Hôtel - Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel
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Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel

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4.3/5 221 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00 - 24:00
    • Le week-end : 07:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.Profitez du luxe d'antan, ainsi que tout le confort moderne. Nos suites bénéficient d'une vue sur la mer, avec des rideaux et un papier peint aux couleurs chaleureuses. Idéal pour une escapade romantique ou un voyage d'affaires.

  • 121 chambres
  • 19 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 221 avis

Les avis de nos clients Grand Hotel Villa Igiea Palermo - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/09/2017
« Quand le meilleur côtoie (trop souvent!) le plus que moyen »

De belles intentions, un dîner extraordinaire avec une cuisine parfaite malheureusement gâché par des approximations et un manque de qualité de la chambre et parfois du service. A titre d'exemple, dans la chambre le porte vêtement est cassé, les grilles de la climatisation sont pleines de poussières et malheureusement nous étions pendant un période de forts vents qui amena beaucoup de poussière dans la chambre, la salle de bain est correcte (sans plus) et le pèse personne ne fonctionne pas, la qualité de la literie n'est pas exceptionnelle. Pareil, il n'est pas normal que la piscine soit encombrée d'aiguilles de pins et autres végétaux pas plus qu'il faille batailler et ouvrir un sac plastique pour récupérer des serviettes. Une dernière remarque, il n'est pas possible que vous continuiez de conseiller le restaurant "la Staffa" pas loin de l'hôtel lorsque votre restaurant est complet car manger au bord d'une route a forte circulation EST IMPOSSIBLE ! En revanche, un service charmant et attentionné lors du petit déjeuner avec des produits de qualité. En résumé, quelques moments de grâce qui, malheureusement, n'emporte pas le tout vers l'excellence attendue pour un hôtel de cette catégorie ; c'est bien dommage.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/09/2017
« Magnifique »

A l'écart du flot de la ville, un hôtel magnifique vue mer, des jardins et une belle piscine relaxante. Le personnel très agréable et professionnel. Un séjour mémorable.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 12/09/2017
« exceptionnelle »

magnifique hotel avec un personnel très gentil et à votre service

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 11/09/2017
« Très bel hotel mais amabilité du personnel questionable »

L'hotel est de toute beauté et les facilités à l'avenant. L'attitude du personnel de chambre ou de bagages, laissant transpercer sa mauvaise humeur, et avare de sourire, n'était cependant pas très plaisante

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/09/2017
« décevant »

Charme désuet vieillissant Insuffisance de service pour la gamme de l'hôtel Bar agréable Bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Sarah En couple - 09/09/2017
« Très bel accueil !!! »

Un séjour reposant, dans un cadre magnifique pour notre lune de miel :) un accueil très soigné, et personnalisé A noter : le restaurant florio est tout simplement excellent !!!

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 30/08/2017

C'est la première fois que dans un hôtel de ce standing je me vois proposer une chambre avec vue sur Mur et groupe de climatisation. A ce niveau de prix, je trouve cela inadmissible, même si vous avez consenti après plusieurs rappel et insistance de ma part à nous changer de chambre pour nous mettre un étage plus haut avec une vue sur le parking et toujours le groupe de climatisation.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 23/08/2017
« Décevant et manque de professionnalisme »

Problème de chambre à 23h. Nouvelle chambre de catégorie inférieure à 1 heure du matin Réveil 6h suite à la disposition de cette chambre donnant sur rue principale. Aucun contact avec la direction de l'hôtel pendant et après la mésaventure. Impardonnable et contraire à la politique du groupe Accor.

Avis certifié AccorHotels
Jean-marc B. En couple - 19/08/2017
« La découverte de Palerme lors d'un court séjour en couple »

Superbe expérience que de résider dans cet hôtel au charme et à l'histoire si importante.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/08/2017
« Loin du niveau attendu »

Prestation médiocre, salle de bains avec odeur d égouts, absence chronique d'eau chaude, chambre sentant le renfermé, petit déjeuner avec produits bas de gamme, service indifférent. Je ne vois rien de positif

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 08/08/2017
« Rafgine »

Personnel aimable et très joli lieu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/08/2017
« Une satisfaction frustrante »

Hotel confortable Personnel parfois souriant et chaleureux et parfois (pas le même) indifférent voire méprisant Lieu magique avec un jardin magnifique Bonne restauration Salle de fitness ridicule et cachée Chambre confortable mais pas surprenante En fait, tantôt on est agréablement surpris et on se dit qu'on a fait le bon choix et tantôt on déplore le niveau au regard de la catégorie et du prix payé Un hotel où finalement on ne regrette pas d'y avoir séjourné mais où on ne reviendra probablement pas

Avis certifié AccorHotels
Sabrina En famille - 07/08/2017
« Endroit magique mais décevant »

Un lieu magique mais mauvaise expérience culinaire aussi bien au restaurant principal qu'à celui de la piscine...imangeable! Et service déplorable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/08/2017

Magnifiques moments dans ce très bel hôtel emprunt d ' une délicieuse et luxueuse ambiance art déco. Étape idéale pour profiter des merveilles qu'offre Palerme.

Avis certifié AccorHotels
Brunel P. En famille - 01/08/2017
« Une expérience hors du temps »

L accueil a la réception est le moment le plus décevant. La jeune femme n est pas à la hauteur d un hôtel de cette catégorie. En revanche, tout est oublié grâce au concierge qui est fanstasti

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/07/2017
« Le cadre idéal pour decouvrir Palerme »

Brève étape d'une nuit. Merveilleux diner sur la terrasse dominant le port et la baie. Nuit paisible. Decouverte des jardins au petit déjeuner. Hotel elegant, calme, avec beaucoup de charme

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 22/07/2017
« Endroit magique »

Clients depuis 30 ans

Avis certifié AccorHotels
Maldo En couple - 12/06/2017

L'hôlte bénéficie d'une position exceptionnele. les personnel est attentionné. C'est un expériance à ne pas rater

Avis certifié AccorHotels
Jean-luc En couple - 08/06/2017
« Un oasis de sérénité »

L'hôtel est magnifique et extrêmement bien placé en bord de mer, ce qui semble être suffisamment rare à Palerme pour le préciser. Par contre, il n'est pas centré, ni central, et il est donc délicat de faire la découverte de Palerme à pieds. De plus, les alentours ne sont pas très agréables, mais comme le dit le titre, une fois dans l'établissement, nous oublions tout et pouvons savourer ce lieu magique. Comme souvent, avec M Gallery, tout était presque parfait, mais pas parfait... tout d'abord, il est toujours regrettable d'avoir les toilettes dans la salle de bain, tout comme il est regrettable que la douche inonde quelque peu cette même salle de bain. Ensuite, les nombreux coins du jardin, par ailleurs fort bien pensée, manquent d'entretien pour certains, ce qui est dommage, car le lieu demeure merveilleux. Ensuite, une petite anecdote pour finir qui montre qu'il faut parfois faire attention aux détails pour contenter pleinement un client. Nous avons suivi la recommandation de l'hôtel pour un restaurant. Or, un incident est survenu lors du repas, le serveur ayant renversé l'entier d'un verre de vin rouge sur la table et le polo blanc que je portais. Je l'ai donc donné au pressing de l'hôtel les priant de s'organiser avec le restaurant pour la prise en charge des cinq euros du nettoyage. Ce qui n'a pas été fait puisque les cinq euros se sont retrouvés sur la facture finale...ce qui n'est pas très commerçant en rapport du prix de la chambre. En conclusion, un endroit merveilleux, mais avec un service à améliorer sur certains points.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/05/2017
« Enchanteur »

Une escale enchanteresse à Palerme dans un lieu privilégié. Personnel attentionné mais très discret, jardins charmant et piscine face à la mer, restaurant gastronomique d'une grande finesse.

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