Hôtel - ibis N'Djaména La Tchadienne
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Hôtel ibis N'Djaména La Tchadienne

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3.5/5 48 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
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Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10 000  XAF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • HASSAN DJAMMOUS
  • Réception ouverte 24/24
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Massages
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 102 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • TV avec info. facturation client
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 258 avis

Les avis de nos clients ibis N'Djaména La Tchadienne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 48 avis
Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 05/04/2018
« Ibis N'djamena ! »

Agréable personnels, chambres récentes et propres mais les communications wifi sont inexistantes ou très instables (je n'ai pas pu me connecter) et la TV est difficile à regarder (c'est plus de la neige, c'est une tempête blanche) ! Pour déjeuner ou diner il y a le restaurant du Novotel, très suffisant mais carte réduite et je n'ai pas pu apprécier le petit déjeuner car je suis parti trop tôt ! Des améliorations physiques à apporter malgré la gentillesses du staff qui ne suffit pas à faire oublier ces inconvénients notables !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/03/2018
« Personnel agréable mais organisation / services désatreux »

Si l'aspect extérieur de l'hôtel est agréable et que le personnel est avenant, la qualité du service n'est pas rendez-vous. Internet ne fonctionne que partiellement à partir de la réception, la télé ne fonctionne pas ou très mal (neige), le retour du linge ne se fait qu’après plusieurs réclamations. En une phrase, le manager de l'hôtel n'est pas à la hauteur de sa fonction.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Bollier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis N'Djaména La Tchadienne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Bollier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING-Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Néjib T. Professionnel - 05/03/2018
« Courte »

Chambre acceptable pour le prix, personnel accueillant, sécurité assurée. Peut-être offrir de dîner sur place sera un atout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Talmoudi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis N'Djaména La Tchadienne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Talmoudi, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING-Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
L. C. Professionnel - 19/02/2018
« voir commentaires ci dessous »

dégradation du service flagrant depuis l'ouverture Pdj : 2000 CFA pour 2 œufs au plat ou une omelette....inclus il y a quelques mois, sinon queue de bœuf, haricot...ou crêpes. Avant œufs brouillé, saucisses, bacon etc. Donc aujourd’hui petit déj de "....." Un matin de la semaine, pas une goutte d'eau.... Internet, pratiquement inexistant, toujours obligé de réclamer pour la venue du technicien... RAS sur le comportement du personnel, toujours serviable malgré les "engueulades que je leur soumet. Quand au NOVOTEL, question resto, de plus en plus nul, le carte de la piscine reste invariable depuis des années. L'image du groupe accord en prend un coup. Ils devrait retirer leur nom et lelaisser au propriétaire qui cherche a faire de l'argent avec le résultat que l'on connait, hotel vide. Cela va finir comme à CONAKRY

Avis certifié AccorHotels
Yves V. Voyage solo - 16/02/2018
« Tres bonne experience! »

cadre parfait pour un bon repos en toute securite. Belle chambre et environement calme.

Avis certifié AccorHotels
Ntoweng M. G. Professionnel - 02/02/2018
« Insatisfaite »

Absence d'internet dans l'hôtel. Mauvaise connexion internet dans la réception.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/02/2018
« TV Nulle en chambre, internet inexistant en chambre et lamentable à la réception »

Petit déjeuner copieux mais pas beaucoup de choix si on est végétarien . Plus de fruit pas juste des salades de fruits

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/01/2018

Hotel propre, mais odeur désagréable dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis N'djamena La Tchadienne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et aussi nous vous présentons sincèrement nos excuses pour l'odeur dans la chambre, parfois c'est la remontée des toilettes, merci pour la remarque et nous allons solutionner à cela. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING-Chef de Réception Adjoint

Avis certifié AccorHotels
Jeannot K. Y. Professionnel - 19/01/2018

La qualité et la courtoisie sont les maîtres mots qui me viennent en tête au sortir de votre hôtel. Merci

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Kouassi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis N'djamena La Tchadienne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Kouassi, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING-Chef de Réception Adjoint

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/12/2017
« Hotel à rénover »

Le personnel est très gentil mais les prix sont très chers par rapport au confort. Les chambres doivent être rénovées et modernisées. Le wifi est impeccable et le service de restauration. Le buffet du petit déjeuner est diversifié.

Avis certifié AccorHotels
Fabrice Professionnel - 01/12/2017
« De moins en moins bonne »

Le petit déjeuner est a menu monotone, avec des cuistais qui prétendent interdit d'emporter ne serait-ce qu'un pot de yaourt. Pas d'internet en chambre Climatisation bruyante Heureusement le personnel de la reception reste accueillant et amical

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Nendigui, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis N'djamena La Tchadienne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Nendigui , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING - Chef de Réception Adjointe

Avis certifié AccorHotels
B. M. O. Professionnel - 13/11/2017
« B. »

C'etait interessant en terme de tranquilite et de proprete. IBIS resto Mon hotel de choix. Merci

La réponse de notre établissement
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Cher Mr B., Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de constater votre satisfaction. Notre meilleure récompense en plus de vos compliments est de savoir que notre hotel reste votre choix. Merci encore et à très bientôt ! Olga DERING - Chef de Réception Adjoint

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/10/2017
« satisfait pour le standard de l'etablissement »

je connais un peu les hôtels du groupe accord au Tchad et ailleurs en Afrique et en Europe, l'Ibis de N'Djamena reste très correcte.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Shu, Nous voudrions tout simplement vous dire un merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le partager à l’ensemble du personnel qui se mobilise au quotidien pour offrir un service irréprochable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Ibis Ndjamena. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Shu, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING - Chef de Réception Adjoint

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 26/10/2017
« Accès internet très difficile et pas de business center »

Impossible de se connecter 5 minutes d'affilé depuis les chambres et aucun espace dans le hall ne permet de recharger son ordinateur ou de faire des copies

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Fleury, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis N'djamena La Tchadienne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre hall a quelques prises et nous avons mêmes des rallonges et adaptateurs que nous mettons à la disposition de nos clients, nous avons aussi une machine à photocopier derrière la réception, peut être que vous ne vous êtes pas bien renseigné, nos clients partagent aussi le business center de Novotel et bien d'autres services. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Fleury, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING- Chef de Réception Adjoint

Avis certifié AccorHotels
Lili Professionnel - 22/10/2017
« Expérience décevante »

Je suis une habituée de l'bis hôtel où je séjourne environ 3 ou 4 nuits tous les 2 mois. Or j'ai constaté que la qualité des services de l'hôtel s'est constamment dégradée: l'hôtel est dépourvu d'ascenseur et il n'y a personne pour monter les bagages dans la chambre. Absence de bouilloire, de café et de thé dans la chambre, de même que du menu du bar/restaurant. Le wifi n'est pas accessible dans la plupart des chambres ce qui pose un réel problème pour les séjours professionnels. La qualité du petit déjeuner et sa variété ont également beaucoup décliné. Contrairement à avant, il faut payer 2000 francs pour avoir des œufs! Compte tenu du prix élevé de la chambre, il faudrait que le petit déjeuner soit plus varié et proposer plus de viennoiseries, cakes et plats chauds. Il arrive aussi souvent que les tables ne soient pas débarrassées. Le prix du room service (3500 francs) est exorbitant et pas justifié.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame Caillot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis N'djamena La Tchadienne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Caillot, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING - Chef de Réception Adjoint

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/10/2017
« Business trip »

très bien mais la connexion Wifi est à revoir ( sauf à l'accueil )

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis N'djamena La Tchadienne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté votre insatisfaction par rapport au wifi dans la chambre et nous vous présentons sincèrement nos excuses, soyez rassuré que nous sommes entrain d'y remédier au problème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING - Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
K. S. Voyage solo - 03/10/2017
« Mr »

Bonne dans l'ensemble Voici les points faibles de l'hôtel - pas de fruit ni possibilité d'avoir des omelettes au petit déjeuner - le Wifi ne marche pas dans le bloc où se trouve la chambre 211 où j'ai séjourné

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes absolument ravis de lire vos compliments. Nous notons aussi votre insatisfaction par rapport a la connexion internet, soyez rassuré qu'un travail est entrain d'être fait pour le sujet évoqué, par contre notre petit déjeuner respecte le norme Ibis et comporte la salade de fruit mais les omelettes passent sur commande et le plat est facturé en supplément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING - Chef de Réception Adjoint

Avis certifié AccorHotels
Harrod M. Professionnel - 03/10/2017
« Très envie de la retenter........... »

J'ai apprécié mon séjour à IBIS Hôtel, j'ai aimé surtout l'accueil et la serviabilité du personnel. Par contre je tiens à souligner que le menu de la restauration n'était pas très varié, chose que je suggère l'amélioration.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr M. Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le service et l'accueil. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque par rapport au menu du restaurant et nous en tiendrons les intéressés informés. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Olga DERING-Chef de Réception Adjoint

Avis TripAdvisor
848ant Professionnel - 01/10/2017
« Les chambres sont bien, mais le reste ... »

Chambres ok, internet inexistant (impossible de se connecter, et tellement lent qu'on ne peut même pas lire ses emails !!), restaurant mauvais (service très très lent, serveurs à la limite de l'incompétence) et petit déjeuner simpliste. Juste pas au niveau de la marque Novotel.

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel n'Djamena La Tchadienne. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction Générale

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/09/2017
« Bon séjour »

Chambre bien tenue. Personnel cordial. Petit déjeuner correct sans plus. Par contre, problèmes de connexion internet pendant plusieurs jours. C'est certes un problème national mais il existe des alternatives pour au moins décharger les mails, par exemple mise à disposition d'une connexion 3 ou 4g. Pour une clientèle professionnelle ce problème est embêtant.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis N'djamena La Tchadienne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la connexion internet qui n'avait pas bien fonctionné durant votre séjours, nous vous informons qu'une solution a été déjà trouvé et la connexion est rétablie depuis quelques jours. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olga DERING - Chef de Réception Adjoint

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