Hôtel - Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes

3.5/5 333 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant)
    • Piscine extérieure chauffée
  • Thermal Spa  (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00 - 22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 102 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 506 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 333 avis
Voyage solo - 15/08/2018 Avis TripAdvisor
« Avis mitigé »

Personnel souriant et compétent , mais pas assez nombreux , surtout au restaurant , donc beaucoup d’attente ! Décoration vintage ( pour ne pas dire vieillotte ) , climatisation seulement au 3ème étage , problèmes d’ascenceur , de piscine ( algues attestant du manque d’entretien ) Et plus de 20 mn a l’accueil pour obtenir une facture correcte des prestations !Cet hôtel a un énorme potentiel , mais est certainement mal géré , la directrice est quasi invisible !

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel endroit mais.... »

Nous avions été invités deux nuits dans cet établissement suite à un séjour chaotique l an dernier de 3 semaines. Même si l hotel est toujours aussi beau et La plupart du personnel charmant, les dysfonctionnements persistent. Piscine intérieure du spa inaccessible ( depuis plusieurs mois à en que l on nous a dit ) piscine extérieure en maintenance La moitié du séjour... panne d ascenseur pendant 24 h... mais comme le dit La Directrice " c est comme dans une maison les choses tombent en panne" et même si dans un hôtel cela peut être plus problématique " tant que les clients ne se plaignent pas ce n est pas un problème"... il est évident qu en remplissant au coup par coup avec weekend desk et voyage privé il est difficile d anticiper les besoins en personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Monsieur F., Même en prenant le soin de vous rencontrer de vous inviter suite à un séjour qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. vous avez encore la critique facile et efficaces. Malheureusement vous sortez mes propos de leur conteste, sans doute cela vous convient il afin d'être plus percutant. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été encore une fois à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je travaille tous les jours pour faire en sorte que mes clients soient biens. En effet, je ne peux pas prévoir un ascenseur qui tombe en panne, personne ne le peut! Ils sont entretenus régulièrement, par la société KONE selon les fréquences de sécurité imposées par l’hôtellerie et recontrôlées par l'APAVE selon aussi la règlement en vigueur. Cela fait un mois que j'attends le fournisseur pour réparer ma piscine intérieure. Nous accueillons des clients Week end desk avec plaisir. Nous savons exactement à 8 jours prés le nombre de clients que nous aurons dans l'hôtel. Par contre c'est un exercice extrêmement compliqué de trouver du personnel en cette saison., Nous en souffrons tous.(les restaurateurs) De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Recevez mes plus chaleureuses salutations.

G. E. Voyage solo - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Point négatif : le parking. Il serait nécessaire qu'il y ait une place de parking dédiée à l'hôtel afin que les personnes qui arrivent en voiture puissent s'y garer juste le temps de monter les bagages. Autre point à revoir : les repas. Petits déjeuners très bien. Mais les déjeuners et diners sont répétitifs et pas assez variés. Manque de crudités (ex en été melon ou pastèque) et les desserts sont tous identiques et gélatineux. Pourquoi ne pas proposer un fruit, un sorbet ou même un peu de fromage sans nuire à notre repas diététique ? Et proposer quelquefois une omelette ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les repas diététiques sont élaborés selon un label, le chef ne peut y déroger. Il a toujours une omelette, une volaille ou un poisson en remplacement d'un plat qui ne vous convient pas. Vous pouvez laisser votre voiture devant l'hôtel le temps de monter vos bagages, notre parking privé vous amène directement à l'étage de votre chambre. La check in se fait à 16 h dans notre hôtel et le check out à midi. Il faut un peu de temps à nos femmes de chambre pour nettoyer 102 chambres. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très décevant ! »

Nous avons choisi cet hotel pour son emplacement idéal pour les randonnées en Vanoise. Mais nous avons été déçus par plusieurs problèmes: au restaurant pas de menu autre que diététique et carte très chère pour les plats proposés; de plus le personnel de salle était totalement dépassé et nous n'avons pas pu être servis malgré une très longue attente ! Les deux piscines étaient en maintenance, ce qui est dommage en période de canicule. Tout ceci est très regrettable car la chambre et le petit déjeuner étaient corrects.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

cher randonneur 63 Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Brides les Bains pour votre séjour de randonnées dans le parc de la Vanoise. Nous avons un menu diététique ou équilibré, et un menu que vous pouvez choisir sur la carte, entrée plat dessert au choix pour 31 euros, tout est fait sur place et maison. Notre restaurant de 100 places accueillent beaucoup de monde, l'attente peut parfois être un peu longue certains jours d'affluence surtout si nos hôtes arrivent tous en m^me temps. Notre piscine extérieure a subi les effets de la canicule, nous avons du la fermer pendant 1 jour 1/2. nous vous présentons nos excuses pour ce problème malheureux. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié la chambre et notre petit déjeuner Mercure. Nous vous souhaitons une belle journée SM

Anonyme En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance lugubre »

Pas la bonne chambre à notre arrivée. Autre chambre mise à disposition, mais portes des armoires cassées, impossibles à ouvrir, malgré la signalisation du problème, aucune réparation. Aucune présence au bar pour boire un verre.... Accueil froid... Décor sombre et lugubre.... Ascenseurs en panne... Parcours du combattant pour descendre nos bagages suite à ce problème d'ascenseur le jour de notre départ ... Aucune phrase d'excuse à la réception lors de notre départ. Votre succès, la passerelle pour accéder aux thermes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avions des ascenseurs de service à votre disposition pour vos bagages, je regrette que les réceptionnistes ne vous l'ai pas dit et je vous présente mes excuses, ainsi que pour l’accueil froid que l'on vous a réservé. L'hôtel date des année 1880, la décoratrice a voulu privilégié les année "art deco", cela ne convient pas à tout le monde. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous reconquérir, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Q. M. Voyage solo - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit éprouvante »

Chaleur caniculaire et chambre non climatisée. Literie hivernale (couette de duvet). Propreté douteuse de la moquette de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je vous ai déjà répondu sur vos commentaires booking, je suis confuse par cette nuit éprouvante Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Karine En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil froid dès notre arrivée à la réception, personne pour s'occuper de nous au bar le soir, pas de climatisation dans la chambre et spa pas très fonctionnel... Par contre, très bel accueil de la dame du petit-déjeuner et mention spéciale au buffet petit-déjeuner !!

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est inadmissible de vous réserver un accul froid. Votre avis est très précieux., nous allons remercier Erika et Annie au petit déjeuners de votre part. Nous avons réglé les problèmes du SPA, la climatisation est présente dans toutes les chambres du 3 eme. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les petits détails font la différence »

Un bel hôtel, agréable car avec balcons et fenêtres qui s’ouvrent. L’absence de clim n’est pas dérangeante. Grande chambre (privilège), belle salle de bain, accès libre à la piscine. Par contre un peu de laisser aller dans l’organisation, room service peu compréhensible (prix/commande/attente), service attentionné sur sollicitation mais finalement peu attentif (porte d’acces à la piscine tjs ouverte - dangereux pour les enfants, pas de room service débarrassé entre 21h30 et 8h30 dans le couloir - malgré avoir prévenu la réception). Nous avons passé un bon séjour, quelques détails (papier toilette en rouleaux, produits de toilette cinq mondes, mobilier de jardin digne de ce nom sur le balcon, câbles du balcon masqués...) et un personnel un peu plus attentif feraient vraiment la différence.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous vous remercions aussi pour vos gentillesses sur les points positifs. Nous avons lu avec beaucoup d'attention vos commentaires qui nous ont beaucoup appris. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons faire un point avec nos collaborateurs. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pa G. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos - Bien-être »

Excellent accueil coté restauration, un peu plus fermé coté Hotel

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel Nous sommes vraiment dessolés que l’accueil n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Blandine En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mieux reçue en séjour classique qu’en séjour Weekendesk »

3ème séjour pour moi au Mercure. 1er en offre Weekendesk. Bel hôtel, bonne situation, bonne literie, petit déjeuner excellent. Mais toute petite chambre, sans clim ( j’avais pourtant appelé avant pour demander) une lumière du couloir illuminait notre chambre toute la nuit ( rideaux et fenêtre ouverts car canicule et pas de clim. Piscine du spa inaccessible. Pas de chaussons dans la chambre , 2 petits gobelets papier pour thé / café bien trop insuffisants. Devoir demander en permanence des peignoirs et des serviettes. Bref, la sensation réelle d’un Séjour au rabais car offre Weekendesk. Mes autres séjours avaient été parfaits. Je suis très déçue et ne reviendrai donc plus au Mercure Brides les bains

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tout le monde doit être reçu de la même façon et le manque de serviettes et de chaussons est anormal. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Msr En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Sommes venus passer une nuit avec notre fils de 2 ans. Malgré une délicate attention envers lui avec un lit parapluie et une peluche offerte nous avons senti qu’il valait mieux venir sans enfants. Nous avons été déçu qu’il n’y ai pas la climatisation. Pour finir, au moment de payer nous avons eu la fâcheuse impression que vous vouliez nous arnaquer : - 1ère facture —> un petit déjeuner compte en trop - 2ème facture —> prix de chambre + élevé qu’annoncer au départ.

La réponse de notre établissement
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Madame Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. nous sommes très heureux de voir des enfants à l'hôtel ce sont nos rayons de soleil. Votre avis est très précieux. l'erreur faite sur la facturation est inadmissible. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Marianne M. R. Voyage solo - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« MERCURE BRIDES LES BAINS MOYEN »

SEJOUR AU mERCURE bRIDES LES bAINS / accuiel chaleureux restauration =personnel perfomant 1 - cuisine = manque de variété légumes verts - haricots verts salade verte 2 - manque de variété dans les fromages toujours les mêmes absence de fromage de chèvres - fromage de brebis - yaourt bio de chèvre -toujours des yaourts au lait de vache -pour ceux qui ne digèrent pas les produits laitiers de vache qui est mon cas 3 -.Jamais au petit déjeuner pendant 3 semaines que suis restée au Mercure il n'y a jamais eu aucun fruit rouge -framboise- fraise- myrtille, ailleurs dans certains hôtels ont été servi des fruits rouges. 4 - les femmes de chambres ont été satisfaisantes . 5 -Je trouve inadmissible qu'un hôtel 4' étoiles qui s'appelle Mercure en étant client de l'hôtel que l'on ne puisse pas bénéficier gratuitement du Spa - du sauna - du hamann et de la piscine Etant une ex ancienne cliente du grand hôtel Splendid, nous avons tous du mal à accepter votre nouvelle politique du SPA politique du SPA

Anonyme En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel sympathique ,structure pas à la hauteur d’un 4 étoiles »

Très agréable , Toilettes non ergonomique , Plusieurs petits détails ne sont pas en rapport avec le 4 étoiles Exemple :bas de porte qui s’ecaille ,entourage ascenseur rayé ,toile araignée sauna et bordures fenêtres pas très nettes Salle de repos du spa pas isolée du bruit du jacuzzi c’est dommage ,pas de pièce isolée et calme avec musique zen pour repos total . Mais ,séjour vraiment très très agréable et ressourçant ..

Thierry En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape d’un soir »

Accueil, chambre, spa, prix du garage : moyen. Petit-déjeuner : très bien

P. Voyage solo - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable moment de repos. »

Bel accueil , chambre agréable et propre. Accès ascenseur depuis le parking apréciable.

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Marie O. Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hotel mal géré, aucun sens de l'accueil et une direction absente »

Reservation faite et confirmée à l'avance: aucune consigne transmise. Chambre sans climatisation; problème connu et caché pendant 1 semaine au bout de laquelle j'ai enfin été déplacée dans une chambre équipée de climatisation. Personnel peu motivé à l'exception de qq personnes Cafouillage au moment du règlement final: dossier perdu, la réservation avait été confirmée, mais l'acompte non prélevé bien que déclaré comme tel ... personnes responsables injoignables. il a fallu que je consulte mon compte bancaire en direct pour vérifier l'état du prélèvement etc.... il a fallu plus d'une heure: la directrice est passée plusieurs fois, fuyant pour ne pas avoir à gérer el problème. il est vrai qu'elle semble préférer inviter aux meilleures places les membres de sa famille lors des soirées d'animations.

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Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis confuse que vous pensiez que je suis une directrice absente, mais effectivement je ne suis pas 365 jours par an 24 h/24 dans l'hôtel, j'ai parfois des congés, des réunions, des déplacements professionnels. Par ailleurs je ne fuis jamais et au contraire je préfère régler les problèmes le plus rapidement et le mieux possible quand il y en a, mon unique plaisir est que mes clients soient heureux et mettent de beaux commentaires sur leur questionnaire.. En effet j'ai pris la liberté de dîner dans mon restaurant afin de passer un moment serein il était 21 h . je le fais 8 fois par an c'est non seulement un plaisir pour moi mais je peux également constater les dysfonctionnements. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très confortable »

hotel agréable mais ma chambre donnait sur le DORON et j'avais du bruit

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que votre séjour ait été dans l'ensemble à la hauteur de vos attentes. nous avons 3 sortes d'exposition une coté DORON une coté jardin, une côté rue, si vous nous faites le plaisir de revenir pensez à préciser que vous ne souhaitez pas entendre cette belle rivière tumultueuse. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

L. A. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte »

Personnel poli et sympathique Petit déjeuner vraiment garni Propreté Établissement calme Un bon moment chez vous Dommage que le spa soit payant quand on reste plus d une nuit Nous revenons bientôt

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. L'entrée du SPA coûte 12 euros pour 2 heures, si vous faites un soin le SPA est offert. Ainsi le SPA reste calme sinon, nous avons 102 chambres et tout le monde souhaite venir aux mêmes heures... Nous comprenons bien votre mécontentement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien

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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé également votre commentaire avec notre chef Thierry afin qu'il soit davantage à votre écoute. Dans l’espoirde vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Entre amis - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Personnel sympathique et à l'écoute

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous tous. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, en été comme en hiver nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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