Hôtel - Mercure Palermo Excelsior City
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Hôtel Mercure

Mercure Palermo Excelsior City

Via Marchese Ugo 3 
90141  PALERME
ITALIE

1 096 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Salle de fitness
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée (Payant, à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 18:30-22:30
    • Le week-end : 18:30-22:30

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres allient décor luxueux et confort, dans des tons chauds qui correspondent au style Art nouveau de l'hôtel. Les grandes salles de bains en marbre sont équipées de bidets et de téléphones.

  • 118 chambres
  • 114 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 315 avis

Les avis de nos clients Mercure Palermo Excelsior City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 096 avis
Avis certifié AccorHotels
Leonache Professionnel - 04/07/2017
« LEO »

L'hôtel a besoin de raffraîchissement et un bon nettoyage. Peinture écaillée, moquette sale. Salles non nettoyées par terre, notamment le bar.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 02/06/2017
« Palace en centre ville »

Très bel établissement, bien situé, au centre d'un beau quartier. Hôtel bien tenu avec du personnel accueillant et disponible Un bémol pour le parking des voitures à l'extérieur : En journée, cela semble difficile de trouver une place à proximité immédiate de l'hôtel.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 28/05/2017
« Presque parfait »

Endroit génial qui aime le genre palace, le seul hic il faut remettre la voiture à un garage ce qui occasionne un coût de 20 euros par jour mais c'est l'hôtel qui s'en occupe. La journée le bruit extérieur est infernal mais le soir cela ce calme. Personnellement j'ai eu une chambre au 3me étage qui était très très grande avec un raffinement de très haute facture, en outre l'hôtel est central.

Avis certifié AccorHotels
Mauri En couple - 27/05/2017
« Super »

Seul bémol il n'y a pas de parking

Avis certifié AccorHotels
Claire En couple - 13/05/2017
« Tres bon acceuil mais besoin de renovation »

Nous avons ete tres bien acceuilli. les chambres et les salles de bain sont grandes et avec un style ancien chaleureux. Cependant la moquette est a changer ainsi que les equipements de la chambre. Tout est resté figé dans les annees 90.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/05/2017

Personnel professionnel - La qualité de l'accueil - Le confort et la propreté - La cuisine.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/04/2017

Hôtel très bien situé, personnel très aimable ( surtout au restaurant) grande chambre. Tout serait parfait si les chambres avaient été rafraichis, elle en ont besoin!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/04/2017

séjour très agréable, hôtel bien situé, personnel sympathique. L'isolation phonique de la chambre pourrait être améliorée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/04/2017

Très bel hôtel, stylé. Personnel d' accueil attentionné, allant jusqu'à nous aider à trouver un restaurant le jour de Pâques! Chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner de grande qualité, mais absence de jus d'orange frais! Restaurant non convaincant: les pâtes aux sardines n'étaient pas à la hauteur du lieu. Très belle situation, à quelques minutes du centre historique, bien desservi par les transports publics.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2017

Tout est très bien : l'accueil, le service, la chambre, le petit-déjeuner, le confort. Petit problème quant au stationnement de la voiture : on l'a confié à l'hôtel mais on ne sait pas où elle va.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 14/04/2017
« Excellent »

Tout est très bien : l'accueil, le service, le confort de la chambre, le petit déjeuner. Une difficulté : il n'y a pas de parking. La voiture est confiée et on ne sait pas où elle est stationnée. Aucun personnel parle français mais on se débrouille.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Patrick P Nous avons reçu votre opinion sur notre hotel et nous vous remercions . C’ est un grand plaisir savoir qui vous êtes été bien chez nous. Je vous assure que votre voiture été donne dans le main professional du parking qui travaille avec nous et qui se trouve seulement a 300 mètre de notre hotel. Je suis désolée qui tous les employées ne parle pas bien français. Nous vous remercions encore et nous espérons de vous revoir très tôt. Cordialement Filippo M.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/01/2017

très bon accueil, hôtel très confortable, chambre spaieuse, très bien placé, avec le charme de l'ancien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/01/2017

Ne correspond pas à un 4 * Défauts dans la suite : Téléviseur dépassé, commande TV lente, wifi asthmatique, prise cassées non réparées, SdB hors d'âge, clim ingérable, etc .... Petit déjeuner de très mauvaise qualité Restauration médiocre et personnel non motivé Accueil "froid" ; Refus de gérer le problème du parking ; Langue française non maitrisé : A ce type de poste, dans un 4 *, on doit parler 4 à 5 langues couramment ! Seul le concierge est au niveau professionnel attendu et nous a parfaitement renseigné avec intelligence et anticipation sur nos besoins de visite Pas de parking

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 19/12/2016

Un très bon accueil de la part de tout le personnel de réception !

Avis certifié TripAdvisor
Harri1114 En couple - 13/11/2016
« TRES BON SEJOUR MERCURE PALERMO EXCELSIOR »

Très bon séjour dans cet hôtel. Très bien situé pour les magasins de mode et visiter la vielle ville. Accueil très efficace et accueillante par les réceptionnistes ! Chambre 124 [chambre Supérieur] très bien. Petit-déjeuner complet, sans plus, à cause des charcuteries et produits laitières 'bon marché et/ou industrielle'; typiquement des hôtels MGALLERY, NOVOTEL MERCURE et IBIS en Italie et France [dommage!]. Nos remerciements pour la compréhension et l'aide fournit par M. Philip KAMEL/Concierge suite à les 'bemols' de mon épouse avec OPENARTOUR.

Avis certifié TripAdvisor
RAYMOND J Voyage solo - 13/09/2016
« Excellent Hotel a Palerme équipé des belles chambres et des jolies décorations d'antiquités! »

J'ai passé mes vacances en Sicile dans l'hotel Mercure Palermo Excelsior du 24/08/2016 au 11/09/2016. L'Hotel Mercure Palermo Excelsior est un bel hotel avec des jolies décorotions d'antiquités et des belles chambres. Magnifique petit déjeuner avec un grand choix de repas sous forme de buffet. Très bon service dans la réception ainsi que dans la salle pour le petit déjeuner et dans le restaurant pour le repas du midi et le dîner du soir. L'hotel est situé dans un bon endroit a Palerme ou les clients de l'hotel ont une bonne connection de transports publics pour se dèplacer vers le centre ville, la gare principale ainsi que vers les plages proches de Palerme. Le shuttle bus pour l'aeroport de Palerme se trouve directement a l'autre coté de l'hotel dans l'avenue della liberta. Quand je retourne la prochaine fois a Palerme, je vais retourner dans cet hotel. L'hotel Mercure Excelsior Palermo est un hotel a recommander.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/09/2016

Accueil professionnel et rapide Personnel disponible Hôtel et chambre propres Bonne situation dans la ville Assez calme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/09/2016

Très bien. Il manque peut être une salle de jeu avec ping pong, baby foot,... à défaut de piscine

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/09/2016

Un personnel très accueillant, une grande chambre avec balcon, une belle salle de bains, un wifi performant, une bonne localisation au bout de la zone commerçante de Palerme, avec le proximité du jardin anglais. Prix très intéressants à cette période de mi-aôut. Cet hôtel a du être luxueux, aujourd'hui il aurait besoin d'un coup de fraîcheur sur ses moquettes de couloir en particulier.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/08/2016

Bel hôtel sur l'avenue de Palerme la plus prestigieuse, nous avons été bien accueilli, la chambre est spacieuse et agréable. L'hôtel est bien situé à quelques centaines de mètres du centre ville et des monuments à visiter. Des places de parking gratuites à côté de l'hôtel sont disponibles mais sont gardées par du personnel municipal oups je veux dire des mafiosi! Contre rémunération bien sur.

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