Hôtel - Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

4.5/5 2 117 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CHANGI AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres exubérantes s?inspirent du Jardin du Luxembourg et sont agrémentées d?éléments naturels. L?éclectisme français se complète des dernières technologies que nous avons pris soin d?incorporer dans chacune de nos chambres.

  • 215 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 9 560 avis

Les avis de nos clients Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 117 avis
Mag En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel a améliorer »

J'ai largement préféré mon séjour au So Sofitel Singapore plutôt qu'à celui de Sentosa. La chambre était très bien à Sentosa, très spacieuse et très propre mais l'accueil n'était pas à la hauteur du Sofitel de Singapour (le check out de Sentosa était mieux que l'accueil). Les clients étaient très bruyant et le personnel semblait dépassé par la masse de personnes le matin au petit déjeuner qui donnait une impression d'hôtel "usine" ce qui est dommage puisque le déjeuner était très copieux et le personnel très investi mais très très occupé du coup.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mrs. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

Anonyme En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« A CONSEILLER »

LE CADRE EST EXCEPTIONNEL LES EQUIPEMENTS ET LE CONFORT AU TOP

K. En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Belle hôtel bien desservi grâce à la navette

Adam R. En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Très bel hôtel. Cadre magnifique. Grand confort.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Adam, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Hannah Voyage solo - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre magnifique mais pris d’assaut le weekend »

La chambre était très spacieuse et agréable. Malheureusement’ j’ai séjourné à l’hôtel le weekend’ ce qu’il faut éviter à tout prix. Impossible d’aller à la piscine faute d transat disponible trop de monde au petit déjeuner. Le spa est usé’ notamment au niveau du bain à remous avec d’importantes traces d’usure au niveau du carrelage. La restauration est très chère. Du beau potentiel, mais l’ensemble est à revoir

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Felicite, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Jean-marie H. Professionnel - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une journée en transit »

Hotel spa dans un cadre verdoyant tropical. Infrastructures et ammenagements des chambres tres agréables. Tout est fait par le personnel pour rendre le sejour détendu. De superbes bassins parsement les jardins bien entretenus. Les restaurants offrent des plats gastronomiques a la carte, toutefois un peu chères.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Jean-Marie H., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First, with deep gratitude, we would like to thank you for your support, and for selecting our resort as your preferred holiday destination. Thank you for making our day and for going out of your way to connect with us through the TrustYou Analytics. I am excited to share your heartwarming feedback with our team. It is reviews such as yours that make being a part of the Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa family so rewarding. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you in the near future for another magnifique experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Olidil En couple - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel "humain" dans une ville où règne le gigantisme. »

Très bel hôtel dans lequel l'espace est un luxe : végétation, bassins d'eau, piscine de taille exceptionnelle, une touche des grands hôtels de Singapour il y a quarante ans. Service conforme à ce qui est attendu d'un Sofitel. Petite déception : ni surclassement (par principe je ne le demande que très rarement laissant à l'hôtel le soin de le faire spontanément , ce qui est très souvent le cas) ni "meilleure chambre" pour la catégorie réservée; petit plus : la sortie tardive a été proposée sans frais à 17h00 et aurait même pu aller à 18h00 si je l'avais souhaité. Très bon service en chambre, précis et ponctuel. Excellents restaurants essayés : le Cliff et surtout le Garden. Service de navettes pour Vivo city et Orchard Road excellent. Un vrai plus pour les clients.

Christelle En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour reposant »

Un week end dans un beau cadre ;) un endroit paisible pour se reposer. Un spa accueillant, des hôtesses très bienveillantes. Seul bémol, le petit déjeuner : je n ai pas trouvé la nourriture excellente ;) j aurai préféré un buffet un peu plus petit, avec un peu moins de choix mais avec de meilleurs ingrédients.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Serban En famille - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exceptionnel hôtel »

Même si arrivés dans la matinée et très fatigués après un long voyage, notre chambre (avec vue sur le jardin) était prête, le check-in très rapide et clair, on a pu profiter de ce séjour magnifique. Le parc dans lequel se trouve l'hôtel est absolument superbe. A ne pas rater le FishSpa pour les pieds. Très bon service au Bar. Petit déjeuner correct mais j'ai vu des meilleurs (à SoSofitel Bangkok par ex). Attention au paons qui montent sur les tables pour attraper des morceaux! Pas pu profiter du fitness malheureusement, la prochaine fois peut être. En ensemble très bon hôtel, mais des petites améliorations au niveau entretien chambre seraient utiles. Excellent service de shuttle (navette) offert pour aller en ville. J'y reviendrai à Sofitel Singapour Sentosa avec grand plaisir.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Serban, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! We are absolutely thrilled to read that you have scored maximum points for the overall experience from the arrival to your farewell. It is a great pleasure to know that our guests were really enjoying your stay with us and I am so delighted to learn that our exceptional service is the reason of your magnifique experience in our resort. I will make sure that your kind words will be shared to all team to further inspire them. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you back for another flawless experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Frederic P. En couple - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel écrin à quelques minutes de l’agitation du centre-ville »

Un excellent séjour, de très belles installations, un personnel à l’accueil lors du check-in et check-out ainsi qu’un Concierge très professionnels, nous avons été surclassés dans une suite prestige très agréable, un petit-déjeuner très complet et une cuisine italienne le soir de qualité au restaurant Cliff. Un endroit reposant à qq minutes du centre-ville de Singapoure. Un très bon compromis.

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Bonjour Frederic, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Thank you for sharing and highlighting this to us. Indeed we are truly sorry for what had happened. It is regrettable and certainly not a standard that we are proud of. We will follow up with all your concerns with the urgency it deserves and appreciate you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for a better and flawless experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

C. Professionnel - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« agreable endroit melageant esprit vacnces et profesionalisme »

seminaire d'une semaine dans un cade tres agreable

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Bonjour Vincent C., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Anonyme En famille - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, personnalisé Formalités en entrée et sortie rapides et faciles Très bel hôtel Le living de la suite est sans fenêtre extérieure, dommage pour nos enfants Un personnel accueillant et professionnel

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Bonjour Christian, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! We are absolutely thrilled to read that you have scored maximum points for the overall experience from the arrival to your farewell. It is a great pleasure to know that our guests were really enjoying your stay with us and I am so delighted to learn that our exceptional service is the reason of your magnifique experience in our resort. I will make sure that your kind words will be shared to all team to further inspire them. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you back for another flawless experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Anonyme En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevante »

Chambre attendue des heures Donnant sur parking Telephone dans la chambre ne fonctionne pas séchoir à cheveu ne fonctionne pas Une heure d'attente pour le premier plat une autre heure pour le dessert Petit déjeuner décevant aucun bon produit Quant à la piscine pas de transat disponible et le personnel refuse de vous aider

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Dear Marie, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort for your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Please accept my most profound apologies for the unpleasant experience you had. Rest assured that your concerns has been addressed to the related department and appreciate you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for sharing your comment with us and It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

M. Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« happy work environment »

j'ai passée une semaine dans le cadre d'un séminaire d'entreprise

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Bonjour M., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Bob Professionnel - 23/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Hôtel agréable mais qui nécessite une rénovation.

La réponse de notre établissement
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Dear Bob, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Ol En couple - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beau séjour dans un superbe site et une très belle architecture. »

Belles prestations que ce soit la chambre, la piscine et Le Bar. En revanche restauration assez médiocre, ce qui est fort dommage compte tenu du potentiel du site, et accueil assez impersonnel. Un commentaire supplémentaire : pourriez-vous écrire du français classique et non cette stupidité avec des . des e et des s. C’est non seulement idiot et grotesque, mais représentatif de l’ignorance linguistique courante.

Acm Voyage solo - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bulle de magie »

De la qualité de la chambre à celle du service le plus impressionnant restera la haute voltige de la restauration du petit déjeuner au dîner, des plats aux vins! Un grand merci, cet établissement est tout simplement le luxe à son top non dans l’ostentation mais dans le confort !!!

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Bonjour ACM, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Anonyme Professionnel - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Site très agréable, personnel attentif et soucieux d'aider (mais rotation du personnel semble élevéze »

Un des plus anciens clients - depuis l'inauguration de l'hôtel !!!) - j'apprécie le site et les directeurs successifs. J'ai organisé beaucoup d'events, de séminaires, forum etc.. Je regrette la qualité du Cliff.

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Dear Henri, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Anonyme En famille - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes prestations »

Nous connaissons l'etablissement depuis plusieurs années et si les prestations actuelles ne sont plus celle des débuts, elles restent toutefois excellentes.

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Dear Arnaud, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Al En couple - 23/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moment très agréable »

Gentillesse et compétence du personnel

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci beaucoup encore une fois.. Cordialement, Piotr Kupiec General Manager

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