Hôtel - Pullman Istanbul Airport and Convention Center
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Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Istanbul Airport and Convention Center

Yenibosna Merkez Mahallesi  1 Asena Sok No:15  Bahcelievler 
34295  Istanbul
TURQUIE

188 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 188 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)

Services d'affaires

  • 51 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 402 chambres
  • 100 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 162 avis

Les avis de nos clients Pullman Istanbul Airport and Convention Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 188 avis
Avis certifié AccorHotels
Le R. I. En famille - 20/07/2017
« Très belle hotel luxieu »

Ravis de la journée passé dans votées hotel je le recommande sans hésitation

Avis certifié AccorHotels
Pagerie Voyage solo - 28/06/2017
« Qualité/Prix , Parfait »

A l'accueil ils ne parlent que 2 langues, turc et anglais. Il faut déposer une caution à l'arrivée avant tout. Les chambres sont très spacieuses et aux normes modernes. Le restaurant; pour y entrer il y a des conditions et sa carte est petite. La facture finale ne comporte pas de détails de ce que vous consommez. Je suis arrivé en taxi! et j'ai apprécié la navette pour l'aéroport au départ. Manque de relation humaine.

Avis TripAdvisor
patricep861 En couple - 05/06/2017
« Déception »

Impersonnel, peu d'indications ou inparfaites roof service ne fonctionne pas et l'horaire du petit Dejeuner imprécis restauration médiocre mais personnel sympathique impossible de trouver la navette pour l'hôtel a l'arrivée et les informations sont inexistantes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Patrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Istanbul Airport and Convention Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sinem Oruk Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/03/2017

Très mauvaise expérience avec le room service et le nettoyage de la baignoire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/03/2017

Point de vue propretée de l'hotel et chambres rien a dire. Le gentel men qui était a la récéption n'etait pas du tout acceuillant.et m'a demandé une carte a crédit pour une caution concernant le bar qui est dans la chambre .pour info je suis ingenieur avion j ai voyagé un peu partout a travers le monde en fonction ou en congé ,on ne m'a jamais demandé un truc pareil. d 'habitude si on consomme on déclare et on paye durant check out . Je suis rester a l 'hotel présque 19 jrs . durant ses jours j'ai trouvé Des problemes concernant la restauration .aprés le 4eme jour j'avais des difficultés de choisir un repas .premierement c'est trop chers en plus il n'y a pas assez de choix . Stp La 2 eme fois quand je suis revenu j ai eu la chambre avec aussi le bar fermé et les capsules a café ont disparus .la machine a café est lá mai la boite a capsules est vide.normalement d 'apres mon experiense c'est gratuit . Parcontre si c'est payable il faut la mentioner mais laisser la boite a capsules au complet au moins par respet au client. Biensure je suis pris en charge par ma compagnie a travers un intermidiaire mais c est toujours l interessé qui décide. J'etait avant a ISG ça ne me convenait pas .on m a proposé pullman a coté de l aeroport j'ai accepté je croyait le meme que celui de l'aeroport de kongzou en chine .!

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/11/2016
« avec quelques reserves »

tres bon hotel par contre reponse aux mails avec du retard d'où taxi pour rejoindre l'hotel au lieu de la navette pas de dosette Nespresso dans la chambre choix des boissons au lounge tres limité ainsi que que les petits amuses bouche

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 03/11/2016
« Très bel hotel mais pour un court séjour »

Très bel hotel mais très impersonnel. L'équipement est au top sauf qu'il y a une cafetière Nespresso mais aucune dosette ce qui est,pour un tel standing impardonnable. Il est aussi inadmissible qu'il n'y ait pas au moins une personne de l'hôtel parlant français ,je rappelle que accord est une chaîne française. D'autre part, le personnel est incapable de renseigner les horaires d e la navette. A titre d'infos il y a un départ a 7,8,10,11........

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Madame Elie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Istanbul Airport Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Elie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/10/2016

Bon service (le service s'est nettement amélioré par rapport à l'ouverture!). Les suites de la tour donnent sur l'autoroute est sont un peu bruyantes. Sinon très bonne chambre (spacieuse, literie très bien, salle de bain très bien, propre). Le petit déjeuner peut être nettement amélioré (café pas top, pas de service à table, choix pas top, etc...) Il faut mettre une fontaine d'eau dans la salle de gym! Ce n'est pas pensable qu'il n'y ai pas d'eau disponible dans une salle de gym... L’hôtel n'est pas très animé le soir et malheureusement il n'y a rien autours (restaurant, bar, etc...) mais je ne pense pas que vous pouvez y faire quelques chose...

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/10/2016
« Bon service »

Très bien pour affaire le temps d'une nuit ou deux. Plus : Hotel neuf avec des bonnes chambres (spacieuses, bonne literie et bonne salle de bain) et un bon service. Moins : Petit déjeuner correcte mais sans plus. Rien autours de l’hôtel (restaurant, bar, etc...). Préférez les chambres standards plutôt que les suites de la tours qui donnent sur l'autoroute et peuvent être un peu bruyantes...

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/09/2016

La chambre était parfaite. Le personnel du bar extrêmement professionnel et plaisant. Seul regret, la fermeture du restaurant un peu tôt le soir. Il aurait été bien d'informer de l'heure de fermeture à l'occasion de mon check-in.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/09/2016
« Istanbul »

Ameliorations par rapport au premier sejour deux semaines auparavant, par contre plus de surclassement, mais cela n'est en aucun cas une critique juste une constatation. Arrivee tardive 22h00 et restaurant quasiment ferme, ce qui est genant car il n'y a pas d'alternatives dans les environs!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport Hotel I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/08/2016

Hôtel désert, manque d'entretien. Vitrage cassé sur la verrière du hall. Vitre de separation cassée dans la salle de bain. Mauvaise cuisine lors du diner, et oublie d'un plat à la commande. Petit déjeuner avec du jus"d'Orange"imbuvable.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/06/2016
« Décevant »

Accès à l'hotel très difficile par des chemins non goudronnés. Aucune indication sur la route! Chambre exécutive réservée : salon exécutif fermé! En compensation, je suis logé en suite. Dans la chambre : prise électrique au pied du bureau arrachée. Pas de prise près du bureau pour brancher un ordinateur Service amateur : appel du room service (dîner) qui raccroche systématiquement. On me réponds finalement qu'ils sont très occupés et qu'ils n'ont pas trop le temps!!!! Très difficile de communiquer en anglais

Avis TripAdvisor
bonjourdici Professionnel - 10/06/2016
« Trés bel hotel mais des points à régler »

L'hotel est tout neuf et encore peu fréquenté, les chambres sont parfaites et le personnel tres compétent par contre la proximité de l'aéroport fait que les taxis font la grimace pour vous y conduire et les navettes sont insuffisantes. Par ailleurs, l'Executive lounge n'est pas ouverte quand il y a peu de clients (courant en ce moment) mais la réception ne le savait pas... Le spa avait été privatisé et donc inaccessible aux clients et l'ensemble est ouvert aux non clients ce qui peut provoquer de la gène à la gym par exemple. Le restaurant est également limite en terme de qualité, mieux vaut manger à l'extérieur mais demande à reprendre des taxis car rien à proximité.

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