Hôtel - Novotel Singapore On Stevens
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Singapore On Stevens

4.5/5 356 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check Out
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Novotel Singapore on Stevens is an award-winning hotel, equipped with an infinity pool, lap pool, tennis court, 24-hour gym, 9 meeting spaces, ballrooms and 11 restaurants.

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 254 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • WiFi dans la chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 684 avis

Les avis de nos clients Novotel Singapore On Stevens

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 356 avis
Rougé-ganeff Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon séjours. Personnel souriant, avenant et à l’ecoute.

Leyoubjc Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hôtel »

Très bon hôtel récent un peu excentré par rapport au centre ville (15-20 minutes en taxi parfois un peu difficile à obtenir) mais proche du quartier commerçant Orchad Road. Accueil très serviable quoique un peu lent. Chambre supérieure (classique) de bonne facture de taille correcte, salle de bain bien équipée, rangements suffisants, café, thé et eau à disponibilité, très bonne literie. Petit déjeuner varié correct Restaurant buffet moyen Salle de gym bien équipée Wifi rapide

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., J'ai le plaisir d'apprendre que votre expérience avec nous a été globalement positive. Des critiques telles que la vôtre sont pour nous une affirmation que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de nous tous, ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre soutien et au plaisir de vous accueillir à nouveau! meilleurs Kevin Bossino General Manager

Dominique C. Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout est super ; suaf room service »

+++ Chambre magnifique; super salle de sport (bravo pour ouverture 24/24). - laundry: retour le lendemain alors que j'avais tout laissé le matin à 7h30 --- food room service: 45mn attente 1er soir pour plat basique (soupe tomate, et vegeterian rice) jamais livré le 2ème soir (j'ai appelé une fois le 0 après 1h30; çà répondait pas, puis j'ai laissé tomber)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Il me fait plaisir d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Les avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Je regrette d'entendre que le service de chambre était une déception. Soyez assuré que vos commentaires sur le service de chambre ont été partagés avec les chefs de département pertinents pour un examen plus approfondi et une action constructive. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! meilleurs Kevin Bossino General Manager

Anonyme Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien dommage que l'hotel soit loin du centre de Singapour »

hotel aux prix des chambres corrects mais restaurant de l'hotel avec un prix haut de gamme .. il faut savoir quelle clientèle vous souhaitez cibler.

La réponse de notre établissement
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Madame C.R, Je suis ravi d’apprendre que vous avez une expérience positive avec nous. Des opinions telles que la vôtre nous affirment que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec les chefs de département concernés pour un examen plus approfondi et une action constructive. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre parrainage et au plaisir de vous revoir! meilleurs Kevin Bossino General Manager

Pierre En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel dans un environnement reposant et accès hyper facile à Orchard road ou Somerset »

Hôtel très confortable très bon design excellente insonorisation interne/externe personnel professionnel et agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur P.F, Il me fait plaisir d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Les avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! meilleurs Kevin Bossino General Manager

Anonyme Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel très agréable tout comme le personnel. Les chambres et la literie sont très confortables ... le petit déjeuner est fantastique!

La réponse de notre établissement
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Madame H.M, Il me fait plaisir d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Les avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! meilleurs Kevin Bossino General Manager

Olivier T. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très agréable pour un séjour en famille »

nous sommes restés deux fois dans cet hotel pour 3 jours à chaque fois, en moins de 3 semaines - séjour agréable à chaque fois, chambres confortables, piscines top, petit déjeuner très copieux

La réponse de notre établissement
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Monsieur O.T, Il me fait plaisir d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Les avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! meilleurs Kevin Bossino General Manager

D. R. En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Chambres grandes et confortable, personnel prévenant. L'établissement est neuf, propre et bien agencé. Bien situé en plein centre de Singapour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R.D, Il me fait plaisir d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Les avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! Meilleurs voeux Kevin Bossino General Manager

Jean-marc C. En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel supérieur aux standards Novotel »

Très bon hôtel très bien situé (et de plus service de navette gratuite toutes les 30 mn pour aller sur Orchard Road en 7/8 mn). Chambres pas très grandes mais très agréables. Personnel très professionnel et sympathique. Très beau buffet de petit-déjeuner. Deux petits bémols : les cocktails offerts aux membres LeClubAccor ne sont vraiment pas terribles et la machine de change automatique située dans le hall de l'hôtel Mercure voisin propose le taux de change le plus nul rencontré à Singapour.

La réponse de notre établissement
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Cher J.M.C, Merci pour votre commentaire sur Novotel Singapore on Stevens. Je suis heureux d’apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec les chefs de département concernés pour un examen plus approfondi et une action constructive. Au nom de la direction et des membres de l’équipe du Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! Meilleurs voeux, Kevin Bossino Directeur général

M. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

très accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Il me fait plaisir d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Les avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! meilleurs Kevin Bossino General Manager

Duval F. En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle prestation, mais un peu loin du centre »

Nous sommes restés deux nuits et avons apprécié l’accueil du personnel et le confort des chambres. La piscine est belle et très agréable.

La réponse de notre établissement
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Madamer M.E.D, Il me fait plaisir d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Les avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de nous tous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre patronage et au plaisir de vous accueillir à nouveau! meilleurs Kevin Bossino General Manager

Anonyme En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bel hôtel, bien situé, avec un bon niveau de prestations et un personnel attentionné. La piscine est très agréable et les chambres ne manquent de rien.

La réponse de notre établissement
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Madame S.P, J'ai le plaisir d'apprendre que vous avez eu une expérience positive globale avec nous. Des avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de chacun d'entre nous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre parrainage et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau! Meilleurs voeux, Kevin Bossino Directeur général

En famille - 29/07/2018 Avis TripAdvisor
« Tres bon hotel »

Bon hotel, moderne, propre , bonne literie, piscine agréable. Le personnel au déjeuner très sympathique. Mais de manière générale manque un peu d'ambiance. Je n'ai pas pu tester le restaurant car nous avions juste le petit dejeuner.

La réponse de notre établissement
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Cher davidpF4373TB, J'ai le plaisir d'apprendre que vous avez eu une expérience positive globale avec nous. Des avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de chacun d'entre nous ici au Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre parrainage et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau! Meilleurs voeux, Kevin Bossino Directeur général Novotel Singapore on Stevens

Anonyme En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un personnel aux petits soins très agréable »

Je reviendrai avec grand plaisir au Novotel Stevens particulièrement grâce au personnel très professionnel et très à l’écoute. Que ce soit à la réception où le sens du service est évident, à l’accueil du petit déjeuner où on vous reconnaît avec grand sourire, ou encore le personnel d’etage, c’est une belle expérience complète de À à Z. Mon seul bémol pendant le séjour c’est le dîner au buffet d’huitres du restaurant : pas d’huitres Quand nous sommes arrivés et des plats quelconques pour un prix élevé (160$ à 2). Pour le reste, l’expérience a été très positive et nous y retournerons! Un grand merci à toute l’equipe!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame P.A.K, Merci pour votre retour d’expérience et veuillez m’excuser pour ma réponse tardive. Je suis navré d’avoir appris votre expérience lors de votre diner à Food Exchange et j’ai pris les mesures nécessaires pour m’assurer que ce genre de désagrément ne se répète pas. Je suis néanmoins ravi de lire que, malgré tout, votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup de souligner le professionnalisme et le sens du service de nos équipes, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! Merci encore pour votre commentaire constructif qui va nous permettre de nous améliorer et offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

F. Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Le top des novotel ,’mais pas de chaîne foot . Dommage durant la coup du monde !!

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Cher Mr F., Merci pour votre commentaire et veuillez m’excuser pour le retard de réponse. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes malgré l’absence de chaine foot dans nos chambres. J’espère néanmoins que vous avez pu profiter de la retransmission des matchs au restaurant Winestone ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Fabrice Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très confortable en dehors du tumulte de Orchard Street mais connection facile au centre ville »

Chambre très confortable; personnel très serviable; Bonne initiative de retransmettre la coupe du monde au restaurant Winestone

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Cher Mr Fabrice, Je suis ravi d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu apprécier notre emplacement privilégié a quelques minutes d’Orchard ainsi que les matchs des bleus à Winestone. Merci beaucoup de souligner le confort de nos chambres ainsi que le professionnalisme et le sens de l’accueil de nos équipes, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore on Stevens ! N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'hypothèse d'un futur voyage dans la cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Nelly Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels

J AVAIS RESERVE CET HOTEL CAR LES COMMENTAIRES DES CLIENTS ETAIENT ASSEZ ELOGIEUX. HOTEL REFAIT A NEUF AUSSI LES CHAMBRES SONT BELLES ET PROPRES. CLIENT GOLD J AI ETE SURCLASSE EN CHAMBRE PRESTIGE. LE PERSONNEL A L'ACCUEIL TRES BIEN. CELUI DU BAR !!!. EN TANT QUE CLIENT GOLD ON M'OFFRE UN BON POUR UN VERRE GRATUIT. J AI DEMANDE AU BAR / TAPAS DU REZ DE CHAUSSEE UN VERRE DE VIN FRANCAIS. LE BARMAN VRAIMENT PEU SOURIANT M A SERVI EN ME TOURNANT LE DOS UN VERRE DE VIN SOIT DISANT ROUGE ET FRANCAIS UN LIQUIDE DE COULEUR COURIEUSE ROSE FLUO ET MOUSSANT AUTANT DIRE UN "VIN" INBUVABLE. JE LUI AI DONC RENDU LE VERRE. VIVANT DANS UNE REGION VITICOLE IL Y A DES "PETITS" VINS EXCELLENTS ET PAS CHERS ET QUE C'EST DOMMAGE POUR UNE CHAINE FRANCAISE D'OFFRIR A CES CLIENTS UNE TELLE MEDIOCRITE ET DONNER UN TELLE IMAGE DE LA GASTRONOMIE FRANCAISE. PAR AILLEURS RESTAURANT AU DEUXIEME ETAGE TRES CHER. 70 DOLLARS POUR UN BUFFET.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame Nelly, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en ligne. Je suis désolé de lire que votre expérience avec notre offre de restauration n'a pas répondu à vos attentes. Il est difficile de trouver "des petits vins excellents et pas chers" à Singapour mais nous avons commencé à retravailler notre carte des vins. Parallèlement, nous renforcerons la formation de nos équipes au bar. Malgré cet inconvénient, merci de souligner la propreté de nos chambres et le professionnalisme et le sens de l’accueil de nos équipes d’accueil, le bien-être de nos clients étant notre priorité au Novotel Singapore sur Stevens! Merci encore pour votre commentaire constructif qui nous a permis de nous améliorer. N'hésitez pas à me contacter personnellement dans l'éventualité d'un prochain voyage à la Cité du Lion, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Matthieu Chauveau Executive Assistant Manager

Anonyme En famille - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un super séjour, à recommander »

Nous avions choisi cet hôtel pour sa tranquillité et le fait qu'il soit récent. De plus la modernité de sa décoration nous a attiré. Nous n'avons pas été déçus. Un super service, VIP, un personnel sympathique, souriant... une piscine immense, un petit déjeuner copieux et variés et un emplacement correct pour visiter. Nous vous recommandons cet hôtel pour un séjour famille ou business.

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Monsieur B., J'ai le plaisir d'apprendre que vous avez eu une expérience positive globale avec nous. Des avis tels que le vôtre sont une affirmation pour nous que les clients apprécient la qualité de nos produits et services. Au nom de la direction et des membres de l'équipe du Novotel Singapore on Stevens, merci beaucoup pour votre parrainage et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau! Kevin Bossino General Manager

Ravelo En famille - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons demandé deux chambres connectées car avons des enfants en bas âge et nous l’avons obtenu.Nous avons payé pour une late Check out jusqu a 18h mais avons rendu la chambre un peu après 19h.Nous sommes arrivés à l’hotel A 21:30 et avons pu profité du Roll service

Anonyme Voyage solo - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, très bel hôtel »

Chambres soignées et accueillantes, très bon petit déjeuner et personnel attentif

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