Hôtel - Novotel Singapore On Stevens
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Singapore On Stevens

4.5/5 261 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check Out
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Novotel Singapore on Stevens is an award-winning hotel, equipped with an infinity pool, lap pool, tennis court, 24-hour gym, 9 meeting spaces, ballrooms and 11 restaurants.

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 254 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.5/5 Note AccorHotels 1 819 avis

Les avis de nos clients Novotel Singapore On Stevens

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 261 avis
Anonyme En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel aux petits soins très agréable »

Je reviendrai avec grand plaisir au Novotel Stevens particulièrement grâce au personnel très professionnel et très à l’écoute. Que ce soit à la réception où le sens du service est évident, à l’accueil du petit déjeuner où on vous reconnaît avec grand sourire, ou encore le personnel d’etage, c’est une belle expérience complète de À à Z. Mon seul bémol pendant le séjour c’est le dîner au buffet d’huitres du restaurant : pas d’huitres Quand nous sommes arrivés et des plats quelconques pour un prix élevé (160$ à 2). Pour le reste, l’expérience a été très positive et nous y retournerons! Un grand merci à toute l’equipe!

F. Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Le top des novotel ,’mais pas de chaîne foot . Dommage durant la coup du monde !!

Fabrice Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très confortable en dehors du tumulte de Orchard Street mais connection facile au centre ville »

Chambre très confortable; personnel très serviable; Bonne initiative de retransmettre la coupe du monde au restaurant Winestone

Nelly Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels

J AVAIS RESERVE CET HOTEL CAR LES COMMENTAIRES DES CLIENTS ETAIENT ASSEZ ELOGIEUX. HOTEL REFAIT A NEUF AUSSI LES CHAMBRES SONT BELLES ET PROPRES. CLIENT GOLD J AI ETE SURCLASSE EN CHAMBRE PRESTIGE. LE PERSONNEL A L'ACCUEIL TRES BIEN. CELUI DU BAR !!!. EN TANT QUE CLIENT GOLD ON M'OFFRE UN BON POUR UN VERRE GRATUIT. J AI DEMANDE AU BAR / TAPAS DU REZ DE CHAUSSEE UN VERRE DE VIN FRANCAIS. LE BARMAN VRAIMENT PEU SOURIANT M A SERVI EN ME TOURNANT LE DOS UN VERRE DE VIN SOIT DISANT ROUGE ET FRANCAIS UN LIQUIDE DE COULEUR COURIEUSE ROSE FLUO ET MOUSSANT AUTANT DIRE UN "VIN" INBUVABLE. JE LUI AI DONC RENDU LE VERRE. VIVANT DANS UNE REGION VITICOLE IL Y A DES "PETITS" VINS EXCELLENTS ET PAS CHERS ET QUE C'EST DOMMAGE POUR UNE CHAINE FRANCAISE D'OFFRIR A CES CLIENTS UNE TELLE MEDIOCRITE ET DONNER UN TELLE IMAGE DE LA GASTRONOMIE FRANCAISE. PAR AILLEURS RESTAURANT AU DEUXIEME ETAGE TRES CHER. 70 DOLLARS POUR UN BUFFET.

Anonyme En famille - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un super séjour, à recommander »

Nous avions choisi cet hôtel pour sa tranquillité et le fait qu'il soit récent. De plus la modernité de sa décoration nous a attiré. Nous n'avons pas été déçus. Un super service, VIP, un personnel sympathique, souriant... une piscine immense, un petit déjeuner copieux et variés et un emplacement correct pour visiter. Nous vous recommandons cet hôtel pour un séjour famille ou business.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., J'ai le plaisir d'apprendre que vous avez eu une expérience positive globale avec nous. Des avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de la direction et des membres de l'équipe du Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre parrainage et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau! Kevin Bossino General Manager

Ravelo En famille - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons demandé deux chambres connectées car avons des enfants en bas âge et nous l’avons obtenu.Nous avons payé pour une late Check out jusqu a 18h mais avons rendu la chambre un peu après 19h.Nous sommes arrivés à l’hotel A 21:30 et avons pu profité du Roll service

Anonyme Voyage solo - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, très bel hôtel »

Chambres soignées et accueillantes, très bon petit déjeuner et personnel attentif

Anonyme En famille - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon sejour »

Hotel récemment ouvert, chambre très confortable, personnel très sympathique, buffet avec beaucoup de choix et superbe piscine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Veuillez m'excuser pour ma reponse tardive. Quel plaisir de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Je suis ravi que vous ayez pu profiter de nos piscines ainsi que de notre offre de restauration variée. Je vous remercie particulièrement de souligner nos chambres confortables ainsi que le service fourni par nos équipes. Le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cite du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

A. En couple - 04/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel neuf très agréable, accueil parfait, buffet petit déj génial »

Hôtel très contemporain, une déco et des volumes superbes, une french touch à Singapour, ça fait du bien. Le petit déj est vraiment bon, et tellement bien présenté, du choix, qualité, tout y est. Piscine et gym très bien, équipement de qualité, mais nous n'avons pas utilisé la plus petite piscine côté gym, beaucoup trop bruyant (clim et boulevard) La chambre est très bien aussi, literie très propre et confortable. Salle de bain assez petite, mais bien conçue. Mise à disposition de la piscine et douche au gym après un check-out tardif, car nous avions un vol très tard le soir, on a vraiment apprécié. Le personnel à la réception est très agréable, on sent une très bonne atmosphère dans ce lieu. Le restaurant Winestore est sympa, l'accueil très pro, cuisine excellente, mais le service très amateur. Le soir, nous sommes revenus, c'était pire. Peu de monde, une serveuse qui débutait je pense ce jour là, totalement désorientée, une autre dame enlevait et remettait des couverts très lentement sur les tables, autour de nous, très pénible quand on mange ces va et vient inutiles ... Dommage. Le lendemain nous sommes allés au resto italien à côté, très bon et personnel au top. La navette est une très bonne idée ! L'ensemble qualité prix pour Singapour nous a très agréablement surpris.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr A., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et désolé pour la réponse tardive ! Je suis ravi d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu apprécier notre petit déjeuner varié, nos chambres confortables ainsi que les services de l’hôtel tels que nos 2 piscines et notre salle de sport. Je suis néanmoins attristé de lire votre expérience a Winestone et j’ai d’ores et déjà pris les mesures nécessaires pour améliorer la formation de nos équipes, notamment de nos nouveaux collaborateurs. Malgré ce désagrément, je vous remercie de souligner le professionnalisme et le sens de l’accueil de nos équipes, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Pom Entre amis - 02/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petite halte »

Très bien situé ,25 minutes en taxi de l’aéroport , navette pour vous emmener à Orchard Road, chambre fonctionnelle , très propre mais placard bien trop petit , restaurant de l’hôtel moyen mais plusieurs restaurants à deux pas de l’hôtel permettent de rattraper la situation, le personnel est accueillant .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pom, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Veuillez m’excuser pour ma réponse tardive ! Je suis ravi de lire que votre séjour parmi nous fut agréable. J’ai transmis votre commentaire sur notre offre de restauration au département concerné afin de nous améliorer sur ce point. Nous espérons pouvoir lancer un nouveau menu courant avril. Par ailleurs, je vous remercie de souligner l’accueil fourni par nos équipes ainsi que notre emplacement privilégié, a seulement 5 minutes d’Orchard road. N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage à Singapour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Pierre En couple - 01/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel dans un très bel environement »

Le Novotel "on Stevens road" béneficie d'une isolation phonique externe exceptionnelle pas un bruit ne filtre de la rue. Les chambres semblent également disposer de la même qualité d'isolation phonique, les portes également on fait l'objet d'une attention particulière le bruit est amorti lors de la fermeture. L'impression globale dans la chambre est celle du comfort et de la qualité tout comme la très belle salle d'eau bien pensée transparente pour l'esthétique et occultable pour respecter l'intimité. Le design de la chambre et des parties communes est de grande qualité chic et sobre. La navette est pratique et si l'on veut plus de souplesse 4 lignes de bus relient l'hôtel à Orchard road/Scotts road en 3 mn (bus 13…-190) Personnel agréable et attentionné. J'ai bénéficié d'une chambre au 10ème étage Premium, merci Une reproche à formuler: dans la chambre le coffre ne fonctionnait pas il a fallu attendre 25 mn pour qu'un technicien vienne voir et décide qu'il faudrait changer le coffre après une attente encore longue je demande à changer de chambre car nous avions une réunion familiale et ne pouvions attendre plus longtemps, ce qui fut fait après discussion . Pour le personnel qui vérifie les chambres ce point devrait peut être figurer dans la check list pour éviter ce genre de désagrément lorsque vous arrivez fatigué et avez une contrainte horaire. Malgré ce désagrément excellent séjour hôtel a recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Je m’excuse pour la réponse tardive ! Je suis désolé d’avoir appris la gêne occasionnée par votre coffre qui ne fonctionnait pas et le temps d’attente pour arriver à une solution acceptable. Concernant la check-list de nos personnels de chambre, je suis entièrement d’accord avec vous et nous avons d’ores et déjà renforcer contrôles et formations. Malgré ces désagréments, je suis ravi de lire que votre séjour fut « excellent » et que nos chambres ainsi que nos services, tel qu’une navette gratuite jusqu’à Orchard Road, furent à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie particulièrement de souligner le service fourni par nos équipes, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Ab En couple - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un nouvel hotel a la deco magnifique et au personnel super accueillant ! »

Avec mon epouse, nous avons passé 6 nuits dans cet etablissement. Tout y a ete parfait : de la deco morderne et epuree a l'accueil du personnel extremement chaleureux et accueillant. La navette gratuite qui depose sur Orchard Road est egalement un plus appreciable. Le seul petit bemol concerne le petit-dejeuner : l'agencement de la salle rend la circulation difficile et le pain et les viennoiseries ne sont pas a la hauteur d'un hotel francais; mais ca reste acceptable malgre tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Tout d'abord, veuillez m’excuser pour ma réponse tardive ! Je suis ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que tout fut presque « parfait ». J’ai bien noté votre commentaire concernant l’agencement du restaurant ainsi que la qualité du pain et des viennoiseries et j’ai déjà discuté avec les équipes afin d’améliorer cet aspect du petit déjeuner. Merci de souligner notre design moderne ainsi que nos navettes gratuites jusqu’à Orchard Road. Je vous remercie particulièrement de souligner l’accueil chaleureux et le service fourni par nos équipes! Merci encore pour votre commentaire constructif qui va nous permettre de nous améliorer ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage à Singapour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Anonyme Professionnel - 12/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel à l'écoute et très accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Veuillez m'excuser pour ma réponse tardive. Quel plaisir de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie particulièrement de souligner le service fourni par nos équipes, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

L. En couple - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Nous étions au 10ème étage au Premier Lounge, avec une superbe vue. Un excellent service dans ce superbe hôtel. Premier Lounge offre des boissons et un petit buffet entre 18 h à 20 h. Buffet pour le petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Les chambres sont confortables et propres. La douche était très bien et le lit était très confortable. Belle piscine à débordement et un deuxième piscine à côte le salle de sport. L'hôtel fournit une navette gratuite de l'hôtel jusqu'à la rue Scott toutes les 30 minutes. L’hôtel est 15 min à pied de jardin botanique avec le très jolie jardin de l’orchidée. Tout le personnel du comptoir, concierge, restaurant, service de chambre et le responsable est très sympa et offrent un excellent service. Ils ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous espérons y retourner très bientôt. Un grand merci à l'équipe de l'hôtel Novotel On Stevens. Madame et Monsieur L.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame et Monsieur L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Je suis ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu apprécier notre offre de restauration ainsi que notre club lounge exclusif. Merci de souligner nos deux piscines et notre large salle de sport ainsi que notre emplacement privilégié a seulement 5 minutes d’Orchard Road. Je vous remercie particulièrement de souligner le service fourni par nos équipes et de nous recommander ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage à Singapour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

En couple - 28/01/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel »

Nous étions au 10ème étage au Premier Lounge, avec une superbe vue. Un excellent service dans ce superbe hôtel. Premier Lounge offre des boissons et un petit buffet entre 18 h à 20 h. Buffet pour le petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Les chambres sont confortables et propres. La douche était très bien et le lit était très confortable. Belle piscine à débordement et un deuxième piscine à côte le salle de sport. L'hôtel fournit une navette gratuite de l'hôtel jusqu'à la rue Scott toutes les 30 minutes. L’hôtel est 15 min à pied de jardin botanique avec le très jolie jardin de l’orchidée. Tout le personnel du comptoir, concierge, restaurant, service de chambre et le responsable est très sympa et offrent un excellent service. Ils ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous espérons y retourner très bientôt. Un grand merci à l'équipe de l'hôtel Novotel On Stevens. Madame et Monsieur Leblon

Roland En couple - 18/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour ioubliable »

Ayant choisi initialement de passer la fin d'année au Mercure, avons été relogé juste à coté au Novotel suite à un surbook. Et quel bonheur. Avons apprécié à la gentillesse du personnel (mention spéciale à la dame du lounge). Grace à leur efficacité j'ai pu récupérer mon sac oublié dans le schutle en provenance de l'aéroport le soir même. un buffet de PDJ complet. Un environnement "vert" et agréable si proche du centre ville Un nouvel établissement avec une superbe piscine. Peut être un nombre ascenseurs trop restreint en période d'hôtel complet

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Cher Roland, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Je suis ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu apprécier notre petit déjeuner varie ainsi que notre havre de paix a seulement 5 minutes d’Orchard Road. Je vous remercie particulièrement de souligner le service fourni par nos équipes pour vous aider à récupérer vos effets personnels ainsi qu'à notre executive lounge. N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Aurelien Voyage solo - 14/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel neuf, personnel incroyable »

L'hôtel est très très bon notamment pour sa catégorie, avec des portiers plutôt rare pour un 4* Petit-déjeuner complet Personnel à l'instar des singapouriens accueillant et souriant Je le recommande vivement, même si sa situation n'est pas exceptionnelle

La réponse de notre établissement
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Cher Aurélien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Singapore On Stevens et que notre petit déjeuner fut à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie également de souligner le sens de l’accueil et le sourire de nos equipes ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

I. En couple - 11/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon acceuil »

Très bien merci . Le personnel est aux petits soins.

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Cher I., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Je suis ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie particulièrement de souligner le service fourni par nos équipes, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

L. Professionnel - 23/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Élégance service et qualité »

Beau design, répartition de l’espace idéale, un accueil humain très agréable...

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Chère Mona L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Je suis ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu apprécier le design de notre nouvel hôtel ! Je vous remercie particulièrement de souligner l’accueil fourni par nos équipes, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Hubert P. Professionnel - 17/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Comme a la Maison! »

Merci suite au retard ouverture Mercure surclassement au Novotel. Parfait . Personnel super surtout au salon du 10e . Merci

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Cher Hubert P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne et pour votre fidélité au groupe AccorHotels. Je suis ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes, « comme à la maison » ! Je vous remercie particulièrement de souligner le service fourni par nos équipes, notamment au premier lounge, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

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