Hôtel - Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 282 avis
Tous les hôtels à Saint denis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 89.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 84.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 7:00 - 22:30
    • Le week-end : 7:30 - 11:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'ensemble des 156 chambres proposent des équipements pratiques : réfrigérateurs, cafetières, télévisions à écran plat avec chaînes par satellite, accès Wi-Fi gratuit.Le service d'étage, de la literie de qualité supérieure et un sèche-cheveux ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.

  • 156 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 453 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 282 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/04/2018
« Nuit agitée »

Je suis tombé par hasard en même temps qu'un groupe scolaire. Nuit bruyante (2h du matin) et petit déjeuner chaotique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr Boucquey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes navrés que la nuit passée dans notre hôtel est été perturbée par l'un des groupes présent. Sachez que nous essayons au mieux de séparer la clientèle loisir du reste de nos clients. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
R. G. Professionnel - 13/04/2018
« vous etes trop radins »

arrivee 9H45 : je dois payer 35 euros pour avoir la chambre suite aux greves je dis en arrivant je ne pourrai pas prendre le petit dejeuner car je pars à 6 heures du mat , on me repond c'est payé d'avance pas possible, on vous donnera une box j'ai eu la box en carton avec un café

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer et à vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous vous avons créditer des points de courtoisie sur votre carte. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Bien à vous Justine

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2018
« Problèmes recurrents »

Problèmes au petit déjeuner le jeudi 5 avril 2018. Arrivée vers 8h30 dans votre espace restauration, aucune table de prête (les tables n'étaient pas débarassées), plus de pain, plus rien à manger si ce n'est un vague restant d'omelette, les distributeurs de boissons chaudes HS délivrant une mixture insipide (je prends du chocolat au lait), .... et du personnel visiblement totalement dépassé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons que vous remarquerez une nette amélioration lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Justine.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/04/2018
« au niveau attendu... sans le petit plus qui pourrait faire la différence »

- court : 1 nuit - accueil réception : tout à fait correct - chaleureux - clair - chambre : qualité très bonne, propreté : rien à redire - breakfast : qualité/diversité nourriture OK -- propreté restaurant : OK -- service : absent.... aucun contact, c'est comme si on n'était pas là...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr Desneux Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes navrés que l’accueil n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont soucieuses du bien être de nos clients et travaillent d'arrache pied à les satisfaire. Nous espérons que vous remarquerez une nette amélioration lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 07/04/2018
« Super »

si possible, éviter de laisser trainer dans les couloirs de l'hôtel durant des heures, les plateaux que les clients déposent, après leur repas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
Landry B. En couple - 07/04/2018
« Chambre très confortable »

Chambre et restauration bien et un très bon accueil. Le parking est un vrai plus. Et les transports en commun à la porte, super.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme Landry-b., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
L. E. Professionnel - 06/04/2018
« Bon accueil (et naturel) et équipe à l'écoute »

Bon service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien à vous,

Avis certifié AccorHotels
Em Professionnel - 05/04/2018
« Problème derrière le desk »

Des soucis de compréhension avec l’accueil, réceptionniste parle un français approximatif, pas rapide, longue attente...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécu lors de votre arrivée. Sachez que nous travaillons à la réorganisation de l'équipe de la réception. Nous espérons que vous remarquerez une nette amélioration lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 05/04/2018
« Pas terrible »

Les matelas ne sont vraiment pas confortables, les oreillers sont beaucoup trop gros, la télécommande ne fonctionnait pas, la porte d’entree de l’hotel est cassée...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre dernier séjour. Je vous prie d'accepter, au nom de tout l’hôtel, nos excuses pour ne pas avoir été à l'hauteur de vos attentes et de notre niveau habituel. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et sachez aussi que nous travaillons à l'amélioration des points évoqués. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
Fred Professionnel - 04/04/2018
« Enfin mes attentes sont écoutées »

Habituee depuis trois ans, j ai eu enfin un service qui répondait à mes attentes. En effet, jusqu'à présent mes préférences étaient peu respectées. Tout comme la prise en compte de mes besoins en fonction de la nature de mon déplacement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Toute la réception mettra un point d'honneur à respecter vos préférences lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 02/04/2018
« Désorganisation générale et établissement bruyant »

20 mn d'attente pour prendre sa clef (checkin réalisé en ligne) : 1 seul réceptionniste débordé suite à une dizaine de surbooking à gérer à 22H30 Chambre sous l'arrêt de tramway qui sonne à chaque départ Petit déjeuner à 9h00 partiellement réapprovisionné

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr Paquet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer et à vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous vous avons créditer des points de courtoisie sur votre carte. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Bien à vous Justine

Avis certifié AccorHotels
Petit D. N. En famille - 02/04/2018

42 minutes pour avoir une baguette encore congeler au milieu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation du petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. Sachez que toutes nos équipes travaillent à la réorganisation du petit déjeuner. Nous espérons que lors de votre prochain séjour vous remarquerez une nette amélioration. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
Fayçoil Z. En famille - 30/03/2018
« TRES BONNE EXPERIENCE »

Moment agréable

Avis certifié AccorHotels
Nina En couple - 28/03/2018
« hôtel récent mais avec un service à revoir »

je trouve déplorable qu'il n'y ait pas de réel service d'étage c'est-à-dire qu'on a vu des plats déposé devant les porte des chambres pendant toute la durée du séjour c'est-à-dire une nuit on a fait plusieurs allers-retours dans le couloir et à chaque fois les plats étaient toujours devant. Il n'y a donc personne pour venir débarrasser les restes des repas

Avis certifié AccorHotels
Laëtitia Professionnel - 28/03/2018

Toujours très bien accueilli, chambre propres et spacieuse. Literie très confortable Excellent hôtel

Avis certifié AccorHotels
Gérald En famille - 27/03/2018
« Chambre superbe, petit dejeuner catastrophique »

L’hôtel est bien équipé et les chambres confortables. l'accueil correct , mais sans plus, j'ai meme l'impression d'avoir été pris de haut en ayant téléphoné pour demander si je devait d'abord garer ma voiture au parking avant de passer à la la réception, réponse "oui c'est mieux", résultat je ne savais pas qu'il y avait une partie du parking réservée au Novotel. Le petit dejeuner fut un désastre, manque de tout , personnel débordé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur GHEZZI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai partagé votre feedback avec les équipes de la réception afin de leur rappeler qu'une simple réponse peut avoir des conséquences sur le ressenti de nos clients. Concernant le petit-déjeuner, je ne peut que vous présenter nos excuses pour la malheureuse expérience que vous avez vécue lors de votre séjour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée au plus vite. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 26/03/2018
« Hôtel moderne près du Stade de France »

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel pour aller voir un match au stade de France. Hôtel calme de l'intérieur au vu du quartier assez bruyant (tram, bus, trafic routier...) Nous étions pourtant du côté de la rue mais nous n'entendions rien. Salle de bain très moderne, douche à l'italienne. Bonne Literie, télé de grande taille par rapport à d'autres hôtels. Seul bémol qui est quand même embêtant, le petit déjeuner très mal géré... lors des 2 petits déjeuners que nous avons pris, il n'y avait pas d'assiette, essentiel pour se servir au buffet... Il restait 2/3 bols pour le café... comme si on attendait la fin du service avec impatience pour que les gens partent. On a l'impression que le serveur se cache dans l'office. Bon séjour dans l'ensemble, avec un petit déjeuner bien organisé ça aurait été parfait!

Avis certifié AccorHotels
Crétal Professionnel - 26/03/2018
« Déçus »

En formation depuis 2ans, nous venons régulièrement dans ce Novotel. Malheureusement plus les week-ends passent, plus nous sommes déçus. Lors de notre dernier week-end, nous avons trouvé un sachet de sandwichs dans l'armoire de la chambre à notre arrivée. De plus, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que les tables n'étaient pas dressées pour le petit déjeuner le samedi matin, nous avons donc du nous servir. Encore mieux le dimanche matin puisqu'il n'y avait même plus le nécessaire en vaisselle alors qu'il n'était que 8h. Nous n'avons pas eu tout ce qu'on peut trouver habituellement (plus de baguettes blanches et presque plus de viennoiseries). Apparemment nous sommes arrivés après un groupe mais ce n'est pas une excuse, il fallait prévoir, d'autant plus qu'il était encore tôt. Bref, nous sommes très déçus et cet hôtel ne vaut pas ces 4 étoiles !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Crétal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Habituée de notre hôtel, vous savez que cette malheureuse situation était exceptionnelle et nos équipes ont toutes été alertées pour que de tels incidents ne se répètent plus à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Justine

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/03/2018
« Magnifique sejour »

J'ai passé un magnifique sejour avec mon mari apres notre mariage. L'equipe de l'hotel a ete formaidable. On en garde un super souvenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Karima, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous espérons vous revoir très vite ! Justine

Avis certifié AccorHotels
Mohamed Professionnel - 24/03/2018
« Déception total »

Fouille dans mes affaires et vol d'une somme d'argent et un carnet de tickets resto Je vais porter plainte et procéder a un recours contre l'hôtel qui doit assumer la responsabilité et c'est quelque chose qui n a pas été fait ! Je vais également informé les CHSCT de m'en entreprise Gepsa-Engie afin de prendre la main sur le dossier. Cordialement.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 89.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 84.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garantiComment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 480 m ibis Saint-Denis Stade Ouest
Hôtel ibis Saint-Denis Stade Ouest
À partir de
À partir de 63.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 59.85 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 820 m Novotel Suites Paris Stade de France
Hôtel Novotel Suites Paris Stade de France
À partir de
À partir de 85.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 80.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 1,1 km ibis Saint-Denis Stade Sud
Hôtel ibis Saint-Denis Stade Sud
À partir de
À partir de 63.90 EUR Tarif non-membres
À partir de 60.71 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 1,1 km hotelF1 Saint-Denis Stade
Hôtel hotelF1 Saint-Denis Stade
À partir de
À partir de 40.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 40.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à SAINT DENIS
Voir les tarifs