Hôtel - Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel
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Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel

4.0/5 1 880 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00 - 24:00
    • Le week-end : 07:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.Profitez du luxe d'antan, ainsi que tout le confort moderne. Nos suites bénéficient d'une vue sur la mer, avec des rideaux et un papier peint aux couleurs chaleureuses. Idéal pour une escapade romantique ou un voyage d'affaires.

  • 121 chambres
  • 19 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Baignoire
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 391 avis

Les avis de nos clients Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 880 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Carré En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Très bel endroit et facilités appréciés (navette). Mauvais accueil au bar pour le welcome drink ! Chambre 302 hélas près de la machinerie ascenseur trop bruyante ne prmeière parte de nuit !!!!!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur Mercì de votre commentaire qui a suivi votre séjour au Grand Hotel Villa Igiea. Vos remarques sont pour nous indispensables afin d’améliorer quotidiennement le service que nous souhaitons fournir à notre clientèle. Nous serons tres heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour a Palermo Recevez, Madame et Monsieur, nos sincères salutions V. Giglio

En couple - 27/10/2018 Avis TripAdvisor
« PAS UN 5 ETOILES »

Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hôtel. L'hôtel est historique, les extérieurs sont magnifiques mais l'intérieur est à rénové au plus vite surtout les chambres.On nous a donné une chambre vue mer, sombre et triste qui donnait sur le piano bar et vue la faible isolation des fenêtres, nous avons eu droit pour la 1ère nuit à la musique jusqu'à 23h30.Le lendemain nous avons pu changer de chambre et celle-ci était un peu plus grande, surtout la salle de bain et lumineuse. Le service de l'hôtel est correct sans plus. Il serait peut-être bon de se soucier du niveau de fidélité des clients Sofitel car on a voulu nous facturer 150 une demande de late check out alors que nous possédons une carte Sofitel Platinum...même pas enregistrée dans leur computer !!Aucun cadeau de bienvenue ni de message comme ceci se fait dans les hôtels Accor.De plus le prix des chambres est largement surfait et beaucoup trop cher pour la qualité des chambres et le service proposé. Un hôtel bien placé et calme mais largement surfait.

De Q. Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Court séjour de 3 nuits pour raisons professionnelles, mais pas seulement Une belle chambre vue sur le port dans l’annexe J’ai apprécié la position hors centre ville de l’ hôtel et son calme et la navette gratuite le reliant au centre ville à cadence régulière Petit déjeuner excellent et bar avec piano live très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs V. Giglio

Jm En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de grande classe »

Très bel endroit et service de qualite

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable sejour avec nous et que vous ayez apprecié notre services et l'endroit. Nous serons tres heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour a Palermo. Recevez, Madame et Monsieur, nos sincères salutions V. Giglio

Philippe A. En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour hors du temps »

Un palace Art Nouveau / Liberty qui aurait sans doute besoin de quelques investissements mais dont la qualité du personnel fait oublier les menus défauts. Jardin bord de mer extraordinaire, petits déjeuners, diners et cocktails en terrasses avec pianiste tout cela nous ramène des années en arrière au temps nostalgique du luxe non ostentatoire. Service de navette privée pour visiter Palerme sans avoir à prendre sa voiture, parfait.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable sejour avec nous et que vous ayez apprecié notre services de restauration et la qualité du personnel. Nous serons tres heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour a Palermo. Recevez, Madame et Monsieur, nos sincères salutions V. Giglio

De L. Entre amis - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un lieu magique, un hôtel extraordinaire, mais qui a besoin de travaux d'entretien »

J'avais déjà séjourné dans cet hôtel il y a une trentaine d'années. Le lieu est magique, l'hôtel magnifique, le personnel professionnel et dans l'ensemble très aimable. Cependant le bâtiment, et surtout son équipement, souffrent du poids des ans, de lourds investissements seront nécessaires pour le maintenir au niveau qui doit être le sien. Cela reste cependant, et de loin, le plus bel hôtel de Palerme

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable sejour avec nous et que vous ayez apprecié notre Hotel. Nous serons tres heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour a Palermo. Recevez, Madame et Monsieur, nos sincères salutions V. Giglio

C. En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« enorme deception »

ne tirons pas sur l ambulance, mais l'hôtel est très mal tenu... Il ne mérite absolument pas 5 étoiles cafard dans les toilettes, chats malingres qui quémandent de la nourriture, une partie du personnel est parfaite (concierge, pt déjeuner, f de chambre) l'autre pas pro du tout (restaurant) quant à votre sommelier et à l équipe du bar, c est une catastrophe... Vivement que R Forte leur apprennent ce qu est l'hôtellerie de luxe!!!!!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, spécialement pour ce qui concerne la restauration et le malaise causé par les chat, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vito Giglio General Manager

S. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Très agréable Espace beauté utilisé est très bien soin du visage et massage Restaurant très bon un peu cher Personnel très accueillant et attentionné

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercion pour votre très belle commentaires. Nous somme heureux de savoir que vous avez aimé votre sejour dans le Grand Hotel Villa Igiea MGallery by Sofitel. En plus, que nous avons contribué à rendre votre experience super. On espére vous revoir au plus tôt. Salutations cordiales Vito Giglio General Manager

En couple - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Super »

Séjour très agréable chambre superbe navette gratuite très pratiquePersonnel très accueillantUtilisation de l'espace beauté personnel au topRestaurant un peu cher mais très bonJe vous le recommande

La réponse de notre établissement
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Cher Madame/Monsieur, Merci pour votre très belle review. Nous apprécions vivement vos commentaires positifs et on espère vous accueillir au plus tot.. Cordiales salutations Vito Giglio General Manager

H En couple - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super sejour »

Nous avons beaucoup aimé l’hotel Son côté ancien hors du temps et avec toutes les commodites Personnel très gentil concierge top

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Merci pour votre très belle questionnaire. Nous apprécions vivement vos commentaires positifs et on espère vous accueillir au plus tot.. Cordiales salutations Vito Giglio General Manager

Christophe En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable »

La chambre qui nous a été attribuée ne nous plaisait pas (vue sur les roues d'une voiture et sur les installations bruyantes d'air conditionnée à proximité), mais très gentiment nous avons pu en obtenir une autre beaucoup plus agréable. Pour le reste, le site est remarquable, les installations (dont la piscine) sont parfaites et le service est parfait et distingué. Si vous demandez un service il vous est répondu "c'est mon devoir et mon plaisir".

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Cher Monsieur Mercì de votre commentaire qui a suivi votre séjour au Grand Hotel Villa Igiea, nous sommes vraiment ravis de vos mots et de votre satisfaction. Vos remarques sont pour nous indispensables afin d’améliorer quotidiennement le service que nous souhaitons fournir à notre clientèle. Nous serons tres heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour a Palermo. Recevez, Madame et Monsieur, nos sincères salutions V. Giglio

En couple - 29/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très agréable »

Cet hôtel est très agréable chambre spacieuse salle de bain avec produits d’accueil top et un peu en dehors de la ville avec une navettePersonnel hypra gentil et concierge très proVue au petit dej face à la merLe côté ancien donne un charme fou

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Cher Monsieur Mercì de votre commentaire qui a suivi votre séjour au Grand Hotel Villa Igiea, nous sommes vraiment ravis de vos mots et de votre satisfaction. Nous serons tres heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour a Palermo. Recevez, Madame et Monsieur, nos sincères salutions V. Giglio

Agnes F. Voyage solo - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« beauté, calme, sérénité »

Cela fait trois fois que je séjourne au grand hotel villa Igea avec le même plaisir. Je viens pour me reposer dans ce cadre magnifique et lire et dessiner au bord de la piscine car j'ai à Paris une vie trépidante et cette halte chez vous est la première étape de mes vacances quand je viens en visite en Sicile, un moment zen hors du temps, presque un rituel! J'y suis venue en famille, et cette fois, seule, avec le même plaisir. J'adore votre établissement, son atmosphère particulière et son raffinement. Un must pour moi! je souligne aussi la prévenance du personnel, des femmes de ménages comme les hôtes et hôtesses de la réception, le voiturier, bagagiste, personnel du Spa, masseuse, etc. Non il n'y a rien a redire! J'ai énormement voyagé et connu beaucoup de 5+, four Seasons, etc, et votre établissement est l'un de mes préférés dans le monde.

La réponse de notre établissement
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Chere Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour au Grand Hotel Villa Igiea MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit encore une fois par votre visite au sein de notre hôtel et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'atmosphère, et le personnel. Tous l'équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Vito Giglio General Manager

Anonyme En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Many thanks for sharing your feedback following your survey stay at the Grand Hotel Villa Igiea MGallery by Sofitel. I truly hope you will come back soon for another stay with us. Sincerely Vito Giglio

G. P. Entre amis - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Plein de charmes et désuet, service agréable sauf un bémol au bar le sœur ou l'accueil n'est pas le plus accueillant

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Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. We are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area. It’s our hope to count on your pleasant presence on your next holiday to Villa Igiea. Best regards. V. Giglio

M. G. Entre amis - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« je pense revenir dans cet hotel lors d'un prochain séjour en sicile »

j'ai eu 2 chambres différentes La première trop bruyante et la seconde MAGIQUE

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for leaving you review and for being our Guest. It will be a great pleasure to welcome you back in the near future. Regards. V. Giglio

Brigitte Professionnel - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe endroit mais avec par-ci par-là quelques retouches nécessaires »

à faire: entretenir les terrasses par ex celle à la piscine remplie de terre!! celle de notre chambre ( la 118) jamais nettoyé! le lit de repos sur la terrasse est en très mauvais état pas de jus d'orange frais!! il faut payer pour avoir un jus et ceci dans un pays d'agrumes!! à part cela: très bien

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Dear Guest, Thanks for devoting part of your valuable time to share your recent experience with us. We deeply regret that your stay in our hotel has not lived up to your expectations in some area. It’s our hope to count on your pleasant presence in the future in order to show you we are able to offer our guests a luxury experience up to your expectations. Best regards, V. Giglio

Gerard En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour particulierement agreable »

cadre et service de tres haute qualité attention est donnée au bien etre et confort du client

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Chère Madame, Cher Monsieur Mercì de votre commentaire qui a suivi votre séjour au Grand Hotel Villa Igiea. Vos remarques sont pour nous indispensables afin d’améliorer quotidiennement le service que nous souhaitons fournir à notre clientèle. Nous serons tres heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour a Palermo. Recevez, Madame et Monsieur, nos sincères salutions V. Giglio

François C. Entre amis - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du meilleur au pire »

Un très bel emplacement , des chambres vétustes mal agencées aux équipements ne fonctionnant pas . Un personnel au restaurant peu aimable et peu efficace.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for your sharing your comments about your stay at our property. We are very sorry for the disappointing experience at Grand Hotel Villa Igiea. It is our priority to make our Guest’s stay a memorable one, to make their time with us pleasant and comfortable Hoping to welcome you again in the near future, please accept my best regards. Sincerely, Vito Giglio

Rmartine En couple - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour délicieux »

Hôtel charmant que je recommande vivement. Nous y avons séjourné mi-avril pour 3 jours dans un cadre magnifique. Nous avions une chambre dans l'annexe (n°506) au calme, très propre avec vue sur la marina. Le petit déjeuner est exceptionnel et le personnel est très professionnel (attentif, discret, efficace). L'hôtel est décentré mais l'hôtel a une navette très pratique qui nous dépose au centre de Palerme qu'il faut vraiment visiter. Que de beaux souvenirs! Merci à l'équipe de l'hôtel Villa Igia.

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Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. On espére vous accueillir prochainement e nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement V.Giglio

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