Hôtel - Mercure Hotel Wiesbaden City
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hotel Wiesbaden City

4.0/5 629 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Sauna
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-10:00
    • Le week-end : 07:00-12:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 235 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 24 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 561 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 629 avis
T. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable, agréable et pratique »

Hotel très pratique, accessible au centre et de la gare très rapidement. Parking. Bar restaurant très correct si l'on ne souhaite pas sortir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

L. D. G. En couple - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un des meilleurs hôtels de la chaîne Mercure en Europe »

Hôtel très bien géré,prestations de qualité . Très bon accueil de Ms Kapour,(Manager on Duty),à la réception,qui nous a permis de passé un excellent séjour. Bon petit déjeuner. Parking sous l’hotel très pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur De G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur De G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

B. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience client avec le booking suite à une erreure de ma part »

Je n'ai rien à dire sur la qualité de la prestation de l’hôtel, constante et satisfaisante à chacune de mes visites. Par contre je suis très mécontent de la gestion de la relation client par le service réservations. Je suis viens au minimum deux fois par mois à Wiesbaden, et je reste dans votre établissement. Lors de mon dernier séjour du 24 au 25 septembre, je me suis rendu compte que j'avais réservé, sur le site de resa accord, deux chambres le même jour... erreurs que j'ai commise car, revenant au mois d'octobre au même date j'ai oublié de changer le mois dans ma deuxième réservation. J'ai demandé au service booking après mon check out du 25, si il était possible de faire un geste commercial en corrigeant ma réservation, de la décaler au 24/25 octobre. Je me suis vu opposer une fin de non recevoir après de multiples échanges. Je tiens ces échanges à votre disposition, dont le dernier pour le moins ironique de la part du "front office manager". Face à ce manque complet d'esprit commercial et de service à l'égard d'un client régulier je vous informe que je ne reviendrai plus au Mercure de Wiesbaden. J'ai par ailleurs remonté cette situation et mon mécontentement à notre responsable des achats chez Panasonic.

Anonyme En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moment agréable et calme »

Très bon accueil! Petit-déjeuner excellent! Petit bémol : la nourriture chaude n’est pas assez chaude justement! Pas de place le dimanche matin au petit-déjeuner mais expliqué probablement par l'incendie de l’immeuble en face et la route coupée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

B. Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Desagreable surprise à l'arrivée »

Je suis arrivé en début de soirée, fatigué et la chambre que l'on m'a donné n'était pas faite. J'ai du redescendre avec mon bagage pour signaler le problème. Une chambre avec 2 lits m'a été donnée alors que je souhaitais un lit King Size. Une chambre privilège king Size correspondant à ma réservation m'a été donnée le lendemain. J'ai laissé ma valise le matin pour qu'elle soit montée dans ma nouvelle chambre en mon absence mais ca n'a pas été le cas. J'ai du redescendre à la reception. Le seul point positif est la boisson gratuite offerte pour cette erreur...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., merci beaucoup pour votre évaluation détaillé. Nous vous remercions pour votre sincérité et vos avis. Nous nous excusons que la catégorie de chambre que vous avez réserver n’était pas libre. S’il vous plaît soyez sûr, ce n’est pas nos standards de solution. Nous allons discuter votre séjours avec les département responsable. La satisfaction des clients est très importants pour nos. Cher Mr. B., nous serons heureux, de vous bien racceuilir un jour et de vous assurez de la qualité et de l’hospitalité de notre hôtel. Cordialement, Saskia Kowal Guest Service Team

En couple - 18/07/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

bonne situation, beau cadre, comme toujours dans les hôtel mercure - seul petit déficit le restaurant, qui est situé au bar et le choix n'est pas très grand pour des végétariens .... le personnel est sympa et aidant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

En famille - 13/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très agrèable endroit »

Beau Mercure bien situé à moins de 5 minutes de la sublime Marktkirche.Hôtel très agréable à la déco sympa. Nous avons apprécié les petits salons permettant de se relaxer autour d'un verre. Les chambres sont spacieuses (clim parfaitement opérationnelle) et très propres. La literie est confortable. Les petits déjeunés sont gargantuesques avec des choix larges de charcuteries, fromages, salades, fruits, viennoiseries, miels, thés etc. Le parking souterrain est un peu exigu. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil du staff. Souriant, efficience et pertinence dans les conseils de restaurants et autres. Top !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

S. B. En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon accueil,avec les informations adéquates et le sourire.(MERCI Monsieur Pascal). »

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel,séjour très agréable,personnel très gentil,propreté des lieux,belle chambre et excellent petit déjeuner.Nous avons été accueillis par Monsieur Pascal et l’en remercions d’avoir été attentionné à notre égard.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

Kermit Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Très bel hôtel mais il faut enlever la moquette !!

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien sûr, nous avons vérifié le tapis. Malheureusement, nous ne nous débarrassons pas toujours de toutes les taches. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

G. Voyage solo - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel globalement satisfaisant. »

Personnel sympathique mais quelques détails agaçants, piscine fermée 1 mois après la réouverture prévue, des traces ressemblants à de la rouille sur une lampe de la salle de bain, petit déjeuner correct, mais cher (21€) comparé à d'autres hôtels accord où j'ai séjourné en Europe de l'ouest.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

Poizat Voyage solo - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hôtel bien situé entre la gare et le centre ville »

rien à dire de spécial :la chambre est très confortable et bien équipée et le personnel est agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

Anonyme Professionnel - 15/01/2018 Avis certifié AccorHotels

La température dans les chambres n'est pas réglable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En plus je veux vous indiquer que nous avons un régulateur de chauffage et d’aération dans chaque chambre. Si vous avez un jour un problème, vous pouvez toujours joindre la réception et on s’occupe tout de suite du problème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

K. Professionnel - 31/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Le Mercure à Wiesbaden un hôtel à recommander »

Bonsoir, Je suis à chaque séjour très satisfaite des chambres et du service. Merci beaucoup. CKateb

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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

Patrice G. En famille - 02/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel à Wiesbaden »

Excellentes prestations, même si peut-être assez cher.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

Gabrielle T. Professionnel - 16/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très confortable (salons, petit déjeuner, chambre). Accès très pratique (depuis autoroute et gare de wiesbaden) »

Tout était bien.

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Madame t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

En couple - 13/10/2017 Avis TripAdvisor
« Conforme à nos attentes »

Séjour du dimanche 1er au mardi 3 octobre 2017. Chambre Privilège (n°432) avec lit King-Size. L’établissement est géographiquement très bien situé (proximité de la gare centrale et du centre piétonnier) et facile d’accès de surcroît. Accueil cordial. Arrivée et départ se sont parfaitement et rapidement déroulés, avec la même employée d’ailleurs (Jasmine Mensah, si ma mémoire est bonne…). Nous étions en avance de plus de deux heures à l’hôtel et, agréable surprise, notre chambre était déjà disponible. Agréable, dotée de beaucoup d’espace, fonctionnelle et très lumineuse (tant naturellement qu’artificiellement), avec plusieurs fenêtres qui s’ouvraient en grand (elles donnaient sur une cour intérieure), elle nous a parfaitement convenu. Chaussons et peignoirs (de qualité) gracieusement fournis, de même que les produits de toilette en abondance. Machine à café Tassimo. Bouteilles d’eau minérale à disposition chaque jour, ainsi que des bonbons et du chocolat (petits sachets Haribo et rochers Raffaello). Minibar et Wifi gratuits. Presse offerte. 2 Boissons de bienvenue offertes avec la carte ACCOR Gold (mais pas de surclassement, ni de «late check-out»). Le petit-déjeuner (cher tout de même si il n’est pas compris dans votre forfait) n’était pas exceptionnel mais tout à fait conforme à ce que l’on attend d’un Mercure ; les produits servis étaient de qualité, les plats régulièrement réapprovisionnés. Mention spéciale pour la gamme de thés. Les membres du personnel étaient professionnels, mais sans plus. La propreté et le ménage étaient impeccables. Nous n’avons absolument pas été dérangés par les travaux en cours, ni par autre chose d’ailleurs ; le calme était permanent. A noter que la sécurité était vraiment optimale puisque certains des policiers mobilisés pour le «Tag der Deutschen Einheit» (qui se déroulait dans la ville voisine de Mainz/Mayence) logeaient en masse dans notre hôtel. L’espace « Wellness » n’était pas disponible en raison du chantier de rénovation (mais le site internet prévenait très bien de ce désagrément lors de la réservation, donc nous savions à quoi nous attendre). Le parking souterrain coûtait 14 euros/jour, ce qui est un tarif correct (même si il pourrait être offert à mon avis). Par contre, les prix de l’hôtel sont un peu élevés en général. Au niveau des autres défauts, la salle de bain est vraiment beaucoup trop petite en regard de la pièce et la baignoire assez exiguë. La TV est minuscule. Il y avait systématiquement une odeur désagréable lors de l’ouverture de la porte de la chambre (mais elle s’estompait une fois la pièce aérée, peut-être était-ce dû aux travaux ?). De la moquette dans la chambre comme dans les couloirs. Nous sommes globalement satisfaits.

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Monsieur Therry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

Anonyme Professionnel - 28/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de queue au check in et au chelk out. Mais surtout ma réservation avait été annulée le jour même à 18h sans que personne ne m'ait contacté... »

Mauvaise expérience. Réservation annulée, j'ai du reprendre une chambre au daily rate. Aucune communication et beaucoup de queue à la reception.

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. Nous nous excusons pour des attends à la réception. Au sujet de votre annulation, toutes les réservations non garantie (sans carte de crédit) vont annulée automatiquement à 18 :00 heures comme bien indiqué dans les confirmations de réservations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Saskia Kowal Guest Service Team

Ae Professionnel - 05/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour pro à Wiesbaden »

Hotel bien placé et bien équipé.

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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Wiesbaden City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saskia Kowal Guest Service Team

Mullier Entre amis - 07/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience »

J'avais réservé il y a un an la chambre avec une vingtaine d'amis . Soit +/- 20'chambres . Le choix se porte sur un Hôtel de confort avec piscine, Lors de la réservation on nous informe que l'hôtel est en travaux jusqu'en novembre 2016. À notre surprise nous arrivons dans un chantier ,pas de piscine .. Le gestionnaire accepte nos récriminations et propose d'offrir en compensation les petits déjeuners. Au moment de la facture,les membres du groupes qui n'avaient pas payé le PD en avance se voit offrir le PD (16€) ceux qui l'avait payé en avance comme moi ,se voient rembourser de 4 €! Par PD . Conclusion ne réserver jamais plus de PD sur Accor.com ni aucune chambre si vous ne voulez pas passer une semaine dans un chantier .Wiesbaden est une jolie ville plein de superbes hôtels moins chers et plus accueillants et plus honnêtes .Never again

M. Entre amis - 05/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Enorme déception »

Hotel en gros travaux, beaucoup de services inaccessibles. L'organisateur de notre voyage, le Docteur Mullier, Président du cercle francophone Wagner, a négocié une réduction du prix pour tout le groupe sous forme du petit déjeuner gratuit avec le gérant. Le lundi du départ, ce fut la guerre pour faire accepter le compromis par le réceptionniste qui ne voulait rien entendre, en allemand ou en anglais ! Chaque chambre a du renégocier le prix. Nos amis ,dans la chambre 423 ont reçu leur réduction sur le montant payé à l'avance (chambre avec petit déjeuner), quant à moi, chambre 426, même prestation, également une semaine de séjour, j'ai du faire du scandale pour avoir mieux que 2 euros de réduction sous prétexte que ma chambre avait été montée de gamme pendant mon séjour. Le sourire ironique et méprisant du réceptionniste reste ma plus mauvaise expérience hôtelière de ma vie. Jamais, plus jamais !!!

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