Mercure Singapore On Stevens 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 325 avis
Mercure Singapore On Stevens
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Paradis urbain d'inspiration locale, tranquille et

  • en plein centre-ville, près d'Orchard Road et du Jardin botanique de Singapour (site UNESCO).

  • Accès illimité à l'Internet haut débit sur plusieurs appareils.

  • Service d'étage 24 h/24, gym, laverie automatique. Pisc. à déb. de 35m, pisc., 4 restaurants.

  • Parking gratuit pendant le déjeuner et le dîner. Parking la nuit pour les clients de l'hôtel.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Singapore Changi Airport
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check Out
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Singapore On Stevens

Orchard District
28 Stevens Road 01 02
257878
257878
singapour
singapore

Tel : +6564916100

Fax : (+65)64916085

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 105, 132, 190, 972 :  

  • MRT BLUE LINE :   DOWNTOWN LINE STEVENS

  • MRT RED LINE :   NORTH-SOUTH LINE ORCHARD

  • Par avion

    Singapore Changi Airport À 2km / 12 miles - Navette payante

GPS :1.313439, 103.828417

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Nos hébergements

Les 518 chambres du Mercure Singapore on Stevens présentent une jolie décoration. Les suites et les chambres de l'étage Premier offrent un accès au salon Premier exclusif.

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer à repasser(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre à l'étage Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre à l'étage Privilège avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Bar à vin

Le Winestone propose un grand choix de vins du monde entier, des fromages, de la charcuterie et des plats méditerranéens. Ce restaurant décontracté offre le cadre idéal pour boire un verre après le travail ou savourer un dîner entre amis.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FUDEBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé dans le hall, le Fudebar vous propose des super-aliments sains : pâtisseries et pains frais, salades, sandwichs préparés chaque jour, large choix de cafés artisanaux et sélection exceptionnelle de thés, à déguster sur place ou à emporter.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE INFINITY POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Commandez d'excellentes tapas, des glaces, des boissons fraîches ou nos cocktails maison en toute simplicité grâce à notre système d'appel innovant. Détendez-vous et profitez de notre piscine à débordement de 35 mètres : nous nous occupons du reste !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 450 m²

  • Capacité maximum : 420 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 360 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Singapore On Stevens

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 340 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

325 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Super

Note Avis clients 4.3/5

Coraline En couple - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très satisfaite. Chambre propre. Piscine super. Endroit calme. Le seul petit bémol serait la localisation : il faut prendre le métro/bus pour toutes les activités « touristiques ». Mais métro a 10min à pied et facile d’accès. Un prix également un peu élevé mais les prestations offertes restent très convenables.

Dear C.L.V.C, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Propreté, gentillesse du personnel, proche centre ville, navette hôtel gratuite hotel de bonne qualité

Note Avis clients 4.3/5

Luc Professionnel - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour professionnel de 3 mois, personnel très serviable et particulièrement attentif à toutes nos attentes. Hôtel très propre, localisation proche du centre, plusieurs restaurants à disposition,2 piscines, salle de gym, hôtel calme malgré la fréquentation importante. Félicitations à toute l’équipe.

Dear L.J.S.G, Thank you for your review of Mercure Singapore on Stevens. I am truly pleased to learn that you loved our hotel and the location. Service is a top priority for us and hence I am delighted to know that our team members rendered their services well. Your comments have been shared with them and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager
Note Avis clients 4.3/5

Valery N. En couple - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil a été correct même si nous avons dû patienter 15 minutes environ avant de recevoir notre clé de chambre. La chambre était d'un standing correct, sans plus. Le service de conciergerie est très bien.

Dear V.N, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Henri.m Professionnel - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Trés bon accueil, service au rdv, petit déjeuner type buffet fabuleux

Dear H.J.P.M, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

sejour agréable malgré quelques problèmes

Note Avis clients 4.3/5

K. Y. Professionnel - 01/06/2019 Avis certifié AccorHotels

point positif : acceuil, restauration. points négatifs : les plateaux repas qui trainent dans le couloir pendant des heures. Pour une chambre de deux personnes, il n'y a des serviettes que pour une seule personne.

Dear Y.K, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. And also appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

décevant

Note Avis clients 4.3/5

Vincent Professionnel - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un problème au check-in: impossible de prélever une caution sur ma CB (alors que ça avait marché dans mon séjour au pullman Kuala Lumpur quelques jours auparavant ..). Du coup, on m'a demandé de payer l'intégralité du séjour au check-in, ce que j'ai pu comprendre. Par contre, lors de mon séjour, il a fallu que je paye à chaque dépense supplémentaire ... un verre au bar, le pressing, ... impossible de me le faire mettre sur la chambre pour que je règle le solde en partant ... j'ai eu l'impression d'être un peu traité comme un voleur potentiel ... Chambre petite ... j'ai été surclassé par mon statut Gold mais la chambre était absolument identique à celle du standard inférieur (un collègue n'étant pas membre et n'ayant pas été surclassé avait exactement la même). Le petit déjeuner est pris dans un restaurant à l'extérieur de l'hôtel. Bon mais choix limité. Le Mercure partage l'emplacement avec le Novotel ... pour quelques euros de plus, la différence est notable ... chambre, restaurant ... je reviendrai au Novotel la prochaine fois

Dear V.G, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore On Stevens. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Mercure Singapore On Stevens

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Camel B. Professionnel - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai été très satisfait du confort, des services et de la serviabilité du personnel.

Dear C.B, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Correcte

Note Avis clients 4.3/5

Lopès D. S. Voyage solo - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Impossible d'être servie au restaurant après 21h30. Repli sur la Caesar salad " room service " très très médiocre :œuf dur au lieu de l'œuf poché, 4 minuscules morceaux de poulet saupoudré de parmesan alors que la présence de fromage n'est pas indiquée sur la carte. Bien trop chère et en deçà de la qualité attendue.

Dear B L.D S, I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. I do hope that this experience does not keep you from staying with us again and that we get an opportunity to welcome you back and provide you with a much better stay experience in the future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Une bonne adresse à Singapour

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très standardisé. Nous avons trouvé les formalités d’arrivée très longues. Notre réservation était faite depuis longtemps et il nous a semblé que rien n’était prêt ! Après un voyage de plus de 20h c’est déplorable ! La suite est très confortable et très bien équipée. Nous avons pris le premier petit déjeuner à l’executive lounge et les trois jours suivants au restaurant. Il y a peu de choix à l’executive lounge et le restaurant est très bruyant. Les cocktails en soirée sont agréables mais là encore peu de choix par rapports à d’autres établissements Accor en Asie.

Dear E.G, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Singapore On Stevens. I regret to note your disappointment with the variety of food served at Executive Lounge during your visit. I appreciate your bringing this to our attention and therefore giving us an opportunity to improve. I have also advised our Food & Beverage team to review our current food selections accordingly. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Daniel En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

La situation géographique, la disponibilité du personnel à l'accueil,le petit déjeuner superbe,la piscine sympa

Dear D.C.Z, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Bon accueil bon établissement

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien passé reposant et bon service

Dear F.M.F, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Réponse à votre enquête de satisfaction.

Note TripAdvisor 4.0/5

Roam03126238008 En couple - 04/03/2019 Avis TripAdvisor

Je suis étonné que les prix ne tiennent pas compte du nombre de jours passés. Aucune réduction pour les séjours longs! Une réponse de votre part est souhaitée. Les prix proposés pour le membre du club accord sont les mêmes que sur les autres sites type booking!

Cher Roam03126238008, Merci pour votre avis sur Mercure Singapore on Stevens. Votre avis a certainement soulevé des préoccupations qui doivent être traitées, mais sans connaître vos coordonnées, je crains qu’il soit difficile d’identifier et de traiter la cause exacte des problèmes que vous avez rencontrés. Si vous pouviez trouver le temps de nous fournir les informations de votre réservation par le courrier électronique de notre hôtel, nous vous en serions très reconnaissants. J'apprécie l'occasion que vous nous avez donnée d'identifier les domaines nécessitant des améliorations grâce à votre examen constructif. J'espère que votre expérience ne vous empêchera pas de rester chez nous car nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un avenir proche. Meilleurs voeux, Directeur général Mercure Singapore on Stevens

Service

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Un service de proximité, avec un embouteillage au petit déjeuner qui a été maîtrisé

Dear B.C, Thank you for your review and on behalf of the Management and team members here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

bien comme d'habitude mais chambre trop petite, sans bureau pour travailler alors que le sejour etait supérieur à 15jours

Note Avis clients 4.3/5

Philippe Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels

bien comme d'habitude mais chambre trop petite, sans bureau pour travailler alors que le sejour etait supérieur à 15jours

Dear P.P, Thank you for your feedback. On your next visit to Singapore, I recommend that you try out the sleek and modern rooms at the Novotel Singapore on Stevens. We have different types of rooms varying in size and price to allow us to cater to all of our guest requirements. We will strive to ensure that a room according to your preferences is arranged for you. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Pierre L. En couple - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un excellent séjour tout à été à la hauteur de nos espérances,hôtel très bien situé avec la station de métro Stevens à 10mn à pied très pratique pour se déplacer,navette gratuite de l’hotel pour se rendre à Orchard,personnel à votre écoute belle chambre malgré sa taille un peu petite pour une chambre et salle de bain Executive question d’habitude,propreté exemplaire chambre et salle de bain nickel bravo aux personel de ménage merci pour le surclassement,très bon accueil au salon exécutif seul bémol les viennoiseries étaient pas bonnes trop dures ,tres belle piscine nous avons passé un excellent séjour,merci à tout le personnel .

Dear P.L, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

personel au top

Note Avis clients 4.3/5

Roro Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels

hotel assez recents calme et bien situé.

Dear R.J.L.L.L, It is my pleasure to know that the team rendered their services well.Your comments have been shared with them and they are glad to receive such positive compliments. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Visite en famille de 4 Jours dans la Mégapole Singapour

Note TripAdvisor 4.0/5

richard_lenoir33 En famille - 10/01/2019 Avis TripAdvisor

Excellent Séjour dans ce nouveau établissement et bien situé par rapport à l’artère principale d’Orchard. Un staff à votre écoute et très aimable.Grand Merci pour le upgrade .Une très belle chambre malgré sa taille un peu petite,mais ce n’etait Pas Un soucis. A bientôt de vous revoir.

Dear richard_lenoir33, It's a pleasure to have accommodated you an upgrade and thank you for your review.I am glad to know that the team rendered their services well.Your comments have been shared with them and they are glad to receive such positive compliments. On your next visit to Singapore, I recommend that you try out the sleek and modern rooms at the Novotel Singapore on Stevens. We have different types of rooms varying in size and price to allow us to cater to all of our guest requirements. We will strive to ensure that a room according to your preferences is arranged for you. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again soon. Warm Regards, Kevin Bossino General Manager Mercure Singapore on Stevens

Séjour en famille à 4 Adultes

Note Avis clients 4.3/5

L. En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Un bel hôtel tout nouveau bien placé et non loin de l’arteRe principale . Un staff à votre écoute avec des chambres bien sympa mais un peu petites. Une adresse à refaire dans un futur proche.

Dear R.J.L, Thank you for making us your choice of stay and the pleasure is ours to have been at your service.I am glad to know that you had an overall great stay with us. On your next visit to Singapore, I recommend that you try out the sleek and modern rooms at the Novotel Singapore on Stevens. We have different types of rooms varying in size and price to allow us to cater to all of our guest requirements. We will strive to ensure that a room according to your preferences is arranged for you. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

bon plan

Note TripAdvisor 4.0/5

martine R En couple - 26/12/2018 Avis TripAdvisor

Hotel Idéal pour 2-3 jours afin de visiter la ville et profiter de la navette gratuite pour y accéder en 10mn .Chambres standard assez petites mais très bien aménagées.Personnel très disponibles et accueillants

Dear martine R, Thank you for your review and it is my pleasure to know that the team rendered their services well.Your comments have been shared with them and they are glad to receive such positive compliments. On your next visit to Singapore,you may wish to try out our sleek and modern rooms at the Novotel Singapore on Stevens. We have different types of rooms varying in size and price to allow us to cater to all of our guest requirements. We will strive to ensure that a room according to your preferences is arranged for you. Warm Regards, Kevin Bossino General Manager Mercure Singapore on Stevens

Hotel très confortable dans un quartier agrèable

Note Avis clients 4.3/5

John G. G. Voyage solo - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Un bon séjour

Dear J.G.G, It is my pleasure to learn that you had an overall comfortable experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager
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