Hôtel - Sofitel Sydney Darling Harbour
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Sydney Darling Harbour

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4.5/5 482 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SYDNEY KINGSFORD
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Faites le choix du raffinement pour votre séjour à Sydney en résidant près du port dans l'une de nos 590 chambres luxueuses (dont 35 suites opulentes) réparties sur 35 étages. Technologie moderne et décor contemporain élégant sont au rendez-vous.

  • 590 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 21 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 101 avis

Les avis de nos clients Sofitel Sydney Darling Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 482 avis
Avis certifié AccorHotels
Christine S. En famille - 12/02/2018
« Bien situé et des chambres spacieuses »

Très bien situé sur Darling Harbour. De là il est possible de tout faire á pied. Il y a également le Ferry à 10 minutes de marche et un tramway juste derrière l'hôtel qui peut amener jusqu'à Central Station (trains, bus...). Le port est agréable toute la journée et le soir, avec de l'activité (Sealife, Wildlife, restaurants, centre commercial...). Les chambres sont spacieuses avec une belle salle de douche, tout à fait ce que l'on attend d'un Sofitel. Le bâtiment lui même est sans charme (grande tour carrée). Par contre jolie piscine à débordement avec vue sur le port. Le bar et le restaurant sont également très agréables et on y mange bien. Nous y avons séjourné quatre nuits avec plaisir. Je recommande que ce soit pour un déplacement professionnel ou comme nous pour une escapade touristique de quelques jours.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 30/01/2018
« Merveilleux Séjour »

L’hôtel est tout simplement très beau et merveilleusement bien situé, à deux pas des ferry pour rejoindre Circular Quay et au milieu d’une riche vie nocturne. La conception originale de la chambre avec grandes baies est très agréable. Le personnel est très accueillant et souriant sachant que c’était Notre anniversaire de mariage, ils ont eu la délicate attention de déposer une bouteille bien fraîche dans notre chambre. Merci beaucoup

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 20/01/2018
« Lieu fonctionnel mais service et le personnel pas au niveau »

Le lieu beau et fonctionnel. Du niveau d’un Sofitel. Le personnel n’est pas au niveau. Le service est très industriel. Si tout va bien cela se ressent juste un peu. Je n’ai pas été informé du fonctionnement du petit déjeuner au troisième étage. Il faut aller à la recherche des informations. La note était fausse avec des extra en plus. J’ai oublié des vêtements dans la chambre, je n’ai été ni informé, ni contacté. Quand j’ai appelé, visiblement je n’étais plus client et j’ai ressenti l’organimation industrielle et le manque de service. De plus, le responsable français du bar de la piscine reçoit ses amis autour de la piscine et mobilise les matelas de piscine à disposition des clients. Au petit déjeuner votre café qui n’arrive jamais. Le wifi payant c’est ridicule pour un hôtel de ce niveau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pierre-Yves Le Leve, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Sydney Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have shared your concerns with the F& B Manager and he will be in contact with you soon. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Gina En couple - 13/01/2018
« BEAU DESIGN quelques manques de fonctionnalité »

Tel le phare scintillant de la baie, dès la tombée du jour le Sofitel Darling Harbour lance ses feux sur les Quais Elysées de Sydney. Une séduction couleurs arc en ciel, il déploie tous ses charmes et vous attire dans ses filets. Du lobby à son lounge Club millésime, son architecture intérieure élève ses 35 étages dans un design et une ambiance de malle à voyage de luxe. Mais si le design est parfaitement réussi, certaines fonctionnalités basiques sont à revoir : le système minimaliste de l'éclairage des chambres est inadapté ; la petite piscine à débordement et surtout les transats qui l'entoure sont pris d'assaut donnant au lieu un petit air d'aquaboulevard aux heures de pointe.

Avis certifié AccorHotels
Picetcol En couple - 26/12/2017
« Belle xp ds ce nouvel amiral Accor Darling Harbour »

Surclassement en junior suite. Belle xp au club Accès piscine bondé après midi Accueil par du personnel au restauravant très pro (et parlant français) Merci

Avis certifié AccorHotels
Alexandre En famille - 20/12/2017
« Nouvel établissement haut de gamme bien pensé à Sydney pour un séjour (presque) parfait »

Le problème est venu de la réservation. Nous avions réservé via Accor et non Booking pour fidélité à votre enseigne. Nous sommes 5, parents et 3 enfants de 11, 14 et 16 ans. A notre arrivée seuls 4 couchage étaient prévus et non 5. Avec sourire, 2 employés de la réception nous ont proposé des solutions non satisfaisante créant une profonde déception. Enfin un troisième employé a pu trouver une solution et mettre un lit supplémentaire refusé par les 2 premiers. Nous avons regretté les reproches qui nous ont été fait de ne pas avoir spécifié 5 couchages, ce qui est faut et cela nous avait été confirmé par email.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 19/12/2017
« magique »

ce séjour dans l'hôtel a été magnifique - très belle chambre avec une vue sur darling harbour et un personnel très serviable et efficace

Avis TripAdvisor
CORINNE M En couple - 02/12/2017
« Vacances magnifiques »

hôtel très bien placé et à proximité de nombreux moyens de transports personnel très agréable et à notre disposition chambre magnifique avec une vue extraordinaire Ce séjour a été très très agréable et je reviendrais dès que je reviendrai sur Sydney

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour CORINNE M, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires après votre séjour au Sofitel Sydney Darling Harbour. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience! Sincères amitiés, Greg Brady

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/11/2017
« Incapable de traiter une requête simple mais importante »

Mon expérience a été bonne jusqu’au moment où j'ai demandé que figure le nom de mon entreprise sur la facture. En effet voyageant à titre professionnel, j’ai payé mon séjour pour le compte de mon entreprise avant d’être remboursé. Pour cela la mention de mon entreprise sur la facture est nécessaire. Rien de plus classique et ordinaire. Et pourtant, cela est impossible selon vos agents. Ce qui m’empeche d’etre remboursé. A l’avenir je ne pourrai donc plus fréquenter vos hôtels. De même pour mes nombreux collègues.

Avis certifié AccorHotels
M. M. En couple - 15/11/2017
« Hotel d'exception »

Un sejour tres agreable dans une suite avec acces au club millesime.

Avis certifié AccorHotels
F. F. En famille - 15/11/2017
« Séjour de 4 nuits »

L hotel est agréable, superbement situé, le personnel très bien. la chambre un peu petite peut être. La piscine sympathique, jolie et avec une belle vue, un petit bar. Dommage que les gens soient si peu éduqués et laissent trainer leurs serviettes et autres bouteilles en plastiques, ce qui à deux reprises ôte un peu le charme de ce petit endroit vite surchargé. Le club était très sympa et le personnel très chaleureux et serviable. Les petites déjeuners variés. les fruits manquent un peu de goût à mon avis.

Avis TripAdvisor
En couple - 13/11/2017
« magnifique, calme et sympa »

l'hôtel le mieux situé de darling, un service et des prestations de qualités. une chambre superbe, toutefois j'aurai préféré du parquet ou carrelage dans la chambre plutot que de la moquette afin de mieux circuler avec mon fauteuil roulant. une chambre très bien conçue et adaptée pour fauteuil roulant. de très belles prestations, une magnifique vue et un calme absolu ! je reviendrai ! merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour EmmanuelSotter, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récente visite au Sofitel Sydney Darling Harbour. Je suis ravi de lire vos commentaires et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir pour un autre séjour. Sincères amitiés, Greg Brady

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 10/11/2017

Des imperfections au niveau du Personnel et au niveau de l'état des chambres, on nous explique gentiment que l'Hotel n'a qu'un mois d'exploitation, mais ce n'est pas recevable pour une chaine comme Sofitel, ni une consolation pour le prix payé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr Adrey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Sydney Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sinceres salutations Mitchell Morrow Duty manager

Avis certifié AccorHotels
Delphine L. Voyage solo - 06/11/2017
« Transit night between two flights »

Un très bon accueil, une jolie chambre confortable et bien décorée, juste déçue de ne pas avoir de baignoire. La carte du bar est un peu décevante et les uniformes des serveuses ne les mettent pas du tout en valeur, c'est bien dommage pour un hôtel qui représente la classe française.... Enfin le petit déjeuner délicieux, peut-être juste mettre un serveur à l'utilisation de la centrifugeuse (superbe idée d'un jus frais) car la machine gicle beaucoup.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Lachas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Warm regards Mitchell Morrow Duty Manager

Avis certifié AccorHotels
Lea En couple - 05/11/2017
« Très belle chambre, propre et service attentionné »

Nous avions réservé une chambre avec vue sur Darling Harbour; magnifique. La chambre était très agréable, vraiment propre et le service très attentionné. Room service un peu cher mais excellent. Nous avons passé un excellent séjour.

Avis certifié AccorHotels
L. -. En couple - 28/10/2017
« Très bien »

Très bien, équipe très souriante et attentive, excellent séjour!

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel L. Professionnel - 19/10/2017
« Excellent séjour au Sofitel Darling Harbor »

L'hôtel est parfaitement bien situé, les chambres avec vue sur le port jouissent d'une vue magnifique. La décoration de l'hôtel est sobre et chic. Le personnel, toujours souriant, est d'une grande efficacité. La piscine et la salle de sport sont parfaites.

Avis certifié AccorHotels
Maricaroline S. Professionnel - 15/10/2017
« Très bonne expérience. très gros point noir concernant mes points car j ai fait la réservation depuis mon compte accord mais n ai toujours pas été créditée de les points sur mon compte, ce que je trouve anormal près de 10 jours après mon séjour »

Très bonne expérience : hôtel neuf, belles prestations, chambres très confortables et emplacement idéal. Cependant, je n ai toujours pas été créditée de mes points, ce que je trouve anormal près de 10 jours après. En tant que membre Platinium et ayant fait la réservation depuis mon compte, je ne devrais pas avoir à relancer Accor pour être créditée de mes points correspondants au séjour. Bien à vous

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