Hôtel - Mercure Bucharest City Center
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bucharest City Center

4.5/5 571 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12AM-22:30PM
    • Le week-end : 12AM-22:30PM

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Optez pour une chambre confortable et douillette équipée d'un lit Queen Size de qualité et d'une douche ou d'une baignoire. Cafetière/théière, minibar, coffre, TV LCD, pantoufles, sèche-cheveux, fenêtres pouvant s'ouvrir et WIFI offert.

  • 114 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Mercure Bucharest City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 571 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 21/05/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

L'hôtel est moderne et bien placé, pas trop loin du centre ville. Il est bien entretenu. L'équipe d'accueil est sympathique et bien organisée. La climatisation marche bien ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtel du Groupe Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre visite et vos beaux mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Alina Vladulescu et l'équipe MBCC

Professionnel - 28/04/2017 Avis TripAdvisor
« Bucarest »

Hôtel moderne et propre. Très bien placé dans le centre de la ville. Chambre confortable et moderne. La salle de bain est un peu petite. Bon petit déjeuner avec un grand choix de viennoiserie. Personnel aimable et souriant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir choisir Mercure Bucharest City Center pour votre séjour en Bucharest et toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous a fait grand plaisir. Nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Romain R En couple - 20/04/2017 Avis TripAdvisor
« Central, agréable et bien tenu »

Un très bon hotel mercure bien situé dans le centre de Bucharest. Le personnel est très agréable, les chambres confortables et le petit déjeuner est à la hauteur. le Wi-Fi fonctionne très bien et la literie ferme juste comme il faut.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Je vous remercie, au nom de l'équipe Mercure Bucharest City Centrer, pour avoir choisi notre hotel lors de votre visite dans la capitale roumaine. Je suis heureuse que vous ayez apprécié notre produit et notre accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, Alina Fugaciu

En couple - 09/01/2017 Avis TripAdvisor
« Super unité avec une excellente équipe »

Un hôtel de chaîne française très récent . Une equipe très professionnelle souriante et faisant l'effort de parler français. Une propreté dans la chambre et une hygiène dans la salle de bain quasi parfaite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Bruno, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au Mercure Bucharest City Center et de voire que vous avez apprécié notre accueil, la qualité du service offert et la propreté de la chambre. Votre commentaire est la plus belle récompense pour moi et mon équipe et je tiens à vous en remercier sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur du Bucarest, n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre réservation future. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Professionnel - 28/11/2016 Avis TripAdvisor
« On frôle le parfait »

Un hotel ou je prends plaisir à descendre régulièrement. L'accueil est parfait et efficace. La disponibilité du personnel est remarquable. Sourire et bonne humeur sont de mise et nombre d'hôteliers Français devraient s'en inspirés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Quel plaisir avoir reçu votre commentaire! Au nom de l'équipe entière du Mercure Bucharest City Center, je vous remercie sincèrement pour votre appréciation. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et le sourire qu’on porte chaque jour est notre meilleure preuve que nous sommes passionnés de notre métier d'hôteliers. N'hésitez pas à nous contacter pour votre réservation future, ce sera notre plaisir de vous assister et de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Escapade entre amis - 05/11/2016 Avis TripAdvisor
« Indigne du groupe Accor »

Accueil déplorable, tarif PDJ augmenté de 30 € alors qu'il était moins cher lors de la réservation en ligne, refus agressif de prendre en compte ma protestation, chambre attribuée non conforme à ma demande,... Sentiment général d'un total désintérêt pour le client (pourtant membre de Club Accor)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Mardellat, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bucharest City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations and allow me to express my sincerest apologies. Please note that for one of the bookings you chose the members rate with online check in, therefore you benefited of a 10% discount which cannot be applied at hotel level. However If you would have address your concerns at the Front Desk, I would have been more than glad to assist you in your request. Furthermore, as I understood from my colleagues that inquired about your stay at check out, your response was that you were pleased. In this situation allow me to say that we consider your review as not reflecting the standards we uphold within MERCURE Bucharest City Center. Kindly note that we are rather confused about your mention on the breakfast price, as it is 12 Euros at hotel level or online, as long as you book it separately from a package of room with breakfast. We sincerely ask that you to email us directly with your details, so we may learn more about your experience and hopefully come to the best resolution. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Professionnel - 29/10/2016 Avis TripAdvisor
« Tres bel hôtel »

Bel hôtel en centre ville au calme. Décoration très soignée et chambre super propre. Équipe adorable. Bravo. Un peu cher pour une ville comme Bucarest. Petit déjeuner copieux et varié. Séjour très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Je vous remercie au nom de l'équipe entire pour vos mots chaleureux sur nous et l'hotel. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et j’espère d’avoir la chance de vous revoir bientôt. Pour les meilleurs prix, n’hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Professionnel - 15/10/2016 Avis TripAdvisor
« Excellent hotel, excellente situation, excellent service »

Parfait hôtel, très bon service, à un prix abordable. Hôtel très récent, parfaitement situé dans la ville. Grandes chambres modernes. Très bon restaurant aussi. Personnel courtois et professionnel. Cet hôtel représente un excellent rapport qualité/prix. A noter aussi l'extrême tranquillité du lieu, ce qui n'est pas facile à trouver à Bucarest

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour! Je vous remercie tout d'abord pour avoir choisi notre hotel hors de votre récent séjour à Bucarest. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre produit et de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Escapade entre amis - 05/10/2016 Avis TripAdvisor
« Ne pas confondre hotel et boite de nuit »

Soirée dans le lobby de l'hotel le samedi soir jusque 3h du matin et impossible de dormir si vous etes au 1er etage. Un hotel n'est pas une boite de nuit et les soirées ne devraient pas sefaire au detriment des clients. Meriterait un peu plus de convivialite à l'accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Je vous remercie pour votre visite et vous transmets les regrets sincères pour la situation mentionnée, on a eu un mariage organisé pendant ce weekend-là. J’espère d’avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous montrer le niveau de qualité supérieure que notre hotel offre à ses clients. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Professionnel - 20/09/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel neuf mais mal insonorisé avec l'extérieur »

La chambre donnait sur la terrasse/véranda d'un restaurant. Du bruit jusqu'à 23h. Dommage pour hôtel neuf de ne pas avoir investi dans des fenêtres qui coupent efficacement le bruit extérieur. Pour le reste la chambre était très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier pour votre visite et suis contente de voire que vous avez trouvé notre hotel correct. Concernant le bruit extérieur, pourriez-vous me contacter en direct? On voudrait vérifier plus de détails avec vous afin de trouver la cause précise, car on n’a pas enregistré jusqu’à présent des commentaires sur l’insonorisation. Je vous assure de toutes nos belles intentions et j’espère de vous accueillir à nouveau au Mercure Bucarest. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

teodor u En couple - 26/04/2016 Avis TripAdvisor
« Souvenir de déception »

Hotel avec une très bonne localisation. Malheureusement , nous resterons avec un très mauvais souvenir. Par inattention , nous avons oublié en partant dans le frigo de la chambre 100gr de GELÉE ROYALE ( valeur environ 40€) Malgré nos appels téléphoniques le même jour, on n'a pas pu récupérer le médicament. Donc, à faire attention de ne pas oublier quoique ce soit dans la chambre/ Hotel Il n'y a aucune information concernant les postes TV en Fr/Anglais( il faut zapper à l'infini) Par contre il y a plus de 50 postes en roumain. Donc, à faire attention de ne pas oublier quoique ce soit dans la chambre/ Hotel.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier pour votre visite. Je regrette sincèrement l'incident avec la gelée royale - on a investigue partout dans l'hotel. Si le médicament ressemblait à un produit périssable, on est oblige à ne pas le garder dans l'hotel avec les objets lost & found pour raison d'hygiène et sécurité. Par contre, si vous estes sur de l'avoir laissé dans la chambre, veuilles me contacter en direct a alina.fugaciu@accor.com pour plus de détails sur le médicament. Concernant la selection des programmes TV, nous sommes deja en discussion avec notre operateur pour trouver une possbilite plus à l'aise a zaper entre les postes - merci poir votre opionoon contructive. Je vous assure de toutes nos belles intentions et j’espère de nous donner une autre chance de vous accueillir à nouveau et vous prouver le service irréprochable pour lequel nous sommes connus sur notre marche. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

En couple - 04/01/2016 Avis TripAdvisor
« Séjour du 26/12 au 31/12/2015 »

Bon accueil , chambre très récente, confortable et propre, petit déjeuner très varié et de qualité avec du personnel très serviable, à 2 pas de la station de métro, pour un tarif raisonnable. Hotel à recommander.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je vous remercie tout d'abord pour votre visite et en même temps pour le feedback positif vis-à-vis de notre hotel, notre personnel, le petit déjeuner et la location centrale. Nous sommes vraiment heureux d'avoir eu la chance de vous accueillir chez nous et nous espérons de vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter en directe pour tout autre renseignement futur. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

Ludovic T Professionnel - 27/12/2015 Avis TripAdvisor
« PARFAIT »

Emplacement très proche du centre : 5 minutes de marche jusqu'au Palais des Beaux-Arts. Chambre impeccable avec une excellente literie dans un hôtel récent. Tarif préférentiel et personnel aux petits soins. Signe de qualité supérieure : large choix de qualité pour le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Cher M Ludovic, Nous vous remercions pour votre choix du Mercure Bucarest lors de votre dernier séjour à Bucarest. Cela nous fait plaisir de voir que vous avez bien aimé notre hotel et apprécié nos services personnalisés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter pour une prochaine réservation. Bien a vous, Alina Fugaciu General Manager

Professionnel - 28/11/2015 Avis TripAdvisor
« TRES BEL HOTEL, DESIGN MODERNE ET COSY »

Très bel hôtel en plein centre de Bucarest à 15min de l'aéroport. Accueil, service, design et qualité de la prestation sont au rendez-vous. Hôtel très au calme. Très bon restaurant, quoi de plus à dire.

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Cher Client, Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir choisir Mercure Bucharest City Center pour votre séjour en Bucharest et toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous a fait grand plaisir. Nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Elena Onofrei

Xavier L Professionnel - 12/10/2015 Avis TripAdvisor
« Hotel bien situe »

Indiscutablement le meilleur accueil de tout le groupe accord. Gentillesse amabilité et courtoisie sincères.un personnel discret et à disposition. Jamais je n'ai été reçu ainsi avec une telle efficacité dans le groupe accord. Je vous suggère d'envoyé au mercure Bucharest city center vos équipes françaises en formation ça leur fera beaucoup de bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr. Xavier, Je vous remercie tout d’abord pour vos mots d'appréciation qui nos honorent vraiment, ce fut un grand plaisir pour moi et mon équipe de vous accueillir. Votre message est pour nous la preuve que nos efforts jour après jour sont bien observes par vous, nos chers clients, et nous donne la confiance de continuer dans ce sens. Le Mercure Bucarest est surement l’un des projets du groupe Accor dont nous sommes très fiers. Nous espérons d’avoir la chance de vous accueillir bientôt a nouveau dans notre bel hotel et n’hésitez pas à me contacter en direct à alina.fugaciu@accor.com pour une future réservation. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

andreea_lamotte En couple - 03/08/2015 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Hôtel très bien situé, qui correspond parfaitement aux standards Mercure; Personnel très agréable (ce qui est rare pour Bucarest - des très mauvaises expériences déjà vécues avec le personnel de Ibis Cotroceni et Novotel).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Je vous remercie tout d'abord pour votre visite et en même temps pour le feedback très positif vis-à-vis de notre hotel et personnel. Nous sommes vraiment heureux d'avoir eu la chance de vous accueillir chez nus et nous espérons voir revoir bientôt. N »hésitez pas à nous contacter en directe pour tout autre renseignement futur. Bien cordialement, Alina Fugaciu General Manager

1300Portola Professionnel - 29/03/2015 Avis TripAdvisor
« Bucharest en Mars »

Hotel confortable, chambre propre avec un grand balcon (6eme étage). Belle salle de bains, dommage que la douche à l'Italienne n'est pas une meilleure évacuation de l'eau. On patauge très vite dans toute la salle de bain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous tenons vivement à vous remercier d'avoir choisir Mercure Bucharest City Center pour votre séjour en Bucharest et toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous a fait grand plaisir. Pour la fois prochaine vous pouvez réserver une chambre avec baignoire, mais s'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance pour garder la chambre pour vous. Nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Elena Onofrei

Jack69Holon Professionnel - 21/12/2014 Avis TripAdvisor
« hotel de centre ville business et loisirs »

Tout est OK hotel neuf super literie super accueil rien a dire de plus...........................................................................................................................................

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Je vous remercie, au nom de l'equipe Mecure Bucharest City Centrer, pour avoir choisi notre hotel lors de votre derniere visite dans la capitale roumaine, Je suis heureuse que vous avez apprecie notre produit et notre accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le prochain future, Alina Fugaciu

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