Hôtel - Hotel Mercure Trouville sur Mer
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Hotel Mercure Trouville sur Mer

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4.0/5 444 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine (Payant, à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine (Payant, à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée (Payant, à proximité)
  • Centre de thalassothérapie
  • Massages  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24:00 - 24:00
    • Le week-end : 24:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Seul ou à deux , profitez de nos chambres calmes et climatisées toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits simples. Vous souhaitez plus de services et de confort, optez pour nos chambres Privilèges.Chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil I Home, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail, avec une vue en hauteur sur la ville.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 078 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Trouville sur Mer

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 444 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Kw Voyage solo - 16/11/2017
« Ensemble satisfaisant »

Dans l'ensemble très bien. Sauf le parking payant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/11/2017

TRES BON SEJOUR. POINT FORT / ACCUEIL, CHAMBRE STANDING, SITUATION DE L'HOTEL.

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 14/11/2017
« Hotel propre, personnel gentil, bon accueil. »

Chambre standard peu spacieuse même pour le tarif pratique'. Qualité de la literie à améliorer ( drap et taies propres satisfaisants).

Avis certifié AccorHotels
Beatrice En couple - 13/11/2017
« Très bien »

Très bon accueil. Hôtel très agréable, cosy et très bien entretenu. Aussi un excellent petit déjeuner. Le seul bémol est la taille des chambres. Nous étions dans une chambre prestige et elle était très petite. Même si elle était bien agencée. Heureusement que nous avions bénéficié d'une promotion, si non au vrai prix, cette taille de chambre n'aurait pas été acceptable. Par contre la salle de bain était relativement grande ! Pour tout le reste, nous avons été très satisfait.

Avis certifié AccorHotels
F. C. En famille - 12/11/2017
« Personnel charmant et trouve toujours des solutions »

Agréable et satisfaisante

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 11/11/2017
« CHAMBRE NE CORRESPONDANT PAS DU TOUT AU TARIF APPLIQUE ! »

le groupe accord ne m'a pas habitué à vendre des chambres ne correspondant pas à la prestation annonçée. ! en résumé cette chambre correspondait tout au plus à une qualité IBIS ou autre.....avec le tarif qui va avec. on nous à annonçé une chambre supérieur avec des prestations complémentaires que nous n avons meme pas utilsées car il n'y avait aucune envie à y rester plus longtemps ...malgrés le mauvais temps de ce we.du reste nous ne sommes resté qu'une nuit.....

Avis certifié AccorHotels
Yves S. En couple - 11/11/2017
« Une déception »

Je m'empresse de dire que le personnel - serviable et affable - n'est pour rien dans ma déception. Sincèrement, j'espérais que pour le prix d'une chambre dite ''privilège'', il y avait un minimum d'espace. C'est vraiment trop étroit, trop petit, trop suffoquant. D'autant que l'écran (géant) de télévision est quasi aux pieds du lit, et ça fait mal aux yeux de la regarder. Désolé d'être si négatif. J'avais vraiment apprécié l'ampleur des chambres à Biarritz, mais, là, au secours. Vous allez encore trouver que je chicane, mais si offrir un welcome drink de bienvenue est une bonne idée, le limiter à une personne quand vous arrivez en couple est une initiative plus malheureuse - ça fait un peu mesquin, non ? - et il vaut mieux, je crois, ne rien offrir du tout. Voilà. Pardonnez ma sincérité, mais vous savez déjà - forcément - que tout ce que je vous dis est avéré. Bonne journée.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 11/11/2017
« Séjour très agréable et personnel très professionnel. »

Accueil chaleureux et bienveillant. Néanmoins petite attention sur l humidité du contour des fenêtres.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 10/11/2017
« chambre »

la chambre est un peu petite pour une chambre privilège

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 10/11/2017
« Trés bon séjour »

Chambres agréables.Petits déjeuners un peu succints.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/11/2017
« Rien à redire »

Hôtel bien situé face au casino. Pas de restaurant dans l'hôtel mais Trouville ne manque pas d'endroits. Personnel accueillant et sympathique. Chambre calme, salle de bain propre, petit déjeuner bien achalandé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Mercure de Trouville et sommes ravis que notre établissement soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de souligner la qualité de l'accueil, la propreté et notre petit déjeuner. En espérant vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine ballade en Normandie ! Sincères salutations

Avis certifié AccorHotels
Christine En couple - 08/11/2017
« tres content »

chambre tres confortable personnel charmant. un bémol dhabitude nous avons une chambre au 3eme là on nous a donne une chambre prestige au 1er un peu bas puis gentiment à notre demande on nous a change pour le 5eme etage fenetre trop petite... et aussi la chambre etait un peu surchauffee malgre thermostat. Je preciserai la prochaine fois que je voudrais une chambre au 3eme merci

Avis TripAdvisor
En couple - 08/11/2017
« avis hotel Mercure Trouville »

Chambre très confortable bien que sans grand charme. L'hôtel est très bien placé (en face du Casino, à deux pas des rue commerçantes et de la plage). L'hôtel est très propre et le personnel serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous avons été ravis de vous recevoir au Mercure et heureux de lire que vous avez trouvé notre établissement propre et confortable sans oublier la gentillesse du Personnel dont nous vous remercions de souligner. Merci encore d'avoir pris le temps de poster vos commentaires Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à Trouville sur Mer Sincères salutations

Avis certifié AccorHotels
Bruno V. En couple - 06/11/2017
« Hôtel bien situé, calme et propre »

Accueil sympathique, chambre propre, petit déj. bien fourni. Bien situé pour accès à pied aux différents restau de Trouville.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 06/11/2017

Très bon accueilli et personnel vraiment agréable. Chambres propres et confortable. Baignoire beaucoup trop petite.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/11/2017
« Séjour moins satisfaisant que les précédents »

C'est la 3ème fois que nous séjournons dans cet hôtel que nous apprécions beaucoup. Nous avons été déçus lors de ce dernier séjour. Le personnel est certes toujours aussi aimable, ce qui est très agréable. Cependant, un groupe était alcoolisé tous les soirs et faisait beaucoup de bruit (il tapait sur les portes des chambres en pleine nuit...). Quand je suis allée le signifier à la réception, la dame de l'hôtel m'a indiqué qu'elle était au courant et que le groupe partait le lendemain. Je lui ai répondu que, nous aussi, nous partions le lendemain. Je n'ai pas trouvé la réponse adaptée à des clients, qui plus est avec un enfant de 4 ans! J'ai ensuite appris qu'une personne était intervenue auprès du groupe. Un concert a eu lieu dans le café à côté de l'hôtel qui nous a empêchés de dormir une partie de la dernière nuit. Par ailleurs, l'état des chambres se détériorent (porte serviette dévissé, poignée de la douche dévissée, lavabo bouché et bruit de compresseur très gênant jour et nuit, la peinture de la salle de bain se décolle). Une de nos housses de couette était tâchée. Cet hôtel devient donc bruyant et se détériorent. J'insiste sur le fait que la qualité du petit déjeuner et l'amabilité du personnel sont 2 points forts.

Avis certifié AccorHotels
E. En famille - 06/11/2017
« ce séjour correspond à mes attentes »

RAS sinon que l'équipe de l'hôtel est charmante

Avis certifié AccorHotels
O. En famille - 05/11/2017
« super »

acceuil sympa.. profesionelle.. super gentile!!

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 05/11/2017
« hotel sympa »

personnels au top emplacement parfait.. seul hic a mon gout la non dissociation des wc et de la sdb

Avis certifié AccorHotels
Jérôme En couple - 05/11/2017
« Très satisfait »

très bon hôtel, excellent emplacement, petit déjeuner copieux et varié, personnel très compétent et très gentil.

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