Mercure Krakow Stare Miasto 4 étoiles

Note TripAdvisor 5.0/5 1 201 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

L'hôtel dispose de 5 salles de réunion couvrant une superficie de 300 m² et d'une salle de conseil de 23 m². Grâce à son design intéressant et à son emplacement de choix, le Mercure Krakow Stare Miasto est le lieu idéal pour une réunion de travail.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 40.00 PLN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Mercure Krakow Stare Miasto

Pawia 18 B
31154
cracovie
poland

Tel : +48122251111

Fax : (+48)12/2251135

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    KRAKOW BALICE À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    KRAKOW GLOWNY À 0,25km / 0,16 miles

GPS :50.066754, 19.944759

Nos hébergements

Chambre Standard avec grand lit

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct(...)

Chambre Standard avec grand lit et canapé-lit supplémentaire

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège avec grand lit

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec grand lit et canapé-lit supplémentaire

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Privilège avec grand lit, canapé-lit supplémentaire et terrasse

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Junior avec grand lit et canapé-lit supplémentaire

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Suite Junior avec grand lit, canapé-lit supplémentaire et terrasse

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Le restaurant Winestone propose de délicieux plats internationaux servis sur nos célèbres pierrades Les Planches. Détendez-vous et profitez de votre séjour autour d'un verre de vin exquis issu de notre sélection.

Déjeuner

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant Winestone propose de délicieux plats internationaux servis sur nos célèbres pierrades Les Planches. Détendez-vous et profitez de votre séjour autour d'un verre de vin exquis issu de notre sélection.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 86 m²

  • Capacité maximum : 84 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Salle de Réunion Mercure Krakow Stare Miasto

Les avis de nos clients
Mercure Krakow Stare Miasto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

3 364 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 5.0/5

1 201 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

parfait

Note Avis clients 4.7/5

Sophie Entre amis - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et situation idéale

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Je connais très bien les mercure C est une valeur sur rapport qualité prix et toujours bien situé

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

Serge En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très confortable avec une décoration particulièrement réussie. Excellent petit-déjeuner. Tarif un peu élevé mais la qualité de la prestation le fait un peu oublier.

Madame/Monsieur :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Très bel Hôtel dont l'accueil est de grande qualité

Note Avis clients 4.7/5

A. En couple - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes restés cinq jours et quatre nuits. L'accueil est très agréable et très efficace, la chambre est très confortable, le cadre reposant bien qu'en centre-ville, la situation permet d'être en quelques minutes dans le centre ancien. Le restaurant est de bonne qualité, de même que le buffet du petit déjeuner, le service souriant et efficace. En bref, excellent séjour à tout point de vue.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Très satisfaite

Note Avis clients 4.7/5

Alice En couple - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très récent Belles chambres Équipe aux petits soins Chambre parfaite - Buffet Petit déjeuner très bien présenté salle de fitness parfaite

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Superbe hôtel idéalement placé

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour en famille très agréable. Chambre bien décoré. Personnel agréable. À deux pas de la gare et du centre-ville. Un problème d’eau chaude avec impossibilité de prendre sa douche. Aucune excuse ni contrepartie au départ !

Dear Guest. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kraków Stare Miasto. I am sorry that your experience a specially with hot water did not meet your expectations so please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Team.

Excellent séjour ! Employés très sympathiques et efficaces

Note Avis clients 4.7/5

Remi G. Voyage solo - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil: très sympathiqye et professionnel. Chambre spacieuse, propre. Très bon petit déjeuner.

Dear Remi :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Hotel impeccable et très confortable

Note Avis clients 4.7/5

Catherine D. Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est très bien passé. Ma chambre était bien équipée, très propre, confortable et bien insonorisée. Le petit-déjeuner est parfait. Très grand choix et bons produits. J'ai 3 points d'amélioration : 1) il y avait de temps en temps un bruit "d'eau qui coule" dans ma chambre (lié à l'air conditionné ?) 2) Une des lampes de chevet ne s'éteignait pas complètement et générait une lueur permanente pendant la nuit 3) le fitness est un peu petit et pourrait être cpmlété par un sauna et/ou un hammam

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kraków Stare Miasto Hotel. I am sorry that your experience with th air conditioning, lamps and fitness area did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for all these inconveniences. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.7/5

M. Voyage solo - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Une chambre de taille correcte, joliment décorée, un hôtel à proximité de la place de la vielle ville. Un breakfast varié, on peut même commander la cuisson de ses œufs. Le personnel est souriant, un peu débordé au niveau du bar où il est parfois compliqué de se faire servir. J’ai resté le restaurant un soir et je félicite le chef pour la cuisson de ses pâtes ( aux crevettes. Un établissement où je reviendrai sans problème si m’é est donnée l’occasion

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Merveilleuse rencontre avec un engagement trés fort de l'enseigne de donner le meilleur

Note Avis clients 4.7/5

Jmg En famille - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel superbe,facile d’accès,parking sécurisé.. Très agréable,décoré avec recherche,personnel courtois souriant,TRÈS attentif,chambre assez petite une remarque concernant le délai d'attente aprés la commande au resto. Souvenir mémorable du petit déjeuner....Bravo

Monsieur :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Très bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

L. En couple - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé, personnel très compétent et très accueillant. Restaurant avec un bonne carte des vins

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

merci

Note TripAdvisor 5.0/5

Pierre F En couple - 22/03/2019 Avis TripAdvisor

très bel et bon hôtel proche du centre historique. Je le recommande. Le petit déjeuner est top et même le restaurant est bon. Je n'ai pas comparé les prix mais j'ai trouvé que c'était très raisonnable.

SITUATION ET CONFORT PARFAIT

Note Avis clients 4.7/5

H. Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

HOTEL BIEN SITUE PAR RAPPORT AU CŒUR DE VILLE. NUIT REPOSANTE CAR VOUS N'AVEZ AUCUN BRUITS EXTÉRIEURS ET DE COULOIR. JE RECOMMANDE VIVEMENT CE LIEU.

Monsieur :) Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Krakow Stare Miasto. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

E X C E L L E N T

Note Avis clients 4.7/5

Le C. En couple - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel performant et de qualité Personnel aimable et professionnel Super expérience

Monsieur :) Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Krakow Old Town. Thank you! We are truly grateful for nice comment. We are really glad that you shared your opinion. Please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues :) With best regards , Grzegorz - Guest Experience Manager.

Aucune fausse note !

Note Avis clients 4.7/5

R. En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil agréable et cadre de qualité. Situation géographique optimale ( centre ville historique, noeud de communications routières et ferroviaires, centre commercial)

Dear Sir / Monsieur :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the future. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Semaine à Krakow

Note Avis clients 4.7/5

Alexis En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

excellente prestation

Note TripAdvisor 5.0/5

Pioneer03338201535 Escapade entre amis - 03/01/2019 Avis TripAdvisor

il faut envisager de ne pas communiquer spontanément la facture en langue locale, en l'occurence je ne parle pas polonais - j ai du demander des explications pour comprendre à quoi correspondait les lignes

superbe séjour

Note Avis clients 4.7/5

Abou H. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour, depuis le check-in jusqu'au check-out. l'accueil professionnel, efficace et chaleureux. surclassé d'office sur statut Gold, la chambre est très bien décorée et confortable. Le petit déjeuner de bonne qualité avec un grand choix. l'espace bar-restaurant est très accueillant, chaleureux et confortable, avec un très grand choix de vins.

Dear Sir :) Thank you very much for having taken the time to post your comments. It is a great pleasure to read so nice informations about our hotel , please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. See you in next time at Mercure Krakow Old Town. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Un hebergement incontournable pour un sejour à CRACOVIE

Note TripAdvisor 5.0/5

Happiness22114214495 En famille - 01/01/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé quelques jours en famille à CRACOVIE pour les vacances de Noel, je connais la qualité des Mercures mais tres tres agréablement surprise par la qualité de la prestation offerte par le MERCURE KRAKOW STARE MIASTRO , accueil global, qualité des chambres et de la literie, petit dejeuner copieux et de qualité, des animations quotidiennes pour mettre en avant l esprit de Noel , bref tout a été fait pour nous offrir un sejour tres appreciable. De plus l etablissement est à 10 min à pied du Centre Ville et à coté de la GARE ROUTIERE très pratique pour facilitér les deplacements sur différents sites à découvrir.

Visite de la ville à deux

Note Avis clients 4.7/5

Mireks En couple - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréable et reposant séjour avec un très bon emplacement de l’hôtel

Dear Sir :) bonjour. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) We wish you all the best in this special time :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town, salutations de Cracovie :)
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