Hôtel - ibis Styles London Kensington
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles London Kensington

3.5/5 1 418 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Nos 115 chambres récemment rénovées et entièrement climatisées sont claires, minimalistes et modernes. Elles offrent un environnement calme et relaxant pour se détendre après une journée à explorer les merveilles de la ville.

  • 116 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 4 296 avis

Les avis de nos clients ibis Styles London Kensington

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 418 avis
En couple - 03/12/2018 Avis TripAdvisor
« après 2 nuits »

Pas de parking a proximité et celui conseillé nous a conduit a subir un bris de vitre et para brise pour vol a l’intérieur de la voiture.Personnel a la réception nul pour nous aider dans cette situation . Seul un homme de maintenance est venu pour aspirer les débris de verre . Merci ,mais qu' a lui.Chambre très petite et salle de bain de 2m2 !Couloir très bruyant, comme la salle de p dejeuner.Absolument pas au niveau "Style "

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean V, Thank you for reviewing your stay at Ibis Styles Kensington. I am really sorry to read that your car was damaged while parked in nearby public car park, and I am glad that the parking staff assisted you with the cleaning. I am also sorry you were not happy with the room dimensions. Please note our rooms do vary in size, and our team is always happy to explain different upgrade options. Thank you one again for taking time to share your feedback with us and I do hope to welcome you back in the hotel on your next trip to London. Kind Regards, Anna Wilczewska

B. Voyage solo - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Détente absolue »

Personnel attentionnés, à l’ecoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« agreable séjour »

Un séjour de 3 nuits dans l'hotel de kensington, bon hotel et personnels agréables. Néanmoins un problème d'ouverture de porte de chambre a gacher la derniere nuit. nous avons attendu plus de 2h dans le hall la venu d'un technicien pour pouvoir ouvrir la porte de notre chambre vers 00.00. Nous avons dormis que quelques heures car nous devions quitter l'hotel a 4.00am pour notre retour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

P. Entre amis - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Londres »

Après avoir refusé une chambre située au sous sol - sans fenêtre - nous avons été logées dans une chambre en étage qui sentait le moisi et dont la fenêtre fermait avec grandes difficultés Nous avons dû faire appel au réceptionniste pour la fermer

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Kensington. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ionescu supervisor

Christine Voyage solo - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel presque parfait ! »

emplacement idéal dans une petite rue tranquille en face de la station de métro Earl's Court, à 4 stations de Victoria Station ou sur la ligne qui va à Heathrow. Quartier très sympa avec plein de magasins, de restos et de pubs, loin des hordes de touristes... Les + : accueil très agréable, hôtel au calme, très bonne literie, grande cabine de douche, petit déjeuner continental copieux, plages horaires du petit déjeuner importantes (jusqu'à 11h le week-end) Les - : pas de placard dans la chambre (uniquement 6 cintres qui se promènent), salle de bains très petite (on peut se laver les dents en étant assis sur les wc), serviettes très rèches, prévoir quand même des bouchons d'oreille si la chambre donne sur la rue...

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

cconvers Voyage solo - 23/11/2018 Avis TripAdvisor
« hôtel presque parfait ! »

emplacement idéal dans une petite rue en face du métro Earl's Court, à 4 stations de Victoria Station ou sur la ligne qui va à Heathrow. Le quartier est très sympa, avec de nombreux pubs et restos, et pas du tout touristique. Chambre agréable (prévoir quand même des bouchons d'oreille si la chambre donne sur la rue, pas de double vitrage), lit très confortable, pas de placard pour ranger les vêtements (seulement 6 cintres qui se promènent...), très petite salle de bain (on peut se brosser les dents en étant assis sur les wc...) mais grande douche, les serviettes doivent dater du siècle dernier... dommage, possibilité de commander des sandwichs.Petit déjeuner continental au sous-sol, choix très satisfaisant et amplitude des horaires parfaitePersonnel très agréable

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Dear cconvers, Thank you for rating your stay at Ibis Styles London Kensington. I am delighted that you enjoyed your stay and found the hotel's location perfect. Indeed we are located on quiet side street, and within short walk from pubs, restaurants and shops. We are pleased that you liked the room and found our bed comfortable. I have personally passed your feedback regarding hangers and towels to Housekeeping Manager. Please be assured the matters will be looked into. Breakfast team was happy to hear that you enjoyed our continental breakfast with wide range of choice. I look forward to welcoming you back again very soon. Kind Regards, Anna Wilczewska

François Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Très bonne accueil Staff a l'écoute

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

En famille - 21/11/2018 Avis TripAdvisor
« Londres »

Après avoir tenté de nous donner une chambre au sous-sol - sans fenêtre, le réceptionniste nous a attribué une chambre en étage, qui sentait le moisi et dont le bois de la fenêtre était endommagé.Nous avions beaucoup de difficultés à ouvrir ou fermer cette fenêtre . Par ailleurs, notre demande de 2 lit jumeaux n'a pas été satisfaite.A part cela, le personnel du petit déjeuner était charmant et très attentionné

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Dear Seaside293636, Thank you for reviewing your stay at Ibis Styles London Kensington. I am sorry that you were not happy with the initial bedroom, but I am glad that our staff sorted it for you. Please be assured our team is available around the clock to assist our guests, should something not be to your satisfaction. With regards to room choice, please be assured, that we always try our best to accommodate our guest requests. So in future visit, please feel free to email us any special requests on: h9603@accor.com, and we will take care of it prior to arrival. Thank you so much for complimenting our breakfast and our lovely breakfast team. I have personally passed your feedback to the team and they were very happy to receive it. I look forward to welcoming you back in the hotel, should your travel brings you back to London. Kind Regards, Anna Wilczewska

Julien Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correcte mais partie commune décevante »

Chambre globalement bien avec SDB OK, bien que vraiment étroite pour faire face au lavabo

La réponse de notre établissement
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Dear b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Due to the layout of the hotel, our bedroom size does vary and some of them are situated on the basement. Maybe on your next visit you could try one of our other room types which are larger rooms with a desk and maybe more suited for your needs . We are always happy to receive any request or preferences from our guests and we will always try as much as we can to meet all of them . We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iulian Neagu reception supervisor

Yves En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel décevant »

Points positifs : L'hôtel est bien situé. Personnel très bien. Points négatifs : chambre très petite, les lits sont collés aux murs et sont séparés par un couloir de 50cm. Au pied des lits 1 m de débattement. Salle de bain exiguë. Petit déjeuner moyen, je m'attendais à la possibilité d'avoir un petit déjeuner à "l'anglaise" œufs bacon et saucisses. Rien de tout ça. Pain pas terrible. Quand je vais à l'hôtel c'est principalement chez AccorHotels et principalement chez Ibis coussin rouge. Cet hôtel étant bien situé c'était l'occasion de tester un Ibis Style. Déception. Je pensais que la classification des Ibis, était coussin bleu (ex Etap hôtel), puis coussin rouge (Ibis traditionnel) et enfin coussin vert Style (intermédiaire entre Ibis rouge et Mercure). Pour moi cet Ibis devrait avoir un coussin bleu et non vert.

La réponse de notre établissement
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Dear Yves, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Kensington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Due to the layout of the hotel, our bedroom size does vary and some of them are situated near the elevator. Maybe on your next visit you could try one of our other room types which are larger rooms with a desk and maybe more suited for your needs . We are always happy to receive any request or preferences from our guests and we will always try as much as we can to meet all of them . Please rest assured that we are taking into consideration all the matters highlighted in your review and we are working towards improving the services we offer . We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iulian Neagu reception supervisor

P. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil très chaleureux et une chambre très agréable! »

Nous avions une chambre très agréable, lumineuse avec un lit extrêmement confortable, le petit déjeuner était très bon.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

Anonyme Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Points négatifs : Chambre assez petite, sdb minuscule (il ne faut pas être obèse). Matelas dure comme du bois " La salle du petit déjeuner bruyante. Points positifs : Personnel disponible, à l'écoute et serviable. Ils m'ont ajouté 1 surmatelas par ex. Petit déjeuner: bonne variété du buffet; le personnel" courrait" bcp pour que chaque place libérée soit rapidement occupée (pas d'attente malgré le nombre d'occupants dans l'hôtel), de même pour les buffets où ils s'assuraient qu'aucun plat ne soit vide. Je tire mon chapeau pour leur réactivité et leur investissement si tôt le matin !

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

G. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé, dans un quartier vivant »

Bon séjour, bon accueil je recommande pour un cour et long séjour à Londres

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

L. Voyage solo - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une minuscule chambre douillette individuelle bien soignée »

Un séjour agréable grâce à un personnel disponible, accueillant et efficace

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

Anonyme Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

La chambre était exigüe, le lit trop dur. Le petit déjeuner pas terrible: pas d'oeufs autre que durs, les pancakes étaient mauvaises (très farineuses).

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Madame/Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Kensington. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ionescu supervisor

Valou En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour à Londres »

Hôtel bien situé, proche du métro. La chambre conforme à nos attentes. Le petit déjeuner bien.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

C. L. En famille - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaite dans l'ensemble »

Tout s'est bien passé sauf pour la propreté de la chambre. J'ai dû signaler à la réception le trop de cheveux trouvés dans les lits, sous les draps et dans la salle de bain. Le réceptionniste qui travaillait de nuit ce jour là (grand, mince et avec un petit accent espagnol si je ne me trompes pas, car je ne connais pas son prénom) est venu constaté mes dires et a été très réactif, très gentil et vraiment très professionnel. Je le remercie à nouveau pour les boissons qu'il nous a offert ainsi que pour l'adaptateur de prise :-)

Jean-luc Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel sale. chambre exiguë et sentant mauvais (relent d'eau usée dans la douche). »

Harcélement téléphonique pour être sûr que j'allais venir alors que j'avais prévénu que j'arriverai vers 18 h et que j'avais déjà fournir mon numéro de carte bancaire. Au moment de la reservation par telephone, une heure de perdue. Bref, cet hotel est indigne d'une grande chaîne internationale et mérite une étoile mais pas trois. Pour rester objectif, le petit-déjeuner était bon et le personnel qui en avait la charge très avenant contrairement au personnel à la reception lui imbuvable.

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Madame/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Kensington. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ionescu supervisor

Anonyme En famille - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel »

Hôtel très bien situé pour les visites.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

Reg En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Fidèle à mes attentes

La réponse de notre établissement
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Monsieur d., Nous vous remercions de nous avoir fourni vos précieux commentaires suite à votre récent séjour avec nous les ibis styles London Kensington. Je suis ravi de constater que, dans l’ensemble, nous avons rencontré vos attentes. Je suis ravi que notre emplacement était parfait pour votre séjour. et que notre personnel vous a fait sentir les bienvenus. En ce qui concerne les commentaires que vous nous avez laissés dans votre avis, nous aimerions vous informer que, en raison de la disposition de l'hôtel, la taille de notre chambre varie. Peut-être pour une prochaine visite, vous pouvez essayer de nous laisser une note sur vos préférences de chambre ou essayer la chambre familiale, ce sont des chambres plus grandes et peut-être plus adaptées à vos besoins. Nous sommes toujours heureux de recevoir vos demandes ou préférences de nos clients et nous ferons toujours tout notre possible pour les satisfaire tous. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel si votre voyage vous ramène dans notre région. Sincères amitiés, Anca Filip, superviseure d'accueil

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