Hôtel - Sofitel Sydney Darling Harbour
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Sydney Darling Harbour

4.5/5 1 053 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SYDNEY KINGSFORD
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Faites le choix du raffinement pour votre séjour à Sydney en résidant près du port dans l'une de nos 590 chambres luxueuses (dont 35 suites opulentes) réparties sur 35 étages. Technologie moderne et décor contemporain élégant sont au rendez-vous.

  • 590 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 21 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 11 101 avis

Les avis de nos clients Sofitel Sydney Darling Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 053 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jm Entre amis - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, agréablement surpris par la qualité de l’hôtel »

Globalement très satisfaisant, je mentionnerai peut etre 3 points d’amélioration : - faire la queue à la réception pour que la personne vous indique que votre Check in se fait au club millésimes pour un Check-in privilégié perd un peu de son intérêt - la qualité du service au club millésimes est un peu limite ... même souvent obligé de débarrasser sa table au petit déjeuner (assiettes sales pour faire de la place) - dernière chose, la gestion des lumières est problématique dans les chambres (2 séjours dans deux chambres différentes sur la même semaine) et cela ne fonctionnait pas de la même façon, pas moyen de n’allumer que la lampe de chevet par ex, ... Voilà encore une fois j’ai été globalement plutôt enthousiasmé par mon séjour.

A. T. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceptable »

C'était bon

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour A. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Professionnel - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« excellent séjour dans un très bel hotel »

Hotel superbe sur Darling Harbor. Le club millésime est splendide au 35eme étage. Très belle chambre. Dommage que nous n'ayons pas été prévenu d'une soirée privée au bar à Champagne car cela gâche notre diner tellement il y avait du bruit.

Pp En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« dans la moyenne d'un sofitel »

hotel neuf mais nuisance sonore ( nocturne samedi soir) impossible de dormir !!!!! pas digne d'un sofitel

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé »

Belle chambre dans un beau cadre Personnel attentionn5

M. Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil exceptionnel Tres belle chambre Le bar est un peu froid . J’aurais préféré des fauteuil club profond . Les tabourets haut ne sont ni comfortable ni chic Le restaurant est aussi un peu décevant Mon serveur James était particulièrement aimable et il parle très bien français !!

La réponse de notre établissement
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Bonjour M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive constructive feedback. I have shared your comments with those outlets in their respective areas for review as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff and operations as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Philippe P. Professionnel - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon Hotel, trés belle vue. »

Hotel bien situé, Personnels pro, et attentionnés. Vraiment très peu de défaut .

La réponse de notre établissement
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Bonjour PHILIPPE P.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

S. V. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel établissement avec une vue incroyable sur Sydney »

L'hôtel est impressionnant et très bien agencé tant dans les espaces communs que dans les espaces privés. Notre chambre située au 24 ème étage nous a donné une vue incroyable sur Sydney. Le personnel est très professionnel et créé une bonne ambiance.

Anonyme En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Services et accueil agréables et opérationnels

L. P. En famille - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels

L'accueil grande classe et la propreté irréprochable. Mais la chambre pour 3 (avec un enfant de 8ans) les 2 lits doubles sont collés. On a l'impression de dormir dans le même lit.

Alexandre En famille - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le meilleur 5* de Sydney »

Parfaitement placé, très bien équipé avec gout et qualité, service et équipe chaleureux et efficaces.

Victor En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe séjour »

La chambre était fidèle à sa description Le service impeccable, le staff aimable et serviable. Lachlan à particulièrement été d'une aide exemplaire! merci

Anonyme Professionnel - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Incroyable »

Super accueil. Personnel très disponible. Hotel très bien situé.

G. Professionnel - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil, service et chambre tout était bien

La réponse de notre établissement
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Bonjour G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

L. G. Entre amis - 27/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Gentillesse , professionnalisme ! »

Un bon séjour , pas de stress et personnel très pro . l'Accueil est vraiment bien . Parfait !

Laurence En couple - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement avec un fort potentiel... »

Une fois que nous avons pu avoir la chambre que nous avions réservé (à partir de la deuxième nuit seulement), nous avons pu apprécier pleinement la vue magnifique que nous recherchions. L'ameublement et l'agencement de la chambre nous a tout à fait convenu hormis le fonctionnement des lumières qui s'avère assez compliqué. Notre expérience au bar n'a pas non plus été la meilleure. Nous prenons un cocktail avec du champagne, mais au final, bien que très bon, il est fait avec un sparkling wine. Pourquoi ne pas mentionner dans le menu qu'il est avec "Sparkling wine" comme certain autre dans le menu...... Cette remarque, je l'ai faite au bar tender et au serveur, qui n'avaient pas l'air de comprendre la nuance.... Dommage.... Au final, l'endroit est beau, mais le professionnalisme du personnel avec qui nous avons eu des échanges, n'est pas à la hauteur de vos prétentions. (Pour info, nous sommes allés diner au Novotel voisins et avons été ravis du personnel.) Enfin, une dernière remarque: je trouve tout a fait anormal d'avoir un accès internet payant depuis les chambres....et d'avoir était forcé d'enrôler votre programme de fidélité afin de contourner cela. D'ailleurs, je n'ai pas pu me connecter une fois cette adhésion faite et je n'avais pas envie de solliciter votre personnel du Guest relation car les 2 échanges pour le changement de chambre ne m'avait pas convaincu.

F. En couple - 22/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Je n ai toujours pas eut les points sur mon compte accord.. cela fait plus d ube semaine

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Gilles Entre amis - 18/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage ..... »

Accueil « rude » Confusion des l arrivée au sujet du pré paiement de la chambre ( cash + points ) Chambre supérieure superficie limite Après négociation nous avons été surclassé le lendemain dans une chambre corner vieuw ( statut gold)beaucoup plus agréable (qq imperfections qd même avec des rideaux non électriques ) Club millésime décevant avec absence de champagne , vins de piètre qualité et des canapés basiques sans aucun intérêt et identiques chaque jour Personnel du club accueillant et attentionné

La réponse de notre établissement
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Bonjour! Thank you for taking the time to share your experience at the Sofitel Sydney Darling Harbour. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every guest, therefore your feedback is very important to us. Please rest be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence and the feedback has been forwarded to the concerned departments to follow up. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Nisha Goel

Charly En couple - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon moment »

Très bel hôtel, proche du niveau de Sofitel So Bangkok sans toutefois l’atteindre. La localisation, les chambres, les vues, les amenities sont au rendez-vous. L’equipe est très sympathique et agréable. 2 remarques : le personnel ne nous reconnaît pas lorsque nous allons au club (c’est le cas dans d’autres hôtels) et le service boisson est un peu long au club. Nous n’avons d’ailleurs pas été orienté au club pour le Check-in qui a été fait à l’accueil principal. Attention sympathique pour notre lune de miel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Charly, On behalf of the entire team, I would like to Congratulate you once again on your Honeymoon. We are delighted and thankful you chose us to celebrate your special occasion. I much appreciate your feedback regarding your stay. I am particularly delighted you enjoyed Sofitel Sydney Darling Harbour's location, our spacious rooms along with their magnifique views and amenities. It is always a pleasure to receive constructive comments such as yours. I have shared your observations with our entire Club Millesime team to serve as an encouragement to strive to continuously improve the quality of their services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Val En couple - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Nous avons passé un agréable séjour. La chambre est jolie et confortable, la literie excellente et la vue superbe. Le personnel est très aimable, à l'écoute et le service est impeccable. La piscine chauffée est un plus très appréciable. Nous reviendrons !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Sydney Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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