Mercure Madrid Centro 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 124 avis
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre de Madrid, en face du musée du Prado et à 10 min de la gare TGV d'Atocha

  • Petit hôtel de charme

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Animaux non acceptés

  • Salles de réunion pour vos évènements et présentations

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014
madrid
espagne

Tel : +34913600011

Fax : (+34)91/4292391

Contact email

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BARAJAS À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    ATOCHA À 0,8km / 0,5 miles

GPS :40.4139175, -3.6944082999

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Nos hébergements

Nos chambres entièrement équipées sont la garantie d'un séjour réussi. Découvrez les chambres inspirées par l'âge d'or de la littérature espagnole, Lope de Vega et le Madrid du 17e siècle.

Chambre avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre avec lits jumeaux.

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux ou lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre simple.

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit supplémentaire.

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Junior Suite

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

SNACK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 45 m²

  • Capacité maximum : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Madrid Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 554 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 124 avis

Note Avis clients 4.3/5

S. B. En famille - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Superbe séjour dans votre hôtel idéalement situé . Personnel efficace et sympathique. Juste une critique concernant le petit déjeuner . Votre jus d'orange frais a un très mauvais goût Nous sommes restés 5 nuits dans la suite 705 du dernier étage . Et tous les jours le jus d'orange frais avait très mauvais goût. C 'est vraiment dommage pour un pays producteur d'oranges !

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Nous regrettons beaucoup que le jus d'orange ne vous convienne pas, nous en prenons bonne note. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mirian Martin Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel idéalement situé pour rayonner dans Madrid. Le personnel est très accueillant, sympathique et serviable. Les chambres sont confortables et le buffet petit déjeuner bien garni

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Salutations, Mirian Martin Front Office Manager

Escapade madrilène

Note Avis clients 4.3/5

Robert A. En couple - 25/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien accueillis, excellent quartier Mauvaise insonorisation des chambres. Le petit déjeuner n'était pas offert pour les plus de 65 ans.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Votre avis est très précieux pour nous. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Salutations, Mirian Martin Front Office Manager

Belle chambre, et très propre

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très aimable mais malheureusement comme dans la plupart des hôtels accord à l’étranger personne parle le français....

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Mirian Martin Front Office Manager

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

fredpicore En famille - 19/05/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé avec un bon accueil petit déjeuner copieux avec du choix la chambre était toujours propre par contre la literie n'est pas bonne pour un mercure et chambre côté rue un peu bruyante pour un enfant

Cher client, Merci beaucoup pour nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Salutations,

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé petit déjeuner copieux et grand choix, personnel sympa, la chambre était toujours propre par contre la literie est très insatisfaisante et la chambre assez bruyante( double vitrage ???)

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Mirian Martin Front Office Manager
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour ! Excellente situation de l’hôtel et très bon petit déjeuner ! Hôtel très propre et personnel agréable

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Avec nos meilleurs salutations, Mirian Martin Front Office Manager

Top

Note Avis clients 4.3/5

Isabelle En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre avec balcon, très calme. Personnel toujours présent, souriant et disponible.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mirian Martin Front Office Manager

Découverte Madrid

Note Avis clients 4.3/5

Mazade En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux et attentif

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Mirian Martin Front Office Manager

Séjour très sympathique correspondant à notre souhait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

proche des centres de tourisme (musées et quartiers animés pour les touristes), chambre agréable avec très belle douche, facile pour handicapé, personnel agréable et aide pour les bagaes

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mirian Martin Front Office Manager

Bon hotel, bien placé mais la literie est morte

Note Avis clients 4.3/5

Charles En famille - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel agréable et bien placé dans Madrid. Idéal pour un séjour court en famille. Nous avions pris une des 2 suites placées au dernier étage avec les grandes terrasses. Mais seul reproche une literie complètement morte (je le sais, c'est mon métier) alors que c'est quand même le plus important dans un hôtel.

Monsieur Digby, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Avec nos meilleurs salutations, Mirian Martin Front Office Manager

Hôtel très bien situé en centre ville

Note Avis clients 4.3/5

Françoiseb10 En couple - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est aimable et a fait le maximum pour satisfaire nos demandes : surclassement en chambre supérieure insonorisée, réservation d'un taxi pour l'aéroport (30 €), réservation d'un spectacle de flamenco. Un bémol : nous avons passé la première nuit dans une chambre standard très bruyante côté rue du fait de la circulation des voitures toute la nuit, alors même que lors de notre réservation, nous avions demandé une chambre calme, et que nous pensions qu'en tant que clients Accor, nos demandes seraient acceptées. Au fil des années, je m'aperçois que les clients Accor passent derrière les groupes et derrière les réservations faites sur Booking, ce qui est très regrettable !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. Mirian Martin Front Office Manager

SEJOUR AGREABLE

Note Avis clients 4.3/5

Mario En famille - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

expérience à l'hôtel agréable séjour

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. En l’expression de nos sentiments les meilleurs Mirian Martin Front Office Manager

Bon Hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Camper17960365217 En couple - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé pour toutes les visites . L'accueil est parfait tout le monde est attentionné et très disponible. le petit déjeuner est très varié on trouve de tout , très complet. Notre chambre était très bien , assez grande et côté cour. Le ménage un peu moyen. Effectivement les seul bémol serait l'insonorisation mais bon ! cela ne nous a pas déranger outre mesure puisque nous l'avions lu dans les commentaires auparavant.

Cher client, Merci beaucoup pour l'avis laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations,

Accueil parfait

Note Avis clients 4.3/5

D. En couple - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil à la réception parfait: aides , renseignements, bagagerie, facturation Confort: literie, salle de bains Petits déjeuners: variétés et qualités des produits proposés

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Mirian Martin Front Office Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel placé en centre ville mais dans une rue tranquille. La chambre que nous avions avait été remise à neuf. le personnel est accueillant. Pas grand chose à redire.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Mirian Martin Front Office Manager

Hôtel accueillant au cœur de Madrid

Note Avis clients 4.3/5

L. En famille - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La situation est parfaite,près du Paseo de Prado et du quartier des restaurants.L’accueil est sympathique,efficace et ..en français.Les chambres sont petites maid confortables. Le petit déjeuner est très varié et copieux,servi jusqu’à 11h30.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Mirian Martin Front Office Manager

HOTEL TRES BIEN SITUE

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Cet hôtel est remarquablement situé pour une vite des points d'intérêt de MADRID IL EST TOUTEFOIS MAL INSONORISE IL N Y A PAS DE BAR ET UN TOUT PETIT SALON QUI EST SOUVENT OCCUPE PAR DES REUNIONS A LA RECEPTION ON AIMERAIT AVOIR PLUS DE PERSONNEL A PARLER FRANCAIS

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Salutations, Mirian Martin Front Office Manager

Conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.3/5

V. En couple - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien dans l 'ensemble; Chambre rénovée très bien. Remarque: nous avons acheté à la réception de l'hotel le "pass" pour 3 musées. Cela a été très pratique et nous a rendu service (sur le coup). Mais on ne nous a pas dit (dimanche soir) que cela n était pas les billets mais un bon pour billet à valider au musée Thyssen; et on ne nous a pas dit que le musée Thyssen etait fermé le lundi. Donc validation uniquement à partir de mardi et sur un séjour de 3 jours, nécessité de faire 2 musées sur 3 en 1 jour, avec la complication que le musée Reine Sophie etait fermé le mardi. Dommage.

Madame et Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous présentons nos plus sincères excuses à cause du malentendu avec les entrées. Il a raison de dire que nous aurions dû le prévenir de la fermeture du musée. Nous espérons accepter nos excuses et pouvoir vous revoir bientôt. Mirian Martin Front Office Manager

Beau souvenir !!!

Note Avis clients 4.3/5

Gm En couple - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel très agréable !! Un personnel hyper gentil et très à l'écoute Un emplacement idéal pour visiter Madrid !!! Seul bémol : le niveau d'insonorisation vraiment pas à la hauteur d'un hôtel de ce niveau !!!

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous présentons nos plus sincères excuses. En l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mirian Martin Front Office Manager
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