Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 976 avis

Meilleur prix
garanti
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9 Boulevard des Lices, 13200 Arles, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes du centre historique

  • Une cuisine de qualité au Lou Marquès

  • Un spa haut de gamme signé Cinq Mondes

  • 3 Salles de réunion

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200 Arles
France

GPS:43.674854, 4.62865

Téléphone
Fax +33 4 00 00 00 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  976 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  922 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Philippe N. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et à la décoration agréable. Pour un 5 * je m'attendais cependant à une qualité de prestations supérieures: la qualité des serviettes était juste acceptable, idem pour les produits proposés dans la salle de bain. Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur du prix proposé.

DECEPTION

Note TripAdvisor 3.0/5

rolandgF91HW Avis TripAdvisor

Le plus : la situation géographique au centre d'ARLES. Bon accueil. Hotel très vieillot, mauvaise insonorisation, portes qui claquent en permanence, chambre 300 petite, pas de bouteille d'eau fournie (mais un sachet de riz de Camargues...). Baignoire assez haute, prévoir une marche et surtout une poignée pour y entrer et en sortir. Petite salle de bain surannée, aucune place pour ranger ses affaires de toilettes. Paroi de douche à réparer car inutile, on innonde le sol, et abattant de WC à revisser. Literie confortable. Parties communes (salon, bar, restaurant) magnifiques. Très bon repas (2 soirs de suite) mais service pas au niveau (le premier soir 20 mn d'attente avant d'apercevoir un serveur pour demander la note, tout le monde avait disparu..., et le deuxième soir notre réservaton n'était pas enregistrée au niveau du restaurant et pourtant effectuée lors de la réservation de la chambre et confirmée à l'accueil lors de notre arrivée ???).)

Bien situé, accueil agréable

Note Avis clients 3.0/5

Pierre J. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à Arles. L'accueil et la prise en compte des demandes par le personnel est très agréable et souriant, de la réception au bar en passant par le restaurant. La décoration n'était pas à la hauteur de nos attentes, tout comme le système de services payants (accès au SPA). Cela reste du ressort d'un choix commercial, qui n'est en soit pas un défaut. Néanmoins, au vue de la catégorie de l'hôtel et des prix pratiqués, ce genre de prestations devraient être incluses.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy L. General Manager

trés bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Rodriguez R. En couple - Avis confirmés ALL

grand confort gentillesse et petites attentions

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en nos sincères salutations. Brigitte F Adjointe de Direction

Beau, accueillant et idéalement situé

Note Avis clients 5.0/5

Martine En famille - Avis confirmés ALL

A deux pas du théatre anthique et des arènes, l'hôtel offre un excellent accueil avec un personnel à l'écoute, efficace et attentionné. Le design de l'hôtel et des chambres est à la fois beau, chaleureux et confortable. Le petit déjeuner offre un très large choix de produits de qualité. Quant au SPA, c'est un havre de douceur et de relaxation. Faites l'expérience des massages, vous ne le regreterez pas !

Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, nos sincères salutations. Brigitte F Adjointe de Direction

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  • 341 avis 9.4/10 Site
  • 406 avis 6.1/10 Chambre
  • 652 avis 9.1/10 Service
  • 8 avis 6/10 Internet
  • 217 avis 7.7/10 Repas
  • 210 avis 8.1/10 Installations
  • 189 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 109 avis 7.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.