Mercure London Heathrow 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 432 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure London Heathrow - Image 1
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Shepiston Lane, Hayes, Middlesex, UB3 1LP LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 7 dedicated meeting rooms accommodating up to 180 guests

  • Located less than two miles from London Heathrow Airport

  • Borders Restaurant offers a choice of international cuisine

  • On-site leisure facilities available to all hotel guests

  • Nearby transport links to central London

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure London Heathrow

Shepiston Lane, Hayes, Middlesex
UB3 1LP LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.494497, -0.430612

Téléphone
Fax +44 20 8848 1057

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BORDERS RESTAURANT

Le Borders Restaurant propose un choix varié de repas formels ou informels. L'accent est mis sur le menu contemporain élaboré à partir de produits frais et de saison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  432 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 660 avis

Note Avis clients 1.0/5

Francois J. Professionnel - Avis confirmés ALL

mauvaise expérience a ne pas recommencer et encore moins recommander restaurant NUL et sinistre bar Médiocre petit déjeuner sinistre même pas au niveau d'un formule 1 SdB minable literie effondrée

Thank you for your feedback following your recent stay at the Mercure London Heathrow Hotel. We appreciate you taking the time to share your complete experience with us. We take all feedback seriously and will use your comments as an opportunity to review and improve our services accordingly. We hope that you can give us another chance in the future so that we can restore your faith in us. Please do not hesitate to contact us should you have any further queries or require further assistance. Kind regards , Mercure London Heathrow Team

Hôtel correct

Note TripAdvisor 4.0/5

nazma_fidahoussen En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné pour une nuit. La chambre pour 3 que nous avions été spacieuse et correcte. Nous avons pu brancher nos prises françaises dans la salle de bain. La réceptionniste était accueillante. Nous avions pu nous garer gratuitement dans les environs.

Dear Guest, Thank you for reaching out to us with a response regarding your stay at Mercure London Heathrow Hotel. We are happy to know that you fully enjoyed your stay with us in all aspects and would certainly share your feedback with the team. Please allow us to host your stay once again should you happen to be staying in the vicinity in the future. Regards, Manoj KHANDEKAR, General Manager

Proche de l'aéroport mais rien de plus.

Note Avis clients 2.0/5

Eb Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est un hôtel de grand passage donc il y a des traces...Sdb et moquette sont usées. Coté restaurant le personnel est très accueillant mais c'est surement la seule salade césar au monde servie sans poulet , il faut commander un supplément. Pour un hôtel d'aéroport, impossible d'avoir un petit déjeuné à 6h00. ça m'a laissé le temps d'attendre ma facture au guichet (un bon 1/4 d'heure) car il n'y avait personne. Il aurait été plus simple de me la transmettre la veille lors du paiement mais il semble que ce n'était pas possible. Conclusion : à utiliser en dernier recourt.

Cher EB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure London Heathrow. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre situation pratique à proximité de l'aéroport. Au Mercure London Heathrow, nous nous efforçons d'offrir un séjour agréable et confortable à tous nos clients. Nous sommes conscients que tout signe d'usure peut être décevant, mais nous nous engageons à veiller à ce que tous les aspects de notre hôtel répondent aux attentes de nos clients. Nous apprécions vos commentaires sur la salade César et comprenons votre déception de ne pas pouvoir prendre le petit-déjeuner à 6 heures du matin. Vos commentaires sont très appréciés car ils nous aident à améliorer nos services. Merci encore pour votre commentaire, nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir. L'équipe du Mercure London Heathrow

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

S. B. En famille - Avis confirmés ALL

Personne tres attentifs nous devions être a l'aéroport a 4h le chauffeur de taxi appelé par l'hôtel était la ainsi que deux personnes de l'hôtel et le manager. Nous avons manger a l'hôtel la veille le repas indien était très bien.

Dear Emilie s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Heathrow Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Team

Hotel a éviter

Note TripAdvisor 2.0/5

Gaëtan B Voyage solo - Avis TripAdvisor

Petit hôtel mercure situé aux alentours de l’aéroport d’heathrow, à première vue de qualité. Cependant une fois dans les chambres on se rend compte que celui-ci est vieillissant et aurait besoin d’une rénovation. Sol taché, robinetterie vieillissante et décoration passer. L’hôtel dispose d’un bar et d’une salle restaurant permettant l’accès à un buffet pour le dîner et le déjeuner. Au bar nous rencontrons du personnel qui ne comprend que peux l’anglais … c’est un comble vu le lieu… et concernant le buffet c’est insipide aussi bien le matin que le soir, peu de choix et pas réapprovisionner en cours de service… Certes le lit est correctement confortable et la chambre spacieuse, mais ça ne suffit pas à faire oublier l’ensemble de ces points négatifs

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent experience at Mercure London Heathrow. We sincerely apologize that your overall experience did not meet your expectations. It is our utmost priority to ensure that every guest has a memorable and enjoyable stay & we regret any inconvenience caused. Please accept our sincerest apologies if the challenges you faced diminished the overall relaxation and wellbeing of your stay. Your feedback is crucial to us, as it helps us identify areas for improvement and deliver the high level of service that we strive for. We will address the issues you mentioned to the leadership team with utmost concern and for the issues to be rectified immediately. We hope you will give us an opportunity to better your experience with us shall your travels bring you back to Mercure. Sincerely yours, Mercure Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 639 avis 7/10 Site
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  • 607 avis 4/10 Confort
  • 552 avis 3.5/10 Propreté
  • 422 avis 5.6/10 Repas
  • 323 avis 3.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.