Hôtel - Mercure Krakow Stare Miasto
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Krakow Stare Miasto

5.0/5 927 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 198 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Coffre-fort
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 2 505 avis

Les avis de nos clients Mercure Krakow Stare Miasto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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5.0/5 Note TripAdvisor 927 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jane En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation, accueil et prestations parfaites ! »

Titulaires d'une carte de fidélité Accor, nous avons pu bénéficier (sans rien demander) d'un surclassement pour notre séjour qui devait durer 5 jours : merci à tous d'avoir rendu notre voyage encore plus confortable ! L'accueil est parfait, tout comme les prestations de l'hôtel. Le personnel met tout en oeuvre pour que les clients se sentent bien... La chambre était spacieuse, très confortable et très propre (comme la salle de bain). La situation de l'hôtel est idéale pour séjourner à Cracovie : en face d'un immense centre commercial, à 5 mns à pied de la gare et à 10 mns à pied du centre historique. Malgré tout ça, l'hôtel est très calme et vraiment bien insonorisé. Le buffet petit déjeuner est très varié et très bon. Le rapport qualité prix est excellent : je recommande !

B. T. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent établissement a tous les points de vue (chambre, repas, petit déjeuner etc...) Excellent accueil, gentillesse du personnel. Très bon séjour. A refaire a Noel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sir :) Thank you! We are truly grateful for nice comment. We are really glad that you shared your opinion . Please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. With best regards , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Didgrand Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans un hôtel très agréable et parfaitement situé »

Hotel récent et parfaitement situé. Chambre très confortable, design très réussi et original. Très bon buffet pour le petit déjeuner même l'espace restauration est un peu trop restreint. Excellent séjour dans la très belle ville de Cracovie. J'attends toujours ma facture...

La réponse de notre établissement
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Dear Sir. I'm very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Krakow Old Town. I've send an invoice for your stay once again (directly from the system and also from my Mercure account), just in case, please check your junk email box. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

A. G. En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel bien entretenu et surtout personnel serviable, efficace et très aimable »

Voyage d'agrément à Cracovie, deuxième année consécutive que nous venions, toujours au même hôtel qui nous donne une entière satisfaction. Vite la 3ème visite !!!!

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Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Escapade entre amis - 29/07/2018 Avis TripAdvisor
« Cracovie »

Hôtel très bien situé du centre ancien, de la gare et des transports. Moderne et bien équipé. Personnel sympa et disponible. Chambres silencieuses bonne literie. Excellent petit dejeuner dejeuner. Très bon séjour

En couple - 20/07/2018 Avis TripAdvisor
« Confort et calme »

J'ai demandé une chambre calme et certainement je l'ai eu. Notre chambre était très confortable et avec une vue sur un mur très amusant pleine de couleur. L'hôtel est très bien placé pour visiter une bonne partir de la ville à pied. Pas compliqué trouver un taxi . Le parking de l'hôtel est pratique et coût plus ou moins 20 euros para jour Le petit dejeuner copieux et abondant. Lors du checkin une preautoritation d'un montant aditionnel vous est fait sur votre carta de crédit le cas où vous feriez des consommations non prévues.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Amador, Thank you very much for your kind review and appreciation of our hard work. We are glad you had a good stay here in Krakow with us. Would be wonderful to see you again at our hotel in the future. Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

C. En couple - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonnes prestations »

Aucun problème Transport depuis l aéroport très bien organisé Tout le personnel est très agréable A recommander

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Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Anonyme En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Hôtel bien situé. Toutes les visites peuvent se faire à pied. Personnel sympathique et disponible. Chambre privilège très confortable. Petit déjeuner très copieux. Un regret , le français n'est pas parlé.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Anonyme Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

tres bien l'accueil avec hotesse et tablette tres bien internet bonne chambre

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Dear Guest :) We are really glad that you enjoyed your stay, our staff, and service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be only more pleasant than the previous one. With best regards , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Marie-jo En couple - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« UN EXCELLENT SEJOUR »

HOTEL TRES BIEN SITUE A PROXIMITE DE LA VIEILLE VILLE UN PERSONNEL DISPONIBLE ET CHALEUREUX QUI VOUS CONSEILLE EFFICACEMENT TOUT AU LONG DE VOTRE SEJOUR.CHAMBRE TRES CONFORTABLE AU DESIGN SOIGNE. EXCELLENT PETIT DEJEUNER

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Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

P. Professionnel - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court mais pleinement satisfaisant »

Chambre agréable et spacieuse. Literie très confortable. Petit déjeuner varié et excellent

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Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Team :)

Anonyme En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excelent »

Personnel très agérable et petit déjeuner très satisfaisant

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Dd En famille - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre spacieuse pour une famille avec des enfants, service petit déjeuner excellent »

en famille pour visiter Cracovie nous avons pu disposer de deux chambres permettant de loger deux adultes et un ou deux enfants. Tout le monde apprécie les petits déjeuners et la variété proposée

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Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

En famille - 04/05/2018 Avis TripAdvisor
« Situation idéale, proximité, transports, la ville à pied, mais le calme. »

Accueil chaleureux et prévenant, situation idéale train pour aéroport à 250m, énorme centre commercial, enceinte de la vieille ville à 400m, et avec cela, un personnel dévoué, qui vous conseille et vous aide tout au long du séjour sans ménager gentillesse et sourires. La chambre ultra moderne, à la décoration en rapport avec le pays. On apprécie le calme, les salons, le bar, le prêt de vélos, la variété de la carte du restaurant qui peut bien dépanner. Pas de desk de réception mais une jolie Polonaise en costume traditionnel, sans doute revisité par un grand couturier, vous accueil avec sa tablette. La révolution numérique est passée par là !

V. En couple - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« SITUATION IDEALE POUR VISITER CRACOVIE »

Très bon séjour dans un hôtel d'une excellente qualité. Personnel aux petits soins, les chambres sont confortables et propres. Accueil réception moderne avec une aide personnalisée. Je suis professionnel du tourisme et je vais recommander cet établissement à mes clients.

Georges En famille - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement situé pour visiter la Ville à pied »

Accueil chaleureux et prévenant. satisfaction de toutes nos sollicitations: réservations de restaurants ou d'excursions... Vaste hall d'accueil à la décoration originale. Personnel souriant, dynamique et serviable.

Stéphane En famille - 05/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Un séjour de 4 jours, deux personnes

Escapade entre amis - 05/04/2018 Avis TripAdvisor
« PARFAIT »

Hôtel très bien situé en face de la gare. Accueil sympathique, belle chambre bien insonorisée. Literie de très bonne qualité. Petit-déjeuner buffet de très bon niveau.Personnels jeunes et dynamiques.Une très bonne adresse

Anonyme Entre amis - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bonne situation Propre et confertable Ambiance très agréable et personnel d’accueil charmant et efficace

S. T. En couple - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel neuf et personnel attentionné »

Bien accueillis à l'arrivée,personnel à l'écoute. Superbe chambre ,toujours bien nettoyée et bar rempli(privilege)

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