Hôtel - Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments

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4.0/5 179 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Amod Jha (+971)0/44556677

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 6 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 185 chambres
  • 26 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 428 avis

Les avis de nos clients Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 179 avis
Avis certifié AccorHotels
Serge Voyage solo - 04/10/2017
« Fidèle Client toujours très satisfait »

Je viens règulièrement dans cet hôtel : Sofitel palm Dubai et je suis toujours très satisfait des chambres et du service

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 28/09/2017
« Presque parfaite »

Service parfait, personnel aimable et disponible. Nouveaux services disponibles intéressant : mini-market, etc... Point négatif : check-in long, chambre disponible à 15h00 alors que nous sommes arrivé vers 14h00, heure officiel du check-in.

Avis certifié AccorHotels
Maëva Entre amis - 28/09/2017
« Excelllent »

Que ce soit l'appartement, le personnel, et l'hôtel en lui même tout était parfait.

Avis TripAdvisor
En famille - 28/09/2017
« Très bon hôtel Très bien placé à Dubai »

Fidéle Client de cet hôtel depuis son ouverture, j'ai encore passé un très bon séjour. L'hotel est à 5 minutes en voiture, é( minutes à pied de l'hôtel Atlantis ou se trouve un parc aquatique et de nombreux restaurants. Vous pouvez allez au centre commercial "Emirats of dubai" par l'intermédiaire d'une navette Gratuite de l'hôtel ou pour 10 Euros en Taxi en 20 minutes ou vous pourrez vous initier au ski en salle.

Avis certifié AccorHotels
Ced Entre amis - 25/09/2017
« Top »

Rien à dire vraiment super hotel , personnel services et équipements parfait

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 21/09/2017
« perfect »

Nous avons adoré l hôtel, ainsi que le personnel sont excellents et très aimables. la chambre très propre et spacieuse. l'endroit parfait pour la famille.

Avis certifié AccorHotels
Nor.i En famille - 04/09/2017
« Séjour mémorable ...... »

Mon 2eme séjour au Sofitel. Hôtel fabuleux personnel au petit soin propreté impeccable. À mon goût le meilleur resort de la Palm.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 18/08/2017
« Family journey august 2017 »

Un séjour magnifique dans un établissement digne d'un palace. Un accueil formidable, au petit soin, une chambre à la hauteur de nos attentes avec un personnel à notre entière disposition Il ne nous reste plus qu'à revenir pour renouveler cette délicieuse expérience. Un grand moment de détente et de plaisir . Merci à toute l'équipe du Sofitel Le Palm et a très bientôt.

Avis certifié AccorHotels
Dc En couple - 13/08/2017
« Exceptionnel »

Nous avons passé le meilleur des séjours au sein de votre hôtel! Tout y étais merveilleux et le personnel génial ! Merci pour tout

Avis certifié AccorHotels
Persan En famille - 13/08/2017
« sejour de qualité, le front office tres professionnel »

Bonjour, j'ai séjourné dans votre hôtel du 19 au 25 juillet avec ma famille ( 4 personnes ) , un excellent séjour , nous avons mangés dans les 3 restaurants a l'intérieur et les menus proposés étaient de qualités.Notre chambre était spacieuse et agréable ( Mylan homme de chambre a très fait son travail ) , de plus nous avons eu l'occasion d'être 1 nuit dans une chambre famille c'était encore mieux.Une attention particulière pour Mr Lahcen , très professionnel et a l'écoute des ses "guest" , Mr Lahcen est très bien entouré ( Otman, Ismael, Farit ) . Une petite correction a apportée dans le futur au sujet du service de limousine qui vous "transporte " jusqu'a l'aéroport et bien cette personne n'a pas été suffisamment réactive et je ne me suis pas rendu compte lors de mon départ de l'hôtel que je prenais un taxi de l'état et j'ai eu un désagrément avec le chauffeur du taxi a l'arrivée a l'aéroport et ma famille et moi meme avons "raté " notre vol , cette situation délicate a parfaitement été géré par Mr Lahcen qui a fait ton son possible afin que ce désagrément nous soit rendu le plus agréablement possible

Avis certifié AccorHotels
Glt84 En famille - 27/07/2017
« Vacances très agréables mais peu mieux faire »

C'est mon deuxième séjour au Sofitel the palm luxury appartments. Le premier avait eu lieu il y a 2ans. J'apprécie toujours autant l'emplacement, les piscines et la gentillesse du personnel du Sofitel. Literie de bonne qualité, Appartement propre et bien agencé. Je regrette néanmoins l'absence de petits chocolats offerts en chambre avant, l'eau payante en bord de piscine (20dhm la bouteille !!!), un petit déjeuner très moyen en qualité (pancakes mal cuits, peu de choix en fruits, longue attente aux oeufs...), cocktails pas bon du tout en bord de Piscine malgré plusieurs essais. J'espère que mon avis vous aidera à progresser, cordialement,

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 21/06/2017
« 3 jours Agréable »

Pour l'arrivée le check-in et très long 45m , après avoir fait un voyage de nuit on nous dit q la chambre sera prête à partir de 15h heure alors nous informe qu'il y a un lobby pour déposer les bagages. on s'installe dans un sallon sur le couloir du spa après 1heure( complètement épuisé les enfants, un très gentil monsieur qui c'est présenté comme directeur of Front Office et je me permet de dire sont nom Monsieur Lahcen Saadaoui nous a proposé une chambre de suite un peux plus grande q nous avons pris de notre côté et on la accepté volontiers puisque la fatigue été très grande et avec 2 enfants .... je tiens à féliciter la gentillesse de ce Monsieur et l'efficacité de sont travail pour qu'il a fait pour nous , on a adoré la chambre merci beaucoup. Les restaurants sont délicieux , la piscine splendide, le personnel très serviables et gentille.... mais je retourne plus pour le ramadan puisque on voulais même pas donner une bouteille d'eau à mes enfants, on respecte avec tous les sentiments mais nous voyons bcp des gens que ce promène avec des bouteilles et des boissons alors que dans l'hôtel on nous a refusé des fois de l'eau. Merci et à bientôt j'espère.

Avis certifié AccorHotels
L. C. En famille - 29/05/2017
« Magnifique »

Accueil tres agréable, trés bel endroit , trés propre et trés bien entretenue.de jolies piscines ..belle plage...vraiment si je reviens à dubai en famille je reviendrai au sofitel palm...c est le meilleur hotel que j'ai fait. Une mention spécial a Mr Foughali qui m'a accueilli moi et ma famille avec une grande courtoisie, un visage souriant, il a géré plein de chose pour nous avec facilité et une capacité de gestion superbe...car nous parlons francais et lui aussi ..heureusement qu il etait là car les autres personnels ne nous comprenais pas.vraiment je recommande cet hotel, j y etais avec ma femme et mes 2 enfants en bas age 2 ans et 9 mois c etait splendide.

Avis certifié AccorHotels
Seppala En couple - 22/05/2017
« super,accueillant,comblé,parfait »

Nous n'avons pas de commentaire à faire puisque notre séjour s'est passé comme nous l'avions imaginé ( parfait).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/04/2017

Lorsque nous sommes arrivés, nous avons trouvez un hôtel paraissant bondé notamment dans le hall et autour de la piscine, puis après nous avons beaucoup apprécié les endroits plus calmes et les piscines secondaires. Personnel très accueillant et poli, en nombre. Dommage qu'il n'y est pas un seul francophone à l'accueil pour mieux nous renseigner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/04/2017

Très bel hotel et très bon service Point négatif, le "sofa bed" est très inconfortable et ne convient pas pour une personne supplémentaire ; prix excessif des restaurants

Avis TripAdvisor
En famille - 09/04/2017
« Très bon séjour sur la Palm »

Nous avons séjourné 2 nuits au Sofitel sur la Palm, et l'appartement est superbe. Un grand plus pour la baignoire! Le personnel est aux petits soins. Les espaces communs sont très bien. Petit déjeuner de très bonne qualité. Le rapport qualité/prix sur certains restos est disproportionné. Mais c'est Dubaï...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear sophiewC3362CZ, Thank you for taking the time to give us a review in TripAdvisor following your recent stay with us. We are delighted to learn that you had an overall enjoyable experience. We are glad to know that you appreciated the apartment allocated to you and it's facilities, the quality of food in the breakfast buffet and services rendered by our attentive and friendly ambassadors. Please rest assured that our food and beverage prices are in-line with our competitors in the area. Nonetheless your review has been shared with the relevant department for their consideration. Thank you for making Sofitel the Palm your hotel of choice. We certainly looking forward to welcome you again in the not too distant future Best regards, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Avis TripAdvisor
En famille - 30/03/2017
« Tres bel hotel »

Tres bel hotel avec des appartements tres fonctionnels, surtout accompagné d'enfants en bas age. 2 bemols: - l'hotel est excentre et loin de tout - la nourriture est bonne mais pas top Tres bien sinon

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sparisienne, Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor following your stay at Sofitel The Palm. We are glad you thoroughly enjoyed your stay overall and pleased to know that the apartment allocated to you was appreciated and you've enjoyed your gourmet experience as well. Your kind review has been shared with the rest of our teams, who are eager to hear from our guests. We certainly look forward to welcome you back to Sofitel The Palm, Dubai in the not too distant future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/03/2017

Experience agreable. La restauration n est en revanche pas au niveau attendu d un tel hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/03/2017

10 jours passés dans cette endroit paradisiaque ! Tout le personnel est si gentil et courtois ! L'appartement est superbe, fonctionnel, et la vue sur la Palme depuis le 5eme étage restera gravée dans nos mémoires ! Mentions spéciales pour Valeria à l'accueil qui nous a trouvé une chambre au 5e au lieu du 1er étage et à Nestor qui a été notre ange gardien les premiers jours ! Un grand merci à eux 2 tout particulièrement ! 2 points négatifs cependant : après 11h c'est difficile d'avoir 2 transats à la piscine principale qui est bondée, et l'hotel est quand meme loin des centres d'intérêts, beaucoup de temps dans les transports. Excellent séjour, vacances inoubliables

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