Hôtel - Pullman Kinshasa Grand Hotel
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Pullman Kinshasa Grand Hotel

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3.5/5 118 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis (Payant)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous apprécierez le confort luxueux et l'équipement moderne de nos 190 chambres et suites. Les chambres offrent une vue exceptionnelle sur le fleuve Congo ainsi que sur la ville de Kinshasa.

  • 190 chambres
  • 88 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 771 avis

Les avis de nos clients Pullman Kinshasa Grand Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 118 avis
Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 14/11/2017
« satisfait avec points d'amélioration »

satisfaisant. il faut améliorer la gestion de réservation. 1. J'ai réservé mon séjour par accor group site et mon réservation a été annulé le dernier minute. Après investigation, nous avons constaté qu'il y avait un double réservation à mon nom. Le 2ème a été fait par ma société locale sauf l’hôtel a annulé sans spécifié la raison. ça nous a fait quelque confusion au niveau de reservation/annulation. 2. Manque de coton tiges dans la chambre.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/11/2017
« Tout était parfait »

Hotel idéalement situé dans le quartier des affaires, personnel très très avenant, propreté irréprochable, 3 resto très sympa et sécurité assuré ! Un îlot de tranquillité au milieu d'une ville très agitée !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Nous sommes très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt! Bien Cordialement, Jenny Ezaty Ezaro Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Jean P. N. Voyage solo - 07/11/2017
« Excellent séjour »

C’est sans commentaire. Une seule chose c’est de vous améliorer chaque jour pour le bien être de tous vos clients.

Avis certifié AccorHotels
Vincent P. Professionnel - 19/10/2017
« tres bon accueil, tres personnalisé, et une bonne réactivié en cas de pbs »

j'ai été surclassé en chambre, ce qui est une belle reconnaissance Etant logé au 8e sous le bar, je me suis plaint aupres de la réception de bruit de chaises, la réaction a été rapide en demandant au personnel qui faisait le ménage à bein faire attention, ce qui a été fait pour le reste du séjour Une boisson (celle que je bois habuituellement bravo!!) m'a été offerte en dédommagement ce que j'ai apprécié dans le geste et dans la recherche de mes boissons favorites !! Bravo et continuez V p.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/10/2017
« correcte »

Chambre 716 je crois me souvenir. Ce qui m'a surprise par rapport aux standards Pullman : - le placard de ma chambre était sorti de ses rails, ça ne coulissait plus bien, je l'ai signalé à la réception mais il n'a pas été bien remis - le sèche cheveux était absent sous la lavabo - un ascenseur était hésitant, la porte ne voulait pas se fermer au 7ème si bien que j'ai pris l'escalier de service et suis descendue à partir du 6ème

Avis certifié AccorHotels
Junior Professionnel - 10/10/2017
« Excellent »

La chambre est très bien entretenue. Le petit déjeuné est varié et l'on peut se servir à fond. Le personnel dans les restaurants et à l'accueil sont accueillants et très aimables L'hôtel est agréable.

Avis certifié AccorHotels
Steve D. Entre amis - 10/10/2017
« Pas du tout content »

Notre séjour devrait être les plus agréable malheureusement l'accueil na pas été a la hauteur, le service très nul, il viennent toquer a la porte pour demander de payer une facture pour le breakfast sachant qu'a notre arriver nous avions bien présenter une carte de crédit pour le règlement des trois chambres que nous avions occupe. J'y retournerai pas.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2017

Tout le personnel est d'une gentillesse exemplaire, vraiment aux petits soins. Félicitations à eux !

Avis certifié AccorHotels
Mécontent Professionnel - 29/09/2017
« Très déçu »

Un service plutôt mauvais que ce soit à la réception, au petit déjeuner et au room service. Une chambre qui sent le moisi. Un personnel qui pour certain sent très mauvais. Il faut absolument laver leurs habits régulièrement...

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 24/09/2017
« Ne se démarque pas... »

Habitué aux hôtels du groupe accord, ce qui m'a le plus interpellé au pullman Kinshasa c'est l'accueil : il n'est ni froid, ni chaleureux... un entre deux difficile à qualifier ... la chambre : rien à dire, la restauration non plus d'ailleurs hormis la lenteur du service au restaurant de la piscine... 45 min pour une salade cesar... ca le fait pas... surtout quand on a des obligations professionnelles . Dernier point : IMPOSSIBLE de joindre l'hôtel par téléphone au numéro indiqué sur la confirmation de réservation ainsi qu'avec le numéro qu'on peut trouver sur les espaces en ligne du groupe accord. Il a fallu que je passe par votre service Booking au téléphone basé au Canada pour effectuer les modifications de réservation dont j'avais besoin. J'avais passé un mail à l'hôtel pour demander cette modification... ils se sont réveillés, mais après mon échange avec la personne basée au Canada... j'attends de voir le montant de la facture téléphonique d'un appel passé depuis le Congo Brazzaville vers le Canada juste pour modifier une resa d' hôtel situé de l'autre côté de la rive en RDC. Et d'un coup je reçois un appel d'un employé du pullman qui m'appelait pour changer ma réservation... que je venais deja de changer avec la personne basée au Canada... j'ai cru à une mauvaise blague...!! Bref .... c'est pas vraiment digne de la marque pullman ou du moins de l'image que je m'en fait.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 21/09/2017

Hôtel propre, personnel sympa, le seul problème est que malgré avoir réglé la totalité de mon séjour dès mon arrivée, il fallait systématiquement régler les frais de restauration et frais de blanchisserie

Avis certifié AccorHotels
Teddy Professionnel - 18/09/2017
« Une très bonne proprété, bonne luminosité, et bonne ventilation des chambres, ... »

Un accueil personnalisé, la chambre est propre, bien ventilée, ...

Avis certifié AccorHotels
Eddy R. Voyage solo - 17/09/2017
« Bonne »

Moins bien que d'habitude à cause du fait que je suis tombé sur un cafard dans ma chambre. Je trouve cela inacceptable pour un hôtel avec un tel standing... Cela m'a emmené à douter sur le niveau de propreté de l'établissement. Pourriez-vous, à l'avenir veiller à une meilleure hygiène générale dans l'hôtel ?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/09/2017

Chambre très propre et personnel très aimable Restaurant assez long Et pas de possibilité de mettre sa note sur sa chambre. Pour un 5 étoiles!

Avis certifié AccorHotels
L. C. Professionnel - 08/09/2017
« mr »

Séjour agréable et bon contact avec le personnel.

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 18/08/2017
« Bien »

Chambre et ammenities 9 Restauration 7 Étoffer carte Breakfast 7 : Staff proactif mais attente hors norme omelette.Choix average+ Terrasse: 4 attente serveur commande cafè et addition Rèception: 8 Attention client mais check out long ( paiement amex)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/08/2017
« Hôtel confortable et impersonnel »

L'hôtel est confortable, propre, le petit déjeuner est savoureux, le personnel aimable. La décoration est froide et impersonnelle, sans charme aucun

Avis certifié AccorHotels
Jc En couple - 09/08/2017
« Un anniversaire de mariage réussi ! »

J'étais déjà venu séjourner il y a un an, avant les travaux de réfection. Cette année c'est avec un grand plaisir et une grande excitation que je suis revenu. Le personnel est à mon écoute et a pu résoudre tous mes problèmes. Et le confort de la chambre était tout simplement sublime !merci beaucoup!

Avis certifié AccorHotels
Hb En couple - 08/08/2017
« Séjour agréable »

Comme toujours je me suis sentie chez moi

Avis certifié AccorHotels
Ile Professionnel - 07/08/2017

bon service, personnel extrêmement serviable. dommage que la musique auprès de la piscine soit aussi forte le soir, du coup, dans la chambre on a l'impression d'être assis sur les enceintes; et comme la fenêtre fermait mal, le bruit passait librement.

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