Hôtel - Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

4.0/5 312 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 7:00 - 22:30
    • Le week-end : 7:30 - 11:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'ensemble des 156 chambres proposent des équipements pratiques : réfrigérateurs, cafetières, télévisions à écran plat avec chaînes par satellite, accès Wi-Fi gratuit.Le service d'étage, de la literie de qualité supérieure et un sèche-cheveux ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.

  • 156 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 1 656 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 312 avis
O. Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu du service et de l'infrastructure »

Décevante, en terme de service et de localisation parking et accès extérieur pas d'accompagnement pour surveiller les bagages etc.. Pas de proposition de repas à 23h00, information qu'un room service existe le lendemain matin...

Sandrine Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un accueil de moins en moins à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles »

Trés déçue par ce séjour au Novotel. Je viens ici deux à trois fois par an depuis son ouverture et le niveau de prestation décline. Téléphone sans tonalité, repas en chambre devenu exécrable. Quelle baisse de qualité de la nourriture proposée ! Comment osez vous servir des plats en bocaux réchauffés au micro onde et 14 euros en plus ( Parmentier de canard). J'ai demandé un jus d'orange pressé, j'ai eu un jus d'orange en bouteille tarifé au pris d'un jus de fruit frais (4,50).

P. Entre amis - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« AU TOP »

Chambre vue stade demandée et attribuée.Personnel de la réception et du bar au top.Chambre très confortable.

Jean-françois E. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de très bon niveau globalement »

Très bon accueil, les chambres sont propres et spacieuses, calme et bien équipées. Le seul reproche se situe au niveau du bar, plus personne à17:00 pour être servi, il a fallu attendre 30mn avant de revoir 3 personnes arriver au bar. On vient nous demander à deux reprises les mêmes choses et .....plus de menthe fraîche pour les mojitos.

Anonyme Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil

Simon B. Professionnel - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel, prestations excellentes +++ »

Qualité de l'accueil, service, propreté, restaurant, accès facile: tout y est! nous reviendrons avec plaisir! merci à vos équipes!

L. E. Professionnel - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les prestations ne sont pas identiques à chacun de mes séjours »

Chambre plus spacieuse d’habitude et également boisson offerte. Cette fois-ci, rien de cela

Leolau En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable . »

Séjour sans aucun problème. Personnel sourillan et à l écoute.

R. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel mais problème technique dans la chambre - bruit au niveau du Ventilo convecteur dans le plafond - la climatisation a été coupé par les services de l’hotel pour qu’il n’y ai plus de bruit mais du coup il n’y avait plus de clip - heureusement il ne faisait pas trop chaud

D. En couple - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne expérience

J. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Très belle expérience, l’hôtel est très propre.

Anonyme En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super pour une visite de Paris en famille »

Propre, spacieux, métro au point de l'hôtel, petit déjeuner copieux et varié.

H. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort »

Personnel poli, hôtel bien propre. Déçu du petit déjeuner.

L. Professionnel - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et bonne prestation »

Accueil et bonne prestation

O. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à dire »

Merci pour ce séjour pour le déclassement le personnel est très affable et compétent. Nous reviendrons en octobre Le souci est le wifi qui ne fonctionne mal

Cedric S. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Honteux »

Dès l'arrivée, lorsque j'appelle en arrivant en voiture pour connaitre l'emplacement du parking, on me dit qu'il faut que je vienne à la réception pour que l'on me l'explique de vive voix. Je suis donc obligé de me garer, de laisser ma voiture en extérieur et d'aller à la réception. Ceci est extrêmement "génant" car l'hôtel est situé dans un quartier horrible, avec devant la porte des groupes entiers de dealers et autres trafiquants encore à 23h30 environ quand j'arrive. Bref, je laisse ma voiture chargée à proximité dans une petite ruelle très sombre et je vais prendre les instructions pour me garer au parking. Là, tout se passe bien. La chambre est conforme au descriptif, propre. Le lendemain soir, après être allé dîner dans Paris centre, nous arrivons avec ma compagne aux environs de 2h du matin à l’hôtel. Là, la porte est fermée avec un petit panneau : "sonner à l'interphone et tirer la porte", ce que je m'empresse de faire car la faune extérieur est toujours aussi extraordinaire. Il a fallu presque 20 min pour que quelqu'un vienne nous ouvrir la porte malgré les appels répétés à cet interphone où personne ne répondait, et malgré mes appels vains sur le téléphone de la réception. J'ai même appelé la réception du Suite Novotel Stade de France pour savoir s'il était au courant de quelquechose. Pour terminer, il n'était indiqué nulle part que le mini bar était offert et je ne l'ai appris que lors du Check-out en signalant que j'avais consommé la bouteille d'eau minérale. Cela reste à l'heure actuelle la pire expérience de ma vie dans un hôtel du groupe Accor. Vous n'êtes pas en charge de la politique de la ville mais nous avoir obligés, ma compagne et moi-même, à rester finalement à 2 reprises au milieu de cette population de dealers et autres trafiquants me laisse un goût amer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Monsieur S., Je vous remercie du temps que vous m’avez accordé. Une nouvelle fois, je tiens à vous présenter toutes nos plus sincère excuses. Je suis ravie que vous ayez accepté le geste que nous vous avons proposé. Ceci n’effacera pas le moment peu agréable que vous avez passé, mais il est important pour nous, de vous proposer ce geste en guise d'excuses. Sachez que votre sécurité dans notre établissement est une priorité. Nous espérons vous revoir de nouveau dans notre hôtel, afin de vous faire vivre une toute autre expérience que celle que vous avez vécu lors de votre séjour. À votre disposition et à très vite . Anyssa.

Professionnel - 03/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel ! »

Bonjour, j'ai séjourné pour la nuit de lundi à mardi dans ce Novotel, et j'en suis ravi; personnel très sympathique, accueil agréable, chambre propre (exécutive), petit déjeuner copieux conforme à ce qui se pratique dans les Novotel, Je suis venu en voiture, et je n'ai rencontré aucune difficulté particulière, si ce n'est que l'accès au parking est peut-être un peu compliqué, mais pas insurmontable. Bref, j'y reviendrai avec plaisir, en famille ou dans le cadre professionnel. Je recommande!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisir notre établissement ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d'avoir contribuer au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau :) Cordialement.

Jacques En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas tres agreable »

climatiseur défectueux ainsi que bruit du tramway et des badauds

W. En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé pour le stade de France »

Hôtel propre, beaucoup de monde en ce jour de concert mais le personnel est resté calme et à l’ecoute Nous avons beaucoup apprécié.

D En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu de la prestation par rapport à la réputation »

Personnel du bar peu competent ( in compréhension des commandes, oubli d’amener la commande) Propreté laissant à desirer Ménage des toilettes communes non fait, pas de papier toilette, pas d’essui Main Climatisation de la chambre bruyante

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