Hôtel - Novotel Suites Hanoi
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Hanoi

4.5/5 131 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • NOI BAI HANOI (Payant)
    • NOI BAI HANOI (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-24:00
    • Le week-end : 0:00-24:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

Chacun des studios et appartements avec service hôtelier comprend une kitchenette entièrement équipée, un accès WIFI gratuit et les chaînes IPTV internationales. Hébergements avec 1, 2 ou 3 chambres

  • 151 suites
  • 91 suites non-fumeur
  • 1 suites pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 1 007 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Hanoi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 131 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
F. En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour. Une "deputy manager" très compétente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi and we are extremely happy to hear that you have enjoyed your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially Ms. Hien, our Duty Manager. I am sure she will feel thrilled when she hears your feedback and of course it will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We hope to welcome you again in Hanoi soon. Take care. Sincerely, Amelie Nguyen Guest Experience Supervisor

N-a Professionnel - 15/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service, excellent produits »

Standards de haut niveau surtout comparé aux autres hôtels au Vietnam Excellent petit déjeuner avec des produits de qualité ce qui est à rare à Hanoï Personnel très tes bien formé. Discret professionnel bon anglais: bien meilleur que la quasi totalité des pseudos 5 etoiles au vietnam. Double vitrage dans le chambres: une rareté

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nhung Le Front Office Manager Novotel Suites Hanoi

En famille - 21/03/2017 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Pour 5 adultes, nous avons loué une suite 2 chambres pour 3 et une suite simple pour 2 Hôtel quasiment neuf, décoration, équipements et propreté des chambre impeccables Personnel très attentionné Seuls bémols : Situation un peu loin du centre historique de Hanoi et niveau d'anglais du personnel un peu juste (compensé par une réelle volonté de service)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur fredericb425, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerement, My HOANG

Anonyme En famille - 02/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Belle surprise à Hanoi. Un grand merci à l'ensemble du staff qui a été patient et réactif. Petits cafouillages liés à la langue, rien de dommageable. Très beau ( et bon) buffet du petit-déjeuner, bonne restauration le soir. Nous avons apprécié notre suite de 3 chambres, très confortables et bien équipé. Un service de massage serait un plus.

Anonyme En famille - 12/02/2017 Avis certifié AccorHotels

J'ai été surprise par le confort que vos chambres/studio apportent. Nous étions 5 à voyager ensemble et avons pu disposer de 3 chambres/appartement communicantes avec tout le confort souhaité. C'était au Vietnam à Hoi An. Vraiment très beau site. Merci pour cet accueil parfait.

Anonyme En famille - 11/02/2017 Avis certifié AccorHotels

C'est un superbe hôtel tout neuf très bien placé à Hanoï avec les taxis juste devant l'hôtel, ce qui rend les déplacements très faciles, et bien sût pas chers du tout. Nous avons eu un appartement avec au 13ème étage avec une très belle vue sur la ville. Les mobiliers sont très jolis et très fonctionnels. La literie est merveilleuse. Les salles de bain sont très bien équipées. Le système d'aération est performant et silencieux. Bref, nous y reviendrons, ça c'est sûr. Encore merci pour les services et l'accueil.

Anonyme Professionnel - 31/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bel établissement, même si j'y suis restée simplement une nuit

Anonyme En famille - 10/10/2016 Avis certifié AccorHotels

+ Appartement 2 chambres très spacieux. Accueil et disponibilité du personnel. Confort excellent! - Manque de crochets dans la salle de bain, petit déjeuner pas toujours réassorti (jus), lenteur pour avoir un café.

lelex8686 Professionnel - 07/06/2016 Avis TripAdvisor
« superbe »

très bon hôtel tout juste ouvert, personnel très avenant et sympathique. un peu loin du centre, pas de mauvaise surprise, tout est conforme aux standards Novotel, restaurant de bonne qualité, quartier tranquille

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Lelex8686, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour partager votre avis sur votre recent séjour au Novotel Suites Hanoi. Il est encourageant pour nous d'apprendre que nos installations et notre service furent à la hauteur vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec nos équipes, particulièrement à l’équipe de restaurant afin de continuer à delivrer un meilleur service. Dans l’attente de vous acceuillir dans un future proche, Cordialement Thierry LE PONNER General Manager Novotel Suites Hanoi

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