Hôtel - Mercure Kakadu Crocodile Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Kakadu Crocodile Hotel

3.5/5 1 345 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 10h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Massages  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-21:00
    • Le week-end : 06:00-21:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, lumineuses et aérées, les chambres du Mercure Kakadu Crocodile Hotel offrent un espace frais et accueillant, parfait pour se détendre après une longue journée d'excursions. Les clients peuvent choisir parmi un grand choix d'hébergementavec diverses configurations de literie : individuel, couple, famille et groupes d'amis. Aménagée avec goût et contemporaine, chaque chambre comprend des oeuvres d'art aborigènes, un bureau, l'accès WIFI et une salle de bains attenante moderne.

  • 110 chambres
  • 110 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 1 757 avis

Les avis de nos clients Mercure Kakadu Crocodile Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 345 avis
D. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Industrie »

Chambre correcte mais internet désastreux et cuisine mediocre

La réponse de notre établissement
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Thank you for taking the time to review our hotel. It is pleasing that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back the next time you are in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager

R. En couple - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre avec une seule chaise, avec une grande baie vitrée donnant sur le parking....car nous étions dans la queue du croc

La réponse de notre établissement
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Dear R., Thank you for taking the time to review our hotel. It is disappointing that we have not met expectations in all aspects of your stay. Should you wish to discuss your feedback further, please contact me at the hotel. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager P: (0… E: fo…

Marin En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement. Architecture originale qui plait aux enfants. »

L'emplacement est bon, la chambre est spacieuse et bien équipée mais le frigo était d'une taille ridicule pour un endroit très isolé et aux températures élevées. Le prix de la chambre est excessif pour les prestations offertes on paye l'absence d'offre. Le prix de la laverie est excessif 8$ le lavage/séchage plus le prix de la lessive non fournie. Accueil très désagréable. Lors de notre réservation Accorhotel a totalement manqué de souplesse et de sens commercial lorsque une erreur informatique s'est produite et les dates réservées ne correspondaient pas aux dates souhaitées. Accorhotel n'a rien voulu savoir et nous avons du repayer pour avoir les deux jours souhaités. Désormais nous ne pouvons plus faire confiance à ce site qui ne rectifie pas les location ni rembourse ses propres erreurs et ferons appel à de plateformes de réservation dont la politique commerciale est plus souple.

La réponse de notre établissement
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Dear Marin, Thank you for taking the time to review our hotel. It is pleasing that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back the next time you are in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager

D. En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agréable »

hôtel agréable, qualité des services disponibles et accueil sympathique. Le restaurant est très bruyant.

La réponse de notre établissement
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Dear D., Thank you for taking the time to review our hotel. It is pleasing that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back the next time you are in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager

Christine Voyage solo - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Très bon petit déjeuner, personnel très accueillant et très aidant, piscine très agréable, très bonne literie, chambre confortable, seul petit bémol problème wifi, j'avais une transaction très importante à faire, il a fallu aller dans le hall et même dans le hall, ça a été très difficile d'avoir la connexion.

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Dear Christine, Thank you for taking the time to review our hotel. It is pleasing that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back the next time you are in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager

John En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« un cadre idyllique mais des finitions qui manquent !!! »

obligation d'aller dans le restaurant ou à la réception pour avoir internet ? pas de micro-onde à disposition, donc obligation de déranger l'accueil pour faire réchauffer quelquechose ? mais globalement, l'accueil du personnel était plaisant.

La réponse de notre établissement
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Dear John, Thank you for taking the time to review our hotel. It is disappointing that we have not met expectations in all aspects of your stay. Should you wish to discuss your feedback further, please contact me at the hotel. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager P: (0… E: fo…

François Entre amis - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agreable pour visiter la region »

Belles chambres qui mériteraient cependant un rafraîchissement. Il est dommage que la petite terrasse ne soit pas mieux entretenue. La table était rouillée et pas nettoyée. Les chaises étaient également sales. Étonnant pour un Hotel de cette classe ! La signalisation pour trouver les douches et les toilettes de la piscine est inexistante ou mal conçue. Le personnel est gentil mais mal informé. On m'a affirmé 2 soirs que le restaurant préparait un buffet pour le dîner. C'est seulement le troisième soir que ce buffet a eu u lieu. J'ai manqué la présence d'un directeur qui s'occupe de ces hôtes et de la bonne marche du service.

La réponse de notre établissement
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Dear Francois, Thank you for taking the time to review our hotel. It is pleasing you have enjoyed some aspects of your stay. Please accept my sincere apologies for the miscommunication regarding dinner, and that the courtyard was not maintained to our usual standard. I hope you enjoyed the remainder of your visit in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager

En famille - 17/09/2017 Avis TripAdvisor
« Hôtel confortable »

Rien à redire sur l'hôtel. Personnel compétent et aimable, chambre propre et agréable. Un restaurant pratique et d'un bon rapport qualité/prix. Seul bémol : la salle de bains qui mériterait une modernisation.

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Dear philippe b, Thanks for your recent review following your stay with us. Great to see you enjoyed most aspects of your stay and I trust the rest of your experience in Kakadu National Park was a good one too. Best regards, Richard McArthur

Gilles En couple - 14/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« chambre spacieuse, personne souriant et efficace mais salle de bain defraichie »

le sejour s est bien passe; le personnel est souriant et efficace; la chambre est spacieuse avec deux grands lits. par contre la salle de bain est tres datee, et le siege des toilettes etait tres defraichi. je pense qu on peut ameliorer l experience client sur ce point pour peu de frais.

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Dear Gilles & Fabienne, Thank you for taking the time to complete our online survey. It is pleasing that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back the next time you are in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager

Sd En famille - 14/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Décevant. »

La chambre était séparée d'une autre par une porte communicante qui laissait passer trop de bruits des voisins. Expositions commerciales trop présentes. Restaurant trop long. Heureusement un serveur très sympathique avec un soupçon de dérision qui nous a permis de passer une bonne soirée tout de même.

La réponse de notre établissement
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Dear Sebastien & Celine, Thank you for taking the time to complete our online survey. It is disappointing that you have not enjoyed your stay. Please accept my sincere apologies that you experienced noise from your room. Should you wish to discuss your feedback further, please contact me at the hotel. We hope to welcome you back the next time you are in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager P: (0… E: fo…

Famille V. En famille - 11/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chambre assez bruillante »

Salle de bain à la deco qui n'est pas au niveau d'un Mercure traditionnel. Ventilateur bruillant. Restaurant plutôt moyen - 80% du buffet identique deux soir de suite Autrement, chambre spacieuse, jardin intérieur de l'hôtel très sympa ainsi que la piscine. Pas d'ascenseur pour monter les valises à l'étage. Wifi payant !! Sauf si membre Accor

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Dear Frederic,Corinne & Mathilde, Thank you for taking the time to complete our online survey. It is pleasing that you have enjoyed most aspects of your stay. We look forward to welcoming you back the next time you are in Kakadu. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager

H. En famille - 11/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour "industriel" peu personnalisé »

Établissement qui donne l impression d être bien "fatigué " un personnel peu attentif aux clients excepté à l arrivée oú le garçon nous a très bien reçu (membre accord club) en revanche lors du départ aucune attention particulière en se présentant au comptoir club accord il nous a été demande de faire la queue au comptoir général. La salle du petit déjeuner très spacieuse manque de chaleur le personnel peu professionnel c est à dire peu attentif aux besoins clients ( débarrasser la table proposer de l eau etc.) nous avions l impression d être au club med! Il faut avant tout faire du chiffre ! Bref un séjour que nous ne recommanderons pas ds cet hôtel pour info un groupe de Neo zélandais qui restait 3 nuits et qui ont fait la même visite du parc nous ont dit tire les mêmes conclusions et regrettait de rester plusieurs nuits

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Dear Alasdair & Pascal, Thank you for taking the time to complete our online survey. It is disappointing that we have not met expectations during your stay. We strive to provide a memorable experience for all guests, so I am sorry that we have let you down on this occasion. Should you wish to discuss your feedback further, please do not hesitate in contacting me. Warm regards, Mathew Baird Front Office Manager P: +6… E: fo…

Anonyme En famille - 04/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Le service était très bien mais l'hôtel en général est un peu vieillot, la salle de restaurant est trop grande, froide et sombre.

Anonyme En famille - 22/08/2016 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel mériterait quelques travaux de rénovation et de peinture Sinon le confort et les services proposés pour un Mercure sont bien présents. Le personnel, notamment au niveau du restaurant est très attentionné avec les clients Un trés bon emplacement pour visiter les sites de Kakadu

Anonyme En couple - 15/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Séjour court mais très sympathique : chambre confortable et excellent accueil. Nous avons aussi apprécié le restaurant. Le personnel a été très disponible et m'a été d'une grande aide au moment où j'ai réalisé que j'avais oublié mon passeport dans l'hôtel précédent. Encore merci.

Jean Pierre L En couple - 30/04/2016 Avis TripAdvisor
« Hotel à rénover! »

- Pas d'ascenseur (le concierge est obligé de ce transformer en porteur) - Climatisation inefficace (grave compte tenu de la chaleur extérieure) - piscine douteuse (couleur de l'eau, pas de douche,...) - commande au restaurant perdue ! (une heure d'attente au final)

La réponse de notre établissement
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Dear Jean Pierre L, Thank you for your recent feedback on Mercure Kakadu Crocodile Hotel. As our aim is to provide a memorable experience to all guests we appreciate your feedback and I assure you we will share it with the team so as to we can adapt it to ensure better experience moving forward. Regards, Richard McArthur

Anonyme En couple - 21/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Un peu sommaire pour un mercure au niveau de l entretien et la propreté de la chambre. Idem pour la piscine.

Anonyme En couple - 16/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Hôtel à l'architecture original (en forme de crocodile). Chambre confortable avec vue sur la piscine. Restauration de qualité.

Anonyme En couple - 14/11/2015 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé dans le parc Kakadu, à Jabiru. Les chambres sont spacieuses et très calmes. L'accueil très serviable et sympathique. Bon rapport qualité/ prix

Anonyme Entre amis - 14/10/2015 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour mais il faut un peu de temps pour se retrouver dans le crocodile. Petit problème de clé.

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