Hôtel - Sofitel Luang Prabang
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Luang Prabang

4.5/5 787 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public extérieur
  • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:30
    • Le week-end : 06:00-22:30

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Each clay-roofed suite is a shrine to wellbeing with towering ceilings and elegantly crafted furnishings. Contemplate misty Lao skies from a private garden, oversized outdoor bathtub or private pool.Avec leur grande hauteur sous plafond et leur mobilier élégant, les suites au toit d'argile sont de véritables sanctuaires dédiés au bien-être. Contemplez le ciel brumeux depuis un jardin privé, une très grande baignoire extérieure ou une piscine privée.

  • 25 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 766 avis

Les avis de nos clients Sofitel Luang Prabang

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 787 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C. P. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Service et accueil parfait »

Le personnel est compétent toujours à votre service les chambre sont grandes et très belles Les infrastructures à proximité 2 remarque néanmoins petit salle de fitness et le menu du restaurant reste connotation française si qui est dommage pour un pay ou la nourriture est variée et pleine de saveurs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear p. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Well noted on the restaurant menu, we are currently reviewing and updating our menu moving forward. Regarding the fitness as we have only 25 suits we understand that the room is small and we apologized for not meeting your expetations. We shall explore alternative option in the future. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mooyen & team

Philippe V. W. En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Lieu absolument magique »

L'hôtel est fantastique ,les jardins somptueux et l'ameublement dans les chambres de très bon goût. Bref un sans faute ......sauf peut-être une petite critique pour la musique au bord de la piscine ...pas vraiment nécessaire !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur VAN W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Christian En couple - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Calme et convivialité »

Grande gentillesse de l’ensemble de tous les collaborateurs et disponibilité des managers

Anonyme En couple - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un havre de paix et un service irréprochable »

Un cours de cuisine de grande qualité avec le chef très sympathique, à l'écoute et très pédagogue

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

D. En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parenthèse de sérénité »

Une semaine de détente après un séjour trépident au Vietnam. Arrivée le soir et découverte d’un grand jardin, et déjà une atmosphère. Une villa qui a gardé l’esprit d’un temps passé, intime, et un confort juste comme il faut, le contraire du bling bling. Personnel efficace, attentif, et toujours avec le sourire.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

D. En famille - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un moment magique et féerique »

Nous avons passé un excellent séjour dans l hôtel, le personnel était attentionné et la chambre des plus agréable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

D. Entre amis - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Apaisante »

Le service discret, l'amabilité du personnel et le calme du lieu ont rendu ce séjour inoubliable

La réponse de notre établissement
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Dear Christiane Josee D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will work on our check in sequence service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mooyen & team

Anonyme En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience »

Magnifique demeure Cadre parfait Chambre très belle

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Fred79fred En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un écrin magnifique »

- Suite spacieuse et joliment décorée avec salle de bain extérieure. Dommage que la baignoire extérieure soit en vis-à-vis direct avec une maison mitoyenne. - Magnifique jardin et piscine splendide et des plus agréables. - Salle du petit-déjeuner pleine de charme. - Petit-déjeuner décevant, notamment dans sa partie sucrée. - Dîner "Laos night" cher pour la prestation offerte (3 danses de quelques minutes). - Dommage qu'il n'y ait pas plus de navettes pour le centre de Luang Prabang. - Personnel très sympathique qui participe à l'atmosphère intimiste et paisible de l'hôtel - Check-in et check-out corrects. Cela manquait de personnalisation. Dommage que des offres pour les membres Accor ne soient pas proposés comme celaa été le cas dans le reste du séjour. - Rapport qualite-prix globalement élevé

La réponse de notre établissement
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Dear Joris T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mooyen & team

Loïc D. En couple - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une très belle découverte »

Le Sofitel Luang Prabang est un établissement rafiné et accueillant. L’amabilité et la courtoisie du personnel est remarquable. Les services proposés sont de qualités. L’endroit est idyllique. Mon seul regret se situe au niveau du restaurant de l’hôtel qui essaie de proposer des spécialités françaises et en tant que français je n’ai pas trouvé les plats à la hauteur... Les serveurs sont par contre très professionnels!

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Marc B. Voyage solo - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de gros problème »

Pas de service en chambre pour préparer la chambre à coucher le premier jour. le service de transport depuis l’aéroport est payant alors qu’il est offert dans d’autres hôtels. Le pain du petit déjeuner était vieux les 2 jours.

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Dear MARC B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mooyen & team

T. En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Havre de paix »

Calme sérénité activité loisirs tout est reuni pour un bon et beau séjour

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Anonyme En famille - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« un vrai havre de paix luxueux a LP »

Tres bon sejour generalement, avec un tres bon niveau de service, et quelques bemols au niveau du restaurant (service tres lent, pas de pain sans glulten pendant 2 jours, commandes oubliées, etc) Aussi, les viennoiseries ne sont pas du tout au niveau attendu (offre tres limitée et pas fraiches) Mais globalement tres satisfait, notamment du service de l'accueil, Sophiane notamment

Gilles R. En couple - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre magnifique & accueil parfait »

Un établissement plein de charme avec son jardin sa piscine et ses bâtiments de style ancien où travaille un personnel attentif et toujours à l’ecoute des clients

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Anonyme En couple - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposé, ressourcé. »

Trés bon accueil du staff. Compétent, serviable, souriant. Cadre magnifique, l'hotel est vraiment agréable.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Benjamin En couple - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour, superbe accueil ! »

L’accueil, le personnel, tout le monde a été parfait. L’hotel Est magnifique. Seul bémol : pluisieurs familles avec enfants qui ont fait du bruit à la piscine, nous obligeant de demander de faire moins de bruit

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Ad… En couple - 02/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Ma femme et moi avons voyagé a travers le monde et sommes restés dans les meilleurs hotels qui soient , Ritz,Crillon,Bristol a Paris,Four Seasons, Dorchester a Londres,Four Seasons a Los Angeles,a Berlin,a Honolulu,a Bora Bora,Table Bay a Capetown, Helmsley Park Lane a New York , Langham a Sydney,Melbourne etc. Qu 'a cela ne tienne , Nous nous souviendrons du Sofitel a Luang Prabang comme un hotel de luxe avec une touche très Française qui en fait une Residence de Gouverneur .

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best, Mooyen & team

Anonyme Entre amis - 03/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Extra »

Hôtel chambre service personnel direction parfait

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Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best, Mooyen & team

Anonyme En couple - 25/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel raffiné confortable et accueillant »

Raphael Lefebvre nous a été d’une grande aide dans les difficultés auxquelles nous étions confrontés Malheureusement celles ci ne nous ont guère permis de profiter pleinement du Sofitel

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mooyen & team

Anonyme En couple - 16/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et sérénité »

Séjour parfait, personnel au petit soin. Belle piscine. Très bon petit déjeuner. Sympathique goûter à 16h. Site d’exception.

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Dear EMILIE S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mooyen & team

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