Hôtel - Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & Là
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Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & Là

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4.0/5 381 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert, 12 euros par jour. (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Piscine
    • Piscine, ouverte de mai à octobre.
    • Piscine extérieure chauffée, ouverte de mai à octobre.
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert, 12 euros par jour. (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine, ouverte de mai à octobre.
    • Piscine extérieure chauffée, ouverte de mai à octobre.
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 24:00
    • Le week-end : 00:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Déclinée en rouge, vert ou gris, cette chambre est totalement unique ! Elle est parfaitement équipée : lit grand confort, salle de bain avec douche à l'italienne ou baignoire, coffre fort et accès wifi gratuit.Offrez-vous cette chambre dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil Iphone/Ipad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • 78 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & Là

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 381 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
voyageursavoyard En couple - 10/12/2017
« Accueil et confort de la chambre ne correspondent pas au classement 4 étoiles »

Service moyen à l'accueil : absence de réponse attendue à une question posée ; bonnes réponses par contre le lendemain matin de la personne portant le badge "première de réception" ; pas de sèche serviettes dans la salle de bains, ni de chauffage (il y faisait froid) ; pas très bon rapport "qualité-prix" pour la restauration du soir, par contre, bonne prestation du Maître d'hôtel.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/11/2017
« Trop peu de temps pour juger »

Arrivée tardive vers minuit. Pas de possibilité de découvrir la cuisine du restaurant. Pas d’accès ni de connection à internet. Wifi ne fonctionnait pas. Une assiette de charcuterie nous a été proposée mais pas de possibilité d’avoir une boisson. Il y avait de l’eau dans la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône et nous vous en remercions. Nous avons rencontré des difficultés avec notre Wifi en ce début de mois et nous nous en excusons. Les problèmes étant désormais résolus, nous aurons le plaisir de vous faire découvrir de nouveau l'hôtel et notre Brasserie, lors de votre séjour dans le Beaujolais. Au plaisir de vous accueillir !

Avis TripAdvisor
claudelI2976WD En couple - 16/11/2017
« De nouveau chez vous à VILLEFRANCHE EN BEAUJOLAIS »

Excellente table comme d'habitude et service de restauration de bon niveau. Hôtel confortable et bien situé, personnel très sympathique. Ce n'est pas notre premier séjour et nous reviendrons lorsque l'occasion se présentera

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour parmi nous au Mercure Villefranche sur Saône. Nos équipes seront ravi d'entendre votre satisfaction et nous ne maquerons pas de partager cela avec eux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le Beaujolais ! Cordialement

Avis TripAdvisor
En couple - 12/11/2017
« Établissement de qualité - Restauration digne d’un étoilé »

Établissement situé proche du centre ville et de la gare. Son premier atout est une restauration digne d’un étoilé, menus variés et inventifs. Service de grande qualité, amabilité et serviabilité. Pour avoir pratiqué énormément d’hôtels/restaurant, cet établissement Mercure de Villefranche sur Saone est est à classer dans les meilleurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône. Nous sommes ravi de lire que vous avez appréciez ce moment parmi nous et ne manquerons pas d'évoquer cela avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en calade ! Cordialement

Avis TripAdvisor
En couple - 25/10/2017
« Etape de très bon confort »

Hotel de centre ville avec Equipements de très bon niveau. Chambre très moderne et agréable. Restaurant d'excellente qualité tant par le décor que par la cuisine dégustée. Accueil à la Réception un peu distant et une certaine "suffisance" dans les contacts au Restaurant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône. La satisfaction de nos client est notre priorité et nous ne manquerons pas d'évoquer avec nos équipes vos ressentis. En espérant vous accueillir prochainement ! Cordialement

Avis TripAdvisor
rclaigle61 Voyage solo - 17/10/2017
« sejour mi octobre »

bon séjour de 2 nuits arrivé très tardivement , le veilleur de nuit m'attendait avec la carte prête à l'avance un seul bémol : le minibar n'a pas été réapprovisionné le second jour check out très rapide et professionnel ; n'ayant pas utilisé le coupon pour le bar , le réceptionniste m'a donné une bouteille d'eau pour le voyage très bonne insonorisation alors que l'environnement est bruyant ( carrefour , ligne de chemin de fer)

La réponse de notre établissement
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Chère client, Vous nous faites part de vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche en Beaujolais et nous vous en remercions. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous maquerons pas de partager cela avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement

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ccl_gm En famille - 12/10/2017
« Séjour en calade »

En famille, nous avons bénéficié d'une suite très grande et très agréable. La chambre était spacieuse et très bien équipée. En ville, l'hôtel est somme toute très bien isolé du bruit extérieur. Le personnel a été attentif et charmant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche en Beaujolais. Nous sommes ravi de lire que vous avez appréciez celui-ci et ne manquerons pas de partager cela avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement

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robertmZ5441SQ Professionnel - 09/10/2017
« plus que déçu »

Le commerce ne doit pas être le métier de cet établissement. La veille d'arriver dans cet établissement, il a été fait une emprunte par informatique de 300€ sur ma carte bleue qui s'est traduit par un SMS de ma banque pour vérification.... à 4 heures du matin ! j'arrive dans ma chambre une assiette avec 3 mignardises et deux framboises. je mange les framboises mais pas les mignardises, (cause sans gluten) . 1 er petit déjeuner. Pas de sans gluten à part des tartelettes de 3cm². Avez-vous autre chose ; NON ! restant deux nuits, j'ai été demander à l'accueil. Non pas de moyen d'avoir autre choses pour le lendemain; Par contre, le deuxième soir, j'avais toujours dans ma chambre la même assiette de 3 mignardises qui m'attendaient, je précise les mêmes, sans les framboises. Elles n'étaient d'ailleurs peut-être là que pour le décorum mais depuis combien de temps.

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône. Nous avons pris bonne des informations relayées et ferons le point avec nos différentes équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement

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Professionnel - 03/10/2017
« Etape rapide et sans reproche »

Soirée étape, arrivée le soir et départ tôt le lendemain matin. Chambre très confortable et petit déjeuner avec un choix très riche et des produits de qualité. Pour le dîner, plats élaborés, on regrette juste le manque d'entrées simples (on peut aussi faire bon et simple) et l'absence de bouteilles de vin de 37.5 cl, qui oblige de prendre le vin au verre ou de se"rabattre" sur un pichet ! La place de parking pour la nuit est chère (12 €), il pourrait y avoir un prix plus étudié pour les clients de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Chère client, Vous nous avez fait part de vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de pouvoir lire que vous avez appréciez ce moment dans notre établissement et ne manquerons d'évoquer avec nos collaborateurs les différents points évoqués. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

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En couple - 03/09/2017
« On y est bien »

Une mauvaise conception du bac de douche entraine l'eau de celle-ci dans la salle de bains Le personnel est compétent et agréable Le petit déjeuner est remarquable avec un service efficace Bon restaurant

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche en Beaujolais. Nous sommes ravi de lire que vous avez appréciez celui-ci et ne manquerons pas de partager cela avec nos équipes qui essayent d'être le plus attentifs possible au bien être et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement

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En famille - 28/08/2017
« Etape à Villefranche sur Saone »

Excellente adresse pour faire une étape sur la route des vacances. Accueil excellent, parking sécurisé. De plus l'hôtel dispose d'une excellente table la brasserie BELOUGA avec un menu semainier toujours compétitif.

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous sommes ravi de lire que vous appréciez votre moment au Mercure Villefranche en Beaujolais. Notre but étant la très satisfaction client, nous ne manquerons pas de partager vos ressentis avec nos équipes qui sont très à l'écoute des retours (positifs et / négatifs) de nos clients. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau ! Cordialement

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michelleadam2016 En couple - 05/08/2017
« Belle pause »

Literie confortable ,dîner très agréable ,dessert parfait ,cuisine ouverte . petite piscine intime avec jet puissant ,petit déjeuner copieux et diversifié nous avons aprecié cette halte sur notre route de vacances .plateau de courtoisie dans la chambre,parking payant mais indispensable ,animaux accepte avec un petit supplément très raisonnable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône. Nous sommes ravi de lire que vous avez appréciez votre venue et ne manquerons pas de partager cela avec nos équipes qui mettent tout en oeuvre pour rendre les séjours de nos clients des plus agréables. Dans l'attente de vous accueillir prochainement ! Cordialement

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Escapade entre amis - 11/07/2017
« Bilan séjour »

Très bon personnel/ Très bon emplacement / Très très frustrée des rideaux des chambres qui n'occultent pas la lumière : nous sommes donc réveillé avec le lever du soleil. Enorme point négatif qui ne donne pas envie de revenir (en tout cas en été).

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En couple - 08/07/2017
« Certainement le plus bel établissement de la ville »

Nous étions en suite junior, superbe décoration, de la place , un grand coin salon, une très belle salle de bain avec douche, wc séparė, climatisation, un grand lit très confortable, c'est vraiment le genre de chambre sue nous recherchons.

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En couple - 27/06/2017
« Hotel a conseiller dans le secteur de Lyon »

Nous avons séjourné une nuit dans cet hotel lors du trajet pour un weekend sur Lyon. L'hôtel est très bien agencé, notre chambre était grande et refaite à neuf. Le petit déjeuner très bon et bien diversifié entre salé et sucré (manque juste le beurre salé...). De plus un parking souterrain avec accès direct à l'hôtel, permet de se garer facilement.

La réponse de notre établissement
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Chère Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravi de lire que vous appréciez celui et ne manquerons pas d’évoquer cela avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Villefranche sur Saône

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En famille - 20/06/2017
« Un bel hôtel avec un restaurant excellent ! »

Ce n'est pas le quartier le plus sympa de la ville - près de la gare - mais l'hôtel est très confortable avec un remarquable restaurant. Terrasse très agréable l'été. Chambres très design, parking sous l'hôtel un peu cher mais pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Client, Vous avez pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour parmi nous et nous vous en remercions. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre moment parmi nous et ne manquerons pas de partager cela avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir au mercure Villefranche sur Saône

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En couple - 11/06/2017
« Bel établissement, confort chaleureux, restaurant du meilleur gout »

Hôtel moderne et confortable, chambre bien aménagé au design soigné, situation à quelques centaines de mètres du centre ville. Restaurant de grandes saveurs, sachant exprimer le meilleurs de produits de qualités mais simples (feuilleté d'escargots, jambon au porto revisité)

La réponse de notre établissement
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Chère client, Vous avez pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour et nous vous en remercions. Nous sommes ravi de lire que vous appréciez votre moment parmi nous et ne manquerons pas de faire remonter vos impressions à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Villefranche sur Saône ! Cordialement

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Escapade entre amis - 07/06/2017
« Centre ville »

Tout est très correct sauf: Wi fi moyen et une salle de bains aveugle c'est-à-dire sans miroir pour se raser, se maquiller etc. Seul un petit miroir grossissant sur le côté mais non éclairé : une aberration bravo Messieurs les décorateurs d'intérieur!

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône. Nous sommes satisfait de lire que vous avez appréciez votre séjour dans l'ensemble et surtout n'hésitez pas a nous contactez directement pour votre prochaine réservation afin que nous vous fassions découvrir nos autres chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement

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En couple - 03/05/2017
« 1 nuitée pour un mariage »

Nous avons été surclassé : chambre très grande et luxueuse. Le personnel est serviable et le parking pratique La literie est très confortable et le lit king size. Nous avions cherché dans cette zone car nous avions un mariage à Lacenas : pas forcément idéal si vous voulez visiter Lyon en revanche. Tout était parfait, merci !

La réponse de notre établissement
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Chère client, Nous tenions à vous remerciez pour le temps pris à nous laisser vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône. Nous ne manquerons pas de partager cela avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement

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En famille - 03/05/2017
« Pas top pour un hôtel 4 étoiles. »

Accueil médiocre de plus évier bouché 460 euros pour 2 adultes et 1 enfant de 2 ans la suite un peu cher pour ce que c'est le groupe accor devrait allez voir ce que l'on propose à l'étranger pour une suite à 4 étoiles ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour de 2 nuits petit déjeuner inclus, au Mercure Villefranche sur Saône. Nous regrettons que vous ayez rencontré ce problème et sommes désolé pour la gêne rencontrée. Nous manquerons pas de faire remonter ces informations auprès des services concernés afin que cela ne se reproduise plus. Avec nos salutations distinguées.

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