Hôtel - Mercure Bucharest City Center
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bucharest City Center

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4.5/5 536 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12AM-22:30PM
    • Le week-end : 12AM-22:30PM

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Optez pour une chambre confortable et douillette équipée d'un lit Queen Size de qualité et d'une douche ou d'une baignoire. Cafetière/théière, minibar, coffre, TV LCD, pantoufles, sèche-cheveux, fenêtres pouvant s'ouvrir et WIFI offert.

  • 114 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 082 avis

Les avis de nos clients Mercure Bucharest City Center

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 536 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/02/2018
« L'hôtel à fait une erreur de réservation via téléphone ou sur place »

Je me suis vu attribué une réservation sans mon consentement via mes mails, j'ai du appeler le sav d'accord hôtel d'urgence pour tout annuler et démontré que quelqu'un prenait des réservations à mon nom et à mon insu Il s'est révélé que l'hôtel avait choisi le mauvais compte mail pour un homonymes Je ne comprends toujours pas comment ça a pu être possible

Avis certifié AccorHotels
Vintila F. E. C. M. En couple - 26/01/2018
« Accueil professionnel et sympathique. »

Nous avons apprécié la propreté, la qualité d'accueil et le professionnalisme du personnel. Merci beaucoup pour ce séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Bogdan D. Professionnel - 18/01/2018
« Excellent »

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel. Le personnel a été très agréable et la chambre correspondait à mes attentes. Je reviendrai avec plaisir lors de mes déplacements professionnels.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Dinu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 18/01/2018
« Confortable et silencieux »

Hôtel très agréable confortable et silencieux avec un service de bon niveau Manquent les chaînes françaises sur la tv

La réponse de notre établissement
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Monsieur Macia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 15/01/2018

rapide, calme. Couettes un peu courtes. Carte initialisée pour 2 des 3 nuits seulement.

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Monsieur Claisse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Nle En couple - 09/01/2018
« Conforme à mes attentes »

Hôtel bien situé, moderne, personnel aimable dans l'ensemble. Buffet petit déjeuner correct. Literie de qualité.

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Monsieur Leuenberger, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alina Vladulescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Clevergolfer Professionnel - 18/12/2017
« Calme et bien localisé »

Bon accueil. Chambre confortable et bien équipée. Le petit déjeuner est varié et de qualité, les serveurs et serveuses extrêmement présents. Le bar est un peu pauvre en offre de boissons mais reste correct. Petit bémol je suis resté une nuit de plus pour me reposer le samedi matin et les femmes de menage ont été très bruyantes avec de la musique.

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Monsieur Lureau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Lureau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/12/2017
« Bon accueil. Chambre privilège très agréable »

L'hôtel est très agréable et bien situé. Le restaurant est simple. C'est un hôtel à recommander. Seul petit bémol : la couette qui n'est pas assez grande pour être bordée au bas du lit.

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Madame/Monsieur Chevalier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. J. En couple - 10/11/2017
« Accueil »

Personnel serviable, accueillant et agréable

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Madame/Monsieur Cliquet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 02/11/2017

Voyage sur 3 jours...Chambre OK mais restauration très passable

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Monsieur Durot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Durot, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
T. P. Professionnel - 15/10/2017

La duty maneger Dehlia a été fantastique : Ma valise perdue depuis 2 jours a été livrée chez Tarom qui ne voulait pas la livrer le soir même car ils n'avaient soit disant pas de chauffeur et ne voulait pas me donner un horaire pour le lendemain. Elle a téléphoné plusieurs fois pour les avoir et a envoyé le chauffeur de la navette pour me ramener ma valise a 22h. Chapeau

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Madame Turco, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Turco,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Clevergolfer Professionnel - 02/10/2017
« Confort et calme en plein centre de Bucarest »

Très bon accueil. Chambre confortable et propre. Pas de bruit ou peu de bruit. Le petit déjeuner est très correct avec des plats variés chauds et froid : éviter de mélanger les crêpes avec un autre plat elles En prennent le goût et c'est dommage.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Lureau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Lureau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 30/09/2017
« bel hotel bien placé très propre.. »

Je suis très satisfait de mon séjour si ce n'est que ma carte ACCOR n'a pas été créditée des points relatifs à mes 3 nuitées ! Certes c'est ma compagnie qui a payé le séjour, mais c'est aussi le cas dans tous les Mercure de France, et ma carte est TOUJOURS crédité car c'est bien MR A. qui y dort et grâce à qui la dépense a été faite...! Je serai heureux si cela été réparé...

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Amesse Professionnel - 26/09/2017
« Short stop in the center with restaurant nearby »

Un arrêt rapide avant de prendre l'avion, le coin toujours apprécié.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 22/09/2017
« Le restaurant est loin d'être au niveau de l'hôtel »

Chambre très bien et propre. Par contre, le restaurant est de loin le pire de ce que j'ai pu connaître dans les hôtels Accor

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raluca Mihaescu General Manager

Avis certifié AccorHotels
Bernardf Professionnel - 21/09/2017
« Hotel très confortable, idéalement situé au centre de Bucarest »

Personnel accueillant et serviable, chambre moderne et bien équipée.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

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Bel Professionnel - 18/09/2017
« Moyen »

Petit déjeuner très moyen, pas de chaînes françaises, j'ai réservé une chambre movie mais plus dispo compenser par un mini bar très pauvre.

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bucharest City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B.,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raluca Mihaescu General Manager

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Alain C. Professionnel - 15/09/2017
« aucune fausse note »

très bon accueil, restaurant avec excellent service et table vraiment bonne

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

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Anonyme Professionnel - 08/09/2017
« Parfait. »

Bon accueil. Etablissement neuf. Chambre spacieuse très propre. Service d'étage parfait et discret.

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C. C. Entre amis - 28/08/2017

Séjour très agréable. Personnel compétent et serviable. Un seul regret: que les Roumains, en général, ignorent la langue française, alors que leur pays était très francophone. Les hôtels du groupe Accor devraient avoir aussi du personnel francophone.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bucharest City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raluca Mihaescu General Manager

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