Hôtel - Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

4.0/5 522 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24:00 - 24:00
    • Le week-end : 24:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Seul ou à deux , profitez de nos chambres calmes et climatisées toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits simples. Vous souhaitez plus de services et de confort, optez pour nos chambres Privilèges.Chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil I Home, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail, avec une vue en hauteur sur la ville.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 813 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 522 avis
Escapade entre amis - 15/10/2018 Avis TripAdvisor
« bon rapport qualité prix »

Notre séjour était conforme à ce que nous avions envisagé. Chambre clean, déco simple, bon petit-déj.Le système de facturation et de check out automatique n'est pas top et pas bien clair pour les clients.

Anonyme En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable à Tourville »

Week-end à Tourville. Hôtel idéalement situé en face du casino et à côté de la mer. Même Deauville est à 20 minutes à pied. Hôtel calme et chambre charmante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que notre établissement est à la hauteur de vos attentes et que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une prochaine halte à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Arnie En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais parking difficile »

Hôtel bien situé, chambre agréables, bon petit déjeuner. En revanche, le stationnement est problématique. Pas de départ tardif, dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable et que vous avez tout particulièrement apprécié votre chambre et notre petit déjeuner buffet. Quant au stationnement, il a été et est toujours difficile à Trouville les jours de grande affluence ... En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Suarez En famille - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

nous avons passé un excellent séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable et que vous avez tout particulièrement apprécié la qualité de l'accueil. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

L. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Tout etait parfait hormis le manque de parking

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Le stationnement est en effet difficile les weekend à Trouville... Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une prochaine halte à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Gsb En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien. Propreté très appréciée »

Nous aurions apprécié aussi un upgrade ou autre qui montre véritablement l’intérêt De la réservation directe auprès de vous ( comme nous l’avions fait) et pas à travers Booking.com Etc comme je fais d’habitude. Bien sûr vous n’avez aucune obligation à ce sujet, et tout était correcte. Ou

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une prochaine halte à Trouville sur Mer. Sincères salutations

F. B. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour J avais un problème de bruit dans le systeme de clim qui n'a pas été réglé lors de mon sejour

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes désolés si vous avez eu à subir des bruits émanant du système de climatisation...que nous ne pouvons malheureusement pas anticiper, car cela reste de la mécanique... Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension. Sincères salutations

Fy En couple - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« PERSONNEL SOURIANTS ET EFFICACES »

Pour un séjour en chambre privilège nous avons eu droit à une boisson gratuite de notre choix. Au moment de choisir il se trouve que c'est 1 verre pour 2 et pas de choix du tout, un verre de vin ou une bière sinon des jus ou boisson chaude. Mercure peut tout de même faire mieux !!! très déçue de ce service...à mon avis ne faites pas de pot d'accueil c'est mieux.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous sommes désolés si la boissons offerte n'est pas à votre convenance et effectivement nous pourrions aussi bien ne pas en faire profiter nos clients... Sincères salutations

Jf M. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien place »

Un personnel très accueillant sur tous les postes: accueil, bar, petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable et que vous avez tout particulièrement apprécié la gentillesse du Personnel et nous vous remercions de le souligner. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

I. F. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je reviens chaque année en septembre au Mercure Trouville avec grand plaisir »

Hôtel très convivial et personnel aux "petits soins"

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable et que vous avez été sensible à la gentillesse du Personnel et nous vous remercions de le souligner. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Stéphane En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Hôtel idéalement placé, excellente communication avant séjour, prestations de bonne qualité

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé agréablement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations.

Anonyme En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Comme très souvent dans le groupe Accor et dans les Mercurz en particulier : excellent accueil et établissement de qualité

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Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que notre établissement est à la hauteur de vos attentes et que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une prochaine halte à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Catherine En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable et très bien situé »

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est particulièrement sympathique et compétent, les chambres bien équipées et le petit-déjeuner varié et délicieux . Par contre je trouve toujours intolérable qu’a 200 euros la Nuit le parking ne soit pas gratuit !

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable et que vous avez tout particulièrement apprécié votre chambre et notre petit déjeuner buffet et que vous avez été sensible à la gentillesse du Personnel et nous vous remercions de le souligner. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

V. En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable; Très bon confort de la chambre, personnel à l'accueil très à l'écoute et service en chambre parfait.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueilli. Nous sommes heureux de constater que notre établissement est à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié votre chambre et la gentillesse du Personnel. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'une prochaine escale à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Ah Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

bon accueil chambre privilège .....ok mais pas de quoi défaillir non plus propre personnel courtois

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable et que vous avez tout particulièrement apprécié la propreté de votre chambre et que vous avez été sensible à la gentillesse du Personnel et la qualité de l'accueil et nous vous remercions de le souligner. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Anonyme En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et impersonnel »

Personnel de service attentif et serviable. Petit déjeuner moins diversifiés que lors de nos séjours précédents. Accueil impersonnel.

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Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une prochaine halte à Trouville sur Mer. Sincères salutations

En couple - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« cette fois chambre bruyante et moquette trop tachée »

la moquette de la chambre était très tachée et bruyante dommage pour un quatre étoiles, première fois que j'ai ce problème dans cet hôtel, nous avions réservé la chambre plus le spa, heureusement que le spa s'est très bien déroulé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Mercure et merci de vos commentaires qui nous servent de leviers dans notre recherche quotidienne d'améliorer nos Services et nos Prestations. Ravis surtout que les soins se soient déroulés à merveille ! Sincères salutations

Lulu Professionnel - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très agréable »

Personnel très accueillant Hotel très bien situé

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de façon agréable et que vous avez été sensible à la gentillesse du Personnel et nous vous remercions de le souligner. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Silvere En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels

cette fois beaucoup moins satisfait notre chambre avait de nombreuses tâches sur la moquette dommage pour un quatre étoiles et bruyante. Par contre beaucoup de gentillesse du personnel aussi bien à l'accueil au petit déjeuner au ménage.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueilli. Nous sommes heureux de constater que vous avez tout particulièrement apprécié la gentillesse du Personnel. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'une prochaine escale à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

P. B. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« A NOTRE PROCHAIN SEJOUR »

Bravo pour la modification de la salle du petit dejeuner Nous attendons la prochaine surprise Literie d'un confort exceptionnel

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Trouville Sur Mer. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit déroulé de tout particulièrement apprécié notre petit déjeuner buffet. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure lors d'un prochain séjour à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

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