Hôtel - Hôtel Mercure Rif Nador
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rif Nador

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4.0/5 121 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • EL AROUI
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Early Check In
    • Late Check Out
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre 25m² avec balcon , décoration zen et épurée. Lit double ,produits d'accueil mercure, télévision, coffre-fort, mini-bar, A/C, WiFi, salle de bain

  • 190 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Prise RJ45
    • Suite Box
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 334 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rif Nador

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 121 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Ghanem En couple - 14/06/2018
« pratique »

personnel compétent et avenant accès hotel très bien chambre spacieuse moquette et rideau + couleur porte a changer d urgence ch 412 odeur de refoulement dans sdb bon séjour quand meme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M.Ghanem, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous au Mercure Rif Nador. Nous avons pris en considération vos remarques et le nécessaire sera fait dès que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Bienvenue. Bien à vous.

Avis certifié AccorHotels
Ahmed F. Professionnel - 04/06/2018

Très satisfait de l'accueil et de service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien à vous

Avis certifié AccorHotels
Yasser Professionnel - 03/06/2018

Cadre agréable, personnel accueillant et souriant surtout le réceptionniste Yassine dont le service est professionnel. Deux inconvénients : éclairage intérieur de la chambre à renforcer surtout celui de la salle de bain avec la pression d’eau et l’acceui Des agents de sécurité du parking : il faut noter le véhicule une fois rentré au début et évite de lui demander à chaque fois qu’il rentre dans le parking pendant son séjour est ce qu’il est résident ou pas (ça devient dérangeant)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr El Kyak, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous n’hésiterons pas de partager avec la Direction et nos collaborateurs. Nous avons pris en considération vos remarques sur l’éclairage, la pression d’eau et surtout la sécurité au Parking. Nous vous remercions encore une fois pour avoir choisi le Mercure Rif Nador et nous espérons vous accueillir, à nouveau, parmi nous, comme d’habitude. Bien Cordialement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« Un hôtel qui n'est pas digne de la chaîne Accor »

Nous avons séjourné avec mon ami une nuit à l'hôtel Mercure de Nador en mai 2018. L'accueil, le personnel, le restaurant et les espaces communs intérieurs nous ont beaucoup plu. Cependant, une fois arrivés dans la chambre, nous avons été déçus par la prestation qui nous attendait : moquette tâchée, bureau et tête de lit sales, bout de plastique dans la douche, joints sales, peinture craquelées, douchette qui fuit, draps tâchés, armoire cassée... Nous avons voulu aller à la piscine intérieur qui était fermée sans raison. Nous nous sommes donc rendus à la piscine extérieur et nous avons eu la même déception que dans la chambre : carrelage fissuré et sale, plaque dévissée, arrêtes de la piscine manquantes... Nous avions choisi un hôtel Mercure pour être certains d'obtenir des prestations digne de cette chaîne et éviter les mauvaises surprises. Nous avons été déçus par un hôtel qui manque d'entretien régulier : ménage, poussières, petits travaux de réparations, etc. Les équipements n'étaient pas accessibles ou en mauvais état. Nous regrettons notre séjour qui aurait pu être très agréable car le Mercure de Nador est un très bel hôtel, idéalement situé, avec un restaurant de qualité. Nous espérons obtenir un dédommagement pour un prochain voyage dans votre groupe. Bien cordialement,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. Nous sommes désolés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous nous excusons par rapport à la fermeture de la piscine intérieure pour des travaux de rénovation ainsi que les détails dans la chambre que nous aurions pu vous changer si vous l'avez réclamé à la réception. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, surtout avec l'arrivée de la nouvelle Direction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Badr Benslimane

Avis certifié AccorHotels
V. Voyage solo - 11/05/2018
« manque de petites choses qui permettraient un meilleur confort et ne coûterait rien au groupe accord »

hormis que les chambres sont sombres et tristes peinture marron pas très bon pour le moral !! les salles de bain st confortables mais il manque un porte savon ds la douche et éventuellement une barre pour se tenir car on peut glisser j'ai déjà eu un accident ds un hôtel à cause de cela luxation ouverte du petit doigt mauvais souvenir or ds une douche aussi grande cela devrait être prévu ; la poubelle est minuscule et il n'y en a pas ds la chambre ; manque de lumière ds la chambre dû à cette peinture et moquette marron - la piscine intérieure n'était pas opérationnelle dommage car le temps était pluvieux - pour le petit déjeuner il serait opportun de mettre à volonté café lait et thé avec des bouilloires comme il se fait ailleurs pour se servir soi-même et pour ceux qui veulent des expresso à demander au personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame V., Nous vous remercions pour votre commentaire par rapport à votre expérience au Mercure Rif Nador. Comme discuté, durant votre séjour, vos remarques ont été partagées avec la Direction pour prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions encore pour vos compliments par rapport à notre personnel, qui était disponible efficace et à l’écoute tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, Madame V., nos salutations les meilleures. Badr Benslimane

Avis certifié AccorHotels
Patrick En couple - 05/05/2018
« Hotel à destination des marocains »

Très belle architecture de l'hôtel, beaux espaces. Chambres 228 de qualité douteuse avec de nombreuses traces au sol et une literie en mauvaise état. Hotel à destination des marocains mais pas des européens d'ailleurs très peu nombreux. Service correcte sans plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée (Surtout le changement de la moquette et la literie au niveau de tout l'hôtel ,,De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Bentaleb En famille - 03/05/2018
« TRES BEL ETABLISSEMENT »

EXCELLENT ACCUEIL CHAMBRE TRES SPACIEUSE COUCHAGE DE TRES BONNE QUALITE HYGIENE DOUCHE UN PEU JUSTE ODEUR DESAGREABLE JACUZZI NON CHAUFFE MALGRE DEMANDE ALORES QUE PRESTATION FACTURE 300DHIRAM SOIN DU CORPS DE TRES BONNE QUALITE QUE JE CONSEILLE A MON ENTOURAGE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur BADAOUI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons par rapport à l'odeur désagréable, un problème général de la ville, les autorités ont été informé et le nécessaire sera fait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Badaoui, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
En couple - 01/05/2018
« Un hotel à destination d'une clientèle marocaine »

Le bâtiment est une réussite architecturale mais les chambres méritent d'être rénovées car elles sont en piteux état pour un hôtel de cette gamme (chambre 228). Sinon cela reste acceptable pour Nador si vous ne restez qu'une nuit.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 23/04/2018
« Une expérience trés satisfaisante »

Je tiens tout particulièrement à vous féliciter pour la qualité de vos prestations en vous assurant de ma profonde gratitude pour votre disponibilité et professionnalisme. Egalement, j'aimerai bien saluer la bonne organisation et la prise en charge de toute les doléances de la clientèle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2018
« hotel pratique avec un service rapide et courtois »

ma clé ne fonctionnait en arrivée la moquette etait sale service au restaurant rapide et sympathique

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Farid En couple - 04/04/2018
« A améliorer »

Accueil chaleureux de la part de toute l’équipe de la réception qui ont été professionnel est aux petits soins tout au long de notre séjour. Bel établissement, très bien équipé mais mal entretenue. Des taches sur la moquette, des lampes fonctionne pas ,ect..

La réponse de notre établissement
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Monsieur Abdi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Abdellah Voyage solo - 30/03/2018
« le milieux hôtel dans nador »

j ais passe une bonne weekend le service très bonne

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme Professionnel - 28/03/2018

Le meilleur hotel de la region. Joli cadre à côté de la lagune.

La réponse de notre établissement
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Monsieur EL AMOUD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme Professionnel - 27/03/2018
« Super, rien à redire »

Pour avoir séjourné plusieurs fois dans cet Hotel, je peux dire que j'ai toujours été agréablement accueilli. L'accueil est toujours très chaleureux, le service est impeccable et le personnel est d'un professionnalisme exemplaire. C'est un Hotel qui fait honneur à la ville. Si les autres pouvaient s'en inspirer !

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Mme & Mr B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame & Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Zahiri Professionnel - 27/03/2018
« Séjour parfait »

On ressent qu’il y a un réel changement par rapport à notre dernier séjour en mois 11. Tout était parfait, le personnel au petit soin et on était ravi qu’un responsable de l’hôtel nous a accuelli à l’arrivée et même au départ.

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Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Anonyme Voyage solo - 27/03/2018
« Magnifique séjour »

Bon séjour parmi vous / personnel à l’écoute surtout les réceptionnistes Je recommande vivement l’hôtel

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Monsieur EL KADIWI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Urgenttraveler Professionnel - 17/03/2018
« Excellent accueil »

Team à l'écoute de la clientèle, serviable.

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Monsieur Matter, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Hicham H. Entre amis - 14/03/2018
« melleur sejours / suie »

Le professionnalisme de Mr Yassine a la réception La vue sur mer depuis la suite 332 La qualité de service Le design de hôtel

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Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Frédéric En couple - 05/03/2018
« Très bien »

L accueil et la gestion de l hôtel est superbe. Le petit-déjeuner est copieux. Le seul point à ameliorer est de donner l accès gratuit à la piscine intérieure.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Moi En famille - 05/02/2018
« impeccable »

Accueil et service parfait

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Monsieur Riffi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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