Hôtel - Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes
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Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes

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3.5/5 321 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant)
    • Piscine extérieure chauffée
  • Thermal Spa  (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00 - 22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 102 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Brides-les-Bains Grand Hôtel des Thermes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 321 avis
Avis TripAdvisor
Voyage solo - 27/04/2018
« Accueil formidable »

J'ai apprécié particulièrement l'accueil du personnel de la réception qui se sont toujours mis en quatre pour m'être agréable. J'ai apprécié également la gentillesse de la jeune femme s'occupent des petits déjeuners en chambre. Un bémol pour le ménage qui n'a pas toujours été fait avant 15h30 et surtout qui ne regréé pas les salle de bains et qui ne met pas en place les objets: passage vite fait....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Catherine A, je vous remercie de votre aimable retour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Notre équipe de housekeeping a pris en compte votre remarque et vous présente toues ses excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SBO

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FabMa94210 En famille - 17/04/2018
« Moyen »

Hôtel qui a du être bien... un jour... mais pas celui où nous avons séjourné. Entre le vigile qui photocopie votre carte de crédit à l'arrivée et la bouteille d'eau de bienvenue à moitié entamée, on a du mal à se sentir détendu!

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Brides les Bains Grand Hôtel des Thermes. Nous avons partagé vos informations avec la gouvernante qui est extrêmement contrariée d'avoir mal vérifié votre chambre elle vous présente ses plus sincères excuses. Notre veilleur de nuit a pour consigne pour des questions de sécurité d'avoir les identités de chacun de nos hôtes, nous n'obligeons personne à l'accepter. Nous vous présentons nos excuses pour ce mauvais ressenti. Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Cordiales salutations SM

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En couple - 02/02/2018
« Excellent »

Bravo à tous. L'accueil est parfait, la chambre très propre et confortable. Une séjour très agréable qui donne envie de revenir. On a bien profité du spa après le ski, un vrai plaisir. Et le petit déjeuner très copieux

La réponse de notre établissement
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Un IMMENSE MERCI Nous sommes Tous très heureux d'avoir fait de votre séjour au Mercure Brides les Bains un bon moment qui nous l’espérons sera rempli de souvenirs positifs nous vous attendons pour d'autres activités en été avec le vélo les randonnées au bord des lacs nous vous souhaitons une belle journée. SM

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524melvinb En couple - 01/02/2018
« Très cher pour les prestations proposées »

Très cher pour les prestations proposées, sachant que beaucoup de chose sont à payer en plus (spa, petit déjeuner, parking) Arrivés à 15h, la chambre n'était pas encore prête, nous avons du patienter jusqu'a 16h (tard comparé à de nombreux hôtels). Accueil à l'arrivée, à revoir pour certain personnel.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Nous sommes vraiment consternés de ne pas vous avoir donné satisfaction c'est notre plus grand regret et nous vous présentons nos excuses. Le mois de février est la période la plus chère, si vous venez en avril les prix seront beaucoup plus avantageux, notre hotel étant beaucoup moins pleins. le Spa est 12 euros, si vous prenez un soins le Spa vous est offert, et le parking a 8 euros et 50 euros la semaine. effectivement les départs se font à midi et les arrivées à 16 h, nous avons 102 chambres, il faut laisser à l'équipe des étages de vous faire une belle chambre. Nous allons tout de suite faire en sorte que le personnel qui n'est pas accueillant se reprenne le plus rapidement possible. nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Cordiales salutations SM

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En famille - 27/12/2017
« hôtel parfait, restaurant presque parfait. »

Nous avons tout particulièrement apprécié la suite (2 chambres), grande et très bien conçue pour 4 personnes.Dommage cependant que le lit du canapé-lit soit un peu trop mou. Sinon RAS. Le restaurant propose des plats du terroir de bonne qualité quoiqu'un peu cher. En demi pension la raclette est proposée sans charcuterie, juste un gros morceau de fromage et des pommes de terre.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci pour vos commentaires qui sont une belle récompense pour nous tous. Le chef met toujours de la charcuterie avec la raclette c'est un malheureusement une erreur des cuisines, je suis confuse et vous présente toutes nos excuses. Cordiales salutations tres bonne année 2018. SM

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En couple - 26/12/2017
« Bonne nuit »

Un peu plus de modernité dans l’interieur Des parties communes et l’hôtel sera très agréable. La salle de bain de notre suite était propre et agréable. L’accueil nous a entendu et nous doit de l’argent car grâce à nos points, il y a un trop perçu.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Le mercure Brides les Bains a eu de belles rénovations même dans les parties communes il y a 4 ans. La décoration n'est pas du goût de tous mais reprends l'époque de l'hôtel qui date de 1870 avec son magnifique plafond à la française de l'époque dans la salle à manger et sa fresque classée. Nous sommes heureux que vos points vous permettent voyager de façon agréable. Tres belle année 2018 SM

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Escapade entre amis - 24/12/2017
« Situation idéale et prestation au top »

L'hôtel est idéalement situé dans brides les bains à proximité des stations de skis de Méribel et Courchevel. Ancien palace rénové avec goût les chambres sont spacieuses et très confortable. Restaurant de qualité et bon marché. À recommandé

La réponse de notre établissement
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Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous revoir très vite nous vous remercions pour ces compliments qui nous aident à continuer à nous améliorer Cordiales salutations SM

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Professionnel - 02/10/2017
« Bel hotel, belles prestations »

Très bel hotel au calme à Brides les Bains, découvert au cours d'un déplacement professionnel, mais qui donne envie d'y revenir en séjour loisir. Belle décoration, personnel très agréable et disponible, buffet de petit-déjeuner très varié. Restauration le soir non testée. Rapport qualité-prix excellent sur mon séjour pré-payé non remboursable.

La réponse de notre établissement
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Cher Xavier merci d'avoir pris quelques instants pour nous écrire, merci pour ces compliments. Brides est sous la neige ambiance Ski :) et tartiflette les remontés sont ouvertes et le ciel est bleu, c'est le moment pour revenir. Cordialement SM

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mickaeld64 En couple - 21/09/2017
« Très bien dans l'ensemble... »

Hôtel parfaitement situé au centre de la station (tout se fait a pied), SPA de l'hôtel d'un bon rapport qualité/prix privilège de bonne taille. Literie confortable. Personnel d'entretien des chambres sympathique et compétent. Carte du bar a remettre a jour...

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En couple - 12/09/2017
« Bonne situation dans la station »

Bel hôtel : modernité et espace. Ce design tranche avec le coté un peu désuet de la station. Bon accueil La situation dans la station permet de s'y ballader et d'entreprendre différentes marches à pied à partir de l'hôtel

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chroniqueur2017 En famille - 04/09/2017
« qualite d accueil cadre agreable proprete »

nous avons profite d une opportunite pour sejourner a l hotel.nous ne regrettons pas notre choix .cadre agreable ?personnel accueillant et disponible.prestation de qualite. si nous le pouvons nous renouvellerons notre sejour

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Voyage solo - 17/07/2017
« Plutôt pas mal.... »

Juste un peu limite pour un 4*. Une chambre exigüe et sans climatisation. Hors de question de dormir la fenêtre ouverte car on entend le bruit du DORON tout proche et le DORON, il est plutôt agité. Les chambres supérieures sont sûrement mieux....mais plus chères, ce qui ne se justifie pas au vu de la prestation d'une chambre "standard" pour un 4*. malgré tout, le personnel est charmant et accueillant. Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux. Les repas sont assez onéreux pour une qualité somme toute classique. Quant à la déco, effectivement, elle fait un peu vieillotte mais ça n'enlève pas au charme du lieu.

La réponse de notre établissement
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Chère Marie Christine Nous vous remercions pour votre commentaire Effectivement le Doron apporte de la fraicheur au lieu, mais il faut aimer son grondement... Nous avons 5 catégories de chambres, si vous êtes membre LCAH vous pouvez obtenir un sur classement. La décoratrice qui a refait l hôtel il y a 4 ans à privilégié les années baroques afin de préserver l'authenticité de l hôtel qui date de 1890. Nous aimerions vous revoir prochainement, pour vous raconter l histoire. Nous vous souhaitons une belle journée SM

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Professionnel - 25/06/2017
« Pas de climatisation »

Pas de climatisation dans ma chambre Insoutenable pendant ces grandes chaleurs Une partie de l hôtel serait climatisée Ne pas oublier de demander avant réservation Et quand vous ouvrez la fenêtre le bruit est assourdissant du torrent très proche

La réponse de notre établissement
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Cher Dominique Nous avons passé des chaleurs exceptionnelles, rares dans nos montagnes nous sommes désolés que vous ayez eu une chambre non climatisée, la gouvernante à toujours des ventilateurs à disposition. le Doron, le torrent de Brides les Bains passe à côté de l hôtel et nous fait entendre son chant parfois gênant pour ceux qui n'en ont pas l'habitude. Nous avons des chambres sur rue, ou sur le Parc pour une prochaine fois si vous nous faisiez le plaisir de revenir. Merci pour vos commentaires. nous vous souhaitons une belle semaine. Cordilaes salutations SM

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Thomas R En couple - 31/05/2017
« Bien dans l'ensemble malgré quelques "couacs" »

A notre arrivée la chambre était poussiéreuse (dessus des meubles et toiles au plafond). L'équipe (très sympathique) a réagi rapidement. Une grande trace de stylo sur le drap. L'espace "sport" est très léger en équipement (1 vélo, 1 tapis de course et 1 rameur). Le SPA est correct malgré le prix d'entrée Concernant le restaurant, nous avons été déçus par la qualité du service (45' d'attente pour l'entrée, sans eau, pain et vin).

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Merci pour vos commentaires instructifs et surtout, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces "couacs" inadmissibles et vous assurons que nous avons mis tout en ouvre pour que ces contrariétés ne se reproduisent pas. Nous sommes heureux d'avoir été réactif à la hauteur de vos attentes. Je partage vos commentaires avec le service au restaurant habituellement si efficace. Notre salle de sport est en train d'être réaménagée depuis que nous avons une coach dynamique et nous allons faire l'acquisition d'une nouvelle machine. Elle propose des cours de stretching de yoga et de Pilate. En espérant vous accueillir prochainement. cordiales salutations SM

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En couple - 26/05/2017
« Excelent »

très bel hôtel,accueil chaleureux et professionnel, buffet de petit déjeuner varié et riche Belle piscine, très sympa les ascenseurs vitrés pour accéder aux chambres Par contre être obliger de saisir 200 caractère pour donner son avis sur l'hôtel c'est très pénibles merci d'en tenir compte ce n'est pas la première fois que je fais la remarque.

La réponse de notre établissement
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos ascenseurs en vitre sur l’extérieur permettent de découvrir un magnifique panorama depuis le jardin et son potager jusque sur les montagnes lointaines. effectivement on peut exprimer son bonheur en 2 mots simples... Nous vous souhaitons une très bonne fin de mois Cordiales salutations SM

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En couple - 18/04/2017
« EXCELLENT »

Hotel pleins de charme, trés bien situé et comme d'habitude dans les hotels du groupe Accor pas grand chose à dire, tout est parfait. Nous n'avons pas testé la partie Spa (car cours séjour) donc je ne peux pas noté.

La réponse de notre établissement
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Cher Hôtes, Nous vous remercions pour vos commentaires ces compliments partagés sur la toile nous encouragent à améliorer sans cesse nos standards de qualité.. Nous sommes tous heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Revenez testez le Spa 5 Mondes, pour des massages nous vous conseillons de prendre RDV afin d'obtenir le créneau qui vous fait plaisir. Dans cette attente, recevez nos plus Cordiales salutations. SM

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En famille - 04/04/2017
« Très bel hôtel »

3eme séjour dans ce bel hôtel, propreté, aménagement, confort... rien à redire. L'hôtel dispose d'un spa agréable assez complet. Le personnel est très serviable dans son ensemble. Le petit déjeuner est tout simplement extraordinaire, au dessus de la moyenne, il faut le souligner.

La réponse de notre établissement
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Merci pour ces compliments partagés avec nos internautes :) La plus jolie récompense pour tous nos collaborateurs qui ont lu et relu vos commentaires... Nous vous attendons pour un 4 eme séjour. Cordialement SM

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Professionnel - 02/04/2017
« Très bel hôtel »

Hôtel récemment rénové Joliment décoré Belle et grande salle de restaurant et pdj Deux inconvénients: - l'accès au spa est payant pour les clients de l'hôtel - facturation du room service à 10€ en plus de votre menu = du jamais vu encore chez Accor!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer un peu mieux chaque jour. Nous sommes heureux que votre séjour à l'hôtel est été à la hauteur de vos attentes. Le Spa avec Piscine Hammam sauna et Jacuzzi coûte 15 euros l'entrée, si vous prenez un soin il est offert. Ainsi ce lieu est un vrai repos. Le Room service se paye dans les hôtels avec le prix des plats, nous avons pris la décision de facturer 5 euros par personne quelque soit votre commande. Recevez nos plus chaleureuses salutations.

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Professionnel - 02/04/2017
« Tout est à revoir »

Un manque flagrant d'accueil et de clairvoyance. On veut se donner une image de palace avec des prix excessifs mais vous en êtes loin. Vous passez votre temps à vous excusez , passez votre temps à satisfaite le client plutôt vous en serez grandis. 10€ le room service, petit déjeuner oublie en chambre, prix excessifs.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre message. La catégorie Mercure chez Accor est loin d'être un palace, Néanmoins nous sommes attentifs à vos commentaires et cherchons quotidiennement à progresser sur notre accueil. Je suis heureuse de vous avoir déjà apporter une réponse lors d'un précédent commentaires. Notre seul plaisir et de vous faire plaisir. Nous restons à votre disposition. Cordiales Salutations SM

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Voyage solo - 28/03/2017
« odeur nauséabonde »

le check in est tres tardif les chambres ont besoin d'un bon coup de rafraichissement moquette au sol !!!!???? pas tres hygiénique !!! salle du petit dejeuné super personnel hyper aimable cher à certain moment de la saison

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour votre message qui a fait plaisir à tout notre personnel si vous venez en décembre ou en avril les prix sont plus bas. La plupart de nos chambres ont été rénovées il y a 3 ans. Nous aurions plaisir à vous revoir bientôt. cordiales salutations SM

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