Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 521 avis
Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre historique de Lille : le Vieux-Lille

  • Grand garage privé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Chambres familiales

  • Terrasse pour les moments de détente

  • 400m2 d'espace réunion à la lumière du jour

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille

27 rue des Tours
59000
lille
france

Tel : +33359574700

Fax : (+33)3/59574799

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE LILLE EUROPE À 1,2km / 0,75 miles

  • Par train

    GARE LILLE FLANDRES À 0,9km / 0,56 miles

GPS :50.641717, 3.066532

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Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos différentes catégories de chambres, entièrement rénovées. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Famille Duplex

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 28
  • Assets : Duplex *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 11
  • Internet sans fil en chambre
  • Hub multimédia(...)

Suite Privilège avec 1 lit double et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 125 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

2 807 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

521 avis

un week end entre amis

Note TripAdvisor 4.0/5

gil1945 Escapade entre amis - 10/07/2019 Avis TripAdvisor

Le temps d'une escapade pas trop loin, à deux pas de chez nous, entre amies et amis, dans une ville à redécouvrir encore même si on a le sentiment de déjà bien la connaître. Se poser tout simplement pour le plaisir d'être ensemble

Petite nuit assez agréable petit dej et service au top

Note Avis clients 4.1/5

Sylla En famille - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

A la réception on a eut une personne pas très souriant c’est dommage La chasse d’eau ne fonctionner pas il fallait appuyer deux trois fois Sinon la nuit était agréable petit dej et service impeccable

Un emplacement magique

Note Avis clients 4.1/5

Benoît Professionnel - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans un cadre convivial entouré de petits restaurants typiques de la ville, l’hôtel profite de l’envi Historique

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C’est avec grand plaisir que nous découvrons que votre séjour s'est passé comme vous le souhaitiez. Nous sommes ravis de lire que vous ayez particulièrement apprécié le cadre de notre hôtel au cœur du vieux Lille. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Infrastructure correcte sans plus

Note Avis clients 4.1/5

P. Entre amis - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Beaucoup de laisser-aller dans l’hygiène des communs (toilettes,...) et dans l’approvisionnement de la salle de bains ( pas de serviettes, 2 jours sans savon de douche,...) er ceci malgré les demandes faites à la réception.

un week end entre amis

Note Avis clients 4.1/5

Gil W. Entre amis - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel charmant et accueillant, comme d'habitude chez Mercure

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Hôtel centre Lille

Note Avis clients 4.1/5

Jean P. En couple - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien placé au centre de Lille .Le rapport qualité prix n,est pas à la hauteur .

Hôtel bien situé, au calme

Note Avis clients 4.1/5

Sophie R. Professionnel - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

c'est la 3e fois que je choisis cet hôtel, le personnel est aimable, les services sont très corrects. Le petit déjeuner est très bien (assez cher) et il y a aussi la possibilité du parking pour la voiture. L'hôtel est très bien situé dans le vieux Lille, très proche des commerces et très calme. Juste à noter des petites améliorations à faire pour les chambres triples, ce n'est pas pratique que les toilettes soient en bas et le lavabo en haut.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel, le petit-déjeuner, ainsi que notre situation géographique au cœur du Vieux Lille. Il est vrai que la configuration de nos chambres varie d’une chambre à l’autre. Nous sommes navrés que la configuration de votre chambre ne vous ait pas séduite. Lors de votre prochain séjour n’hésitez pas à nous communiquer vos préférences, nous pourrons vous faire visiter d’autres chambres afin que vous trouviez celle qui vous convient le mieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Appartement mal agencé et susceptible de provoquer des accidents domestiques + tarif non respecté

Note Avis clients 4.1/5

R. S. En famille - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Alors qu'un tarif nous avait été confirmé par tél, il nous a été propose un autre tarif à notre arrivée. Finalement, la réceptionniste a accepté de revenir au tarif d'origine avec un supplément de 20 € (personne supplémentaire) alors que nous avions bien réservé une chambre "famille". Le duplex est particulièrement exigüe et l'escalier est dangereux : nous avons failli y chuter. La chasse d'eau est fortement consommatrice d'eau.

Hotel idéalement situé dans le Vieux Lille

Note Avis clients 4.1/5

Dehedin En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Week-end shopping à Lille. Hotel idéalement situé entre le Vieux Lille et Euralille. La voiture peut rester au parking de l'hôtel, tout se fait à pied. L'hôtel est situé à côté d'une rue pleine de restaurants aussi alléchant les uns que les autres. Je recommande!

Au top!

Note Avis clients 4.1/5

V. En couple - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, idéalement situé! Personnel accueillant et accessible. Nous avions réservé avec weekendesk et tout a été respecté (chambre privilège + petit déjeuner), au top! Excellent petit déjeuner avec du choix.

visite de la ville

Note Avis clients 4.1/5

Rs En couple - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé , parking situé en dessous le personnel est très agréable , bon petit déjeuner

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de découvrir que votre séjour s'est bien passé. Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre personnel, le petit-déjeuner ainsi que la localisation de l'hôtel au cœur du vieux Lille. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, La réception.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un séjour agréable. Le déjeuner était varié. Des boissons ont été proposé pendant le séjour, ce qui a été agréable pendant cette période de canicule.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Lillois, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Amabilité du personnel et bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Christine Professionnel - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon emplacement au centre ville, petit déjeuner copieux, rien à redire

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'emplacement de notre hôtel, le petit-déjeuner ainsi que notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Lille, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

satisfaisant

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

manque d'opacité le matin. trop de luminosité.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est globalement bien passé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Très deçu par le personnel et le service

Note Avis clients 4.1/5

Pdv En famille - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Voyageur habitué à différents type d'hotel de l'ibis budget au pullmann, mon choix s'est naturellement porté sur le Mercure à Lille - dossier HCRDHFBN. Points + : * Emplacement conforme aux attentes * Chambre conforme aux attentes (Facile, il suffir de se renseigner avant de réserver) Points - : * Alors que suite à une demande par mail 5 jours avant notre arrivée me demandant l'heure d'arrivée auquel j'ai répondu, notre chambre n'était pas prête à l'arrivée et la personne de l'accueil (le 23/06 à 14h30) nous l'annonçant sans excuse. Après appel auprès du personnel, changement de chambre, mais les attitudes ne sont pas disgnes d'un MERCURE. * Le soir vers 18h30, nous signalons que nous n'avons plus de papier toilette et que nous en souhaiterions. Nous avons eu l'impression de le déranger. Surprenant quand on a un poste à la réception d'un hotel MERCURE. Résultat à notre retour à 00h30, pas de papier toilette. Ou est le service MERCURE? (Il n'y avait qu'un demi rouleau de papier pour 4 personnes!! = service de chambre à revoir). * Petit déjeuner le matin : Climatisation à fond des 2 cotés de la salle du petit déjeuner alors que la double porte vers le PATIO est ouverte. => Consommation électrique inutile => Nous avons demandé au personnel de l'arreter ou au moins de baisser pour pouvoir manger sans avoir un courant d'air froid dans le dos. Reponse par LA NEGATIVE. Qui est le client? Nous décidons donc de nous dépecher et nous avons écourter encore plus alors que le personnel faisait une réunion au milieu du hall d'entrée. Je ne suis pas un habitué des commentaires et remarques mais devant tant de manquements professionnels, je me suis senti obligé. Je le fais vers vous directement sans passer par des sites type TRIPDAVISOR qui peuvent avoir des conséquences non souhaitées. Me tenant à votre disposition si besoin, Bien cordialement

parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

Bertrand V En couple - 27/06/2019 Avis TripAdvisor

Si l'extérieur de l’hôtel ne paye pas de mine une fois rentré nous avons apprécié le parking de l’hôtel on retrouve la qualité d'un mercure. L'accueil y est chaleureux et professionnel. Alors que nous n'avions rien demandé nous avons pu profité de notre statuts de platinium pour être surclassé et occuper la suite. Nous avions un concert et nous avons pu avoir tous les renseignements à l'accueil et au retour la personne de nuit nous a indiqué les modalités pour pouvoir manger et se faire livrer à l'hotel malgré l'heure tardive (plus d'une heure du matin ). Au petit déjeuner nous avons été accueilli par des sourires malgré une canicule persistante. Bref un séjour tres agréable et surtout un personnel digne du groupe et de la marque ce qui est fort appréciable merci!!!!

Note Avis clients 4.1/5

P. En famille - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je trouve les chambres un peu vieillissantes pour un 4 étoiles il manque un bar digne de ce nom dans l hotel

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes désolés que certaines de nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement nous avons fait le choix d’une offre bar réduite à l’ouverture de l’hôtel étant donné notre situation géographique, à proximité de nombreux bars. Nous sommes actuellement en train de revoir notre offre afin de l’étoffer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

Tout parfait

Note Avis clients 4.1/5

Astrid Entre amis - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très agréable, poli et à l'écoute. Petit déjeuner excellent, hôtel très propre et parfaitement situé.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Centre Vieux-Lille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement, sa localisation au cœur du Vieux Lille, le petit-déjeuner ainsi que notre personnel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mona, Service Réception.

A deux pas du centre de Lille !!!

Note TripAdvisor 4.0/5

Pauline F En couple - 26/06/2019 Avis TripAdvisor

Super séjour !!! Jamais déçue de la chaîne Accor Hotels. Hotel calme, chambre spacieuse à prix très correct pour un 4 étoiles. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix (sucré et salé), salle de restauration très agréable (extérieur ou intérieur). Personnel très sympathique. Nous avons eu la chance d'avoir notre chambre disponible dès notre arrivée le matin à 9h. Beaucoup de petits commerces à proximité c'est un vrai plus.

Such a bad experience at this hotel, never again

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

- chambre petite (on peut à peine circuler) et mansardée avec un volet qui ne descend pas, signalé deux fois et « réparé » seulement le lendemain, draps trop courts et qui se défaisaient (on a refait le lit avant de dormir), boite de Kleenex vide et pratiquement plus de gel douche dans la chambre, signalé deux fois avant de nous tendre une recharge que nous devions refixer nous-mêmes! - place de parking obtenue de justesse avant l’arrivée d’une autre voiture (malgré la réservation depuis 3 mois de la dite place!) et - UNE clé sachant que nous étions deux mais bon l’hôtel est complet me rappelle-t-on et donc on n’en a plus nous dit-on sans beaucoup d’attention client. - Outre les manquements de la chambre, les communs non plus ne sont pas vraiment bien tenus: murs défraichis, ascenseur capricieux, salle du petit-déjeuner encore “sale” aux alentours de midi, toilettes à la réception sans papier dans les deux enrouleurs (la recharge était posée sur la poubelle….), frigo en panne pendant tout notre séjour - Au moment du check out, aucune demande si le séjour s’était bien passé. En effet, je n’ai pas pu faire simplement le fast check out car les petits déjeuners avaient été comptés pour les deux nuits! ok pour la deuxième nuit, le retour de la cuisine n’était pas encore enregistrée (c’est régulièrement le cas quand je fais le fast check out) mais il n’y avait aucune raison que les petits-dejeuners aient été enregistrés pour la nuit précédente. - A chaque passage auprès de la réception, aucun bonjour de la part de la réceptionniste (ni à nous ni à d’autres clients qui s’en sont également étonnés…) - réactivité nulle aux demandes légitimes car besoin de demander deux fois les choses CCL: établissement vraiment pas digne d’un hôtel Accor

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