Hôtel - Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes
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Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes

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3.5/5 292 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant)
    • Piscine extérieure chauffée
  • Thermal Spa  (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00 - 22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 102 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 198 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 292 avis
Avis certifié AccorHotels
Gérard C. Professionnel - 18/02/2018
« Chaleureux et Familial »

Merci encore toute l'équipe pour m'avoir permis de passer 48H de quiétude... Merci tout particulièrement à Mme Sylvie Mourges...

Avis certifié AccorHotels
Lamy En couple - 16/02/2018
« Super »

Équipe agréable C’était la premiere fois dans un accor hôtels nous avons apprécié notre séjour. Il y avait le necessaire à disposition.

La réponse de notre établissement
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Madame CHARVOLIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous Nous nous engageons a ce que votre satisfaction soit complète avec une propreté exemplaire de votre chambre qui est la base de notre métier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Jo En couple - 13/02/2018
« Déception »

Pris de haut Accès SPA payant et cher pour ce que c'est Manque de chauffage des parties communes Restaurant pas agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Si vous reservez un soin au Spa son entrée est gratuite pendant une heure, nous avons réglé le problème de chauffage de la salle du restaurant, le chef est vraiment désolé que vous n'ayez pas aimé sa carte ils vous présente ces sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Christine Voyage solo - 13/02/2018
« hôtel confortable mais un peu triste dans la décoration - très bonne cuisine »

grande chambre, mais peu chaleureuse dans la décoration - bonne cuisine - personnel très aimable - spa à rénover (n'a pas l'air d'avoir été entretenu depuis longtemps ) : douche qui coule sur le sol - hamman pas net - pas de chaises pour s'assoir dans les vestiaires, etc.

La réponse de notre établissement
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Madame/V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés et vous présentons nos excuses si le Spa ne vous a paru pas propre, nous mettons un soin particulier a ce que cette endroit soit impeccable, nous allons redoubler de vigilance. Le SPA a été refait il y a 4 ans nous mettons une chaise dans les vestiaire des aujourd'hui. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
S. P. Entre amis - 13/02/2018
« Évasion bien être »

Trois jours de vacances loin des tracas quotidiens Lieu idéal pour se ressourcer et profiter d'un environnement somptueux

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. malheureusement nous ne pourrons pas améliorer l'agencement des chambres, mais une prochaine fois essayez une autre catégorie qui vous conviendra encore mieux Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/02/2018
« Non conforme aux photos »

Très déçu par la présentation de l’hôtel et de notre chambre qui ne ressemble en rien avec les photos de votre site internet...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. vous avez réservé une chambre standard qui ont des lits en 140 et nous avons été très heureux de vous attribuer un sur classement dans une chambre supérieure avec un lit en 180. Effectivement, ces décors de chambre ne figurent pas sur le site, nous allons remédier à cel le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour toute l'aide que vous nous apporter et pour nous aider à nous améliorer. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées notamment sur la courtoisie du personnel qui est prioritaire. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/02/2018
« Hôtel correct et personnel sympathique. »

Accueil professionnel. Chambre propre et agréable, équipement complet. Petit déjeuner bon, sans surprise. Personnel attentif.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous satisfaire bien davantage la prochaine fois.... Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 10/02/2018

Très agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/02/2018
« Mieux vaut éviter »

seul un accueil sympathique mérite d’etre retenu... Lit double en 140 inacceptable au regard du prix payé , isolation phonique inexistante, service approximatif à l’exception du chef de salle du restaurant ..même pour une étape avant une montée en station je ne renouvèlerai pas l’expérience...!

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 09/02/2018
« De bonnes vacances dans cet établissement »

Nous avons passé 4 excellentes nuits dans cet hôtel où le personnel est très sympathique et aux petits soins avec nous. Les petites attentions dans la chambre (cafés, thés, infusions) étaient tres appréciables et en avons bien profité. Le mini kit de couture nous a sauvé la vie pour réparer un petit accroc fait au ski! La proximité avec le centre ville et la télécabine olympe était pour nous une priorité et cet hôtel répondait à tout ce que l'on souhaitait. Le seul petit point noir pour moi se trouve au niveau du prix du petit déjeuner... a plus de 15e par personne nous avons préféré nous débrouiller autrement... Je pense qu'à ce prix là la qualité était forcément au Rdv, mais nous sommes habitué à moins cher pour un petit déjeuner... pour le reste RAS, nous reviendrons avec plaisir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/02/2018
« Séjour ahreable »

Cadre sympathique. Service de qualité. Salle de restaurant à comprtimenter sein le’ nombre de clients. Veuillez à ne pas prendre trop de personnes simultanement au spa.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel Nous limitons normalement à 5 l'accès au SPA notre restaurant est vraiment très grand, nous essayons d l’agencer au mieux selon nos reservation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 07/02/2018
« Bon séjour »

Accueil attentif, chambre confortable et propre, un restaurant un peu froid de part sa taille.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille pour que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Notre salle à manger est effectivement immense avec de très haut plafonds authentiques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Paul En couple - 06/02/2018

J'ai trouvé que la salle à manger n'était pas assez chauffée, soit le matin lors du petit déjeuner ou le soir lors du repas. De plus il y avait toujours un petit courant d'air. Mis à part ce petit inconvénient, tout était plus que parfait. Merci.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Nous avons un hôtel et une salle à manger tres grande, il suffit qu'un fumeur ouvre une porte sans la refermer et c'est la salle à manger qui est froide, nous allons mettre des ferme-portes automatique pour éviter ce problème. Nous vous remercions pour cette remarque. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, en été pour des activités de vélo ou de randonnées, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
C. Voyage solo - 05/02/2018

Un personnel très accueillant et souriant qui répond efficacement aux attentes . Petit déjeuner très copieux . Room service parfait . Une chambre très agréable avec balcon . C’est parfait je recommande cet établissement

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction estlnotre plus belle récompense pour nous tous Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, peut être en été pour profiter du parc de la Vanoise en Vélo, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/02/2018
« Agréable »

Idéal pour un séjour pro !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense Cependant nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par la carte le club Accor Hôtel. Nous essayerons de nous améliorer la prochaine fois en espérant que vous reviendrez. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
B. J. P. Voyage solo - 03/02/2018
« Très satisfait »

Bonjour, 5 nuit pour skier à Meribel, la chambre est un peu petite mais bien pour une personne Vue sur la vallée et montagne. Si il y avait quelques crudités au petit déjeuner il serait parfait!....

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel Nous prenons note pour les crudités au petit déjeuner, vous n'êtes pas le seul à nous le demander. Nous vous remercions pour l'aide et les idées que vous nous donnez pour nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
En couple - 02/02/2018
« Excellent »

Bravo à tous. L'accueil est parfait, la chambre très propre et confortable. Une séjour très agréable qui donne envie de revenir. On a bien profité du spa après le ski, un vrai plaisir. Et le petit déjeuner très copieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un IMMENSE MERCI Nous sommes Tous très heureux d'avoir fait de votre séjour au Mercure Brides les Bains un bon moment qui nous l’espérons sera rempli de souvenirs positifs nous vous attendons pour d'autres activités en été avec le vélo les randonnées au bord des lacs nous vous souhaitons une belle journée. SM

Avis TripAdvisor
524melvinb En couple - 01/02/2018
« Très cher pour les prestations proposées »

Très cher pour les prestations proposées, sachant que beaucoup de chose sont à payer en plus (spa, petit déjeuner, parking) Arrivés à 15h, la chambre n'était pas encore prête, nous avons du patienter jusqu'a 16h (tard comparé à de nombreux hôtels). Accueil à l'arrivée, à revoir pour certain personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous sommes vraiment consternés de ne pas vous avoir donné satisfaction c'est notre plus grand regret et nous vous présentons nos excuses. Le mois de février est la période la plus chère, si vous venez en avril les prix seront beaucoup plus avantageux, notre hotel étant beaucoup moins pleins. le Spa est 12 euros, si vous prenez un soins le Spa vous est offert, et le parking a 8 euros et 50 euros la semaine. effectivement les départs se font à midi et les arrivées à 16 h, nous avons 102 chambres, il faut laisser à l'équipe des étages de vous faire une belle chambre. Nous allons tout de suite faire en sorte que le personnel qui n'est pas accueillant se reprenne le plus rapidement possible. nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Cordiales salutations SM

Avis certifié AccorHotels
Guevel M. En couple - 31/01/2018
« Bel hôtel et nuitée très agréable »

Nous avons passé une nuit à Brides. L'accueil était parfait, le personnel très gentil. La chambre était très propre avec une vue imprenable sur la montagne. Le bar, le spa, le petit déjeuner impeccable. Merci

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 29/01/2018
« Super séjour »

L'hôtel est idéalement situé dans la ville, au pied des œufs et du casino! Les équipes de restauration sont très sympathiques et les espaces très adaptés à un séjour de plusieurs nuits.

La réponse de notre établissement
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Madame Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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