Hôtel - Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

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4.5/5 952 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours
    • Le week-end : 24hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 187 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 031 avis

Les avis de nos clients Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 952 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 01/12/2017
« Tout était parfait »

Un accueil exceptionnel, une mobilisation rare de toutes les équipes qui ont réussi à remettre en état l"établissement en quelques jours après une inondation. Félicitations à tous.

Avis certifié AccorHotels
Charline D. M. En couple - 30/08/2017
« Week-end romantique parfait »

service très bon, †oujours souriants, très agréable !

Avis certifié AccorHotels
Louise G. En couple - 29/08/2017
« Bien »

Bon séjour mais le personnel n'est pas assez professionnel que ce soit au niveau du spa ou au niveau de la réception (certaines personne du staff gagnerait à être plus aimables et souriantes)

Avis certifié AccorHotels
L. F. En famille - 27/08/2017
« Hôtel haut de gamme. »

Très bel hôtel. Service impeccable. Excellent petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 23/08/2017

Séjour réussi dans un hotel confortable et bien décoré

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/08/2017
« Vacances »

Belle hotel, bien situé, mais le service n'est pas à la hauteur d'un 5*. Niveau d'anglais trop faible du staff qui génère des malentendus. De plus, la carte Accor Plus n'est pas acceptée pour le spa, ce qui n'est pas normal.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/07/2017
« Super »

Bien situè. 5 mn de la vieille ville. Prêt de vélos que je regrette de pas avoir utilisé. Tout fonctionne dans les chambres et dans l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 22/06/2017
« DE LA DELICATESSE ET DE LA GENTILLESSE »

Nous nous sommes sentis accueillis avec gentillesse et raffinement. Nous gardons un souvenir très agréable de Le plus particulièrement. Le buffet du matin est somptueux, varié . Le seul désagrément était les travaux aux alentours. Le bar manque de chaleur à la différence du reste de l’hôtel. Les chambres sont parfaites!!!

Avis certifié AccorHotels
Henriette En couple - 12/06/2017
« Un hôtel aux prestations raffinées »

Cet hôtel bien situé , à taille humaine, offre un joli décor et une restauration de qualité. Le personnel est tres attentionné.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/05/2017

Positif: Chambre très agréable, à la décoration soignée. Prêt de bicyclettes. Négatif: Statut Accor GOLD non reconnu, et discuté pendant de longues minutes. Piscine inutilisable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2017

Correct le petit déjeuner n'est pas très bon et du coût legerement cher , la douche refoulé dans la salle de bain étant obligé d'éponger après chaque douche et la piscine reste legerement sale bcp trop d'objet au font

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/03/2017

Belle chambre, très bel hôtel. Nous avons juste regretté que la piscine extérieure ferme à 18h (du coup, impossible d'en profiter quand on est à Hoi An en touriste) et que la salle de bain ne soit pas du tout insonorisée. Dommage aussi, le "fast checkout" la veille du départ, qui se révèle totalement inutile le lendemain matin lorsqu'il a fallu attendre que la chambre soit "vérifiée" avant de partir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/03/2017

Excellent hôtel, cadre très agréable et bien situé. Personnel attentionné. Deux bémols pour vous améliorer: - l'insonorisation -intérieur et extérieur: il est assez surprenant que d'aussi belles chambres soient si peu insonorisées les unes par rapport aux autres d'une part, et vis-à-vis de l'extérieur d'autre part. Même le système des portes ajourées de la salle de bains n'est pas terrible du point de vue sonore. - pourquoi fermer la piscine à 18H, heure à laquelle on rentre de balade généralement et propice à un moment de détente dans la piscine justement? - enfin il est étrange pour un hotel de cette catégorie, qu'il faille attendre au check-out la vérification du mini-bar, alors qu'on avait pris justement la peine de faire un check-out la veille...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 15/03/2017

Très beau cadre. Chambre confortable et personnel attentif et compétent. Un tres agreable séjour inoubliable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/03/2017

Alors que nous avions passé un excellent séjour dans un hôtel Mc Galley à Hué, et à Saïgon nous avons été déçu non pas par l'hôtel mais par l' absence de qualité des prestations du personnel. A notre arriveé alors que notre agence avait précisé une chambre loin des bruits et que de nouveau je l'ai précisé à l'accueil, j'ai eu la désagréable surprise de me voir attribuer une chambre à côté de l'ascenseur ! A ma demande nous avons été transférés dans une chambre correspondant à notre souhait. Par ailleurs, on nous a apporté une corbeille de fruits. Mais sans assiette ni couverts ! Nous avons donc appelé et on nous a apporté uniquement une assiette et un couteau ! Enfin j'ai été obligé de refaire le lit car le drap du dessous n'était pas assez tiré et donc un bouchon s'était formé au fond du lit. Je pense que votre personnnel n'est pas à la hauteur de la qualité de l'hôtel et qu'une formation s'impose d'un autre hôtel de votre chaîne. Pour terminer le personnel n'est pas souriant ni chaleureux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/03/2017

Très satisfait par les prestations de l'hôtel. Un peu déçu par la partie hamam qui ne marchait pas. Et le petit déjeuner, pas très original.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/03/2017

Le plus : Bon accueil Chambre tres belle Bon petit déjeuner Charme Le moins : Le bar tres beau mais manque un second bar plus intime ( pas dans l entrée) J'ai été éconduit sèchement au restaurant alors que le couple d avant si n'avait pas réservé à et tres bien accueilli , regrettable .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/02/2017

Expérience agréable , personnel particulièrement disponible Seul petit bémol les chambres sont un peu bruyantes du fait de couloirs en carrelage ( les bruits se propagent et les bagages qui roulent en deviennent d autant plus bruyants )

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/02/2017

Très bel hôtel à l'emplacement parfait pour découvrir l'ancienne cité de Hoi An à pied. Personnel très professionnel et d'une gentillesse remarquable. Tout le monde est là pour que votre séjour reste un souvenir inoubliable !!!! Un 5 étoiles du groupe Accor où tout est parfait jusqu'au moindre petit détail avec une "french touch" inimitable. Vélo à disposition de la clientèle. Petit déjeuner remarquable Félicitation à toute l'équipe de Hotel Royal MGallery Hoi An

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/01/2017

Hotel très bien placé, à côté du centre, au calme.

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