Hôtel - Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel
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Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel

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4.0/5 515 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous propose trois catégories de chambres: Classique, Supérieure ou Deluxe, toutes uniques, qui révèlent l'âme du créateur de mode. Les couleurs et matériaux sont de véritables compositions offrant une part de magie et de design.Les Suites Lacroix et Junior Suites dévoilent trois thèmes de décoration personnalisées par le grand maître de la mode. Lacroix, Provençale ou Monacale, toutes permettent d'accueillir 2 à 4 personnes tout en ayant la possibilité d'ajouter un lit bébé.

  • 52 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 911 avis

Les avis de nos clients Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 515 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Aurelie Entre amis - 12/04/2018
« Hotel et spa agréables »

L'hôtel est bien placé, en centre ville d'Arles. Il est agréable, les chambres sont propres et de bonne taille. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre sur cour donc au calme absolu. Le spa est propre, l'accueil très agréable, les soins de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Dans cette attente, nous vous prions de croire en nos plus sincères salutation Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/04/2018
« Hôtel remarquable »

De retour dans ce magnifique hôtel notre satisfaction est toujours aussi grande, la décoration est exceptionnelle, la cuisine délicieuse et le personnel agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C'est également toujours un plaisir de pouvoir vous accueillir parmi nous et vous revoir régulièrement pendant la féria. Au plaisir Bien cordialement Alexandre Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Bubuch6852 En couple - 06/04/2018
« Escapade en Camargue »

Très bon séjour. Belle bâtisse. Le personnel est charmant, à l écoute, discretion assurée. Super petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Jc D. Voyage solo - 06/04/2018
« Un hôtel très confortable »

L'hôtel est particulièrement confortable et est parfaitement situé pour visiter le centre historique d'Arles. L'accueil est très soigné.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Antoine En famille - 04/04/2018
« Excellent séjour dans un lieu d'exception »

Service parfait, sans être trop guindé. Personnel extrêmement sympathique et attentionné, notamment au petit-déjeuner et au bar.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Richardb En couple - 04/04/2018
« Vive Jules Cesar ! »

Toujours un plaisir de revenir au Jules Cesar : retrouver la chaleur de l'accueil et le charme du lieu

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons également ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, recevez mes cordiales salutations. Florence Barron Directrice

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Ballester En couple - 04/04/2018
« Accueil tres chaleureux »

Personnels a l ecoute et disponible

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Madame/Monsieur MARCOU-BALLESTER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/04/2018
« Un très bel hôtel calme et reposant »

Expérience très agréable comme à chaque fois que je descends dans votre établissement. Très bon accueil

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Cher Monsieur Raoux, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et c'est toujours un grand plaisir de vous accueillir également ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, Très cordialement, Florence Barron Directrice

Avis certifié AccorHotels
Elo34 En couple - 03/04/2018
« Relaxation garantie »

Nous avons passé un agréable moment dans un endroit à la décoration détonante. Le restaurant est correct malgré une communication entre les serveurs qui laisse à désirer. Nous y avons dîner et déjeuner, dommage que la mise en bouche soit aussi celle de la veille. Le spa est très agréable ainsi que le personnel

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Madame GIORGETTI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Nicolas C. En couple - 03/04/2018

Excellent hôtel, seul bémol sur la salle de bains exigüe pour notre chambre à l étage.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Ciccione Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans cette attente, nous vous prions de croire en nos plus sincères salutations Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Sereys Voyage solo - 02/04/2018

Bien que la chambre soit classique elle est cependant très exiguë. il n’y a rien pour poser les affaires idem dans la salle de bain. Chambre très sombre. La deco est affreuse. Personnel très gentil. Aucun intérêt.

La réponse de notre établissement
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Madame SEREYS DE ROTSCHILD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le service que vous a proposé l'équipe durant votre séjour Avec nos plus cordiales salutations Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Xavier En couple - 01/04/2018
« Très agréable »

Personnel très chaleureux, chambre très calme, SPA relaxant.

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Madame,Monsieur GALLOT-MILLARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

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Anonyme En couple - 31/03/2018
« séjour très agréable dans un décor magique »

Séjour qui a répondu à notre attente : acceuil chaleureux et compétance du personnel de la réception pour nous renseigner sur les visites des lieux emblématiques de la ville; Chambre douillette avec un mélange de modernité et d'ancien avec la signature de C.Lacroix ; dîner raffiné dans le restaurant haut en couleurs et service à l'écoute ; enfin avons laissé avec joie les clés de notre voiture au portier pour profiter d'Arles à pied malgré le vent infernal qui soufflait...ce séjour était programmé pour fêter l' anniversaire de mon ami et il a été une réussite.

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Madame ZEY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/03/2018
« Très bon séjour »

Hôtel idéalement situé et magnifiquement décoré. Accueil chaleureux et TOUT le personnel est accueillant. Repas gastronomique parfait. Nous reviendront

La réponse de notre établissement
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Monsieur ZIZA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Arles. Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

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Florence C. En couple - 27/03/2018
« Pas à la hauteur d’un 5 étoiles »

Cette nuitée nous a beaucoup déçue sur plusieurs points : - pas de chance, plusieurs événements étaient organisés ce soir là... nous n’avons donc pas pu profiter du bar et le couloir de notre chambre était bruyant - pas de chance un problème technique au niveau de la piscine nous a contraint à appeler le concierge à 22 h 30 afin que le bruit cesse (mais le personnel a été réactif) - notre chambre : forte odeur d’humidité, pas de douche et les toilettes dans la salle de bain .... Bref le tarif normal de 900 euros pour cette chambre est excessif ! Heureusement que nous avons bénéficié d’une offre Internet !

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L. En couple - 27/03/2018
« Au niveau de service attendu mais sans plus »

Chambre en bon état et bien propre mais verre de douche beaucoup trop court , inondation de la salle de bains , une petite bouteille d’eau offerte pour deux quand l’eau du robinet est imbuvable , c’est chiche !

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Madame LUCCHINI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos commentaires afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Lucchini , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

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Jerome En couple - 26/03/2018
« Le Jules Ceasar à Arles - Un hotel pas à la heuteur de ses 5 étoiles »

Rien ne va dans cet hôtel soit disant 5 étoiles. Un personnel pas très classe, en manque de formation, d'organisation. Y a t'il un manager dans cet hotel. Les toilettes dans le lobby ne sont pas propres. La pièce pour le petit déjeuner est digne d'un hôtel sans étoile dans une zone industrielle. Très déçu d'avoir tenté l'expérience ...

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Ls En couple - 26/03/2018
« Expérience agréable »

Accueil chaleureux, chambre confortable avec un petit bémol pour la douche qui a inondé la salle de bain. Dîner dans le restaurant de l’hotel : bon mais service un peu expéditif

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Monsieur SAURET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

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C. Professionnel - 25/03/2018
« Hôtel magnifique - Staff au top. »

Accueil et gentillesse de l’équipe des l’arrivée. Hôtel chargé d’histoire et super décoration. Chambre un peu vieillissante. Carte du restaurant très cher et sélective. Ambiance au bar tristounette et froide et petit déjeuner pas au niveau.

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Monsieur CHABAL Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans cette attente, nous vous prions de croire en nos plus cordiales salutations Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

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R. E. Professionnel - 23/03/2018
« Decevant »

Acceuil decevant pas de bon pour l aperitif comme prevu avec la carte platinium j ai du le reclame , demande de ma carte d identite alors que je sejourne regulierement dans cet hotel Et chambre tres petite pour une superieure

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Monsieur ROMAC, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons fait un débriefing avec l'équipe afin que ce genre de choses ne puisse plus arriver surtout envers nos clients réguliers Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur Romac, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Kaloustian Guest Relations Manager

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