Hôtel - Pullman Kinshasa Grand Hotel
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Pullman Kinshasa Grand Hotel

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3.5/5 121 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous apprécierez le confort luxueux et l'équipement moderne de nos 190 chambres et suites. Les chambres offrent une vue exceptionnelle sur le fleuve Congo ainsi que sur la ville de Kinshasa.

  • 190 chambres
  • 88 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 812 avis

Les avis de nos clients Pullman Kinshasa Grand Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 121 avis
Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 07/01/2018
« Satisfait »

Un séjour satisfaisant . Restaurant correct mais il ne fraudriaî pas inclure le frais de la restauration avec celui de la chambre. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était correct,le service aussi est correct, la salle de bain dans l'ensemble ça va , sauf lorsqu'on prend la douche l'eau ne s'évacue pas assez rapidement d'où on a de l'eau qui remonte jusqu'au niveau de la cheville pendant qu'on est entrain de se doucher. Attention ! J'ai une fois rencontré un cafard dans l'ascenseur .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques ont été prises en considération et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments causés. Soyez toutefois assuré que le problème d'évacuation d'eau a été résolu par notre équipe de la technique et l'ascenseur désinsectisé. Comptant sur votre fidélité, nous espérons vous accueillir très prochainement. Jenny Ezaty Ezaro Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 05/01/2018

Cuisine, room service, petit déjeuner, piscine et salle de sport excellents. Un bémol tout de même : on m'a obligé à payer d'avance, y compris pour extras (alors que je suis un client Banque mondiale statut GOLD chez ACCOR), et le remboursement du trop-perçu a pris plus de 10 jours...

Avis certifié AccorHotels
Emile P. Professionnel - 05/01/2018
« Personnel et le cadre de séjour »

Le personnel est très bien: professionnel et accueillant. L'hôtel est bien et les services agréables

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Merci pour vos commentaires élogieux. On espère vous revoir très prochainement. A très bientôt!

Avis certifié AccorHotels
Dori M. Professionnel - 25/12/2017
« Cour séjour mais bien fait »

Chambre bien tenue;propreté visible des le hall de réception...Courage

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Eric P. Professionnel - 20/12/2017
« L' Art de se mettre au diapason des exigences du client ! »

J'ai trouvé un personnel à l'écoute du client. Peu importe, les exigences de dernières minutes, tout est fait pour se conformer et s'adapter à ses besoins. En un mot : "il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions". Telle a été en substance ma perception.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Je tiens à vous remercier pour votre récent séjour à Pullman Kinshasa et pour votre commentaire élogieux. Mon équipe ainsi que moi même sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. A très bientôt! Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/12/2017

aménagement sympa du bar , de l'emplacement pour le petit déjeuner. Silencieux.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Fabestha Professionnel - 19/12/2017
« C'était un enorme plaisir »

Mon expérience a été formidable, j'ai aimé la propreté et le professionnalisme de votre service qui était toujours là pour répondre aux moindres de nos besoins. C'est un peu pareil avec tous les grands hôtels dans lesquels j'ai logé jusque-là, mais avec un accent un peu plus prononcé et une longueur d'avance. Merci

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur N., Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire , et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Mon équipe ainsi que moi-même serons ravis de vous accueillir à nouveau et vous faire revivre la même expérience. Bien cordialement, Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Hb Professionnel - 17/12/2017
« Cadre magnifique »

Mon arrivé, le check in surclassement, boisson de bienvenu et zakouski à la hauteur de l'enseigne, on se sent chez soi, personnel pro et sympathique le moindre souci est réglé immédiatement je remercie particulièrement Peter du service étage du 8ème étage qui a su anticiper mes volontés (je suis un client régulier) cintres à pantalons, planches et fer à repasser, conditionner, eau plate et non pétillante ..... je peux dire qu'il connait ses hôtes merci aussi à Pierrick chef de réception ainsi que tous ses collègues, petit bémol pour la musique et les déplacements des tables du bar du 9ème étage et big bémol au service parking, il arrive qu'on manque des places à cause des manifestations autour de l'hôtel, je pense que la priorité devrait être pour les résidents. merci à tous et 9/10 à tous le personnel

La réponse de notre établissement
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Cher Mr B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, avec une mention particulière pour ceux que vous avez nommés ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Tous ensemble, nous travaillons chaque jour à l'amélioration constante de nos services, et nous prenons bonne note des quelques remarques dont vous nous avez fait part. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Frère Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/12/2017
« Agréable séjour »

Hotel bien situé en plein centre ville, personnel pro et sympathique, chambre et salle de bain propre avec tous les accessoires et produits, membre accorhotels j'ai bénéficié d'un upgrade de la chambre et d'un départ tardif sans supplément, boissons de bienvenu, actuellement le meilleur hôtel de Kinshasa

La réponse de notre établissement
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Cher/e client/e, Un grand merci pour votre commentaire. Nous avons eu plaisir à vous faire plaisir, et ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. En espérant vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Marc Frère, Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Yvon -. K. -. N. T. .. En couple - 15/12/2017
« C était chouette ! »

J ai passé des moments merveilleux et inoubliables . Avec la complicité d ' un personnel courtois et à la hauteur de sa tache , toujours prêt à rendre service . Vous êtes vraiment un grand hôtel au cœur de la capitale !!!

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Cher Mr Kazadi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
B. A. Professionnel - 08/12/2017
« parfait »

personnel disponible chambre confortable petit déjeuner excellent les pizzas sont à revoir

La réponse de notre établissement
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Cher Mr B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté votre commentaire sur nos pizzas. Nous débutons en effet avec ce nouveau four et un nouveau concept, et admettons donc être quelque peu en rodage. Nous comptons cependant nous améliorer rapidement, et serions ravis de vous entendre de nouveau lors de votre prochain séjour sur la qualité de nos pizzas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
C. K. Professionnel - 27/11/2017
« Beau réceptif hotelier »

ras

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Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Pascal V. Professionnel - 24/11/2017
« court séjour à Kinshasa »

rien à dire, ni en bien, ni en mal...

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Cher Monsieur Verriere, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kinshasa . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 23/11/2017

accueil super service impecable personnel chaleureux

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Alaric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
K. R. Professionnel - 21/11/2017
« Service soigné et amabilité du staff »

Sejour agréable et personnel particulierement attentionné . Seul bemol , les ascenseurs peu fonctionnels .

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Cher Monsieur Kembukuswa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Et nous avons pris en considération votre remarque sur l'ascenseur. Soyez assuré que les mesures sont prises pour améliorer la qualité de nos ascenseurs pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/11/2017
« Bien. »

Bon séjour dans l'ensemble. Quelques suggestions : - renforcer l'équipe de nuit particulièrement les week-ends, pour que les clients n'aient pas à faire la file à l'enregistrement. - prévoir des tarifs variables selon les saisons (ça permettrait de remplir l'hôtel). - le prix du petit déjeuner est excessif (30 $ ).

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Cher Monsieur Ngando, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Jasmine Z. Voyage solo - 16/11/2017

très bien, mais il faut aussi préparer les adapteurs et la bosse à dents et la pâte dentifrice, ça sera mieux. bref, je suis très satisfait.

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Chère Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons aussi pris toutes vos remarque en considération et aimerions vous informer que le kit dentifrice est mis à la disposition de nos clients à la demande . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Frère Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 14/11/2017
« satisfait avec points d'amélioration »

satisfaisant. il faut améliorer la gestion de réservation. 1. J'ai réservé mon séjour par accor group site et mon réservation a été annulé le dernier minute. Après investigation, nous avons constaté qu'il y avait un double réservation à mon nom. Le 2ème a été fait par ma société locale sauf l’hôtel a annulé sans spécifié la raison. ça nous a fait quelque confusion au niveau de reservation/annulation. 2. Manque de coton tiges dans la chambre.

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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa . Toutes vos remarques sur le service de la réservation et le manque des cotons tiges dans la chambre ont été prises en considération. En ce qui concerne votre réservation, nous avions pris la latitude d'annuler les autres réservations pour faire bénéficier du tarif préférentiel que nous accordons à la société ORANGE. Toutefois, vos prochaines réservations seront traitées avec plus d'attention. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Frère Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/11/2017
« Tout était parfait »

Hotel idéalement situé dans le quartier des affaires, personnel très très avenant, propreté irréprochable, 3 resto très sympa et sécurité assuré ! Un îlot de tranquillité au milieu d'une ville très agitée !

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Chère Cliente, Nous sommes très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt! Bien Cordialement, Jenny Ezaty Ezaro Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Jean P. N. Voyage solo - 07/11/2017
« Excellent séjour »

C’est sans commentaire. Une seule chose c’est de vous améliorer chaque jour pour le bien être de tous vos clients.

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Cher Monsieur n., Je tiens à vous remercier pour votre récent séjour au Pullman Kinshasa et pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes! A très bientôt je l'espère, Marc Frere Directeur Général

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