Mercure Bucharest City Center 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 693 avis
+ 20 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Free Wi-Fi

  • Private parking

  • Pet Friendly

  • Online Check-In, Fast Check-Out

  • Restaurant with seasonal terrace

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Bucharest City Center

15 17 17A George Enescu Street
www.anpc.gov.ro
J40/5534/2011 - RO28434727
10302
bucharest
romania

Tel : +40372426000

Fax : (+40)37/2426001

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    HENRI COANDA À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    GARA DE NORD À 2,2km / 1,37 miles

GPS :44.442661, 26.096104

Nos hébergements

Optez pour une chambre confortable et douillette équipée d'un lit Queen Size de qualité et d'une douche ou d'une baignoire. Cafetière/théière, minibar, coffre, TV LCD, pantoufles, sèche-cheveux, fenêtres pouvant s'ouvrir et WIFI offert.

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Privilège avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

C'est le moment de vous détendre

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Comme une star de cinéma

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Suite Privilège avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Nous vous invitons à découvrir WINESTONE, le nouveau concept avec restauration et vin du Mercure Bucharest City Center. Dégustez une cuisine authentique servie sur des ardoises et profitez de notre sélection alléchante de vins locaux et internationaux.

Déjeuner

12:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Du déjeuner au dîner, vous allez apprécier la symphonie de couleurs et de saveurs de nos plats cuisinés à partir d'ingrédients sains. Offre et service attentionnés dans un cadre tendance.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 48

  • Capacité maximum : 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 18 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Bucharest City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

2 882 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

693 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

chaleureux, cosy

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 06/09/2019 Avis AccorHotels

tres bel accueil, expérience fluide et sympathique jusqu'au check out

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur M., nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

Une situation idéale en plein centre de Bucarest

Note Avis clients 4.6/5

Blp En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Toujours aussi accueillant. Des chambres et salles de bain parfaitement tenues, un personnel très réactif. Buffet de petit déjeuner avec un grand choix. La présence de la directrice proche de ses clients est très appréciable.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu General Manager

Chambres OK. Salle de sport indigne d'un Mercure.

Note Avis clients 4.6/5

Jmdx96 Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre et accueil - très bien. Petit déjeuner - bonne qualité et copieux. Dîner - room service rapide, mais les plats arrivent froids en chambre Salle de sport - indigne d'un tel hôtel. Vélo HS, vélo elliptique ne fonctionne pas, clim à l'arrêt --> 27°C dans le local, pas d'eau dans le distributeur. Mieux vaut ne rien avoir qu'avoir un tel équipement.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alina Vladulescu General Manager

Je n'ai pas compirs mes interlocuteurs

Note Avis clients 4.6/5

M. L. Entre amis - 26/08/2019 Avis AccorHotels

La dame de la réception m'a fait payer 2 x sans m'expliquer pq elle m'a donc débité une fois 10€ et une seconde fois 7€

En dessous du niveau habituel des 4 étoiles Mercure

Note Avis clients 4.6/5

Chan En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Des personnes à l'accueil qui ne préparent pas les arrivées (check-in online fait mais les hôtesses ont mis beaucoup de temps à le retrouver et voulaient que l'on refasse le check-in). Réservation d'une chambre double avec un bébé en plus et uniquement un gel douche et un shampoing à se partager à 3. Mauvaise communication à l'accueil car nous avons expressément demandé le fast check-out car nous partions très tôt le matin, l'accueil nous dit qu'il n'y a pas de problème et que cela ser transmis à l'équipe de nuit... et au final rien n'a été fait du coup nous avons du faire le check-out classique à 4h du matin qui a donc pris plus de temps que prévu. Sinon la chambre était propre (un minimum à ce niveau quand même) et au calme. La douche italienne est très glissante par contre. Je ne recommande pas cet hôtel qui n'est pas dans les standards habituels des 4 étoiles du groupe Accor

Dear Thomas C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alina Vladulescu

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

Mike Professionnel - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Agréable

Pas au niveau des autres hôtels du même standing dans le Groupe Accor

Note TripAdvisor 4.5/5

tag1375 En famille - 26/08/2019 Avis TripAdvisor

Un gros problème au niveau de la réception : le check-in online a été "oublié" (et finalement retrouvé) par la réception, la demande expresse de faire un fast check-out n'a pas été prise en compte par la réception. Pour la chambre, elle était propre et calme mais il n'y avait qu'un seul gel douche et shampoing alors que nous avons réservé pour 2 adultes et un enfant et le sol de la douche italienne est très glissant une fois mouillé.

Excellent

Note TripAdvisor 4.5/5

serbarde En famille - 22/08/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, équipe très accueillante et professionnelle, magnifique chambre Privilège. Bon petit déj, riche. C'est un de mes hôtels préférés. J'aime surtout qu'on peut faire à pied tout les centre ville de Bucarest. En plus l'hôtel est neuf et les prix sont super. Le restaurant aussi.

Chere client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous revoir très bientôt Bien cordialement, Elena Onofrei

Très satisfait par les prestations en général, déçu et intrigué lors du check-out

Note Avis clients 4.6/5

Dragos En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour réservé et acquitté INTÉGRALEMENT (CB+ points rewards) sur le site web accor La mauvaise surprise on l'a vécue lors du check out : On m-a demandé une somme supplémentaire de 185 RON (40E env) en me disant que le séjour n'est pas acquitté intégralement J'ai du retrouver le mail de confirmation de la réservation comme justification Un moment pénible passé à 4H du matin, que je me forcerai d'oublier Mise à part cet épisode j'ai été très satisfait de mon séjour en commençant par l'accueil (le personnel aimable et à l'écoute) et les prestations spécifiques à la chambre qui étaient de très bonne qualité C'est d'ailleurs notre 4ème séjour dans cet hôtel

Dear P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alina Vladulescu General Manager
Note Avis clients 4.6/5

De T. En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel agréable et bien situé en centre ville.

Dear Adrien, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bucharest City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alina Vladulescu

satisfait sans plus

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 14/08/2019 Avis AccorHotels

J'avais un meilleur souvenir de ma précedente visite. Petit déjeuner un cran en dessous, notamment amabilité du personnel.

Dear Nicolas D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alina Vladulescu
Note Avis clients 4.6/5

F. En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre confortable. Aucun bruit extérieur, ni intérieur. Personnel très serviable. Que demander de plus.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu

Bonne situation, chambre confortable. Salle de sport à revoir

Note Avis clients 4.6/5

Jmdx96 Professionnel - 21/07/2019 Avis AccorHotels

Les chambres sont grandes et agréables. Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité. La situation de l'hôtel est idéale et l'accueil très courtois. La salle de sport est, en revanche, à revoir totalement. La moitié des appareils sont hors service, sans alimentation secteur (pour le tapis de course c'est gênant) ou détériorés (écran LCD hors service, pédalier du vélo cassé). Autant ne pas indiquer qu'il y a une salle et la fermer !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alina Vladulescu

pratique et calme

Note Avis clients 4.6/5

Yu En couple - 21/07/2019 Avis AccorHotels

a rapport la qualite prix il est tres recommandable. le check in lent mais on peut le faire en ligne aussi. pas d'échange de monnaie locale mais il y a un distributeur de billet. par tout dans la ville ils ont un system pour appeler un taxi tres pratique. l'hôtel etait un peu loin du coeur du centre ville.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu

très bel hôtel bien situe

Note Avis clients 4.6/5

Jf M. Professionnel - 27/06/2019 Avis AccorHotels

restaurant très bon

Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur m., nos salutations respectueuses. Alina Vladulescu General Manager

Court séjour Professionnel

Note Avis clients 4.6/5

M. R. Professionnel - 14/06/2019 Avis AccorHotels

Hotel conforme aux standards Mercure

Séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

Gedeon Professionnel - 08/06/2019 Avis AccorHotels

Chambre spacieuse et confortable. Calme. Buffet de petit-déjeuner très bien. Personnel disponible et sympathique

Dear Mr. Gil, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Alina Vladulescu General Manager

très bien

Note Avis clients 4.6/5

C. Professionnel - 04/06/2019 Avis AccorHotels

Les chambres sont spacieuses, propres et modernes.

Dear Alina C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bucharest City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alina Vladulescu General Manager

Très bonne expérience / je reviendrai

Note Avis clients 4.6/5

P. S. Voyage solo - 04/06/2019 Avis AccorHotels

Parfait Deuxième séjour dans cette hôtel Parfait Je le reprendrai

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alina Vladulescu General Manager

Une équipe professionnelle et un environnement fonctionnel

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 27/05/2019 Avis AccorHotels

Un hotel calme, des chambres fonctionnelles et confortables Une faiblesse sur les partie communes salle de restaurant, bar qui manquent un peu de convivialité Petit déjeuner convenable

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu General Manager
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