Hôtel - Mercure Orange Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Orange Centre

4.0/5 315 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (Payant, à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

97 chambres standards ou privilèges entièremement rénovées, confortables et climatisées. Découvrez au travers de nos chambres, le charme de la provence allié à la modernité.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.4/5 Note AccorHotels 2 046 avis

Les avis de nos clients Mercure Orange Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 315 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
G. En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape de vacances »

Un accueil génial, et très souriant. Un peu comme si on nous connaissait alors que c'était notre première visite.

R. En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service pas digne d un quatre étoiles »

Service de l hôtel de qualité médiocre : Nous avons dû attendre 24 h pour que la climatisation soit réparée ! Sous prétexte que c était un dimanche . Conclusion : si vous êtes incapables d’assurer un service normal le dimanche il ne faut pas louer vos chambres Une prise de courant sortie de son encastrement dans la salle de bains !! Une douche qui transforme la salle de bains en piscine : pas de pare-douche ! Vous avez au minimum une étoile de trop car pour tous ces désagréments aucun geste commercial nous a été proposé.... même pas les excuses du directeur

Michel En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« peut mieux faire »

pas au niveau de l'enseigne

Philippe P. Entre amis - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et repos à petite distance du centre d'Orange »

Accueil agréable, chambres calmes et très propres, petit déjeuner copieux avec possibilité de déjeuner en terrasse. Piscine peu fréquentée, très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orange. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon directrice.

L. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas de pb Serviette de bain petites

P. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un bon moment au soleil »

Hôtel très agréable, au calme, avec un grand parking. L'arrivée, entre les oliviers, est avenante. La terrasse, où nous avons déjeuné et pris le petit déjeuner, au dessus de la belle piscine, est super. Après midi à la piscine, au son des cigales : un vrai bonheur. Nous avons eu la chance de pouvoir bénéficier d'une chambre privilège et tout a été parfait. Nous reviendrons.

Aida13 En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent hôtel »

Accueil agréable. Chambres renovées. Piscine appréciée en cette période de canicule. Seul petit bémol, une jeune barmaid pas très aimable lorsque nous avons voulu profiter de notre bon pour boissons.

Jean-pierre M. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil en chambre et service restauration très confus »

L'accueil au restaurant est apparu très confus avec des erreurs dans la prise de commande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note des points à améliorer dans notre restaurant, et faisons tout pour assurer un service des plus agréables. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sophie Gallon directrice.

P. A. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes habitués à votre hotel

Anonyme En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel tres correct ,personnel très aimable mais nuit perturbée par une alarme incendie qui nous a mis dehors de 4h à 5h du matin donc ce ne fut pas une excellente nuit de repos

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orange. Nous sommes désolés que votre sommeil ait été fortement perturbé par l'alarme de sécurité incendie de l'établissement. et nous vous prions à nouveau d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, et une sécurité optimale. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon directrice.

S. M. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Personnel disponible souriant. Propreté très bien accessoires dans la salle de bains très bien. Petit déjeuner convivial achalande et gourmand. Nous allons y revenir la saine prochaine dommage que les tarifs soient nettement plus élevés à certaines époque. MERCI

John Voyage solo - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Alarme incendie »

L'alarme a incendie au milieu de la nuit a considérablement perturbé mon séjour. Dommage...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orange. Nous sommes désolés que votre sommeil ait été fortement perturbé par l'alarme de sécurité incendie de l'établissement. et nous vous prions à nouveau d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, et une sécurité optimale. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon directrice.

Borremans Y. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel acceuillant et toujours disponible pour donner des conseils »

Gentilesse et politesse du personnel de salle (serveuses et serveurs + élèves stagiaires). Excellent repas en demi-pension Carte proposée (excellente surout les différentes salades) Dommage qu'il n'y avait pas des fruits de la région le matin au petit-déjeuner.

Anonyme Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« PRESTATIONS TRÈS EN DESSOUS D'UN 4 ETOILES »

Au dîner, une salade estivale composée essentiellement de feuilles de salade pour 15,50 € ! Un moelleux industriel selon moi et une bouteille proposée sans préciser le prix qui se révèle être à 70 euros. Les tables autour de la piscine ne sont pas encore nettoyées à 11 heures du matin (traces de café et de cendres de cigarette). PLus de 45 minutes avant une intervention demandée à l'accueil. C'est finalement la serveuse du petit déjeuner rencontrée par hasard qui le fait. L'hôtel présenté comme Orange Centre est en fait très loin du centre.......publicité mensongère !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement HOTEL MERCURE ORANGE. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons échangés avec le chef de cuisine, et je suis très étonnée que vous n'ayez eu que de simples feuilles de salade dans votre salade bowl estivale. Egalement je peux vous certifier que toute notre carte est réalisée maison avec des produits frais. Concernant le vin, je suis sincèrement désolée que le prix ne vous ait pas été indiqué spontanément, veuillez nous en excuser. Concernant la remise en état des tables petits déjeuners, ces derniers se terminant bien souvent à 11h en période estivale, il se peut effectivement que les équipes du restaurant mettent plus de temps à remettre en état, mais cela ne nous excuse en rien, j'en conviens. Soyez assuré que votre commentaire fera l'objet d'une mise au point au service du restaurant et que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon directrice.

Ddf Entre amis - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très bien situé entre autoroute et centre ville »

L'amabilité et la disponibilité du personnel, en particulier de l’accueil, est à souligner, gentillesse et sourire

R.s. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hôtel très agréable, une équipe aimable »

jolie salle à manger, mais dommage qu'au petit déjeuner il n'y ait pas de crudités genre tomate ou concombre. De vrais produits régionaux seraient aussi appréciés.

V. P. Entre amis - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

CHAMBRE AMBIANCE INTENABLE PAS DE CLIMATISATION ET APRES DEPANNAGE UN MINIMUN. ANNEE DERNIERE MEME PROBLEME IL SERAIT BON DE FAIRE LES VERIFICATIONS QUI S'IMPOSENT......

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je prends note de votre remarque sur nos climatisations, et soyez assurés que chaque année, nous procédons au remplacement de nombreuses unités. Je suis sincèrement confuse que vous ayez du subir une climatisation éteinte à votre arrivée, il est vrai qu'il faut un certain temps pour que la pièce se rafraichisse. Espérant malgré tout, vous retrouver lors d'un prochain séjour, je vous prie d' agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sophie Gallon directrice.

P. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons l'habitude de faire une halte au MERCURE D'ORANGE CENTRE et nous sommes toujours de la suite 205 »

Logement très bon Diner correct Petit déjeuner bon

C. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel mal tenu »

Une employée du bar qui jure plusieurs fois devant des clients médusés pas de pain au restaurant pas de gaz pour la bière pression des toiles d’araignée au plafond de la chambre !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre avis sur notre établissement. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prions d’accepter mes plus sincères excuses. Sachez que ce que vous avez vécu durant votre séjour, est un évènement isolé, vous pourrez d'ailleurs le constater en consultant les divers commentaires d'autres clients sur les différents sites. Malheureusement il arrive parfois que des impondérables entravent les efforts de l'équipe. Néanmoins je mets tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Mon équipe et moi même sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon directrice.

Mesni Voyage solo - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« je fréquente les hôtels accords depuis longtemps ... avec plus ou moins d'assiduité !j'aime venir chez vous ! »

ce que j'aime ... c'est la constance, la qualité, l'amabilité

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