Hôtel Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 407 avis
Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Accessible en transports en commun : Métro ligne 13 et Tram ligne 8 au pied de l'hôtel.

  • À proximité du Stade de France : 10 minutes à pied.

  • Parking souterrain Indigo en face de l'hôtel avec accès direct à la réception.

  • Salle de fitness , espace jeux vidéos et web corner avec imprimante à disposition.

  • Terrasse au 5ème étage accessible avec vue sur le Stade De France et la Tour Eiffel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

1 Place de la Porte de Paris
93200
saint denis
france

Tel : +33155999595

Fax : (+33)1/55999596

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 153, 170, 239, 253, 255 ET 356 :   PORTE DE PARIS

  • METRO 13 AU PIED DE L HOTEL :   13 PORTE DE PARIS

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    ORLY À 35km / 21,75 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE DU NORD ET EST À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    GARE DU NORD ET EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE SAINT LAZARE À 8km / 4,97 miles

GPS :48.930016, 2.357085

Nos hébergements

L'ensemble des 156 chambres proposent des équipements pratiques : réfrigérateurs, cafetières, télévisions à écran plat avec chaînes par satellite, accès Wi-Fi gratuit. Le service d'étage, de la literie de qualité supérieure et un sèche-cheveux ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, familiale - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR RESTAURANT

Cuisine : Française

Au coeur du patio végétalisé ou de notre salle baignée de lumière, venez découvrir dés à présent une cuisine à l'ardoise fraiche et équilibrée dans le respect du produit et des saisons

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Gourmet Bar est un espace ouvert qui, grâce à son ambiance douce et chaleureuse, invite à la détente. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 98

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

2 220 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

407 avis

Client fréquent

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Lors de mon dernier séjour, chambre 233, il n'y a pas d'eau chaude à la douche, le mitigeur dysfonctionne. J'ai quand même eu de l'eau tiède donc j'ai survécu. en général : - le petit déjeuner devrait être plus constant en termes de choix et un peu plus achalandé; - très embêtant par contre c'est la suppression du journal "Le Figaro" au petit déjeuner : c'est quand assez "mesquin" comme économie réalisée quand on considère le prix des chambres (Seqens paye en moyenne 170€ la nuitée).

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. J'ai tenté de vous joindre par téléphone dans la semaine pour en parler de vive voix, mais sans succès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre avec les services concernés afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant la presse au sein de notre hôtel, nous avons mis en place il y a plusieurs mois l'application "Press Reader" qui vous permets d'accéder gratuitement à 5000 journaux et magasines au sein de notre hôtel. Nous avons mis à disposition des affichages dans notre établissement mais nous sommes navrés que l'information ne vous a pas été communiquée. Sachez également que la société Sequens dispose d'un accord tarifaire au sein de notre hôtel, notre Responsable des Ventes, Camille Decours - h9… ou notre service de réservations h9… seront ravis de vous aider lors de vos prochaines réservations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Séjour insatisfaisante

Note Avis clients 4.3/5

I. En couple - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil correct malgré une mise en service un peu brouillon (clef non fonctionnelle), arrivée dans la chambre avec une longue attente avec l'ascenseur pour accéder à notre étage, le lit était en hauteur (fonction femme de chambre) impossible de le redescendre, téléphone en dérangement, les prises électriques à la tête de lit ne fonctionné pas. Au petit-déjeuner, 9h30, le buffet était incomplet, confiture en pot familial sans cuillère de service et sans coupelles pour s'en servir....

Bonjour Monsieur I., Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé lors de notre conversation téléphonique et pour avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que l'ensemble des points que nous avons évoqué ont été pris en compte et qu'un plan d'action sera mis en place par les services concernés dans les plus brefs délais afin de corriger ces désagréments. N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain séjour, je veillerai personnellement au bon déroulement de celui-ci. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles, Bonne soirée, Cordialement, Romain Crespel - Adjoint de Direction h9…

Bon accueil chambre propre

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 13/09/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil , chambre propre et confortable déco moderne. Dommage que le bar ne serve plus de café après 21h00. Le parking sous l'hôtel était le bienvenu car nous sommes arrivés en voiture.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes ravis que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant la prise en charge des objets trouvés, un plan d'action a dors et déjà était mis en place par notre service d'étage afin de fluidifier notre procédure actuelle. Votre Ipad a bien était envoyé lundi matin comme convenu. Veuillez nous excuser pour notre délais de réponse. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Hôtel propre et personnel au top

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Rien à redire. Conseils donnés par les réceptionnistes au top. Tjrs le sourire. Hôtel très agréable. Le seul bémol est le manque d'indication pour trouver le parking.

Bonjour Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Accueil chaleureux mais prestation à revoir

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 09/09/2019 Avis AccorHotels

J ai écris un long message à l hotel pour expliquer tout ce qui n avait pas été Chambre qui sent le tabac et petit dej dehors par 8degres...

Un environnement agréable pour "destresser" de sa journée.

Note Avis clients 4.3/5

Patrick V. Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Le Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique est un endroit très agréable pour terminer sa journée de travail. L'accueil est agréable et personnalisé. Les chambres sont spacieuses et confortables. Enfin, la qualité des menus du restaurant et l'excellence de son personnel font que vous entrez dans une bulle permettant le repos pour repartir en pleine forme le lendemain matin.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Bof bof

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Porte d’entrée défectueuse, sale et vitres graissées par des mains Accueillis par une vingtaine de vendeurs à la sauvette à un mètre de l’hotel, Tarifs affichés à la réception moins chers que sur l’application Odeur désagréable dans la première chambre, table de chevet cassée, traces suspectes sur le double rideau, Signalement fait, chambre échangée Nous sommes partis sur Paris, rentrés tard, tête de lit cassée et sang sur un des 4 oreillers Tout à été signalé.... et tout ça pour 192 euros dans un Novotel 4 étoiles Donc BOF BOF!

Déjà eu mieux chez AccorHotels

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Différents soucis qui pénalisent le séjour: - une porte qui frotte la grille de clim au plafond - une odeur d'égout à l'entrée de la chambre - une clim qui vibre et qu'il faut couper. - une demande de douche qui n'a pas été possible Sinon bon accueil, et personnes très sympathiques et serviables à la réception

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre avec le service maintenance et d'étage afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bonne soirée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Pauledetpn En famille - 09/09/2019 Avis AccorHotels

J'ai séjourné 6 jours dans cet hotel dont l'équipe d'accueil est sympatique. La chambre que j'avais réservée a été aménagée pour installer 2 lits afin d'accueillir mes 2 enfants sans frais supplémentaires . Nous avons beaucoup apprécier le petit déjeuner, même si pour le déjeuner et le diner nous étions souvent obligés d'aller à l'extérieur.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Beaucoup d’attente, et chambre très moyenne

Note Avis clients 4.3/5

S. En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Attente de 20 min lors de l’arrivée alors que le Check in online était réalisé, avec personnel peu souriant Attende 15 min le matin pour le petit déjeuner Chambre moyenne, avec deux lits simples alors que ma demande formulait un lit double Séjour qui n’est pas à la hauteur d’un 4étoiles

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine réservation, je m'assurerai personnellement du bon déroulement de votre séjour. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Gérard Professionnel - 07/09/2019 Avis AccorHotels

J’ai réservé cette hôtel pour des raisons professionnelles, j’ai été bien accueilli. Il y a certaines choses qui m’ont choqué comme par exemple une bouteille de vin devant la porte d’une chambre du jour de mon arrivée jusqu’au jour de mon départ la même chose avec des serviettes sales enfin bref voilà mon expérience

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assuré que nous avons transmis les informations au service d'étages et restaurant quant aux éléments laissés dans les étages. Des actions ont été mises en place afin que ce genre de désagrément ne se reproduit plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

R. Professionnel - 06/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil à la hauteur de met attente, chambre irréprochable personnels à l écoutent .

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Les prestations affichées ont été correctes. Par contre, l’acces à l’hôtel n’est pas sûr, un attroupement de personne éteint présent en soirée

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Des vendeurs de maïs et de cigarettes peuvent parfois se positionner devant la bouche du métro Porte de Paris. Soyez assuré que nous rapportons ces faits à la police et à la Mairie de Saint Denis afin d'améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Décevant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Pour des déplacements au siège de mon entreprise, je viens 2-3 fois/an dans cet établissement. Les dysfonctionnements restent toujours les mêmes et sont à force agaçants. Accès/sortie parking, éviers qui ne se vident pas, club inefficace en été et en hiver...

Restauration à revoir

Note Avis clients 4.3/5

C. L. Professionnel - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Quelle déception par la restauration, même le personnel en vient à déconseiller de manger au restaurant compte-tenu de la qualité de la nourriture et des préparations, le deuxième soir on nous dit carrément non, il est fermé et réservé pour un groupe, pas de room-service. Depuis le temps que je viens dans cet hôtel, je constate une très forte dégradation des prestations liées à la restauration. Regardez l'évolution de votre bowl poulet ! Une fois on m'a servi un club sandwich, qui faisait froid dans le dos, 2 rondelles de tomates, 2 morceaux de poulet, alors qu'on m'annonçait à la base un vrai club sandwich avec poulet, salade, bacon sur plusieurs étages et coupé en triangles, si je pouvais vous mettre la photo, vous seriez choqué.

Note Avis clients 4.3/5

Machin Professionnel - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Très bien.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Une nuit

Note Avis clients 4.3/5

Mva En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Tres bonne nuit

Bonjour Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Cordialement, Romain Crespel Adjoint de Direction h9…

Un peu déçu

Note TripAdvisor 4.0/5

coralie36nounou En famille - 24/08/2019 Avis TripAdvisor

A cause d'une fuite dans la salle de bain, nous avons dû changer de chambre mais cette dernière était plus petite pour une chambre famille. Dommage car le problème de fuite n'était pas prévu. Pour le petit-déjeuner nous sommes arrivés il y avait énormément de choix par contre ensuite est arrivé un petit groupe et là le personnel ne fournissait pas pour réapprovisionner. Par contre hôtel bien situé et bouché de métro au pied de l'hôtel.

Chambre petite

Note Avis clients 4.3/5

B. En famille - 23/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avions une chambre au 2 ieme étage où nous étions bien avec bcp de place mais obligé d'être délogé car fuite dans la salle de bain. Donc relogé au 3ieme étage et chambre bcp plus petite. Donc pas très sympa car nous avions une poussette à loger à coté du lit mais impossible dans cette nouvelle chambre hors dans la première on avait largement la place entre le lit et la paroi de douche. Donc un peu déçu. Par contre petit-déjeuner impeccable.

Chambre confortable, propre; petit déjeuner riche, marge de progrès sur prise en charge et courtoisie

Note Avis clients 4.3/5

Serge E. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Expérience différente des premières. Mon avant dernier séjour qui fut aussi longue que celle-ci, était plus agréable en terme de qualité d’accueil, prise en charge et courtoisie. Certains employés manifestaient les qualités susvisées et d’autres peu. Est-ce du fait de la forte rotation du personnel à la réception ? Le menu au déjeuner comme au dîner était pauvre. Raison invoquée: période estivale.

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