Hôtel - ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers

3.5/5 581 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 63 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 581 avis
Professionnel - 08/03/2019 Avis TripAdvisor
« Ce n' est pas un IBIS Styles »

Un accueil sympathique en revanche un hôtel situé dans une cité loin du joli nom Mas des oliviers la chambre dans une coursive extérieure comment dire la chambre une cellule défraîchie une salle de bain ridiculement petite avec une mezzanine et l échelle collée contre le mur bon vous l aurez compris a bannir en Revanche le dîner et le PDJ fut bon avec un service sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié le sympathique accueil ainsi que la qualité de notre restaurant. Salutations

En famille - 13/02/2019 Avis TripAdvisor
« Mauvaise expérience sur Ibis Styles Aix-en-Provence »

A notre arrivée, la chambre 462 nous a été attribué à 16h30 le samedi 09/02/2019 sauf qu'elle n'avait pas été nettoyé du tout. La représentant d'Ibis nous a proposé une autre chambre à l'étage sauf que mon épouse doit se faire opérer des ligaments croisés et doit éviter de monter des marches. La représentante d'Ibis a fait les lits avec mon épouse (ce qui n'était pas dérangeant). Nous ne savons pas ce que les précédents clients ont faits mais il y avait une très forte odeur d'urine dans la douche. A la réception, il nous a été demandé de rentrer en contact avec madame Marlène (-), adjointe de l'Ibis pour voir ce qui pouvait être fait pour nous par la suite. A part cela, le séjour c'est très bien passé et la chambre était très bien, je tiens à le signaler !!! J'ai contacté cette personne le mardi 12/02/2019 à 16h57. Ce fut atroce!!!!! Cette dame s'est permise de dire qu'un "erreur" avait été faite et "vous en faites pas des erreur vous aussi"??? Ayant établit cet appel de mon bureau et travaillant dans la justice, mon téléphone est enregistré et je peux vous ressortir l'enregistrement. J'ai bien précisé que mon appel n'était pas pour mon mécontentement mais parce que ils nous avait été demandé de rappeler cette dame. Madame Marlène (-) s'est encore permise de dire que nous aurions du préciser de l'invalidité de mon épouse. Je lui ai fait part que, depuis le temps que nous avons l'habitude de venir à l'enseigne Ibis, nous avons toujours été dans un hôtel avec ascenseur et que c'était la première fois que nous étions dans un de plein-pied. Par la suite de notre conversation, elle m'a précisé que l'une de ses collaboratrice lui aurait dit que ma femme lui aurait dit qu'elle avait un problème de ligaments croisés mais que le lendamein matin qu'elle aurait dit qu'elle n'avait pas de problème. Alors là, je m'offusque ENERGIQUEMENT sur ce manque total d'honnêteté car JAMAIS ma femme n'a tenu ce genre de propos. Je peux vous fournir les nombreuses radiographie et attestations de chirurgiens depuis le mois de décembre 2018. Madame Marlène (-) s'est une nouvelle fois permise de dire qu'elle faisait confiance à sa collaboratrice en ce qui concerne la véracité des dires de ma propre épouse. De ce fait, voyant que la communication était impossible avec cette "personne", je lui ai fait part que j'allais faire un mail voir un courrier avec accusé de reception que mon mécontentement!!!! Je trouve hallucinant les propos tenus par madame Marlène (-). JE suis outré!!!

Professionnel - 12/02/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien entretenu »

Hôtel facile d'accès, parking intéressant, bon accueil, chambre propre, literie correcte, équipements en bon état, chauffage en bon état, personnels disponible et sympathique , petit déjeuner correct.

PascalHer Professionnel - 21/01/2019 Avis TripAdvisor
« Etablissement moyen »

Le personnel est gentil, les chambres pas terribles, cela fait campanile recyclé en Ibis. Chambre de style Motel, le restaurant est acceptable. Bien pour des soirées étapes mais pas d'intérêt particulier.

Voyager19886527736 Professionnel - 13/01/2019 Avis TripAdvisor
« Renovation ? »

Chauffage qui ne fonctionne pasLes portes sont de bonnes passoires à vent Bruyant soir comme en journée WC bouche...SDB pommeau de douche qui fuit et qui ne tient pas...Hotel qui ne mérite vraiment pas ces 3 étoiles

Voyage solo - 24/12/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien dans son ensemble. »

Une difficulté lors de l'arrivée le panneau indiquant l’hôtel étant situé après l'entrée avec une flèche direction droite porte a confusion avec l'entrée.Pour moi j'ai compris que l'entrée de l'établissement était au carrefour à droite, ce qui n'est pas le cas.

Professionnel - 14/12/2018 Avis TripAdvisor
« DEçu »

bonne literiefroid dans la chambre te lorsque l'on met le chauffage, clim réversible, un bruit pas agréablechambre pas très propresalle de bain pas top => une douche serait mieux et équipements vieillots

Inspire30704583042 Professionnel - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« PAS A LA HAUTEUR »

Ne mérite pas 3 *très déçus de IBIS Style, malheureusement ce n'est pas la 1ere fois.le cadre de l'entrée est très sympas mais cela s’arrête la la qualité des chambres n'est pas au rendez-vous. Le petit déjeuner est mieux dans certains IBIS budget

Professionnel - 24/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très decevant »

Hôtel mal rénové avec des chambres donnant dehors comme un vieux campanileMême pas propre et Petit déjeuner nulOn est très lin des standards d un ibis styleAccueil non professsionnel à la limite de l incompétence

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

merci pour votre commentaire

Professionnel - 18/11/2018 Avis TripAdvisor
« decevant »

les portes de chambres ne s'ouvrent pas seulement avec le passe du personnel. la wifi saute toutes les 10 minutes. obligé de changer de chambre pour la seconde nuit mais même souci d'ouverture de chambre

Professionnel - 09/11/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel confortable et calme »

L’hôtel est calme et confortable, literie de qualité. L'accueil est très bon. Le petit déjeuner est bien mais j'aurai apprécié du bacon et des œufs. Une voiture est nécessaire pour aller dans le centre ville d'Aix.

Professionnel - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« LA WiFi NE MARCHE PAS !! »

LA WiFi NE MARCHE PAS !! Ça ma crée beaucoup de problèmes, parce que je devais répondre et envoyer plein d'emails !!!En plus j'ai du recodifier la carte pour ouvrir la porte 2 fois !! Pour presque 100 €, j'espère un meilleur service !!

Professionnel - 19/10/2018 Avis TripAdvisor
« Cadre agréable mais confort sommaire »

Disposition des chambres inhabituelle : toutes accès par l'extérieur, probablement une autre chaine d'hôtels rebaptisée en Ibis Style ... pas vraiment ma préférence : entrer avec des chaussures sales systématiquement dans sa chambre c'est pas idéal de mon point de vue.

En couple - 19/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel peu agreable »

Chambre tres petite et sombre. Les rangements sont sommaires. Le petit Dejeuner est peu varie et sommaire. L hotel se trouve loin du centre ville dans un quartier en travaux avec des routes fermees.nous avons ete tres decu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. l 'hôtel se trouve à 5 minutes du centre historique d'Aix-en-Provence. Pour le petit déjeuner, nous appliquons la norme Ibis styles, avec de l'orange pressée à volonté. Les travaux sont bientôt terminés Salutations

En couple - 04/09/2018 Avis TripAdvisor
« Une nuit humide »

Réveillés à 2h du matin par la climatisation qui fuyait, il nous a fallu changer de chambre... Personnel réactif mais situation très désagréable... Nuit très moyenne... Dommage ... Le cadre est sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous sommes vraiment désolé pour cette fuite d'eau durant la nuit. Merci pour votre commentaire

Professionnel - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pas un hôtel IBIS STYLES mais un vieil hôtel médiocre et au personnel indélicat »

Surprise à l'arrivée, le portail est fermé, cela laisse présager le reste à venir . Accueil par un hôte qui lui fait son travail et m'a même surclassé à cause de la carte de fidélité (normal car cela est proposé). Chambre effectivement rénovée mais avec des moustiques toute la nuit (bonjour le réveil avec des piqures de partout). Mais la surprise est de retrouver des cafards sur la tablette au dessous de la télévision.... Bonjour l'hygiène ! Quant au personnel, il ferait bien de respecter les clients car se promener en maillot de bain est interdit dans le parc de l'établissement, remontée de bretelle par les 2 filles qui se pavanaient sur une des terrasses. Cela aurait été pertinent à l'arrivée de donner toutes les informations et les interdictions de cet hôtel...Bref je en recommande pas du tout cet établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, le portail est fermé le soir pour des raisons de sécurité, il y a une sonnette à l'entrée. Concernant les moustiques, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été piqué durant la nuit. Nous n'interdisons pas le port du maillot de bains dans le jardin, seulement les règles habituelles de bonne séance. l'ensemble de notre personnel est toujours très aimable avec notre clientèle. L'hôtel a été rénové en 2014. Salutations

En famille - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très dépaysant »

Hôtel très agréable et le responsable est très sympathique. Les chambres ne sont pas tres grandes mais elles sont propres. Le petit déjeuner est satisfaisant ,nous n avons pas essayé le restaurant proposé dans l hôtel.

Professionnel - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

La réceptionniste à était très sympathique, le cadre est agréable, mais légèrement éloigné du centre ville, mieux vaut être véhiculer. Les chambres sont petites et propres, celle que j'avais avait un frigo. Seul le restaurant était un peut décevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

merci pour votre commentaire. Vous pouvez rejoindre le centre historique en bus N° 2 qui passe devant l'hôtel en 5 minutes. Cordialement

En couple - 10/06/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel à rénover »

Hotel vieillot, bruyant et chambre peu lumineuse, L'emplacement de l'hotel très difficle à trouver et éloigné de la ville. Quand au petit déjeuner même en arrivant aux heures indiquées il ne reste plus grand chose.

En couple - 28/05/2018 Avis TripAdvisor
« Pied à terre pour visiter la famille. »

Nous avons eu, comme l'année passée, une chambre bien au calme. Petit déjeuner-buffet assez simple, mais correct et suffisant. La salle de bain est un peu limite du point de vue des dimensions. La situation géographique nous convient très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

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