Hôtel - Majlis Grand Mercure Residence Abu Dhabi
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Majlis Grand Mercure Residence Abu Dhabi

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4.5/5 336 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • ABU DHABI INTL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 23:59
    • Le week-end : 00:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 198 chambres
  • 77 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 739 avis

Les avis de nos clients Majlis Grand Mercure Residence Abu Dhabi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 336 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 06/02/2018
« Bon séjour »

Nous avons apprécié votre établissement et l’efficacité et la gentillesse du personnel Axe d’amelioration la literie du second lit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Majlis Grand Mercure Residence Abu Dhabi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 24/11/2017
« Hotel de ville »

J'ai été upgradé pour une suite de deux chambres séparées. Pour un court séjour je n'en avais pas l'utilité. Etant au 2ème étage la vue de mes fenêtres étaient bien évidemment sur les immeubles voisins alors que j'avais bien demandé lors de ma réservation à avoir un étage élevé. Mon collègue qui n'est pas membre du Club ACCOR a été installé au 11ème étage avec la même suite ????? La salle de petit déjeuner est déprimante et ne donne aucune envie d'y passer un moment. Le petit déjeuner offert est de qualité médiocre à tel point qu'ayant payé pour ledit petit déjeuner je n'en ai pas pris le deuxième jour !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Majlis Grand Mercure Residence Abu Dhabi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Fabio D. A. En couple - 16/10/2017
« Service impeccable dans un cadre très fonctionnel »

Très bonne expérience générale, personnel impeccable, accueillant, souriant serviable et très réactif à toutes les demandes. Chambre spacieuse, literie vraiment confortable, nous avons passé des nuits très agréables. Concernant ma cuisine elle est complètement équipée et fonctionnelle rien à redire. La salle de bain était correcte, pas assez de crochet pour suspendre les linges, pour tout le reste propreté au top, produits de douche de qualité moyenne (ils étaient bien mieux dans les douches de la piscine). Concernant la piscine et le fitness les infrastructures sont de qualités et tout et très propre et soigneusement surveillé par un gardien à tout moment. Petit bémol, pas assez de chaises longues autour de la piscine et surtout on aurait vraiment souhaité que l'accès à la piscine soit possible jusqu'à 22h et non 20h. Dernier petit point concernant le petit déjeuner qui est vraiment beaucoup trop cher c'est pour ceci que nous l'avons pas choisi. En partant le late check-out nous a été offert et je tiens à dire que cette attention est vraiment quelque chose d'important et qui montre avec quel qualité et professionnalisme l'hôtel traite ses clients.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur De A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Majlis Grand Mercure Residence Abu Dhabi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2017

Hotel confortable (mise à part le lit d'appoint) et personnel aimable. Le seul hic du séjour, nous avions réserves des taxis à la réception la veille de notre départ. Le jour J, ils n'étaient pas présents à l'heure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/04/2017

Très bon hôtel , notamment pour les familles . Emplacement parfait . Et personnel très gentil , en particulier hamid toujours prêt à donner un coup de main et meryem à la réception pour ses conseils et son français .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/03/2017

Excellence des services reçus, surtout de la part de la réception. Par contre problèmes avec le restaurant où des enfants se permettent de prendre de la nourriture au buffet avec les doigts. Ceci au vu des parents et de vos employés. De plus problème d'intoxication alimentaire après le repas du soir le 15 mars. D'autre part également problèmes avec la piscine ou il est bien indiqué "no diving" mais les enfants sautent dedans sans aucune retenue. Votre personnel ne fait rien...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2017

Belle localisation, grande chambres mais mauvaises odeurs de cuisine dans notre chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/01/2017

Très bien situé et un très bon accueil! La chambre est agréable et les services fournis de très bonne qualité. Le petit bémol est la climatisation qui souffle directement sur le lit mais cet un détail. Merci pour cet agréable séjour.

Avis TripAdvisor
En famille - 02/01/2017
« Service très bien, chambre très bien. »

Personnel toujours prêt à aider, bon service. Chambre familiale très bien, propre, très peu de bruit. Piscine, spa, hammam et Sauna très bien au dernier étage. La situation est plutôt bonne, pas très loin de la Corniche et dans la rue Zahied de first commercante et plutot animee.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christian Thank you for your posting on TripAdvisor website, and we are glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to host your visit again at Majlis Grand Mercure. Best Regards The Management

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/11/2016

Excellent séjour au sein du Grand Mercure d'Abu Dhabi, appartement tres spacieux, propre, fonctionnel, belle décoration.. Cuisine bien équipée. Piscine chauffée au dernier etage, seul petit bémol tres tres peu de soleil meme en journée cachée par les murs de l'hôtel. Mais ce n'est qu'un détail..

Avis TripAdvisor
En couple - 17/11/2016
« Excellent hôtel avec un accueil privilégié »

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel et nous avons été enchanté du choix. Bon rapport qualité prix et une offre à la hauteur de sa réputation. Malheureusement nous n'avons pas assez profité des infrastructures car seulement là entre 2 avions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Forcinal We very much appreciate your comments regarding your stay at the Majlis Grand Mercure Residence Abu Dhabi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. . Best regards The Management

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/08/2016

Service impeccable, appartement spacieux et très bien équipé. Seul le sofa pour les enfants n'était pas très confortable et il manquait les couverts. Parking gratuit. Belle piscine sur le toit. Proche d'un centre commercial.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2016

Personnel accueillant, hôtel biens situé et doté d'infrastructures de qualité, Petit déjeuner varié et de qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2016

hotel appartement bien au premier abords. souvent de gros problème de connexion internet pas mal de dysfonctionnement en général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/02/2016

je recherchais un hotel dans le centre d'Abu Dhabi.Cet hotel est confortable, bien équipé. les chambres sont spacieuses et cocooning

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/02/2016

Séjour de deux nuits réduit à une seule pour insatisfaction. Le front desk est au courant de là chose, et Mr shady soleyman du front desk a fait le nécessaire pour solutionner Bravo à ce monsieur très professionnel S.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/01/2016

Mon expérience dans votre hôtel a est très positive. D'abord, en tant que francophone, j'ai été ravi et soulagé de trouver à la réception une personne qui parle Français. Cela a été un grand soulagement pour moi car mon anglais n'est pas très bon. Ensuite tout le personnel rencontré dans l'hôtel (à la réception, dans les ascenseurs, les porte-bagages, ceux qui nettoient les chambres... sont très accueillants. La seule chose que j'ai déploré est que le montant de garanti de 300 dhirames que j'ai payé et qui devrait m'être remboursés ne l'ont pas été jusqu'à maintenant. Si vous pouvez me le renvoyez via ma carte VISA.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/12/2015

Nous sommes grandement satisfaites de l'accueil et de la gentillesse du personnel. Nous avons apprécié leur réactivité et leur disponibilité. En effet, une chambre à étage élevé nous avez été attribuée, or ma mère étant claustrophobe nous avons demandé à avoir une chambre à bas étage. Ce qui nous a été accordé dès notre arrivée. La propreté reste à parfaire pour un niveau 5 étoiles. Nous pouvons comprendre que la chambre qui nous a été accordée à la dernière minute ne soit pas irréprochable. Cependant, durant le séjour, nous n'avons souhaité un seul ménage: les taies d'oreillers "sales" ont été oubliées dans la chambre sur les habits de ma mère et la poubelle de la cuisine non vidée. Nous avons également eu le désagrément d'avoir une "soirée" organisée jusqu'à 4h dans la chambre mitoyenne à la nôtre. Le personnel a réagi mais ce type de désagrément est toujours très fâcheux. Nous restons dans l'ensemble tout de même ravies de notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/08/2015

Pas de chambre non-fumeur disponible. Obligation de choisir une chambre fumeur. Problème de facturation en fin de séjour: personnel incapable de re-créditer le montant bloqué lors de mon arrivée sur ma carte de crédit (Visa Premier). La différence entre le montant bloqué et le coût réel de mon séjour m'a été remboursé en liquide, à mon grand désarroi...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/07/2015

Personnel excellent bon service bon voiturier

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