Hôtel - Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments
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Hôtel Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments

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4.0/5 188 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Amod Jha (+971)0/44556677

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 185 chambres
  • 26 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 543 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 188 avis
Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 29/11/2017
« Excellent séjour »

Nous avons passé 10jours magnifique au SOfitel Dubai The Palm, la propreté de l’hôtel et irréprochable, les piscines, restos et services de la hôtel aucuns points négatives. Mais ce que je retiendrais de ce séjour c’est tout LE PERSONNEL qui est juste au top du top !! Je dis bien tôut le personnel, car ils ont tous étaient au petit soin avec nous et nos enfants, sourire du matin au soir. Mon prochain voyage à Dubaî se fera obligatoirement au SOfitel Dubai The Palm pas ailleurs.

Avis certifié AccorHotels
Thomas A. En famille - 26/11/2017
« Confortable et inoubliable »

L’hotel est vraiment très agréable mais n’est pas irréprochable mais heureusement le service compense tout. On ne peut pas parler de toutes les bonnes choses de l’hôtel, il est beau avec beaucoup de charmes contrairement à tous les autres hôtels du Palm. Cependant il manque des activités aquatiques pour les enfants. Il y’a très peu de jets d’eau à la piscine des tous petits et même pas un toboggan. Une seule piscine équipée de 2 toboggans et l’un des 2 est inexploitable. Heureusement le 2ieme n’est pas surchargé. On a adoré être tranquille partout où on aille sans doute du au nombre de piscine et la plage. ce qui est vraiment très agréable. l’appartement est super avec la cuisine. Donc beaucoup de gens restent à manger dans leur chambre ou sont dans les salles réservées donc on reste tranquille tout le temps Nous avons adoré que le service nettoie notre vaisselle. Pour les améliorations par contre - La cuisine est bien même si on aurait aimé aussi avoir un four à chaleur tournante. - Il y a une poêle en Téflon mais aucun ustensile en bois ou en plastique. - il n’y a pas assez de vaisselle pour la famille de 4. - l’alame Incident est située au dessus du feu. - le Bain est grand mais on ne peut pas en profiter pleinement à 2 car le réservoir d’eau chaude est trop petit - Il manque un parasol sur la terrasse donc on ne peut pas profiter pendant la journée car le soleil est trop fort. - On est obligé de dormir la fenêtre ouverte pour couper la climatisation car impossible de l’arrêter autrement Nous reviendrons certainement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/11/2017
« Presque parfait !! »

Personnel aux petits soins, situation et confort de l’hotel supers !! Des points négatifs : le tarif des restaurants (nourriture et boissons) exagéré incitant à aller manger à l’exterieur. Propreté à améliorer au bar de plage Maui et au Laguna (tables non nettoyées) ainsi que les matelas des transats.

Avis certifié AccorHotels
R. S. Entre amis - 20/11/2017
« Magnifique hôtel. Personnel parfait. »

Magnifique hôtel. Chambre spacieuse et confortable. Personnel proactif et à l'écoute. D'une gentillesse rare. Très bon rapport qualité prix. Accueil et petites attentions personnalisées.

Avis certifié AccorHotels
Lotfi S. En famille - 14/11/2017
« Excellent sejour à la hauteur des attentes! »

Cadre paradisiaque, la mer est magnifique, le service est excellent (à tous les niveaux et particulièrement à la réception), nous avons personnellement opté pour un appartement et nous avons été ravi de la qualité vraiment haut standing. Quelque fois nous sommes déçus entre les photos sur internet et la réalité mais cette fois-ci, la réalité a dépassé les promesses. Pour la première fois ma femme et moi-même avons vraiment été déconnecté et nous avons vraiment passé un séjour formidable avec les enfants. Je recommande clairement cet hôtel. Cordialement, Lotfi

Avis certifié AccorHotels
B. Entre amis - 13/11/2017
« Excellent séjour dans un environnement de qualité et très reposant ! »

L'accent est mis sur le bien être et la prise en charge des clients. Nous sommes arrivés très tôt le matin et nous avons pu attendre très confortablement la mise à disposition de la chambre qui fut très rapide ! L'ensemble du personnel est compétent, aimable et souriant ! Les appartements soignés et biens équipés.

Avis certifié AccorHotels
Elise En famille - 07/11/2017
« Vacances paisibles et depaysantes »

Un hôtel splendide avec du personnel aux petits soins, idéal pour les enfants, une semaine au calme pour se détendre et jouer. Une vue sur la mer merveilleuse. J’ai adoré ces vacances

Avis certifié AccorHotels
Blanc En famille - 06/11/2017
« déception »

accueil trop tardif, 16h15 au lieu de 15h. Chambre en mauvaise état avec des draps douteux, odeur de gras toute la journée du fait d'un restaurant juste en dessous. Piscine trop petite, 2 transats alors que nous étions trois, personnel avec des tee shirts déchirés. Attente pour le petit déjeuner avec un service calamiteux, pas de tasse, pas de serviette ni cuillère. Attente 45 minutes pour le bagagier le jour du départ, nous avons du aller chercher nous même un chariot pour les bagages. Tout sauf un 5 étoiles Prix exorbitant pour des prestations inexistantes.

Avis certifié AccorHotels
Remy En famille - 01/11/2017
« Un séjour exceptionnel »

Un séjour parfait en famille dans un appartement spacieux. Le personnel est au petit soin et toujours serviable. Des restaurants avec des saveurs variées. Une belle plage.

Avis certifié AccorHotels
Jérôme En famille - 01/11/2017
« Nous avons sejourné confortablement et bien profité des infrastructures »

Très bonne expérience tout est à porter de main nous avons bien profiter de la piscine des excellent restaurant et visiter la ville avant de nous reposer tranquillement dans notre chambre très confortable

Avis certifié AccorHotels
Serge Voyage solo - 04/10/2017
« Fidèle Client toujours très satisfait »

Je viens règulièrement dans cet hôtel : Sofitel palm Dubai et je suis toujours très satisfait des chambres et du service

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 28/09/2017
« Presque parfaite »

Service parfait, personnel aimable et disponible. Nouveaux services disponibles intéressant : mini-market, etc... Point négatif : check-in long, chambre disponible à 15h00 alors que nous sommes arrivé vers 14h00, heure officiel du check-in.

Avis certifié AccorHotels
Maëva Entre amis - 28/09/2017
« Excelllent »

Que ce soit l'appartement, le personnel, et l'hôtel en lui même tout était parfait.

Avis certifié AccorHotels
Ced Entre amis - 25/09/2017
« Top »

Rien à dire vraiment super hotel , personnel services et équipements parfait

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 21/09/2017
« perfect »

Nous avons adoré l hôtel, ainsi que le personnel sont excellents et très aimables. la chambre très propre et spacieuse. l'endroit parfait pour la famille.

Avis certifié AccorHotels
Nor.i En famille - 04/09/2017
« Séjour mémorable ...... »

Mon 2eme séjour au Sofitel. Hôtel fabuleux personnel au petit soin propreté impeccable. À mon goût le meilleur resort de la Palm.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 18/08/2017
« Family journey august 2017 »

Un séjour magnifique dans un établissement digne d'un palace. Un accueil formidable, au petit soin, une chambre à la hauteur de nos attentes avec un personnel à notre entière disposition Il ne nous reste plus qu'à revenir pour renouveler cette délicieuse expérience. Un grand moment de détente et de plaisir . Merci à toute l'équipe du Sofitel Le Palm et a très bientôt.

Avis certifié AccorHotels
Dc En couple - 13/08/2017
« Exceptionnel »

Nous avons passé le meilleur des séjours au sein de votre hôtel! Tout y étais merveilleux et le personnel génial ! Merci pour tout

Avis certifié AccorHotels
Persan En famille - 13/08/2017
« sejour de qualité, le front office tres professionnel »

Bonjour, j'ai séjourné dans votre hôtel du 19 au 25 juillet avec ma famille ( 4 personnes ) , un excellent séjour , nous avons mangés dans les 3 restaurants a l'intérieur et les menus proposés étaient de qualités.Notre chambre était spacieuse et agréable ( Mylan homme de chambre a très fait son travail ) , de plus nous avons eu l'occasion d'être 1 nuit dans une chambre famille c'était encore mieux.Une attention particulière pour Mr Lahcen , très professionnel et a l'écoute des ses "guest" , Mr Lahcen est très bien entouré ( Otman, Ismael, Farit ) . Une petite correction a apportée dans le futur au sujet du service de limousine qui vous "transporte " jusqu'a l'aéroport et bien cette personne n'a pas été suffisamment réactive et je ne me suis pas rendu compte lors de mon départ de l'hôtel que je prenais un taxi de l'état et j'ai eu un désagrément avec le chauffeur du taxi a l'arrivée a l'aéroport et ma famille et moi meme avons "raté " notre vol , cette situation délicate a parfaitement été géré par Mr Lahcen qui a fait ton son possible afin que ce désagrément nous soit rendu le plus agréablement possible

Avis certifié AccorHotels
Glt84 En famille - 27/07/2017
« Vacances très agréables mais peu mieux faire »

C'est mon deuxième séjour au Sofitel the palm luxury appartments. Le premier avait eu lieu il y a 2ans. J'apprécie toujours autant l'emplacement, les piscines et la gentillesse du personnel du Sofitel. Literie de bonne qualité, Appartement propre et bien agencé. Je regrette néanmoins l'absence de petits chocolats offerts en chambre avant, l'eau payante en bord de piscine (20dhm la bouteille !!!), un petit déjeuner très moyen en qualité (pancakes mal cuits, peu de choix en fruits, longue attente aux oeufs...), cocktails pas bon du tout en bord de Piscine malgré plusieurs essais. J'espère que mon avis vous aidera à progresser, cordialement,

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