Hôtel - Hôtel Mercure Quemado Resort
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Quemado Resort

3.6/5 45 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 525.00 MAD Tarif non-membres
À partir de 525.00 MAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • AHU AL HOCEIMA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 00:00/00:00
    • Le week-end : 00:00/00:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

chambre aux comodités selon les standards Mercure avec une vue imprenable sur la mediterannée elle dispose de toutes les comodités d'un hotel 4 etoile mini bar à la demande coffre fort seche cheveux

  • 169 chambres
  • 25 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

3.6/5 Note AccorHotels 45 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Quemado Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Fouad Voyage solo - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Quemado Alhoceima »

Mon expérience dans cette hôtel est très satisfaisant, l’équipe est très accueillante. De la réception à ma chambre d’hôtel le personnel c’est montré aimable et attentionné. Je recommande vivement cet établissement.

N. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel dilettant »

Nous sommes arrivés vendredi 2/11, veille de week-end pour séjourner une nuit dans votre établissement. C’est la seconde fois que nous y séjournons. Le personnel est dans l’ensemble très dilettant (a part le jeune homme qui a fait notre check-in), les serveurs du restaurant semblaient inexpérimenté (un d’entre Eux ne savait pas ce qu’etait Un décaféiné), nous avons dû patienter 20min avant que qqun vienne prendre notre commande, pour, 20 bonnes minutes plus tard, venir nous dire qu’une partie de notre commande ne pouvait pas être honorée. Proposer en entrée une tomate mozzarella avec un fromage de grande surface qui n’était Pas de la mozzarella est très limite. Aussi, Le petit déjeuner est très sommaire. Enfin, et c’est certainement le plus embarrassant, j’ai malheureusement oublié dans la penderie un gilet (valant 300€) et qui est un cadeau de mon épouse. J’ai appelé la réception lorsque je m’en suis rendu compte quelques heures après le check-out et malheureusement rien n’a été trouvé. Il y a 3 ans, lorsque nous avions séjourné dans votre établissement, mon épouse avait oublié une paire de sandales de marque birkenstock d’une valeur de 50€ env et ce fut le même topo ! À l’epoque Je n’avais pas estimé nécessaire de remonter ce sujet par écrit. Le seul point positif est la vue sur la mer. Pour le principe j’appellerai votre service client une fois de retour en France M. Et Mme N.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hamada Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Que la vue »

L'hôtel n'est intéressant que pour le vue Le service est bien médiocre Le petit dej est décevant par la qualité des produits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nadia En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Une expérience à refaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

B. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour exceptionnel »

Personnel bienveillant et professionnel Chambre avec décoration zen, propre et biensur avec une vue magnifique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Ahlam Entre amis - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour top »

J ai séjourné deux nuitées, l hôtel est propre, le personnel est sympa, petit dej correcte, emplacement idéal

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

L’hôtel est très bien situé, la vue mer et l’ambiance est très agréable. La literie est très bien, nous avons tous bien dormi. Cependant j’ai trouvé le petit déjeuner moyen, bien meilleur dans certains hôtels Ibis (ex : Alcobendas, Montpellier Polygone...). Nous étions en famille avec deux enfants de 5 et 3 ans et nous avons dû nous séparer avec mon épouse et dormir chacun de notre côté avec l’un de nos enfants. Deux chambres non communicantes ne sont pas du tout adaptées. A revoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Narwama13 En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« la vue ne suffit pas »

Bel emplacement, chambres avec balcon vue sur la mer, chaque balcon séparé par un tissu. Reception : accueil par un personnel peu sympathique. Chambres spacieuses mais finitions vieillissantes. Nous avons du faire intervenir plusieurs fois l'équipe technique notamment pour le thermostat de la clim et il n'a jamais été changé. Parties communes de l'hôtel manquent de propreté. Odeur d'égout dans le parking et le couloir. Tables du soir en terrasse non débarrassées le matin au petit dej. Manque de personnel au petit dej. le petit dej ouvre à 6 h30 la mise en place des produits ne se fait qu'à 7 h 30. Petit dej de mauvaise qualité : pain, jus... les touristes se font des sandwichs pour emporter et personne ne dit rien. Il faut attendre 10 mn parfois pour le reassort du pain. Piscine petite. Il n'a de Mercure que le nom ne correspond pas du tout à un hotel Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. J. En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Magnifique position géographique de l'hôtel Personnels disponibles et sympathiques Je recommande!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sarah En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel doit améliorer son service d'urgence. »

Le Mercure Al Hoceima bénéficie d'une situation stratégique et malheureusement c'est son seul point fort. Nous avons été dans la suite 5012 et y'avait pendant tout le séjour une odeur d'égouts nauséabonde. On a réclamé ceci à la réception, mais ils n'ont rien fait pour régler le soucis. Le 2ème point noir du séjour était le petit déjeuner. Je n'avais encore jamais vu dans un hôtel autant de désordre et manque d'organisation de la part du personnel du restaurant. Les verres sentaient mauvais, les tables n'étaient pas débarrassées après le passage des clients, du coup à plusieurs reprise j'ai du débarrasser la table moi même pour m'assoir, car les serveurs couraient partout et ignoraient carrément notre demande. Bref c'était un vrai moment de stress ce petit déjeuner, tellement on devait attendre pour avoir une assiette, ensuite pour avoir le pain, le jus, etc.. car quant ça se terminait le personnel ne remettait pas la nourriture rapidement. Le 3ème point noir, c'est le service de ménage dans la chambre qui n'était pas bien fait du tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Aaziz En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service médiocre »

Le service est médiocre. On y sert des petits pains de la veille au petit déjeuner, les canalisations de la climatisation fuitent dans la chambre, les odeurs au parking sous-sol sont insupportables, pas de papier hygiénique aux toilettes et les serviettes ne sont pas changées chaque jour. On nous a laissé le même couvre-lit le long du séjour (5 nuits). La key card est bloquée chaque et il faudra aller la débloquer à l'accueil. Pas d'accès WiFi pendant 2 jours. Coupures d'eau!

R. En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise »

Alors la premiere des choses j'ai envoyé un email a l'établissement mais personne ne reponds a mon email apres j'ai appelé mercure hôtel plus de 10 fois et aussi pas de réponse j'été en voyage de noce et j'ai demandé des preparatif pour mes premiers nuits de noce mais personne n'a pris attention de me repondre , a la fin j'ai resté plus de 45 min en attendant que la chambre soit prête , c'est vraiment désagréable!

A. E. M. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Tout simplement parfaite, rien à dire

B. S. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage pour le non suivit des demandes techniques »

Dés le premier jours, j’ai signaler deux problèmes avec ma chambre : 1) le coffre dans la chambre était fermé et je ne pouvais y mettre mes effets de valeurs. 2) aucune connection wifi (alors quel’on m’a donner un code d’acces En m’affirmant que je dispsosais d’un accès de ma chambre). Je l’ai signaler une fois le vendredi de vive voix et l’on m’a dit qu’un technicien viendrait. En rentrant le soir aucun des problème n’a été résolus. J’ai essayer de contacter la reception sans résultat. Le lendemain matin je l’ai de nouveaux signaler de vive voix et encore une fois on m’a promis un techniciens. De retour dans ma chambre le midi. Mes deux soucis ne sont toujours pas résolut et j’ai donc contacter la reception et on m’a de nouveaux promis un technicien. Le soir pas de technicien, je l’ai dénoué aux signaler à la réception et il m’ont de nouveaux promis le passage d’un technicien. Le dimanche j’ai abandonner et je suis rester le reste de mon séjours avec deux problèmes non résolues !!!!!! Pas très bon pour votre réputation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ayoub B. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service nul, aucun savoir être, »

Personnel nul, aucune expérience en hôtellerie, service nul, quand tu demandes des serviettes et du papier toilettes et qu’ils te disent qu’il y en a pas pour l’instant et qu’il faut attendre... il faut vraiment revoir les bases de l’hotelerie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Oussama M. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service médiocre »

Points Positifs: - belle vue sur la plage - Les femmes de ménage et les agents de sécurité sont très serviables (mieux formé dans la politesse que les réceptionniste) - J'ai apprécié la présence du gérant du restaurent au moment du petit-déjeuner (çà donne plus d’organisation et disponibilité de l’équipe de restauration). Points Négatifs: - Le personnel de la réception n'est pas serviable et n'est pas du tout sympathique ( au lieu d'avoir un sourire sur le visage, ils mettent des badges sur la poitrine avec des émoticônes souriantes) - La chambre qui m'était offerte était humide avec deux lits concaténés au lieu d'un lit King que j'avais réservé. quand j'ai refusé de l'accepter, le personnel de la réception était prêt à nous rembourser facilement, même si ma réservation était il y a deux mois. (Mais je remercie le responsable de la réception qui s'est engagé à nous donner une suite, pour sauver l'image de l'hôtel). - Les demandes spéciales que nous mettons sur la pré-réservation, ne sont pas prises en compte (j'ai demandé un lit bébé plusieurs fois, et je ne l'ai pas reçu). - Piscine trop petite, on dirait un gros baignoire froid - L'accès à la piscine intérieure n'est pas autorisé (à payer), tandis que dans d'autres hôtels de même niveau et moins chers, l'accès était gratuit même dans le jacuzzi. - Le parking souterrain est sombre, l’odeur des égouts est très mauvaise, de même que les fuites d’eau qui remplissent le sol. - Il faut traverser deux ascenseurs pour aller du sous-sol à la chambre (le programme de fermeture de l’accesseur est trop court, se ferme rapidement, ce qui risque de blesser les gens). - Manque de parasol et de relax à la piscine - Manque de parasol à la terrasse du restaurant - Un hôtel sur la plage qui ne fournit pas de parasol et de relax à la plage (doit être loué séparément)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Couple H. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« gentillesse du personnel »

Je suis extrêmement content du personnel en particulier de Mahdi et Ibtissam qui travaillent à la réception. Extrêmement gentille et serviable. Il mérite une augmentation salariale et une médaille pour leur hospitalité. l'hôtel est très propre et bien équipé. Je ne peux que le recommandé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sabira En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique »

Un etat deplorable de cet hotel que j affectionnais pourtant . Un manque de personnel competent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Louis V. R. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Personnel professionnel, situation exceptionnelle, chambre et équipements de qualité. Hôtel à recommander.

Souhair En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme »

Je remercie le staff de l hôtel et bien précisément mootassim.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 525.00 MAD Tarif non-membres
À partir de 525.00 MAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Voir les tarifs