Hôtel - ibis Styles London Kensington
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles London Kensington

3.5/5 1 322 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Nos 115 chambres récemment rénovées et entièrement climatisées sont claires, minimalistes et modernes. Elles offrent un environnement calme et relaxant pour se détendre après une journée à explorer les merveilles de la ville.

  • 116 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
3.8/5 Note AccorHotels 3 964 avis

Les avis de nos clients ibis Styles London Kensington

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 322 avis
B. Entre amis - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tot »

Totalement déçus par l'hôtel et la présentation mensongère qui en est faite sur booking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Kensington. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'était pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous avons enquêté sur les préoccupations soulevées par vous, et je voudrais vous informer que la réservation a été faite pour une chambre compacte, qui est une petite chambre avec un lit double à un prix inférieur à celui des chambres doubles standard. Je suis désolé que vous n'avez pas trouvé la chambre confortable, mais je voudrais que vous auriez informé la réception et nous aurions pu offrir la possibilité de surclasser dans un autre type de chambre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre buffet de petit déjeuner. Nous faisons de notre mieux pour fournir différents produits de petit-déjeuner frais selon les normes Ibis Styles. Nous avons pris vos commentaires à bord et chercherons à améliorer notre petit déjeuner à l'avenir. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Sincères amitiés, Anca Filip, superviseur de la réception

Anonyme Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Merci à Diana et toute le staff pour le gentillesse Bémol concernant la chambre sans possibilité d’aérer et la climatisation peu performante

M. V. Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Horrible experience »

j'ai passé un trés mauvais séjour dans cet hotel. j'ai réservé comme d'habitude sur le site en arrivant je me rends compte que c'est un lit simple , je demande à la femme de la reception une chambre avec lit double en payant un supplement , elle me réponds que l'hotel est complet or je contrôle sur mon smart phone c'est faux, je lui dis en payant un supplement et avec mon statut je n'ai pas le droit à un lit double ? elle me dit non "c'est complet" ,en arrivant j'ai remarqué un Mercure hôtel je lui demande si je peux changer elle me dit je chargerais les deux nuits dans notre hotel je n'avais donc aucune possibilité. j'arrive deans dans une chambre de 2 mètres carré , la climatisation ne fonctionnait pas alors qu'il faisait 30 degrés, la chambre se trouvant sous les combles, pas de fenêtre , un hublot carré de 10cm sur 40cm , cette chambre aux allures de chambre étudiante devenait oppressante et angoissante devenant une chambre de prison . La manager, le lendemain voyant que j'avais fait nuit blanche m' a transférée dans une chambre double . La prochaine je lirais à deux fois la description des chambres , la femme de l'accueil aux cheveux long a été execrable , je sais que Londres est une usine que les chambres sont petites et les employés sont la pour gagner leurs vies ou apprendre l'anglais mais cette femme l'hôtellerie elle s'en moque totalement...Accueil deplorable ...,froid,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear m. v., We are very sorry to read about your disappointment. I would like to deeply apologies for the stay which was not up to your expectation. We have spoken to the team member, and she is very sorry that she could not live up to your expectation. Unfortunately, the hotel was very busy that time, so we could not offer you upgraded room. The staff tried calling you in your room after the check in as well came to your room to check if everything was fine. She was not able to get in touch with you, so she left the handover with the other shift to speak to you as well next morning to offer you a room change. I would like to apologies again for all the inconvenience during your stay. We hope this experience will not deter you from booking with us again. We hope to see you again in future, should your travel brings you back to London. Kind Regards Diana Ionescu supervisor

Chris R. Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un bon hôtel pour un bon séjour »

3 jours à Londres pour un festival, j'ai apprécié ce pied à terre, bien situé. bel établissement, chambre solo agréable, propre et confortable. personnel très sympathique! petit déjeuner délicieux je reviendrai avec mon épouse pour un prochain séjour!

J-chr L. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très facile d'accès, bon accueil »

Je dirais : pour Londres, bon rapport qualité prix, très près du métro. Accueil aimable.

Philippe Entre amis - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne situation »

Second séjour dans l'établissement. Facile d accès avec les transports publics. Personnel très sympa. Chambre correctes. Salles de bains un peu petites. Petit déjeuner bon nais manque les oeufs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards Diana Ionescu supervisor

Olivier G. En famille - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« un très chouette séjour trop court ! »

excellent, comme d'habitude !

Anonyme Voyage solo - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Personnel très agréable et efficace Chambre claire et propre En revanche tables de nuit fixées au mur: impossible de récupérer un médicament tombé derrière : pas adapté Salle de bains minuscule mais bien équipée

Anonyme Voyage solo - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, bon accueil en général mais chambre aux dimensions d’un débarras »

C’est la sixième fois que je viens dans cet hôtel, toujours dans une chambre single. J’ai réservé 10 semaines à l.avance, c.etait mon anniversaire, je suis membre AccorHotels depuis plusieurs années et je me retrouve dans la plus minable des chambres : la 405a le a montre bien qu’au départ ce n’etait Pas une chambre. Pas la place pour ses affaires car impossible d’arriver au meuble, pas de table de nuit, pas du tout pratique quand on porte des lunettes et pas de possibilité de changer de chambre!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear V., We very much appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback following your recent stay with us here at the ibis styles London Kensington. I was disappointed to read that you were not entirely satisfied with your stay in our hotel . For this booking, you have booked a Single Room, and as you were staying only for 3 nights we had allocated you in a quiet room so you can enjoy a good night sleep. Please allow me to apologize for not meeting your expectations. Perhaps in the next visit, you can try to leave us a note about your room preferences and we will do our best to meet all of them . We are always happy to receive any request or preferences along with your reservation so we can assure you have a perfect stay in our hotel . I am positive that if you ever decide to give us the opportunity , we will do the best we can do to make up for this experience. Thank you again for sharing your experience and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Diana Ionescu supervisor

Gregory M. En couple - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour Londonien »

C'était vraiment très bien. Le personnel est très accueillant et disponible. Les chambres sont propres, les douches sont correctes . L’hôtel est bien placé à quelques pas du métro ou des bus. Le petit déjeuner est varié et copieux.

David En couple - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Hôtel bien situé. Chambre correcte. Très bon accueil

Charlotte En couple - 27/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans l’ensemble »

Hôtel très bien situé, proche du métro. Chambre agréable et assez grande. Salle de bain agréable. Petit déjeuner très correct. Très mauvaise insonorisation entre les chambres.

Jluc En famille - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais très mauvaise isolation phonique »

Le séjour s'est bien passé. Le confort de la chambre nous a convenu. Le petit déjeuner était simple mais suffisant. Le personnel très sympathique. Le point négatif est l'isolation phonique. Dès que la chambre voisine utilisait sa salle de bain, notre nuit était terminée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Kensington. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ionescu supervisor

Anonyme En couple - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien entretenus »

Chambres bien entretenus et propres, décoration agréable et espace suffisant. Tout fonctionnais correctement et j’apprécie. Seul deux bémols les fentes de la portes laissant passer la lumière et le bruit du couloir, ainsi que la fenêtre opaque qui n'était pas ouvrable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

Sisavang S. Voyage solo - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT HOTEL AU CALME DANS UN QUARTIER TRES SYMPATHIQUE »

J AI BEAUCOUP APPRECIE MON SEJOUR CAR L HOTEL EST SITUE DANS UNE RUE TRES CALME NON LOIN DU METRO EARL'S COURT;VENANT DIRECTEMENT DE HEATHROW C ETAIT PARFAIT. MA CHAMBRE AU 4EME ETAGE OFFRRAIT UNE VUE DEGAGEE ET J AI BEAUCOUP APPRECIE MALGRE QU ELLE SOIT VRAIMENT PETITE.LE PETIT DEJEUNER AU SOUS-SOL SE PASSAIT DANS UNE TRES BELLE SALLE ET IL ETAIT TRES COPIEUX. EXCELLENT SERVICE DU PERSONNEL AINSI QUE DE LA RECEPTION ON S'Y SENT VRAIMENT BIEN ET JE N HESITERAI PAS A REVENIR

Anonyme Entre amis - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Tout le monde a aimé votre hôtel et le personnel très aimable. Seul bémol, le petit-déjeuner où nous aurions aimé avoir un petit-déjeuner anglais avec des œufs. Les autres plats étaient très bien, mais les oeufs nous ont beaucoup manqué.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Kensington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Diana Ionescu supervisor

Voyage solo - 15/05/2018 Avis TripAdvisor
« hotel parfait pour court séjour en plein coeur de Londres »

hotel dans l'ensemble ideal pour un court séjour. Bien situé en plein coeur de londres à 2 pas de la station de métro quartier calme chambre petite mais propre. literie confortable petit déjeuner complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear christophelS8338IX Thank you for reviewing your stay on Trip Advisor. We are glad that you found the hotel location perfect for your stay and appreciate our service.We are indeed blessed with the nice location and beautiful neighborhood. We would like to welcome you for another wonderful stay. Kind Regards, Smriti Srivastava

D. En couple - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel pour visiter la capitale britannique »

Hôtel très bien situé pour visiter Londres, à proximité du métro. Beau quartier, calme. La chambre était un peu étroite mais bien rénovée et entretenue. Personnel souriant et agréable.

Aguillon /. G. N. Entre amis - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Sans soucis, accueil chaleureux.

Anne-sophie L. En famille - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue, c'est dommage car d'habitude jamais insatisfait dans les ibis styles. »

Nous sommes arrivées épuisées ma mère et moi, problème de checkin, personnel de réception qui ne faisait pas d'effort pour nous faire comprendre en Anglais le problème vu que nous étions françaises, je me débrouille en anglais mais elles commençaient à s'énerver alors que je demandai de répéter plus calmement. Chambre minuscule, salle de bain réduite, propreté moyenne.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Kensington. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Diana Ionescu supervisor

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