Hôtel - MERCURE TBILISI OLD TOWN
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MERCURE TBILISI OLD TOWN

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4.5/5 287 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • Internet Haut-débit
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Massages
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • Internet Haut-débit
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • TBILISI
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Massages

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24/7
    • Le week-end : 24/7

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 102 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 018 avis

Les avis de nos clients MERCURE TBILISI OLD TOWN

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 287 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 02/10/2017
« Peux mieux faire ! »

La situation de l’hôtel est bonne, mais le prix et les prestations ne sont pas à la hauteur d’un hôtel Mercure..

Avis certifié AccorHotels
Eric Professionnel - 18/09/2017
« Parcours quasiment sans faute »

Le personnel est très disponible et serviable, le chambres sont très confortables. Suggestion: ajouter une machine à café pour le petit-déjeuner (une seule machine disponible actuellement).

Avis certifié AccorHotels
Laurent En couple - 07/08/2017
« Bien mais cher »

bien mais très très cher par rapport au standard et standard local. Petit déjeuner hors de prix comparé aux prix de la ville et de nombreux autres hôtels. Par contre l'hôtel est bien placé

Avis certifié AccorHotels
Paul Professionnel - 29/07/2017
« Très bon séjour à Tbilissi ! »

Chambre et personnel agréables, très proche du centre-ville et des différentes attractions de la ville. Je n'ai pas pu profiter du petit-déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 18/06/2017
« Promesse non tenue ! »

J'avais réservé deux chambres à deux lits. A mon arrivée, on m'a proposé deux chambres à un lit !!! Malgré mon insistance, je n'ai pu obtenir ma réservation initiale ; j'ai donc eu une chambre à un grand lit et une chambre dans laquelle, il a été rajouté un "lit d'appoint", ce qui n'est guère acceptable, et ce d'autant plus que nous avons séjourné plusieurs nuits dans cet hôtel ; la seule explication fut : l'hôtel est complet !!! J'avais fait mes réservations dès le 9 mai, de telle sorte que l'hôtelier était à même de tenir son engagement. Je ne peux que constater l'absence de respect de la réservation. Je pense que l'on peut aisément comprendre que mon fils de 26 ans ne souhaitait pas dormir dans le même lit que le mien !!! Celui-ci fut donc contraint de dormir dans "un lit de camp", alors qu'il préparait des Championnats d'Europe... Je ne peux que confirmer que cette situation est inacceptable, et ne correspond absolument pas à l'image que j'ai des relations contractuelles avec le groupe Accor...

Avis certifié AccorHotels
G. S. Entre amis - 14/05/2017
« tres bon service »

l'equipe est agreable ,l'hotel est propre et agreable

Avis certifié AccorHotels
D. J. En couple - 13/05/2017
« Tres bien sauf le service »

Hotel tres bien placé, propre. Chambre agréable. Par contre service pas très bon dans son ensemble : - check in/out laborieux (meme si personne très sympathique) - room service tres long (plus de 45 min pour se faire livrer d'un petit dejeuner versus moins de 30 annoncées) - le second jour la chambre n'avait pas été nettoyée a 17h. Normal selon le personnel car ils ont jusqu'à 18h... je n'ai jamais vu ça d'autant que nous avions quitte la chambre depuis 10h du matin

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/02/2017

Tres bon hôtel malgré un petit souci de réservation de la part de notre compagnie aerienne Aslf , très bonne gestion de la part de la réceptionniste ..

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/01/2017

Accueil et service excellent comme toujours.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/12/2016

j'ai été surpris de voir un hôtel Mercure digne de Novotel Suite, au niveau rapport qualité/prix je ne pense pas qu'on peut trouver mieux dans une autre chaîne internationale sur Tbilissi.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 29/11/2016
« Sejour a Tbilissi »

Hotel tres bien sıtué, excellente location pour les affaires ainsi que pour le plaisir. de check-in jusqu'au check-out c estait un plaisir d etre accueillis par des professionels. le petit dejeuner est parfait, l hygiene est au top partout dans l hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Dincer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Tbilisi Old Town. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau... Cordialement Erdogan Sahin Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/11/2016

Tres belle locaisation au centre de la ville. Personnel et service tres agreable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/10/2016

Hôtel très bien placé à proximité de la Vieille Ville. Le personnel est attentionné et serviable. Un seul petit regret, les portes des chambres qui ne sont pas bien insonorisées alors que les fenêtres le sont (les miennes donnaient sur le quai et pourtant je n'entendais que très peu la circulation).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2016

très bien , RAS

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/10/2016

rien à dire, excellent accueil , clarté des explications , chambre de qualité , petit déjeuner ok

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/07/2016

Super séjours (4semaine sur les deux derniers mois) super équipe particulièrement au Sky7 (Irina, Valo, Nino...). Leur accueil est parfait et permet de decompresser après les longues journées de travail.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/07/2016

acceuil courtoie bon service petit déjeuner de qualité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/06/2016

Très bon Mercure

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/02/2016

Personnel très accueillant et à l'écoute. Superbe hôtel et très calme.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/11/2015

Efficace, propre, service plein de bonne volonte et gentil, hotel bien conçu. Terrasse sympa. N'ai pas pu voir le spa-gym. Sejour tres court.

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