Hôtel - Sofitel Sydney Darling Harbour
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Sydney Darling Harbour

4.5/5 1 212 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SYDNEY KINGSFORD
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Faites le choix du raffinement pour votre séjour à Sydney en résidant près du port dans l'une de nos 590 chambres luxueuses (dont 35 suites opulentes) réparties sur 35 étages. Technologie moderne et décor contemporain élégant sont au rendez-vous.

  • 590 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 21 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 12 544 avis

Les avis de nos clients Sofitel Sydney Darling Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 212 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Yves S. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance trop peu reposante »

Organisation au petit déjeuner catastrophique. File d'attente pour accéder à une table. Temps d'attente trop long pour être servi un café. On nous a remis un bon pour une boisson gratuite au bar que j'ai dû finalement payer, car on ne vous dit pas quelles boissons sont concernées. C'est pas vraiment l'attitude que j'attends d'un hôtel.... de plus 5 étoiles. Soit on offre quelque chose, sinon on s'abstient.

François Voyage solo - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel moderne, très bonne situation »

J ai séjourné 3 nuits début novembre. C est un très bel hôtel, pratiquement neuf. Bonne situation, très bon service et prestation au niveau du lounge qui offre une magnifique vue.

Justine R. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaits jusqu'au notre Check out.. »

Nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel, mais avons été très déçu par le service offert à notre Check out. Nous voulions profiter de la piscine pour une heure en attendant notre départ pour Brisbane (piscine absolument pas busy nous avions vue sur la piscine de notre chambre). Cela nous a été refusé. Très déçu.

Bernard G. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, très fonctionnel, très bien situé.Personnel aimable et serviable. »

Hôtel tout à fait agréable pour notre séjour. Belle architecture d'ensemble, chambre très confortables avec vue splendide sur Darling Harbour. Excellent Bar. Déjeuner très copieux, personnel jeune encore parfois un peu désorienté.

V. P. En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Après Hanoï le plus beau Soffitel »

Tout est parfait surclassé merveilleux. Mais pourquoi quand j’ai réservé le21 et 22 on me demande d’aller au Novotel que l’hôtel était complet quand ilyavait de la place mystère et mauvais fonctionnement de vs call service

Serge Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien situé et magnifique vue »

L emplacement est parfait, les chambres magnifiques, le club Millésime avec une vue unique, la decoration de très bon gout, une belle piscine, bref un 10/10 . Mais beaucoup de maladresse ,le personnel manque de formation, que ce soit l accueil au check in après 30 heures d avion , ou la chambre non prête et pas d alternative proposée. Que ce soit en chambre avec livraison de 4 macarons avec écrit une bouteille de vin ( j attends toujours la bouteille... ) Que ce soit au club millésime ou le personnel tourne le jus de fruit le matin avec une tige en verre ( on se demande s il ne va pas casser le flacon ) ou à l happy hours de 5:30 pm ou l on vous sert et c est délicieux mais ils ne débarrassent rien ( donc au bout d un moment les tables ressemblaient TOUTES a un amoncellent d assiettes ...) CONCLUSION : le personnel à tous niveaux manque de formation et est maladroit sauf le concierge qui est efficace, le portier et le service bagage , c est dommage. Bien cordialement Serge

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Serge, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Sydney Darling Harbour. I am sorry that your Club Lounge experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that I have shared your feedback with our Club Manager and are taking the appropriate measures to address your observations to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Jm Entre amis - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, agréablement surpris par la qualité de l’hôtel »

Globalement très satisfaisant, je mentionnerai peut etre 3 points d’amélioration : - faire la queue à la réception pour que la personne vous indique que votre Check in se fait au club millésimes pour un Check-in privilégié perd un peu de son intérêt - la qualité du service au club millésimes est un peu limite ... même souvent obligé de débarrasser sa table au petit déjeuner (assiettes sales pour faire de la place) - dernière chose, la gestion des lumières est problématique dans les chambres (2 séjours dans deux chambres différentes sur la même semaine) et cela ne fonctionnait pas de la même façon, pas moyen de n’allumer que la lampe de chevet par ex, ... Voilà encore une fois j’ai été globalement plutôt enthousiasmé par mon séjour.

A. T. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceptable »

C'était bon

La réponse de notre établissement
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Bonjour A. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Professionnel - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« excellent séjour dans un très bel hotel »

Hotel superbe sur Darling Harbor. Le club millésime est splendide au 35eme étage. Très belle chambre. Dommage que nous n'ayons pas été prévenu d'une soirée privée au bar à Champagne car cela gâche notre diner tellement il y avait du bruit.

Pp En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« dans la moyenne d'un sofitel »

hotel neuf mais nuisance sonore ( nocturne samedi soir) impossible de dormir !!!!! pas digne d'un sofitel

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé »

Belle chambre dans un beau cadre Personnel attentionn5

M. Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil exceptionnel Tres belle chambre Le bar est un peu froid . J’aurais préféré des fauteuil club profond . Les tabourets haut ne sont ni comfortable ni chic Le restaurant est aussi un peu décevant Mon serveur James était particulièrement aimable et il parle très bien français !!

La réponse de notre établissement
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Bonjour M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive constructive feedback. I have shared your comments with those outlets in their respective areas for review as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff and operations as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Francisco Cervantes Guest Service Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Philippe P. Professionnel - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon Hotel, trés belle vue. »

Hotel bien situé, Personnels pro, et attentionnés. Vraiment très peu de défaut .

La réponse de notre établissement
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Bonjour PHILIPPE P.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

S. V. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel établissement avec une vue incroyable sur Sydney »

L'hôtel est impressionnant et très bien agencé tant dans les espaces communs que dans les espaces privés. Notre chambre située au 24 ème étage nous a donné une vue incroyable sur Sydney. Le personnel est très professionnel et créé une bonne ambiance.

Anonyme En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Services et accueil agréables et opérationnels

L. P. En famille - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels

L'accueil grande classe et la propreté irréprochable. Mais la chambre pour 3 (avec un enfant de 8ans) les 2 lits doubles sont collés. On a l'impression de dormir dans le même lit.

Alexandre En famille - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le meilleur 5* de Sydney »

Parfaitement placé, très bien équipé avec gout et qualité, service et équipe chaleureux et efficaces.

Victor En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe séjour »

La chambre était fidèle à sa description Le service impeccable, le staff aimable et serviable. Lachlan à particulièrement été d'une aide exemplaire! merci

Anonyme Professionnel - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Incroyable »

Super accueil. Personnel très disponible. Hotel très bien situé.

G. Professionnel - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil, service et chambre tout était bien

La réponse de notre établissement
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Bonjour G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Sydney Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

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