Hôtel - Hôtel Mercure Rif Nador
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rif Nador

4.0/5 161 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 884.00 MAD Tarif non-membres
À partir de 839.80 MAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • EL AROUI
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Early Check In
    • Late Check Out
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Table tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 190 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Suite Box
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 412 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rif Nador

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 161 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Ajraoui Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

A part les travaux au premier étage qui nuisaient au confort tout était bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Ajraoui , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarque par rapport au restaurant et aux travaux et nous vous présentons toutes nos excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Ajraoui, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Amina T. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Couloir de l'étage en rénovation de peinture. Pas agréable du tout. On a diner au restaurant nos plats pâte au saumon et pâte fruits de mer pas bon du tout .

Anonyme En famille - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait en general »

Très satisfait en général

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

F. C. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dégradation »

Les moquettes des chambres très sales les TV ne fonctionne pas le petit-déjeuner à améliorer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rif Nador. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée (problème TV et problème moquette ). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Fouzia En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas le choix »

Ç est le seule hôtel correct à nador avec Méditerranée juste en face du mercure. Le bémol de Méditerranée c’est qu’il n’y a pas d’ascenseur. Donc on a pris mercure avec mon mari et mon fils. Déjà on ne m’a pas proposer de lit bébé heureusement j’avais pris le mien. Les déjeuner son sans plus. Le personnel pas très souriant, les chambre pas très propre. J’ai du changer 3 fois de chambres. Des linge de lit un peu tachée pour certains bref hôtel pris par obligation car c’est le seul correct si on peut dire ça

Mime En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

Rien à dire

Fazetlili En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Améliorations à prévoir pour un 4* »

Nous avons séjournés 2 nuits dans un appartement. L'appartement en soit est bien équipé pour 2 personnes, le lit est bien, le salon et la terrasse également. Il y a les finitions à revoir ( prises électrique avec fils apparent dans la cuisine). L'accès à l'appartement est inexistant via l'hôtel pour un 4*.....! Nous avons pris le petit déjeuner en option sur le site internet sauf que sur leurs base de données nous en avions pas. Donc sur les 2 jours nous devions présenter notre réservation reçu par e-mail...... Parking intérieur et sécurisé pour les appartement. Concernant le service petit déjeuner en buffet y a encore des progrès à faire. L'équipe de la piscine est super motivante, elle donne vraiment des activités à faire. Par contre petite piscine pour un mercure...!

Sefyou En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel mercure Rif nador »

Géographiquement bien placé mais manque de professionnalisme de la part des employés.

Lk En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vue magnifique »

Le petit déjeuner catastrophique .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses si le PDJ n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer la prestation. Bien à vous

N. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correspondant à mes attentes »

Presque tout est parfait. Puisque rien n'est parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Mr Fekkar, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous au Mercure Rif Nador. Bien à vous.

L. En couple - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Satisfait merci

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi le Mercure Rif Nador et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous

El F. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel magnifique »

J'étais ravi de passer un séjour au sein de votre hôtel. Par contre, je suis déçu vu que j'avais oublié des espadrilles dans la chambre mais je n'ai pas réussi à la récupérer malgré ma réclamation.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr El F., Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour parmi nous au Mercure Rif Nador. Nous sommes désolé si vos espadrilles n’ont pas pu être trouvés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous.

M. M. Professionnel - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peux mieux faire »

Je trouve que ni le service ni les prestations ne sont à la hauteur de la catégorie de l’hotel. 1-le fait de faire payer la chambre dès le Check-in est désagréable. Et on ne m’a pas clairement laissé le choix. 2-le terminal bancaire qu’on m’a présenté pour le payment du séjour au Check-in et des extras au Check-out était le même, partagé par les trois préposés à l’acceuil. Le problème est que les touches étaient les plus CRASSEUSES que j’ai eu l’occasion de toucher. J’aurais du le signaler sur le champ mais j’ai eu honte pour le personnel qui me l’a présenté. 3-quand j’ai demandé au téléphone le code du wifi on me l’a donné sans me dire qu’il y avait un problème d’accès à ce moment. J’ai passé une bonne demi heure à essayer de me connecter sans succès. C’est seulement le lendemain que j’ai su qu’il a avait un problème général. J’ai encore essayé de me connecter du lobby sans succès. Je crois que le réseau de l’hotel Était plutôt saturé et devrait être revu en consequence. 4-seulement 5 chaînes étaient accessibles sur la TV de ma chambre. 1 en français, 2 en arabe, 1 en hollandais et 1 en anglais.

La réponse de notre établissement
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Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires. Pour le Check in, une garantie ( pré autorisation, déposit ou paiement) est demandée à tous les clients, selon les conditions de la réservation. Par rapport au TPE, nous vous informons que c’est en cours de changement. Nous vous présentons nos excuses, suite au problème de Wifi et aux chaînes de télé que nous avons bien pris en considération. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement

H. En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Agréable les employés très serviables

La réponse de notre établissement
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Cher Mr H., Nous vous remercions pour votre appréciation à la serviabilité du personnel et au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous au Mercure Rif Nador. Bien à vous.

Sana En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon Séjour , service à l écoute . Mis a part là télévision qui ne fonctionnait pas . Jai appelé la réception qui devait m’envoyer un technicien, mais il n’est JAMAIS venu.... dommage pour un hôtel de cette qualitée de se retrouver sans téléviseur.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre appréciation au service. Nous vous présentons nos excuses par rapport au problème de télé et du technicien. Au plaisir de vous accueillir parmi nous. Bien à vous.

N. En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Tout était impeccable. Merci

La réponse de notre établissement
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Cher Mr N., Nous vous remercions pour vos éloges et au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous au Mercure Rif Nador.

Kader En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle emplacement »

Belle équipe d’animation ( piscine ) pour cette année

La réponse de notre établissement
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Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous au Mercure Rif Nador

K. A. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Hotel excellent Emplacement idéal Chambre spacieuse avec une très belle vue sur la piscine et la mer Petit déjeuner copieux et bon Rapport qualité prix rien à dire

La réponse de notre établissement
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Cher Mr K., Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous au Mercure Rif Nador. Bien à vous

B E. Professionnel - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très très déçu. »

Inondation salle de bain , moquette très très sale et mouillée. Je pense sincèrement que c,est un manque de respect vis à vis de vos clients. J ai jamais vu une chambre d un hotel "5 étoiles " dans un tel état.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mr El Bouhaddouti, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses par rapport aux problèmes rencontrés, que nous aurions pu résoudre sur place. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et avoir l'occasion de regagner votre confiance. Bien à vous

E. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« horreure »

1 mes deux petite filles on été réveillée a 2h du matin par un cafard de 10 cm 2 la porte d'entrée ne se fermai pas sauf en la claquant donc les enfants se réveillais 3 les prix du petit déjeuner n' a pas été correctement communiqué d'ou conflit avec le serveur

La réponse de notre établissement
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Mr E., Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons par rapport aux désagréments rencontrés. Durant cette période d’été, un gros cafard ne peut qu’accéder à l’appartement de l’extérieur mais le nécessaire a été fait pour éviter ce genre de problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous

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