Hôtel - Mercure Orange Centre
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Hôtel Mercure

Mercure Orange Centre

258 Route de Caderousse 
84100  ORANGE
FRANCE

259 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 259 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
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    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

97 chambres standards ou privilèges entièremement rénovées, confortables et climatisées. Découvrez au travers de nos chambres, le charme de la provence allié à la modernité.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 548 avis

Les avis de nos clients Mercure Orange Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 259 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
sebastienf705 Professionnel - 23/09/2017
« Presque parfait »

Presque parfait chambre, repas, sdb, personnel, propreté sont au top L’emplacement au calme est aussi un plus Seul bémol encore une fois ma carte gold n’a pas entraîné de surclassement Dommage car sinon s’etai Parfait

Avis certifié AccorHotels
Arlette Professionnel - 19/09/2017
« LA GRANDE CLASSE »

Réservation téléphonique Chambre "sur mesure" ( étage , côté jardin - pas autoroute ) on nous a passé tous nos caprices ! Jolie chambre , joli environnement avec parc ; Nourriture excellente et fraîche ; Accueil d'une amabilité extrême ;

Avis certifié AccorHotels
Rodin En couple - 18/09/2017
« bel hotel »

bel hotel peut-être plusieurs machines à la un café car une seule c'est peu par rapport au nombre de clients ou alors comme dans certains hôtels notamment je parle de Toulouse ou plutôt Strasbourg où on prépare des thermos de café tout près il n'y a plus qu'à en prendre un et l'amener à sa table cela évite des files d'attente désagréable je vous conseille fortement cette formule par ailleurs si je veux faire un café au lait il n'y a jamais dans les hôtels un petit pot qui permettrait d'amener du lait sur la table Éventuellement un petit pot do chaude

Avis certifié AccorHotels
Famille M. En famille - 16/09/2017
« agréable séjour »

belle piscine, chambres agréables mais poussière sous les lits

Avis TripAdvisor
En famille - 15/09/2017
« MC49 »

Hôtel agréable et au calme. J'ai enfin trouvé chez Mercure des toilettes séparées de la salle de bains et une brosse dans les WC. On peut cependant déplorer l'absence d'une rampe pour le passage des chariots au 1er étage alors que ceci est facile à réaliser. Personnel agréable et compétent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Orange centre Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour nous prenons note de toutes vos remarques qui nous aident chaque jour à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sophie Gallon

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 14/09/2017
« Personnel très agréable et hotel très propre »

Seul défaut le bruit des portes qui claquent et qui se ferment mal.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2017
« Le hasard fait bien les choses »

Beaucoup de bouchons sur les axes routiers Aix/Lyon et Orange/Montpellier/Perpignan en ce mercredi, du fait des manifestations contre la loi Travail. Sur mon itinéraire professionnel, j'ai fait une halte dès le milieu de la journée, pour me restaurer et travailler sur mes dossiers ... Et je suis resté sur place pour une nuit de repos.

Avis TripAdvisor
phil14Caen_13 En couple - 12/09/2017
« Très bon Mercure »

Bien situé quoique un petit peu éloigné du centre ancien. Chambres confortables ainsi que la salle de bains. L'hôtel est très propre et bien tenu. Bon petit déjeuner de qualité. Bon restaurant pour un Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

cher client, je vous remercie pour votre gentil commentaire sur notre hôtel Mercure Orange. Je suis heureuse que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et espère vous accueillir à nouveau très bientôt à Orange. Bien cordialement. Sophie GALLON

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/09/2017
« trajet professionnel »

A tout point de vue cet hôtel est satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/09/2017
« Hotel bien situé, bien rénové, très bon accueil »

Tout c'est bien passé, sauf que le climatiseur était mal monté (contrôle après travaux mal effectué) et que la télécommande ne fonctionnait pas bien.

Avis certifié AccorHotels
W.g. En couple - 11/09/2017
« Aucun regret d'avoir cette année encore choisi de passer une semaine à Mercure Orange »

Par contre très déçu du restaurant, non pas pour la qualité et du choix de la carte, mais du service. Je m'explique: à mon arrivée j'ai comme l'année dernière réservé une table pour le soir. Arrivé en salle le chef de rang ou maître d'hôtel (nul de chez nul) se permet de me dire qu'aucune réservation a été faite. Dès lors il nous place au fond de la salle à une très grande table ronde (non préparée) et là j'attends montre en main une heure dix pour recevoir la carte afin d'y faire mon choix. Trente minutes après, l'entrée nous était servi..! et la suite n'a guère été plus rapide. Personnellement je regrette que le personnel en salle n'a pas le droit de prendre les commandes. Cela leur est interdit par le chef. Dommage car les deux employées Fatima et Willema sont super compétentes et je peux vous assurer qu'elles le sont plus que leur responsable et que celui-ci a beaucoup de chance de les avoir. Le deuxième jour, je lui ai demandé de me réserver la même table pour la durée de mon séjour. Alors dans son agenda il a obtempéré. Je pensais au vu de cela que tout était en ordre. Et non, deux jours après, Monsieur me dit que la table qu'il m'avait réservée était attribuée à quelqu'un d'autre alors que ce soir là la salle à manger n'était de loin pas complet. Je me suis posé la question si je ne devais pas aller manger dans un autre établissement d'Orange. Croyez-moi je n'ai pas apprécié sa façon de faire ni ses réponses et ses remarques. Je pense que sans les deux employées citées et la qualité des mets, je n'aurais pas fini mon séjour au restaurant l'Instant.

Avis certifié AccorHotels
Nicolle J. A. Voyage solo - 10/09/2017
« les critères du club ACCOR ne sont pas respectés »

Le verre de bienvenue est très restreint c'est la directrice qui choisis ce qu'elle offre et un verre seulement par couple c'est à dire que l'autre ne boit rien où il doit payer son verre !! C'est la première fois que je vois ça !! Le responsable du restaurant ce plaignait beaucoup d'avoir du monde, j'ai pris mes repas pendant les deux jours, mais J'ai été traitée au bar comme quelqu'un de passage. Le dimanche matin toutes les machines à café étaient en panne, et J'ai été très dérangée par le personnel qui essayait de les dépanner (j'étais assise juste à côté) une employée n'arrêtait pas de dire que c'était de la faute "des gens" Cela m'a beaucoup choqué, j'aurais préféré qu'elles disent les clients. Très difficile d'avoir un café ce matin là, et en plus ce n'était pas de la faute "des gens " mais une mauvaise manipulation des employés. Le brunch du dimanche était minable ! Je fais confiance au club ACCOR et Je suis très déçue.

Avis certifié AccorHotels
C-m M. En couple - 07/09/2017
« Bon rapport qualité/prix »

Satisfait du séjour, de la chambre, du restaurant sauf pour le petite déjeuner....

Avis certifié AccorHotels
Pierre L. C. En couple - 06/09/2017
« Halte sur le chemin du retour »

Une halte pour faire un peu d'œno-tourisme, et cet hôtel est très bien situé. Nous privilégions Mercure ou Mgallery car les hôtels sont à chaque fois différents, et, encore une fois, nous avons été ravis de ce choix. Le restaurant nous a laissé également de bons souvenirs, très agréable responsable de salle et service sans faute. En bref, TVB, excellente adresse.

Avis certifié AccorHotels
Annalisa En famille - 05/09/2017
« Un sejour d'une nuit, maist très positif »

On est resté seulement 1 nuit dans cet hotel, mais on s'est trouvé super bien. La chambre, salle de bain, petit déjeuner, tout était top. surement on y retournera pour une vacance dans la region.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 04/09/2017
« Reposant et sympa avec la piscine. »

Cadre reposant. Superbe suite junior. Un tout petit détail: présence çà et là

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/09/2017

Très bon hôtel, propre et calme.

Avis certifié AccorHotels
Coekelberghs En famille - 03/09/2017
« Déçue pour un 4* »

La chambre et les installations de l hôtel étaient de prime abord très satisfaisantes. Mais il s est avéré que l'insonorisation des chambres étaient catastrophique! De plus, toute la nuit la chasse d eau a coulé. Et à 6h du matin nous avons été réveillé par des gros aboiements de chiens dans le couloir! Déçue pour un 4*

Avis certifié AccorHotels
Charles En famille - 03/09/2017
« déception »

choisi pour avoir été enchanté en juin dernier, nous sommes très déçus d'être revenus... porte des toilettes qui ne s'ouvre et se ferme pas bien, poignée de porte de la salle de bain mal montée, et lumière clignotante de la climatisation orange et verte impossible à éteindre, on s'est cru à New York toute la nuit, impossible de dormir !!! En compensation de notre nuit blanche, le petit déjeuner offert... après une nuit blanche, cela nous a paru bien insuffisant, c'est indigne d'un 4 étoiles, nous ne reviendrons pas

Avis certifié AccorHotels
Dossogne P. Professionnel - 02/09/2017
« Très bon accueil. Hôtel très confortable mais parfois un peu austère. »

Le confort est excellent. Les longs couloirs avec tapis noir et blanc rendent la décoration un peu austère. Au restaurant, petit déjeuner buffet très bien excepté le manque d'une baguette de qualité et bien fraîche (le jeudi celle-ci n'était pas du jour; cela semblait évident). Le dîner pris un soir était de qualité décevante pour un hôtel de ce niveau. Je trouve que l'enquête en cours est vraiment trop détaillée et trop longue à réaliser.

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