Hôtel - Pullman Kinshasa Grand Hotel
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Hôtel Pullman

Pullman Kinshasa Grand Hotel

4 Avenue Batetela 
9535  KINSHASA
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO

107 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 107 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis (Payant)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous apprécierez le confort luxueux et l'équipement moderne de nos 190 chambres et suites. Les chambres offrent une vue exceptionnelle sur le fleuve Congo ainsi que sur la ville de Kinshasa.

  • 190 chambres
  • 88 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 672 avis

Les avis de nos clients Pullman Kinshasa Grand Hotel

Avis 100% certifiés de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 107 avis
Certificat d'excellence 2016
Avis certifié AccorHotels
Bon S. Professionnel - 20/06/2017
«  Très Séjour  »

Très bonne expérience avec Pullman Hôtel, car c'est la quatrième fois d'y séjourner. Mais je pense avoir oublié une culotte dans la chambre 723 lors de mon dernier séjour et je n'ai pas été contacté.

Avis certifié AccorHotels
Freddy V. T. Professionnel - 19/06/2017
« dégulasse »

pas de clime dans les chambres!!!

Avis certifié AccorHotels
Koginsky S. Professionnel - 18/06/2017
« ne pas savoir porter attention a un client mecontent suite a des fautes proffessionnelles successives »

Excepté le personnel de restauration impecccable , soutiant attentionné qui nous ont fait oublié le cauchemar de notre séjour- une plainte a ete depose au groupe accord sous la reference Plainte Dossier WSFOLD20170614090535910

Avis certifié AccorHotels
Franck Professionnel - 16/06/2017
« Au top »

Deux jours sans aucun accroc. Propreté des chambres, rapidité du service, personnel au petit soin avec la clientèle (mention spéciale pour Egodie: pro, gentille et efficace). Au top.

Avis certifié AccorHotels
Didier M. Professionnel - 10/06/2017
« Bonne »

le séjour était court mais j'ai apprécié le service

Avis certifié AccorHotels
Raymond P. Professionnel - 08/06/2017
« Très impressionné par la courtoisie du personnel »

J'ai passé 4 jours parmi vous et le personnel était très serviable: - au restaurant, les hôtesses sont toujours prêtes pour demander les besoins (café, thé) ou donner une explication sur un problème; - à la réception, le personnel est à l'écoute du client quand on est bloqué parce que la clé est désactivée; - la chambre est toujours bien apprêtée

Avis certifié AccorHotels
Peti P. En couple - 04/06/2017
« très bien »

très bien

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 04/06/2017
« Excellence »

Excellence dans tous les domaines. Ça c'est un hôtel qui vous donne un sentiment chaleureux quand vous êtes loin de la maison. Bravo à certains hôtel à ses employés et à ses responsables qui donnent tellement d'importance au confort de leurs clients.

Avis certifié AccorHotels
Fleckenstein Professionnel - 03/06/2017
« Par exemple un univers de difference entre votre hotel et le Pullman de Douala »

Tout est parfait sauf le tarif par personne, demande pour aller a l'aeroport. En sachant bien sur qu'a Kinshasa tout est trop cher.

Avis certifié AccorHotels
Ducamp Professionnel - 30/05/2017
« Confortable »

Tout confort pour un séjour professionnel Restauration de qualité personnel aimable et courtois

Avis certifié AccorHotels
Bougaire Professionnel - 28/05/2017
« bonne »

Sans incident

Avis certifié AccorHotels
S. Voyage solo - 19/05/2017
« Court séjour plaisant et très confortable! »

- Bon acceuil; - Très bon confort; - Personnel souriant, acceuillant et poli - Bonne restauration - On sent une bonne organisation --- Revoir meuble salle de bain de certaines chambres (cassés) --- Plein d'eau dans la salle de bain aprés douche --> revoir la vitre!?

Avis certifié AccorHotels
Be Voyage solo - 17/05/2017
« Cadre unique à Kinshasa »

C'est mon 4 ou 5eme séjour dans cet hôtel, bien situé dans un quartier calme avec tous les commodités Personnel pro et sympa

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel B. Professionnel - 15/05/2017
« Séjour d'affaires à Kinshasa »

Pour mon premier séjour à Kinshasa, je suis extrêmement satisfait d'avoir choisi le Pullman. Le personnel a été très professionnel, attentif et accueillant. La restauration est excellente et variée. La chambre est superbe. Vraiment rien à redire, le séjour a été parfait. Merci.

Avis certifié AccorHotels
Idit M. Professionnel - 09/05/2017
« Un accueil chaleureux, service satisfaisant, souriant et rapide »

J'ai déjà logé à l'hôtel et la dernière fois monte à il y a 2 ans, alors je suis flattée de voir qu'à la réception comme au restaurant, on me connaît et on me salut en se rappelant de mon nom - ça prouve votre bonne attention à vos visiteurs. Je ne suis pas membre du club Accor hôtels, mais je reviendrai avec plaisir à cet hôtel lors de mes prochains voyages à Kinshasa.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/05/2017

Je suis arrivé l'hôtel sans ma valise mais vos équipes surtout le responsable de la réception m'a beaucoup aidé. Merci encore. Ma chambre était toujours bien faite, reste à améliorer le débit de la connexion wifi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/05/2017

J'ai séjourné du 23 au 30 avril (chambre 322) : William Beya L'accueil est très bien (professionnel et courtois). Le dimanche 23 mars, jours de mon arrivée nous avons regardé le match de foot Real de Madrid - Barcelone au 9eme étage. L'équipe qui y était présente ce soir était peu professionnel. Je comprends qu'on puisse être supporter d'une équipe et qu'on soit enthousiasmé au but marqué par son équipe, mais à chaque goal ils couraient à travers tout le bar en criant et en se congratulant. Cela a gêné quelques uns de ceux présente ce soir là et nous avons du demandé à ce qu'ils se comportent de manière plus professionnel (un de vos employés appelé Ernest a sauté sur les chaises et en est tombé). N'ayant pas de bureau à Kinshasa je dois travailler de ma chambre et j'ai demandé à mainte reprise à la personne que je croisais dans les couloirs (et qui s'occupait du nettoyage des chambres) à ce qu'elle soit nettoyée lorsque j'allais prendre mon petit-déjeuner. Il m'a confirmé que cela serait fait. J'avais beau prendre plus d'une heure ma chambre n'était jamais faite et il revenait durant mes appels téléphoniques pour me proposer de la nettoyer. Le mercredi 26 avril la chambre n'a pas été nettoyé du tout (il revenu à chaque fois à des moments inopportun). Elle a été nettoyée le jeudi 27 avril après que je me sois plains à la reception. Le mardi 25 avril, j'ai appris (en sortant du bar au 9eme et en voulant savoir ce qu'il y avait à gauche en sortant de l'ascenseur) qu'un cocktail était offert aux clients de l'hotels tous les mardis (excellente initiative). J'y ai rencontré le Directeur Administratif (Cheick Oumar Ouattara) à qui j'ai demandé comment les clients sont supposé savoir qu'il y avait un cocktail sans qu'aucune note ou information ne soit transmise. Internet est extrêmement lent. Il faudrait penser à avoir une plus grande variété musical. L'album de Kygo est passé en boucle durant mon séjour et il est diffusé dans toutes les parties intérieur de l'hotel. Le petit-déjeuner et le repas sont très bien (nourriture et service). En résumé, les efforts fourni par l'hotel pour être à un niveau international sont bon mais certains efforts fait par la partie visible (reception, petit-déjeuner, restaurant) est gâchée par la partie moins visible (bar du 9eme, nettoyage des chambres).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/05/2017

C etait genial

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 07/05/2017
« tres bonne ambiance et excellent cadre »

Hotel tres agréable pour un séjour de passage et de travail. Très grand et spacieux, le petit dejeuner est tres copieux et la piscine très grande. Les chambres sont grandes et très propres sans compter sur un personnel sérieux et compétent.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2017

- check in & check out parfait - Blanchisserie : pas une seule fois reçu mes vêtements dans les temps et j'ai du appeler plusieurs fois pour les avoir / jamais reçu le fer à repasser demandé - petit-déjeuné : bon

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