Hôtel - Sofitel Dubaï The Palm Luxury Apartments
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Dubaï The Palm Luxury Apartments

4.0/5 268 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 1260.00 AED Tarif non-membres
À partir de 1134.00 AED Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Amod Jha (+971)0/44556677

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pédalo
    • Plage privée
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

  • 185 chambres
  • 26 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 1 215 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubaï The Palm Luxury Apartments

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 268 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En famille - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien

Henrotte A. En famille - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super expérience, petites améliorations pour l appartement »

+: Nourriture excellente Piscines et zones de jeux pour enfants parfaites Cordialité des serveurs Propreté Espace très bien agencé -: Appartement vide d essuis de cuisine, savon vaisselle et très peu d ustensiles et de vaisselle Payer une vue sur la mer qu on ne voit pas du premier étage et avoir le bruit des voitures à la place Avoir la porte entre le salon et la chambre en vitres, la lumière passe à travers si l un veut dormir et l autre pas

Anonyme En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sérénité »

Appartement magnifique mais au rdv très tres sombre...

Olivier L. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons passé de bonnes vacances »

Hormi la restauration trop chère pour un voyage en famille, notamment en faisant payer les enfants de 12 ans au tarif plein pour les buffets au restaurant/petit déjeuner, l’hôtel est magnifique et les vacances étaient très agréables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm Dubai

Irène En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux endroit »

Belle chambre super service bons restaurants

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm Dubai

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beautiful place, excellent service »

Très belle expérience. Très belle chambre. Très bon service. Très beau cadre même si un peu artificiel Localisation un peu éloignée de tout.

Z. En famille - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« magnique hotel ainsi que la plage privé »

absolument á recommander, boissons trés chère

K. En famille - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Séjour parfait. Un très grand merci à Vashee pour son aide. Nous avons était surclassé, nous ne parlions pas bien anglais et malgrès tout cela notre exprience àu Sofitel s'est très bien déroulée. Merci également à Lahcen pour sa gentillesse. Personnel à l'écoute. Bon hotel avec des enfants.

Christophe En famille - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel ! »

Nous avons été très satisfait, le personnel est très sympathique, la chambre était très jolie. La nourriture était très bonne aussi. Par contre il me manque terriblement d’espace fumeur ! Surtout aux alentours de la piscine sur la plage! Plusieurs clients se sont plaint que ça manquait ! N’oubliez pas que 30 % de vos clients sont fumeurs ce serait dommage de les perdre ! Ce n’est pas compliqué de séparer les espaces à l’extérieur.

C. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beau complex hôtelier, mais .... »

Très bel hôtel sur la Palm, avec de très belles prestations. Le personnel est d'une grande disponibilité et très gentils avec une note particulière pour Mr Florent qui a su être d'un grand professionnalise. Les chambres, appartements et les parties communes sont de standing et très bien entretenu avec une propreté exemplaire. Là où cela commence à moins le faire, pour un hôtel 5* c'est qu'il y a beaucoup de familles avec des enfants en bas âges et en conséquence 'il y a beaucoup trop de monde pour la superficie des parties communes, à partir de 9h la salle du Pdj est une cantine scolaire, la piscine est toujours bondée avec aucun transat disponible sur on arrive après 10h ... il faut 3 jours avant réserver une table dans les restaurants!! Et quand on a de la chance d'avoir une table, le service est catastrophiquement lent ( car trop de monde et malgré leurs gentillesses, le personnel était complètement dépassé) il nous a fallu plus d'1h d'attente entre la commande et l'arrivée des plats. Là aussi quelle déception la présentation et la qualité des plats n'était pas au niveau d'un hôtel 5*, par contre le prix était au niveau ( 60€ en moyenne pour un plat ). Conclusion, malgré de belles prestations le prix/qualité et le côté intimiste d'un hôtel de luxe 5* n'est pas au rendez-vous, néanmoins j'ai passé un bon séjour si l'on fait abstraction des remarques ci-dessous.

En famille - 02/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour, mais .... »

Très belle hôtel avec de bonne prestations, mais quelques détails qui peuvent fâché vu le prix du séjour. Les "+": Appartement, chambres, piscine, plage, et propreté impeccable, la gentillesse et disponibilité du personnel avec un grand merci à Mr Florent pour son professionnalisme.Les "-": mis à part le pdj, la restauration est très cher ( il faut compté 60E le plat en moyenne ) et la qualité et le service n'est pas au niveau du prix et de la marque Sofitel .Dernière remarque, c'est un hôtel avec beaucoup de famille avec enfants en bas ages, donc le côté intimiste n'est pas au rendez-vous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear schristeler, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. Please note that our prices are under constant review to meet with the quality and standards of our services and those of our competitors on the Palm area. Nevertheless, we appreciate your comments and we have shared it with the Food and Beverage team for their review and consideration. We thank you for choosing Sofitel the Palm and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Ramsey El Saarany Director of Operations Sofitel The Palm, Dubai

Anonyme En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste magnifique dans un très bel hôtel avec un personnel très agréable »

Appartement propre. Nourriture extra et variée. Personnel agréable et très avenant. Piscine, chaises longues propres et en bon état. Propreté extra dans tout l'hôtel et ses alentours. Plage extra. Nous conseillerons votre hôtel.

Anonyme En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dubai palm »

Notre séjour était très bien, la chambre était parfaite ainsi que le service. Deux améliorations possibles, l'activité sur les jouets gonflables devrait être gratuite, 150 Ead est trop cher. Etant l'année dernière au Atlantis (hotel à côté du Sofitel), toutes ces activités sont comprises dans le prix. Finalement, le prix des boissons est beaucoup trop élevé, 30 ead pour un coke n'est pas acceptable en comparaison aux prix pratiqués dans les autres hotels et restaurants autour du sofitel.

Masako P. T. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances géniales »

L'appartement vue mer nous a donné toute satisfaction. Ménage fait tout les jours et rafraîchissement de la chambre tous les soirs. Le complexe permet à chacun de trouver son espace de liberté, le spa est d'une beauté exceptionnelle et les soins de très haute qualité. Tout est fait pour que vous vous sentiez à l'aise durant votre séjour. Le personnel est d'une serviabilité hors du commun. Nous avons particulièrement apprécié notre chasseur, Monsieur Win qui nous a facilité la vie.

Pierre-alex En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel séjour ideal »

Super séjour hôtel formidable. Le personnel est à l'écoute et avenant. L'hôtel est très sympa les piscines sont très agréables.

Alain-france En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel et personnel très prévenant »

Séjour de 3 jours avec mes deux enfants de 15 et 18 ans, appartement très confortable, très joli et très propre. Complexe très agréable, Breakfast et restos très bien, lounge sur la plage très agréable. Accès plage facile, et serviettes ainsi que transat à disposition sur place. Petit magasin sur place pratique (d'autant que situé sur la Palm donc pas de magasin proximité). Plusieurs piscines, bien quoique que pas très adaptées à la nage et fermant assez tôt le soir. Accueil et conseils excellents. Navette Hôtel mais la seule fois où nous avons prise ce mini bus (un peu vieillot), il est tombé en panne rapidement, et le chauffeur a brillé par son mutisme donc nous avons préféré descendre et terminer à pied.

Jam En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je suis déjà venu et je reviendrai encore »

Super tout est propre beau le personnel très gentil et très professionnel. Je ne comprend pas pourquoi on doit payerez bouteille d'eau le soir au buffet ou même au restaurant alors que vous nous en donner gratuitement dans les chambres je trouve pas ça normal 30 dirahm la bouteille.

Antony B. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour en famille, personnels très acceuillant »

Nous avons passer un incroyable séjour dans votre établissement, nous sommes très satisfait du services et du personnels vraiment qualifiés.

Jessica D. En famille - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour en appartement »

Très bel hôtel bénéficiant d'un excellent service. Les appartements sont superbes et très bien équipés, idéal pour les familles. Le personnel est aux petits soins et très sympathique. L'établissement est idéal pour les familles. Néanmoins, nous avons trouvé aberrant que les navettes gratuites vers les principales attractions proposées par l'hôtel soient interdites aux poussettes pour enfants et donc aux familles !!! Bien que le Dubai Mall et d'autres attractions proposent un prêt de poussettes, elles ne sont pas adaptées aux bébés de moins de 6-9 mois. Nous avons donc été dans l'obligation de faire tous nos déplacements en taxi alors que nous avions choisi cet hôtel pour les navettes proposées. Cette expérience a été très décevante d'autant plus plus que l'établissement n'a pas été en mesure de nous proposer une autre solution ou un dédommagement.

Saulin En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour en famille »

Nous avons passé une semaine formidable en famille à l’hotel Sofitel Accueil exceptionnel des membres du personnel toujours aux petits soins pour vous apporter la meilleure qualité de service Logement spacieux et bien équipé Le site est magnifique et très bien entretenu Nous reviendrons !

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 1260.00 AED Tarif non-membres
À partir de 1134.00 AED Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs