Hôtel - The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel

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4.5/5 1 572 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Climatisation à télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 832 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation à télécommande individuelle
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 048 avis

Les avis de nos clients The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 572 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/02/2018
« Hotel agreable »

Personnel accueillant Choix du buffet du business louange pour le petit déjeuner trop limité

Avis certifié AccorHotels
Flycircus En couple - 16/01/2018
« Très bel hotel bien situé. »

Très bon accueil dès notre arrivée. très belle chambre spacieuse en exécutive fraîchement rénové. La vue Park donne du dégagement avec les building environnants. Accès au lounge bar très agréable Je recommande

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr Mouquet, Thank you for this kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and the service provided by the team. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. It would be a great recognition for us, if you could also share your reviews of your stay among the Tripadvisor community: https://goo.gl/XKqFbW This feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again very soon. Sincerely, Luc Bollen General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/12/2017
« Réserves sur la sdb, le programme tv et la qualité de l’image. »

Très bon accueil pour tous les membres du personnel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Bouclier, Thank you very much for taking time to share you experience on your recent stay with us. I am delighted to learn that you enjoyed the service our team has provided. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 12/12/2017
« Mes nuits sont plus bruyantes que vos journées »

Très bien, mais le bruit des voitures est difficile à supporter.

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Dear Mr Fattori, Happy New Year! Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you like our hotel that the services from the team. I am sorry to hear about the noise disturbances you experienced, please be assured that your preference for a quiet room is on record for your future visits. We appreciate your feedback and we hope to see you again very soon. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
H.g. Professionnel - 12/12/2017
« Business stopover at HK »

Idéalement situé sur HK face à Kowloon. Très facile d'accès depuis l'aéroport. (station de métro 5MTR) à 2 pas ( bien prendre la sortir "E") Quartier très animé. L'hôtel est impeccable et moderne (comme souvent avec la marque Pullman) Je note 1 seul défaut: Il est quasiment Impossible de s'assoir dans le LOBBY . Chacun attend son taxi, son correspondant, son hôte, son client, etc.... debout!!! c'est assez désagréable de ne pas avoir de fauteuil, sofa ou autres équipements de confort.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/12/2017
« Bonne expérience mais sans plus »

Accueil bon et service bon mais les chambres manquent de charme et chaleur et sont pour ma part impersonnel alors qu'habituellement on peut s'attendre à un environnent plus local et plus luxueux à Hong Kong. Je résidé régulièrement à Hong Kong et comparativement pour le même prix on trouve mieux, que cela soit au niveau du service ainsi que de l'aménagement intérieur des chambres.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Le Grelle, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we valued all our guests feedback greatly which allows us to strive continuously improve our quality of services and facilities to enhance guests satisfaction. Please reach out to us on your return visit and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
G. O. Professionnel - 07/12/2017
« Agréable »

habitué des hôtels du Groupe, aucune remarque particulière si ce n'est un incident au lounge bar du dernier étage avec un serveur pathétique.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Grenon-Andrieu, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience. I am sorry to learn of your experience at our Skye Roofbar. Please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your feedback on the staff attitude has been shared with our Food & Beverage Managers and more supervision and training will be conducted to make sure our guests are happy with their stays. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that this atypical experience will not mar your overall impression of our hotel. Taking this opportunity, we would like to thank you for your support to AccorHotels and we look forward to better serve you in the near future. Wish you all the best in 2018! Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Michaelpottier Professionnel - 04/12/2017
« BIEN »

Bon accueil chambre sympa, par contre l executive lounge le soir etait un peu leger. sinon aucun souci

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Pottier, Thank you so much for taking time to share your feedback on your recent stay with us. I am delighted to read that you enjoyed the room and the service provided by our team, and that you had an overall comfortable stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Frederic Professionnel - 04/12/2017
« Disappointed by Executive Room value for money »

Experience globalement positive, mais très déçu par les prestations et la qualité de service Executive Room / Club en regard du différentiel de prix. Par exemple, il n'est pas compréhensible de mettre 25 minutes pour faire le checkin ou le checkout à l'Executive floor alors que cela prends 2 minutes à la réception principale

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Dear Mr Abecassis, Thank you for taking the time to tell us about your experience of our Executive floor room during your visit last month. Please accept my sincere apologies for your disappointment in particular for the check-in process. Your feedback has been shared with our Managers for improvement as we strive to provide a superior service experience for valued guests. Once again, we truly appreciate your sharing your concerns and taking this opportunity, I would like to thank you for your support over the years and wish you a Happy New Year! Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 19/11/2017
« CHAMBRE CONFORT HOTEL BIEN SITUE TRENDY »

Bon accueil et prise en charge immediate, une chambre très agreable moderne et facile a vivre Quelques difficultés avec l'anglais pour certains membres de l' équipe Mention spéciale pour l'executive floor du 22eme, très accueillant et capacité à aider Experience du sky dinner à vivre, bar trendy et diner de qualité

Avis certifié AccorHotels
L. D. Professionnel - 15/10/2017
« Excellent service au Lounge Floor (22) »

Personnel tres serviable au Lounge ( surtout Brando) . Service Concierge très efficace. Buffet restaurant PlayT avec beaucoup de choix. Terrasse Skye agréable . Chambre étage 22 rénovée, confortable, silencieuse. Belle vue sur le Parc (2208). Quelques problèmes de connections internet dans la chambre solutionnés grâce au système "Freddy" sur mobile. Ascenseurs (6) souvent surchargés à partir du 15 ème étage jusqu'au Rez de chaussée . Cocktails ( Mojito et Bloody Mary) quelconques au bar Skye. Lobby un peu sombre. Emplacement idéal dans Causeway Bay. Architecture immeuble (>40 ans) pas très belle surtout côté Harbour Bay. Sejour globalement très satisfaisant. Merci D. & Claudine L.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. & Mrs. L., We are delighted to know that you had a great experience in our hotel. We are proud of our team on the Executive Floor and Concierge who continuously show passion in customizing every enjoyable guest experience and will continue to show our commitment to service excellence. Rest assured we will surely pass on your compliment to Brando and the team, and this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your experience with us and we look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/10/2017

Excellent séjour. Très belle rénovation de l'hotel depuis mon dernier passage

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Dear Mr Bourrinet, Thank you for the generous compliments of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. It would be a great recognition for us, if you could also share your reviews of your stay among the Tripadvisor community: https://goo.gl/XKqFbW This feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again very soon. Sincerely, Luc Bollen General Manager The Park Lane Hong Kong, a Pullman Hotel

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G. Professionnel - 01/10/2017
« Sejour affaire »

Hotel agréable . Très bien situé sur l'ile de Hong Kong ave vue sur la baie Victoria. L'accueil est plaisant et personalisé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/09/2017
« Très agréable séjour dans un bel hotel »

Sejour et personnel agreable

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Dear Ms C., Thank you for the wonderful review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. It would be a great recognition for us, if you could also share your reviews of your stay among the Tripadvisor community: https://goo.gl/XKqFbW This feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again very soon. Sincerely, Luc Bollen General Manager The Park Lane Hong Kong, a Pullman Hotel

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C. Voyage solo - 24/09/2017
« Bon hotel mais insonorisation un peu faible »

Bon service , chambre spacieuse et bonne literie , mais insonorisation mauvaise de chambres à chambres. Pas necessaire de ''participer'' aux ébas de la chambre voisine

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Dear Mr C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we have addressed the problem on soundproofing and will strive to make possible improvement. We appreciate your sharing your concerns, and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/09/2017
« Accueil très chaleureux »

Un accueil très chaleureux, prise en charge de tout à mon arrivée , aide pour mes déplacements, un personnel à l'écoute

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/09/2017
« Très bel hôtel, service impeccable, au cœur du quartier chic de Gloucester bah »

Séjour de 3 nuits dans cet hôtel proche des boutiques de luxe et de différents shopping mall. Vue imprenable sur la marina depuis la terrasse du dernier étage, très agréable pour prendre un verre. Je regrette simplement la longue file d'attente et le manque de taxi le matin,.

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Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Having noted your feedback on getting taxi in the morning, I will share your comments with our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

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C. L. Entre amis - 10/09/2017
« Des vacances géniales »

Un séjour idyllique dans un super hôtel. Le personnel y est accueillant, les femmes de ménages d'une grande gentillesse et très professionnelles. Hotel super bien placé, à 5mn à pied de Time Square, un quartier vivant et animé jusqu'à minuit, une station de métro, un 7 eleven et une supérette tout près. Le plus, devant quitter la chambre à 12h pour un vol à minuit, l'hôtel met à disposition les douches du fitness center pour partir fraîche et dispose, ça c'est du service !!!! Juste parfait et bravo pour ces prestations. Je reviendrai, vous pouvez y compter... Et dans cette attente, je recommande cet hôtel à toutes les connaissances.

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Dear Madame C., Thank you for your wonderful review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. It would be a great recognition for us, if you could also share your reviews of your stay among the Tripadvisor community: https://goo.gl/XKqFbW Once again, thank you for your high recommendation and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager The Park Lane Hong Kong, a Pullman Hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/08/2017
« Accueil de très haut niveau »

Personnalisation de l'accueil vraiment exceptionnelle : surclassement suite , Check out à 18h, petit cadeau d'anniversaire . Le lounge est agréable , la chambre spacieuse et bien équipée ,le personnel du lobby très dévoué

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Dear Mr M., Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed overall of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. We look forward to welcoming you again very soon! Sincerely, Luc Bollen General Manager The Park Lane Hong Kong, a Pullman Hotel

Avis certifié AccorHotels
Pascal En famille - 25/08/2017
« Magnifige sejour »

Accueil tres chaleureux (surtout une dame, on était arrivé le 18 aout vers minuit!). Chambre tres propre et room service delicieux. Le bar ebi propose de tres bons cafes et gâteaux. De plus, le staff a ete tres gentil de nous offrir un late check out. Enfin l'hotel est tres securise avec le systeme de carte dans l'ascenseur. L'emplacement de l'hotel est egalement superbe. En entrant dans l'hotel, il y a une sorte de parfum qui nous accueille et nous met dans l'ambiance de l'hotel magnifiquement decore. Cependant la climatisation est beaucoup trop forte !

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Dear Mr B., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. This feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again very soon. Sincerely, Luc Bollen General Manager The Park Lane Hong Kong, a Pullman Hotel

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