Hôtel - Novotel RJ Botafogo
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel RJ Botafogo

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4.5/5 252 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  BRL
  • Club enfants de 0 à 16 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 8H
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Club enfants de 0 à 16 ans

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 0:00
    • Le week-end : 0:00 - 0:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 040 avis

Les avis de nos clients Novotel RJ Botafogo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 252 avis
Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 12/04/2018
« Séjours très agréable, malgré quelque problèmes mineurs »

La TV à cable n'avait que des programmes des chaînes CNN et Bloomberg de langues étrangères et mêmes ceux-ci étaient répétés et gravés. Les connecteurs pour des prises électriques fournis par l'hotel n'ont pas fonctionné.

Avis certifié AccorHotels
Connan Professionnel - 29/12/2017
« vue magnifique, chambre agréable, service laissant à desirer »

Accueil un peu chaotique, enregistrement long et compliqué, chambre spacieuse avec une vue absolument magnifique (sans doute une des plus belles vues de l'hotel !) mais à mon arrivée une de fenêtre était entrouverte et impossible à refermer (système de verrouillage cassé!) laissant le bruits des embouteillages et de la rue entrer de façon trop désagréable pour être acceptable... Je descend donc immédiatement le signaler à la reception (avec une vue pareille, je souhaite garder la chambre et faire réparer la fenêtre afin de pouvoir la fermer). On me dit froidement et sans excuse de l'hotel de remonter dans ma chambre et qu'un technicien va passer voir pour la réparer. Content qu'une solution puisse entre trouvée pour garder cette chambre avec cette vue imprenable je remonte donc dans ma chambre attendre le technicien qui mettra un bon 1/4 d'heure à arriver et une vingtaine de minutes à réparer le mécanisme de fermeture de la fenêtre. Pressé par un rendez professionnel et en retard à cause de cet incident technique je passe à la reception remercier et signaler que la reparation a bien été effectuée et là encore : aucune excuses du personnel de reception alors que j'ai perdu près d' 1h heure et que je suis en retard pour un rendez vous professionnel. Je signale à la reception par ailleurs que le "coupon" pour un welcome drink en tant que gold member ne m'a pas été remis à l'enregistrement. l'employé qui a effectué mon check in tend alors nonchalamment à l'employé à qui je m'adresse un coupon à mon nom qu'elle a semble t'il préparée mais avait oubliée de me donner (à nouveau aucunes excuses)... Pendant mon séjour j'ai constaté que les vitres de la chambre étaient pleines de traces de doigts et maculées (dommage avec une vue pareille) et n'avaient donc pas été nettoyée de l'intérieur avant mon arrivée... Par ailleurs pour un Novotel les articles de toilettes ne sont pas à la hauteur ! 1seul mini savon et un seul tube de shampooing seulement ?! ou est le gel douche ? ou est l'aprés shampoing ? ou est la creme hydratante ? Lorsque le premier soir j'irais demander a l'accueil s'il n'ont pas du dentifrice pour me dépanner en constatant que j'ai fini le mien on me propose une trousse kit Novotel payante en me suggérant d'aller plutôt à la pharmacie à coté (ce même kit était gratuitement à disposition dans la salle de bain de ma chambre au Novotel Copacabana auquel je venais de séjourner juste avant) visiblement pas la meme notion de l'accueil au Novotel Botafogo ni de ce que l'on peut attendre d'une salle de bain dans un hôtel comme celui ci. NB: dans les jours qui suivront le shampoing ne sera pas remplacé quotidiennement, le savon non plus et les serviettes de bains et de toilettes seront elles remplacées mais par une seule au lieu de 2... Je regrette par ailleurs qu'il n'y plus de bloc ou de papier a lettres a l'effigie de l'hotel dans les chambres Novotel comme c'était précédemment le cas... Le petit déjeuner est varié mais certains produit semble un peu trop industriels et il est dommage qu'il ne soit pas possible de se faire preparer des oeufs au plat. La machine a espresso au petit déjeuner est cachée derriere un pilier dans un recoin de la salle ou per(sonne ne passe et absolument pas signalée, il m'a fallut 3 jours pour la trouver m'obligeant à boire le café américain servi dans les thermos les premier jours. globalement l'hotel est bien. entretenu et à des locaux agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour monsieur Conna, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Les hôtels Novotel veulent toujours offrir la meilleure qualité de service dans leurs séjours; Pour cette raison, votre opinion est fondamentale pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures appropriées pour gérer vos commentaires et prévenir les événements futurs. A bientôt! Sincèrement, Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 08/12/2017
« Bel hôtel »

Très bel hôtel mais non adapté pour les familles avec jeunes enfants. Plus réservé aux séminaires pour hommes d'affaires. Neanmoins il est confortable et très calme. Propreté impeccable et agents d'accueil agréables et prêts à aider (ne parlent pas francais). Petit centre commercial climatisé à 5 minutes à pieds à peine , superette bien pratique une rue derrière et de nombreux restaurants. Proche des sites à visiter grâce aux nombreux taxis pas très chers. Je recommande cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 05/12/2017
« Un room service catastrophique »

J'ai fait une première commande pour un service restauration en chambre. Le premier soir, pas de fromage, pas de saumon, rien de disponible. Je laisse tomber et me passe de diner Je réitère ma demande et cette fois je descends au restaurant pour prendre la commande : Commande passée je remonte en chambre : attends 1 heure toujours rien. Je téléphone ils ont oublié la commande. Mais maintenant il est trop tard. La cuisine est en train de fermer. Je me passe encore de dîner Je souhaite aller faire un sauna. Il est 9 pm. ce dernier est ouvert jusqu'à 23H00 théoriquement; Ce dernier est froid. Il n'a pas été allumé.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Merci de nous avoir fait part de votre expérience au Novotel RJ Botafogo. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir un haut niveau de service à chacun de nos clients; Vos commentaires sont donc très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures appropriées pour gérer vos commentaires et éviter de futurs incidents. Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis TripAdvisor
PierrePaul0104 Professionnel - 28/11/2017
« Difficile prolongation »

Difficile voir impossible de prolonger mon séjour, il a fallu que je fasse une nouvelle demande de réservation. Biensur repartir sur un prix court séjour donc un prix plus élevé pour tout le séjour bien dommage

Avis TripAdvisor
En couple - 30/10/2017
« Hotel avec la plus belle vue sur le pain de sucre ! »

Hôtel irréprochable en tous points. Sa localisation un peu à l'écart des plages célèbres de Copacabana et d'Ipanema lui donne sécurité et tranquillité ! Aucun problème pour avoir un taxi pour rejoindre les zones plus animés. Personnel charmant cherchant vraiment à vous aider au mieux. Bravo particulier à Maira ! Petit déjeuner copieux et dîner parfait.

Avis certifié AccorHotels
Isabelle M. Professionnel - 28/10/2017
« Chambre agréable, personnel sympathique. »

Le buffet est correct, dommage qu'il n'y ait pas de carte au restaurant, c'est à dire la possibilité de quelque chose de plus élaboré que le buffet. Belle vue sur le Pain de sucre, chambre très agréable.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame M., Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 26/10/2017
« Hotel avec probablement la plus belle vue sur le pain de sucre »

Hotel situé sur la Praia de Botafogo, un peu retiré de l'effervescence des plages d'Ipanema et de Copacabana et de son coté insécurisé en soirée et la nuit. Métro et taxi à proximité. L'aspect extérieur de l'hôtel est surprenant car tout petit en taille comparativement aux autres bâtiments adjacents. Belle vue sur le Christo de la plage en face de l'hôtel. Personnel d'une grande gentillesse, toujours prêt à vous aider. Chambre très propre et fonctionnelle A 30-40 minutes de l'aéroport en fonction du trafic.

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Bonjour Mr. E., Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
Thierry Voyage solo - 02/10/2017
« Séjour à Rio »

Hotel moderne, très bien situé à Botafogo, juste en face de la plage. En point négatif, des avions qui passent au dessus de l;hôtel et une liaison wifi qui pourrait être meilleure

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Bonjour Monsieur Saule, Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
Olivier Entre amis - 20/09/2017
« bon hotel très bien situé »

Hotel récent situé dans un quartier central et agréable. Les quelques chambres qui ont vue sur mer bénéficient d'une vue magnifique. Dommage que l'isolation phonique des fenêtres ne soit pas à la hauteur, comme souvent au Brésil. A recommander sans hésiter

La réponse de notre établissement
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Monsieur Dubouis, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
M.d. Professionnel - 14/09/2017
« bon sejour correspondant a l'attente »

Le séjour s'est tres bien passé dans l'ensemble. A proximité de tout les moyens de transports y compris aéporport, la situation de l'hotel est un must. Sa situation est aussi a la croisée des différentes plages de Rio non loin du pain de sucre pour les tourristes. A cezci nous pourrons ajouter que les commerces sont omniprésents tout autour de l'hotel. La sécurité est tres importante et nécéssaire. Le service reste tres collaboratif et les différents personnels très abordables. Concernant les chambres, il y a un Be mol concernant la maintenance et certains points de moisissures apparaissent dans les salles de bains.( Joints defaillant). Ces vpoints on etes signalés en temps et en heure pour correction.

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Bonjour Monsieur Dedieu, Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 05/09/2017
« Nous avons été interdits d'acces dans notre chambre sous prétexte de non-paiement alors que celui-ci avait été fait plusieurs mois avant »

voir ci-dessus

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Monsieur A., Merci de nous avoir parlé de votre expérience au Novotel RJ Botafogo. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir un haut niveau de service à chacun de nos clients; Donc, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assurés que nous prendrons les mesures appropriées pour faire face à vos commentaires et prévenir les événements futurs. Cordialement Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/09/2017
« Très agréable »

Ce n'est pas la première fois que je viens dans cet hôtel, il est bien placé entre le centro et les plages mondialement connues mais assez loin du tumulte de Copacabana. Je m'y sens bien.

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Bonjour Madame O., Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 27/08/2017
« Nouvelle visite de travail »

Un hôtel en adéquation avec mon besoin situation géographique

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Bonjour Mr. A., Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Lizandra Nunes Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

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Pascal Voyage solo - 10/08/2017
« Reposant et chaleureux »

Séjour confortable et personnel serviable

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Bonjour, Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Rafael Andrade Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
Betropal En couple - 28/06/2017
« Chambre bas de gamme mais personnel haut de gamme »

Chambre un peu petite donnant soit sur un mur soit sur les toits sans jamais voir le ciel. La seule chambre qui aurait pu être acceptable avec vue sur le "pain de sucre" était tellement bruyante qu'il a fallut y renoncer.

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Bonsoir Monsieur L., Bonjour, Nous vous remercions d´avoir consacré votre temps pour nous écrire sur votre séjour au Novotel RJ Botafogo. Lês hôtels Novotel souhaitem toujours vous offrir les meilleurs services en qualité dans vos séjours, c´est juste pour ça que votre opnion, elle est très importante pour nous. À bientôt! Rafael Andrade Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Botafogo

Avis certifié AccorHotels
Cirilo F. En couple - 19/06/2017
« Tres satisfaisante »

Tres bien accueilli une bonne relation qualité prix et les employés très serviables et attentifs

Avis certifié AccorHotels
Maria Entre amis - 11/06/2017
« Très agréable Tr »

Très belle vacance

Avis certifié AccorHotels
Olivier Voyage solo - 31/05/2017

L'hôtel a toutes les qualités pour recevoir une bonne notation (personnel souriant et compétent, emplacement, équipements,..). Toutes sauf une, la qualité du vitrage. J'étais au 5ème étage avec vue sur le pain de sucre (une vue magnifique), mais il est impossible de dormir sans boules Quies, on a l'impression de dormir la fenêtre ouverte. Un investissement dans un vitrage insonorisant devrait être mis en œuvre, d'autant que la vue sur mer représente un coût supplémentaire. Cela gâche tout, j'ai mal dormi et la raison N°1 d'aller à l'hôtel, c'est pour y dormir...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/05/2017
« Très bon accueil »

Qualité de service exemplaire. Personnels très aimables, accueil juste parfait. Il y a juste une chose a dire qualité de ménage fait dans la chambre à refaire.

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