Hôtel - The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel
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The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel

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4.6/5 198 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-00:00
    • Le week-end : 0:00-00:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 83 chambres
  • 50 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 198 avis

Les avis de nos clients The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Philippe H. Professionnel - 10/06/2018
« A nouveau une belle experience! »

Seulement une nuit, mais 2 occasions de demontrer votre sens du service client! Malgre mon arrivée tardive ( 22.30) et l’heure de fermeture qui se rapprochait, vous m’avez preparé un diner rapide... Et à 8h30 le lendemain, mon costume était repassé. Merci à votre équipe !

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

Avis certifié AccorHotels
Yannick Professionnel - 05/06/2018

Très bel accueil. établissement plein de charge. Chambre très bien équipées et stylées. Salle de bain petite mais très fonctionnelle avec matériaux de qualité (lavabo à revoir : pas facile d'entretien!!!). personnel super sympa, aidant et efficace.

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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M. En couple - 21/05/2018
« Super »

Endroit conviviale humain,tres bon emplacement

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Anonyme Voyage solo - 20/05/2018
« Un tres bon format »

Calme, qualite des matériaux, lit confortable.

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Jeoffrey B. Entre amis - 19/05/2018
« Bel hotel »

Lors de mon séjour de 4 nuits dans cette hôtel, tout s'est bien passé. La chambre est spacieuse et bien équipée, la salle de bain grande avec baignoire & douche. Propreté irréprochable. Le personnel est plutôt au petit soin ! Le petit déjeuné continental est très bien fourni et avec des produits dans l'ensemble de qualité. le restaurant et le bar (et votre chambre si vous le souhaitez) disposent d'une très belle vue sur Istanbul La situation de l’hôtel est plutôt bonne, proche du quartier Galata et assez proche des transports en commun. Les quelques points négatifs : - Un peu de bruits 2 soirs en raison d'une fête dans le restaurant avec musique à fond - Porte de douche mal pensée, petite inondation dans la salle de bain Je recommande !

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M. En couple - 18/05/2018
« Très bonne expérience »

Le point faible la langue française et arabe sone sont pas très présentes malgrécela le séjour à été agreable

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Salima En couple - 14/05/2018
« Parfait »

Un très bon accueil. Service au top. Hôtel très bien placé au cœur de la ville. Le petit dej est excellent et permet de decouvrir les spécialités turques. C’était ma 3ème fois à Istanbul et c’est le meilleur des 3 hôtels dans lesquels j’ai séjourné.

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Madani Entre amis - 13/05/2018
« Fabuleux »

Il s’agit d un très joli hôtel avec beaucoup de charme et à taille humaine L’accueil est excellent et le front office est à l écoute et conseille de bons restaurants ainsi que des activités. Les chambres sont très spacieuses, belles et bien équipées. Le hammam est ancien et très beau. L’emplacement est idéal, de l'autre côté de Sultanahmat, dans une rue calme et en même temps proche de tout. Tout peut être fait à pied depuis l’hôtel. Le must est l’exceptionnel petit déjeuner, qui propose des spécialités turques d’une excellente qualité. Un grand merci à Mesut et Okan et au reste de l’equipe.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Mehmet Yavuz Rooms Division Manager

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B. D. Entre amis - 10/05/2018
« Sublime »

L'hotel est très bien situé... a 5 minutes a pied de la tour galata, proche de taksim, mosquée bleu, topkapi. Ideal. Le personnel très sympas et accueillant. L'hotel magnifique. Le petit déjeuner très bon. Nous souhaitons revenir très prochainement.

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Une C. Voyage solo - 08/05/2018
« Séjour agréable dans l'ensemble »

Plus: Emplacement central, idéal pour visiter la ville; Personnel accueillant, plus particulièrement Semcen à la réception : ) Inconvénients: L'hôtel n'est pas bien indiqué sur Google Maps. Ce n'est pas clair s'il se situe au numéro 23 ou 27 La chambre donnait sur l'intérieur de l'hôtel, d'où l'impossibilité de laisser les rideaux ouverts si on souhaite un peu d'intimité La chambre était également mal insonorisée. On entendait constamment les bruits de l'ascenceur, du couloir et du bar Le ménage peut être amélioré

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Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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P. M. En couple - 05/05/2018
« Le top, personnel très accueillant!! »

Un super séjour à Istanbul !un super hôtel!très bien situé!personel aux petits soins ,grand compliment spécialement pour Feryden et Nimet Erdogan qui sont trop sympa !merci

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme En famille - 18/04/2018
« propre et accueillant »

Tout était parfait, personnels agréables, chambre confortable et proche de tout. Merci.

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Madame/Monsieur Derbali, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Saida En famille - 17/04/2018
« Super sejour »

Très agréable séjour au sein de l hôtel galata my gallery by sofitel le personnel au petit soin ainsi qu' un agréable accueil. Le petit déjeuner est excellent ainsi que le dîner

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Madame/Monsieur Houacine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Pemage Professionnel - 16/04/2018
« Peut mieux faire »

Accueil pas très agréable le soir, un employé très excité et qui ne parle pas très bien aux clients + => prétend que les welcome drinks sont réservées aux Gold et Platinum alors que dans tous les hôtels Accor, les boissons de bienvenues sont données à partir de Silver. + erreur sur le niveau de la chambre, ne correspondait pas à celle réservée. Petit déjeuner très bien, chambre propre et confortable (à part l'eau dans la douche qui déborde dans le reste de la salle de bain)

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Madame/Monsieur Mage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 15/04/2018
« très bon séjour »

Réservation d'une suite pour 2 ads et 1 enfant de 2 ans. lit bébé en place à notre arrivé, cependant aucune réponse à mon mail de ma demande d'organisation d'un transfert aéroport/ hotel. Nous sommes donc arrivé à cet hôtel par nos propres moyen - chauffeur privé type VTC ( vito de luxe ) pour une 40aine d'euros ( 200 tyr) depuis l'aéroport sabiha ( le plus éloigné ) A notre arrivée en soirée, le restaurant était réservé pour une soirée privé donc groom service uniquement possible pour se restaurer. Si ce n'est le bruit de fond sonor de la musique lors de ces soirées, l'hôtel reste relativement calme mais avec un bébé c'est différend. La suite respectait les normes accorhotel mais nous avons été déçue de la vue intérieure de l'hôtel et non sur l'extérieure sur la célèbre tour Galata comme le suggère les photo du site de l'hôtel - Nous avons eu droit à une suite au niveau réception (niveau du bar également ) avec une porte permettant d'être plus à l'écart mais nous faisant justement sentir comme étant à l'écart. Aucune demande de notre part pour un changement n'a été fait car nous redoutions une suite en hauteur, ce qui aurait fortement compromis nos nuits lors de nouvelles soirées. En ce qui concerne le service restauration 5/5 - rapport qualité prix excellent propreté des chambre 4/5 ( par forcément fait de fond en comble ) va et viens de nos seul voisins pendant nos temps de sieste avec une dizaine de claquage de porte en 1 h30( porte séparant du bar ) pour le petit déjeuner 5/5 il y en a pour tout les goûts situation géographique 5/ 5 proche de la tour galata en 5 min à pieds ( forte montée ) et à 2 min du tramway karakoy qui vous mêne à sultan ahmet ( vielle ville ) Organisation du transfert retour 1/5 : prix demandé par l'hôtel 129 euros ( j'ai bien dit 40 euros à l'aller ), je sais que c'est un 5 étoiles mais on tire la vache à lait dans ce cas précis / le 1 point c'est pour la ponctualité du chauffeur, les 4 points manquant c'est pour le prix mais également pour la conduite inconsciente du chauffeur dont il a fallut calmer les ardeurs de pilote et ce malgré le fait de lui avoir bien demandé de conduire calmement surtout avec un enfant à bord. Un retour à l'hôtel galata à la seul condition de ne pas prendre de transfert et que la vue de la chambre soit conforme à la photo présentée.

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Madame/Monsieur Derouiche, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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El A. En couple - 11/04/2018
« Séjour très agréable »

Notre séjour a été très agréable. Le personnel est souriant et serviable (surtout au petit déjeuner). La chambre était spacieuse et très bien décorée mais dommage qu'elle ait été un peu trop sombre avec un vis-à-vis donnant face à un immeuble visiblement en ruine et non occupé. Dommage que nous n'avons pas pu obtenir une chambre à un étage élevé (malgré notre demande) qui aurait eu une bien meilleure vue.

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Madame/Monsieur Elabed, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Mima En famille - 10/04/2018

Personnel très agréable, poli et à l'écoute. Hygiène irréprochable Petit déjeuner rien à redire parfait !

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Madame/Monsieur Yamina, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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