Hôtel et résidences Grand Mercure Ambassador Seoul Yongsan 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 571 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Located in the heart of Seoul

  • Connected to Yongsan Station

  • Each room with full kitchen

  • Pet-friendly service

  • Panoramic river view and city view

Nos hébergements

Chambre

Suite Supérieure avec 1 chambre lit king size et canapé-lit premium

  • 4 personnes
  • 65 / 699 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size

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Découvrir

Localisation de l'hôtel

Hôtel et résidences Grand Mercure Ambassador Seoul Yongsan

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 SEOUL
Corée du Sud

GPS:37.531881, 126.962027

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A LA MAISON WINE & DINE

Bistro français moderne haut de gamme avec un bar à vin sophistiqué. Le design oriental et occidental crée un cadre singulier et serein, entouré de verdure, qui invite à commander un millésime raffiné issu d'une carte de vins internationale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  571 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  568 avis

Certificat d'excellence 2023

Séjour parfait, bon emplacement

Note TripAdvisor 5.0/5

F K Avis TripAdvisor

J'ai séjourné 9 nuits dans cet hôtel très confortable. La suite était spacieuse et la vue de Séoul magnifique. Le métro est à quelques minutes de l'hôtel et permet d'accéder rapidement aux différents quartiers de la ville. L'accueil dès mon arrivée a été parfait grâce à Léna qui s'est occupé de mon check-in et à Tony. Un merci tout particulier à Pauline qui a su tout au long de mon séjour me donner les conseils ou informations dont j'avais besoin (en français). Sa bonne humeur et sa gentillesse m'ont permis de me sentir bien dans cet hôtel que je recommande.

Note Avis clients 1.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible de pouvoir utiliser sa carte membre dans l hôtel

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour et apprécions l'opportunité de répondre à vos préoccupations. Après un examen approfondi de votre réservation, nous reconnaissons qu'il y a eu une erreur de notre part et nous nous excusons sincèrement pour toute confusion créée. Bien que votre réservation ait été effectuée via BCD Travel, qui entre dans la catégorie des agences de voyages en ligne (Online Travel Agencies/OTA), il apparaît que le tarif associé à votre réservation était bien éligible, cependant, comme le paiement a été effectué via le site de l'agence directement, les points n'ont pas été fournis. Nous comprenons la frustration et les désagréments que cette situation a pu causer, et nous nous excusons sincèrement pour toute insatisfaction dont vous avez pu faire l'expérience lors de votre séjour. Nous apprécions vivement votre fidélité en tant que membre Diamond et nous voulons vous assurer que vos commentaires ont contribué à affiner nos processus. À l’avenir, nous nous engageons à améliorer notre communication et à garantir que nos membres vivent une expérience fluide et enrichissante avec nous. Si vous souhaitez partager d’autres détails, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous attendons avec impatience l'opportunité de faire amende honorable et de vous offrir l'expérience exceptionnelle que vous méritez. Merci pour votre compréhension et votre soutien continu. Cordialement, Pauline, Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

grande suite au cœur de Séoul

Note Avis clients 5.0/5

Laurent W. En famille - Avis confirmés ALL

très bel hôtel, grande suite de 110m2 avec cuisine et machine à laver petit déjeuner et apéro au Lounge très bons et variés piscine interieure, grande salle de fitness, cours virtuels de golf proche de la station de métro yongsan

Chère Monsieur Laurent W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre grande suite au cœur de Séoul. Tout d'abord, nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude pour votre adhésion précieuse et votre soutien continu à Accor. Nous apprécions grandement votre fidélité à notre établissement. La suite spacieuse de 110 mètres carrés avec cuisine et machine à laver est conçue pour offrir le plus grand confort à nos clients, et nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos produits au petit-déjeuner et au Lounge. Nous nous efforçons de proposer une variété de délices pour satisfaire les palais de nos clients. Notre piscine intérieure et notre salle de fitness sont conçues pour vous permettre de vous détendre et de rester actif pendant votre séjour. De plus, les cours virtuels de golf sont une excellente touche pour les amateurs de golf. La proximité de la station de métro Yongsan est un avantage majeur pour explorer la ville, et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour encore plus pratique. Sur une touche personnelle, ce fut un réel plaisir de vous rencontrer, et je suis enchantée que notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Merci d'avoir choisi notre établissement et à bientôt ! Cordialement, Pauline, Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

Très bon séjour, merci à toute l'équipe !

Note Avis clients 5.0/5

Sébastien Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, merci à toute l'équipe !

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci infiniment pour vos mots encourageants ! Nous avons hâte de vous revoir prochainement ! Cordialement, Pauline, Guest Experience Manager Seoul Dragon City

Bon sejour professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Didier Professionnel - Avis confirmés ALL

Services au niveau d’un 5 etoiles

Dear Didier, Warm greetings from Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan! Thank you very much for staying with us and taking your precious time to share thoughtful feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. However, I would like to apologize for the inconvenience you have experienced with early check-in. As we have informed you upon arrival, we were not able to provide the room since there was no vacant room available due to full-house the day before your arrival. Fortunately, we could have you check-in at 12:40 as soon as checked-out room was ready although our standard check-in time is 15:00. Once again, thank you so much for your recent stay and sharing your kind comments. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Jennifer Song Assistant Front Office Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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