Hôtel - Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel

Salita Belmonte 43 
90142  PALERME
ITALIE

Sur la base de 180 avis
Note AccorHotels Sur la base de 180 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00 - 24:00
    • Le week-end : 07:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.Profitez du luxe d'antan, ainsi que tout le confort moderne. Nos suites bénéficient d'une vue sur la mer, avec des rideaux et un papier peint aux couleurs chaleureuses. Idéal pour une escapade romantique ou un voyage d'affaires.

  • 121 chambres
  • 19 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 180 avis

Les avis de nos clients Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/08/2017
« Loin du niveau attendu »

Prestation médiocre, salle de bains avec odeur d égouts, absence chronique d'eau chaude, chambre sentant le renfermé, petit déjeuner avec produits bas de gamme, service indifférent. Je ne vois rien de positif

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 08/08/2017
« Rafgine »

Personnel aimable et très joli lieu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/08/2017
« Une satisfaction frustrante »

Hotel confortable Personnel parfois souriant et chaleureux et parfois (pas le même) indifférent voire méprisant Lieu magique avec un jardin magnifique Bonne restauration Salle de fitness ridicule et cachée Chambre confortable mais pas surprenante En fait, tantôt on est agréablement surpris et on se dit qu'on a fait le bon choix et tantôt on déplore le niveau au regard de la catégorie et du prix payé Un hotel où finalement on ne regrette pas d'y avoir séjourné mais où on ne reviendra probablement pas

Avis certifié AccorHotels
Sabrina En famille - 07/08/2017
« Endroit magique mais décevant »

Un lieu magique mais mauvaise expérience culinaire aussi bien au restaurant principal qu'à celui de la piscine...imangeable! Et service déplorable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/08/2017

Magnifiques moments dans ce très bel hôtel emprunt d ' une délicieuse et luxueuse ambiance art déco. Étape idéale pour profiter des merveilles qu'offre Palerme.

Avis certifié AccorHotels
Brunel P. En famille - 01/08/2017
« Une expérience hors du temps »

L accueil a la réception est le moment le plus décevant. La jeune femme n est pas à la hauteur d un hôtel de cette catégorie. En revanche, tout est oublié grâce au concierge qui est fanstasti

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/07/2017
« Le cadre idéal pour decouvrir Palerme »

Brève étape d'une nuit. Merveilleux diner sur la terrasse dominant le port et la baie. Nuit paisible. Decouverte des jardins au petit déjeuner. Hotel elegant, calme, avec beaucoup de charme

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 22/07/2017
« Endroit magique »

Clients depuis 30 ans

Avis certifié AccorHotels
Maldo En couple - 12/06/2017

L'hôlte bénéficie d'une position exceptionnele. les personnel est attentionné. C'est un expériance à ne pas rater

Avis certifié AccorHotels
Jean-luc En couple - 08/06/2017
« Un oasis de sérénité »

L'hôtel est magnifique et extrêmement bien placé en bord de mer, ce qui semble être suffisamment rare à Palerme pour le préciser. Par contre, il n'est pas centré, ni central, et il est donc délicat de faire la découverte de Palerme à pieds. De plus, les alentours ne sont pas très agréables, mais comme le dit le titre, une fois dans l'établissement, nous oublions tout et pouvons savourer ce lieu magique. Comme souvent, avec M Gallery, tout était presque parfait, mais pas parfait... tout d'abord, il est toujours regrettable d'avoir les toilettes dans la salle de bain, tout comme il est regrettable que la douche inonde quelque peu cette même salle de bain. Ensuite, les nombreux coins du jardin, par ailleurs fort bien pensée, manquent d'entretien pour certains, ce qui est dommage, car le lieu demeure merveilleux. Ensuite, une petite anecdote pour finir qui montre qu'il faut parfois faire attention aux détails pour contenter pleinement un client. Nous avons suivi la recommandation de l'hôtel pour un restaurant. Or, un incident est survenu lors du repas, le serveur ayant renversé l'entier d'un verre de vin rouge sur la table et le polo blanc que je portais. Je l'ai donc donné au pressing de l'hôtel les priant de s'organiser avec le restaurant pour la prise en charge des cinq euros du nettoyage. Ce qui n'a pas été fait puisque les cinq euros se sont retrouvés sur la facture finale...ce qui n'est pas très commerçant en rapport du prix de la chambre. En conclusion, un endroit merveilleux, mais avec un service à améliorer sur certains points.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/05/2017
« Enchanteur »

Une escale enchanteresse à Palerme dans un lieu privilégié. Personnel attentionné mais très discret, jardins charmant et piscine face à la mer, restaurant gastronomique d'une grande finesse.

Avis certifié AccorHotels
Alex En famille - 17/05/2017
« Magnifique expérience ! »

Personnel au top!

Avis certifié AccorHotels
Broquet-m. D. En couple - 15/05/2017
« MAGRIFIQUE PALERME »

Un super hôtel très accueillant et une qualité de service exceptionnel nous oblige à y retourner au plus vite

Avis certifié AccorHotels
M. D. Entre amis - 10/05/2017
« La magie d'une escapade à PALERME »

Nous avons séjourné dans un magnifique palais princier ou la vue sur le port est splendide. Le sourire des hôtesses d'accueil présageait un excellent séjour qui fut exceptionnel en tout point de vue. Excellent petit déjeuner en terrasse à la hauteur du Sofitel ( buffet de grande qualité), un personnel discret très aimable, très efficace et un service impeccable. Bref un hôtel qui répond à tous les critères.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/04/2017

Long Week_end repos, pafait dans ce magnifique palace.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/04/2017

L'hôtel est toujours magique : nous étions venus avec nos enfants en 2002 La qualité du dîner s'est très fortement améliorée depuis 15 ans. Elle est maintenant de très bon niveau Le service au petit déjeuner et au dîner était efficace, discret et sympathique La chambre était superbe, avec une grande hauteur de plafond, et cette vue unique, et contrairement aux autres hôtels Accor, il n'y avait pas de couette suffocante mais une légère couverture enveloppée dans des draps Palerme est une ville passionnante mais rude : être dans cette bulle le soir, prendre un verre au bar avant le dîner en regardant la nuit tomber, dormir dans le silence absolu, justifient d'être un peu à l'écart de la ville, facilement atteignable en voiture Si vous pouviez suggérer au maire de la ville de mettre le nom de chaque sortie sur l'autoroute qui traverse Palerme, ce serait une grande victoire. Imagine-t-on le périphérique à Paris sans aucun nom de porte ? Mais ce qui est en votre pouvoir est au sommet !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/04/2017

je suis venue sur les conseils d'un ami mon mari et moi avons passé un séjour merveilleux à la Villa Igiea emplacement de rêve, chambre illuminée par le soleil le matin, petit déjeuner délicieux sur la terrasse au soleil le 28 mars, accueil charmant, apéritif et dîner au bar de l'hôtel très agréables émotion de se trouver dans un lieu chargé d'histoire merci !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/12/2016

j'aurais bien mis 10 mais ( peut être ??? ) suite à un bug informatique ( enfin j'espère ! ) à la réception, on me dit que j'ai réservé une chambre ( merci d'ailleurs pour le surclassement ) SANS breakfast !!! Faux ! Et à moi de prouver avec les documents et les calculs sur une feuille que j'ai bien réservé la chambre AVEC le breakfast. Ouf ! MAIS le lendemain matin, après le sublime petit déjeuner, on me demande de signer une facture de 54 euros parce que je n'ai pas réservé la chambre AVEC le breakfast !!!! Gosh ! Damned ! Et on ne nous laisse pas sortir de la superbe salle de restauration sans que j'ai signé le document !!!! Nous avons eu l'impression TRES DESAGREABLE d'être pris pour des profiteurs et/ou des voleurs et de mourir de honte sous le regard des clients attablés !!! Las, j'ai signé à regret votre facture mais il a fallu encore une fois que je me présente à la réception et explique que j'avais bien réservé et payé d'avance nos 3 petits déjeuners ! Ce genre de situation est très gênante, vous le comprendrez aisément car nous devons prouver bel et bien et haut et fort que nous ne sommes pas des usurpateurs !!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/12/2016

Séjour très agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/11/2016

Bonjour, je souhaitais vous faire part de mon mécontentement après mon séjour à l'hôtel. Dans l'ensemble, le personnel était très gentil mais l'hôtel ne correspond pas aux critères que l'on peut imaginer quand on est un dans hôtel du groupe et pour la marque SOFITEL. En effet j'ai demandé un lit bébé, le lit était là mais pas serré, donc hyper dangereux, heureusement que je l'ai vu. La fenêtre de la chambre était cassée sur le haut, résultat elle ne se fermait pas, le vent et surtout le bruit entrait dans la chambre, j'étais venu 4 jours pour me reposer, ce fût tout l'inverse. J'ai prévenu 2x la réception et au final quelqu'un est passé pour me dire "on ne peut rien faire, la fenetre est cassée"... ma voilà bien avancé! dernier jour, je veux donner le bain à mon fils et l'eau qui coule est verte, j'appelle la réception, une personne vient et me dit "ah oui c'est la canalisation, il faut la changer, mettez plus de froid que de chaud, ça ira mieux" super pour donner le bain à un bébé que de conseiller de mettre du froid! Je commande un roomservice... personne ne répond, j'appelle 4x... je descend à la réception pour les prévenir et là on me dit, ne vous inquiètez pas, on va vous téléphoner... 30min après, je redescend à nouveau et on me dit, ça va venir... bref 1h après avoir tenté de commander j'ai enfin quelqu'un! je commandé des plats qui ne correspondent pas à la liste qu'il a chez lui... pas pratique! 30min après, les plats arrivent... sans cloche pour les garder au chaud... les frites étaient froides et molles... bref pas très bon pour presque 100€, on peut s'attendre à mieux! Je suis membre GOLD et en théorie, on a droit un upgrade... là rien, j'ai fais une simulation de réservation pour la chambre supérieur pendant mes dates, chambres supérieur dispo sur le site mais non proposées à mon arrivée. Dommage de ne pas jouer le jeu dans tous les hôtels. Ma compagne travaille pour une société qui s'occupe justement d'envoyer des clients mystères dans des hôtels afin de vérifier tous les détails, heureusement qu'elle n'est pas venue dans votre hôtel pour y bosser, la note n'aurait pas été très bonne si elle était tombée dans la même chambre que moi. Je vous remercie de m'avoir lu et espère que les soucis seront réglés pour les prochains clients. Si vous voulez plus d'infos ou des photos (entre autre de la fenêtre) n'hésitez pas à me contacter. Cordialement Espinho Michaël 06.. mi..

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