Hôtel Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 600 avis
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Sanctuaire tranquille au coeur d'un écrin de verdure et vue panoramique sur la mer

  • Délices culinaires qui ouvriront l'appétit et raviront les palais

  • SoSPA plusieurs fois primé avec grand espace jardin

  • Faites plaisir à vos enfants avec repas adaptés et activités amusantes grâce au forfait MyKids

  • Détendez-vous avec des boissons exclusives grâce au forfait MyGlass

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • CHANGI AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Early Check In
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

2 Bukit Manis Road
Sentosa
099891
singapore
singapore

Tel : +6567088310

Fax : (+65)62750228

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MRT - CIRCLE LINE :   Circle Line CC29 HarbourFront Station

  • MRT - NORTH EAST LINE :   North East Line NE1 HarbourFront Station

  • Par avion

    CHANGI AIRPORT À 26km / 16,16 miles

  • Par avion

    CHANGI AIRPORT À 26km / 16,16 miles - Navette payante

GPS :1.24517, 103.827905

Nos hébergements

Nos chambres exubérantes s?inspirent du Jardin du Luxembourg et sont agrémentées d?éléments naturels. L?éclectisme français se complète des dernières technologies que nous avons pris soin d?incorporer dans chacune de nos chambres.

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King, théière et cafetière Illy, WIFI gratuit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples, théière et cafetière Illy, WIFI gratuit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 36
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

CHAMBRE FAMILLE LUXURY, 1 Lit King et Lits Jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 72
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

CHAMBRE LUXURY JARDIN, 1 Lit King, vue sur le jardin, théière et cafetière Illy, WIFI

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 36
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

CHAMBRE LUXURY JARDIN, 2 Lits Simples, vue sur le jardin, théière et cafetière Illy, WIFI

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 36
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

SUITE JUNIOR, 1 Lit King, suite ouverte, WIFI gratuit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 55
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

SUITE PRESTIGE, 1 Lit King, chambre et coin salon séparés, WIFI gratuit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 64
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

SUITE FAMILLE PRESTIGE, 1 Lit King et canapé-lit, chambre et espace à vivre séparés, WIFI

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 72
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

SUITE IMPERIALE, 1 Lit King, espace à vivre, coin repas, produits Hermès, WIFI

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 190
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

VILLA DU JARDIN, 2 chambres, 1 Lit King, 2 Lits Simples, piscine privée, produits Hermès, WIFI

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 300
  • Assets : Piscine privée *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Nos restaurants et bars

THE CLIFF

Cuisine : null

Un concept de restauration moderne et décontracté alliant saveurs italiennes authentiques, réconfortantes et délicieuses, accueil agréable et vue panoramique fascinante sur la mer de Chine méridionale.

Déjeuner

12:00 - 15:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 10:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE GARDEN

Cuisine : Diététique

Attenant au plus grand So Spa du monde dans un havre de paix tropical, The Garden est un restaurant unique et sain, qui propose un menu de délices nourrissants et méticuleusement préparés. Le nombre de calories est indiqué pour chaque plat.

Déjeuner

11:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KWEE ZEEN

Cuisine : Internationale

Le Kwee Zeen propose des plats pan-asiatiques et des classiques français. Il dispose de terrasses avec vue imprenable sur la mer. Chaque semaine, le Magnifique Brunch du Dimanche au Champagne offre 16 ateliers de cuisine épicurienne en direct.

Déjeuner

06:30 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LEBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé au calme, LeBar est parfait pour déguster un grand thé accompagné de saveurs asiatiques, de pâtisseries françaises et de chocolats. Le soir, détendez-vous avec un verre de vin et de délicieuses tapas ou commandez un cocktail maison.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 323 m²

  • Capacité maximum : 320 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

12 357 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 600 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour de 3 nuits à Singapour

Note Avis clients 4.3/5

François En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très bien, Chambre (suite) avec petite douche et cloisons (!!) pour nous séparer des 2 autres chambres, ce qui ne coupe pas tous les bruits. Beaucoup de monde au petit déjeuner, un peu stressant. Refus de préparer une omelette blanche alors que des oeufs étaient présent. Très bien le bar à jus. Très jolie piscine, bien aménagée. SPA de qualitié, un peu longue l'attente des boggis. Pratique, le servie de bus sur Sentosa. Toujours prévoir un délai pour un taxi.

Excellent resort à recommander

Note Avis clients 4.3/5

Philippe G. Professionnel - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé 2 jours et 2 nuits dans cet excellent resort au calme sur Sentosa Island. Magnifique chambre, excellent petit-déjeuner, très bon diner au Restaurant "The Cliff", belle piscine avec également un bassin "fish pédicure" gratuit)

Dear Philippe G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

Superbe

Note Avis clients 4.3/5

R. N. En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un très bel établissement, propre et raffiné. Personnel aux petits soins. Restaurants de très bonne qualité. Petit déjeuner magnifique et délicieux.

Bonjour Ms. R., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always a great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcoming you back for another magnifique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Un tres bon hotel a Sentosa Singapour.

Note Avis clients 4.3/5

Richard En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous ne sommes restes qu'une seule nuit, mais nous avons beaucoup aime notre sejour dans cet hotel. Nous avons particulierement apprecie les repas pris dans un des restaurants de l'hotel, ainsi que le tramsport mis a disposition pour se rendre dans les differentes attractions proposees a Sentosa.

service pas au niveau

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

cela commence par etre obligé d'attirer l'attention du chasseur pour prendre les bagages en arrivant (qui est en train de discuter avec son collègue) et cela se poursuit tout au long du séjour. (a part le personnel nepalais du restaurant , très bien)

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

Luxury room needs to be renewed

Note Avis clients 4.3/5

G. Voyage solo - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai réservé une Chambre Luxury Jardindu 15 au 19 mai 2019 en souvenir de mon séjour antérieur en 2016 au Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. La chambre a vraiment besoin d'être renouvellée; mobilier du bureau abimé, des tâches sur le tapis au pied du lit, mauvaise odeur d'humidité dans les couloirs (Peace Wing) Par contre magnifique expérience au So Spa 4 heures de massage Merci Rodel pour votre professionalisme et gentillesse.

Dear Mr. G., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort for your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Please accept my most profound apologies for the unpleasant experience you had. Rest assured that your concerns have been addressed to the related department and appreciate you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for sharing your comment with us and It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Sheeva Richard Guest Experience Director

Excellent séjour relaxant

Note Avis clients 4.3/5

Jérôme Entre amis - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel situé sur l'île de Sentosa. Le resort est accessible assez facilement en taxi. Tout a été rénové, c'est agréable. J'ai été accueilli par Angela, qui était très souriante et disponible. Surclassement en suite très apprécié. Le spa est très beau, et le massage réussi (merci à Fatimah). La piscine du SPA est très agréable, loin des clients. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité.

Bonjour Valued Guest, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always a great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. Thank you also for acknowledging our rich breakfast spread and our famous So Spa. We look forward to welcoming you again at Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa soon. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Staycation

Note Avis clients 4.3/5

Thomas En famille - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Week-end en famille avec amis

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

Calme et reposant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

configuration des locaux noyés dans la verdure = très agréable architecture art déco très appréciée shuttle pour vivo city center très pratique et rythme de la navette excellent.

Pas de service, impersonnel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions réservé pour 3 adultes puisque notre fille a 13 ans. Il n’y avait pas de lit pour elle dans notre suite. Nous avons donc appelé la réception qui nous a demandé si nous voulions un lit supplémentaire! Non nous voulions juste que la chambre soit prête pour 3. Nous n’avons eu aucun retour, pas d’excuse juste un très gentil monsieur qui nous a amené nos bagages et qui est revenu nous demander si tout allait bien. Le personnel est peu souriant et ne laisse jamais la priorité aux clients spécialement au petit déjeuner. Le personnel d’encadrement semble inexistant.

Dear Ms. C., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort for your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Please accept my most profound apologies for the unpleasant experience you had. Rest assured that your concerns have been addressed to the related department and appreciate you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for sharing your comment with us and It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

C'était un mon hôtel préféré jusqu'à ma dernière visitema

Note Avis clients 4.3/5

Mrs I. A. Voyage solo - 23/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Ma fille vous a téléphoné pour vous prévenir du décès de mon mari. Malgré tout vous m'avez demandé quand il arrivera et vous continuez à vous adresser à lui. La literie était sale. La couverture du duvet avait des traces de sang et des marques noires. Une des prises est restée dans mes mains quand j'ai enlevé mon chargeur. L'hôtel en général n'est pas propre. Les couvertures des chaises longues étaient pleines de taches et les corridors n'étaient pas propres. La nourriture était plus limitée et pas aussi bonne qu'il y a 4 ans. Vos travailleurs sont toujours aussi charmants, en particulier les concierges, Angela et l'homme de la piscine. Je suis très déçu et pour couronner le tout j'ai été piquer par une araignée près de la piscine ce qui a requis une visite à l'hôpital hier.

Bonjour Mrs. A., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Thank you for sharing and highlighting your concerns in regards to misunderstanding in addressing you, to the cleanliness and maintenance issue that you experienced during your stay with us. It is regrettable and certainly not a standard that we are proud of. We will follow up with all your concerns with the urgency it deserves and appreciates you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcoming you back for a better and flawless experience. I would be more than happy to in touch with you for your future booking, as we surely would like to extend our courtesy on your next visit, kindly please channel your future reservation with me. Sincerely yours, Sheeva Richard Guest Experience Director

Calme et zenitude

Note Avis clients 4.3/5

Kathia Voyage solo - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Lieu atypique dans un bel écrin de verdure pour un séjour détente et à proximité des plages pour un parfait lieu de vacances

Thomas J.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Relaxant, dépaysant, agréable, comfortable, reposant

Bel endroit mais le service n'est pas a la hauteur

Note Avis clients 4.3/5

Anne Professionnel - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel d'accueil n'est pas très a l'écoute ni très commercial. Très dommage que la piscine ne soit plus accessible a 19h pour un hôtel de ce style et standard. Le restaurant ne sert plus de desserts après 22h alors que nous étions 25 personnes a dîner. Le personnel ne fait aucun effort pour être a l'écoute des clients. Les navettes de l'hôtel pour sortir de l'île sont extrêmement lentes et on se sent un peu pris au piège sur cette île Les serveurs en extra pour le cocktail de notre convention étaient catastrophiques, 3 ou 4 ont renversé leurs plateaux avec des verres pleins sur nos pieds, sans réagir et sans que personne ne vienne nettoyer le sol (verre cassé et vin) rapidement. La clim est très froide et très bruyante dans les chambres. C'est dommage que les fenêtres ne puissent pas s'ouvrir dans les chambres et que l'air ne puisse circuler.

Dear Ms. L., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort for your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Thank you for taking the time to share your feedback with us. However, we regret to hear that you have experienced a number of inconveniences during your stay and do sincerely apologize for that. We will follow up with all your concerns with the urgency it deserves and appreciates you bringing these to our awareness. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Sheeva Richard Guest Experience Director

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

L. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

tout était parfait

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel, calme et agréable pour un séjour de détente. Le point fort est le personnel, qui est excellent et fort sympathique.

Très agréable

Note Avis clients 4.3/5

T. En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bel hotel, très bien placé avec la navette très pratique pour arriver jusqu'au métro. Un air de vacances malgré la ville si proche. En revanche, le restaurant KweeZeen est une catastrophe. Cher et très médiocre alors qu'on mange si bien à Singapour.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel et prestations efficaces.

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle chambre calme et salle de bains confortable avec douche et baignoire avec matériaux de qualité. Belle grande piscine, restauration de qualité cependant les prix sont un peu élevés.

Trop cher, chambres très moyennes

Note Avis clients 4.3/5

R. Entre amis - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivée 15h, notre chambre n’était pas prête alors que le Check in se fait à partir de cette heure là. Une heure après on nous attribue une chambre qui ne correspond pas à ma demande, j’avaIs demandé en Rez de jardin, nous sommes au 4ème! Et pire nous voyageons avec notre fils et il n’y a pas de lit pour lui! Quand je suis allée à la réception en demander un, on m’a répondu qu’on m’en amènerait un si ils en trouvaient un... pourtant tout était bien prévu sur la réservation. Nous avons aussi diné, outre les tarifs vraiment très chers, le service est déplorable, quand nous sommes arrivés , nous avons avions faim, nous étions 7, les premiers ont été servis au bout d’un quart d’heure, les derniers une demie heure plus tard ! Et on nous enlève nos assiettes avant même qu’on ait terminé... cet hôtel n’est pas digne d’un cinq étoiles !!!

Dear Ms. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director
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