Hôtel - ibis Styles Brussels Centre Stephanie
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Brussels Centre Stephanie

4.0/5 667 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Hébergement design avec petit déjeuner et WIFI gratuits, coffre individuel, micro-ondes, réfrigérateur, sèche-cheveux et TV à écran plat. Lit double et SDB avec douche dans les chambres Standard. Les grandes suites disposent également d'un coin salon.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Four à micro-ondes
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
4.4/5 Note AccorHotels 3 701 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Brussels Centre Stephanie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 667 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Christian. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Flexibilité »

j'ai apprécié votre flexibilité concernant l'heure du petit déjeuner

Anonyme En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil tres professionnel service de l’hotel est suffisant pour un sejoir de courte durée Chambre propre Situation idéale pour ceux qui aiment marcher

En couple - 09/02/2019 Avis TripAdvisor
« hôtel sympathique bien situé »

Situé sur la chaussée de Charleroi, près de la place Stéphanie, cet hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers. Belle chambre et salle de bain, bien équipées. Petit-déjeuner correct. Garage couvert très pratique.Petites corrections nécessaires: Enlevez la poussière dans le grand lustre dans la chambre et les taches sur le tapis dans le couloir à côté de l'ascenseur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Ewald, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Notre établissement s'applique à proposer à nos hôtes des prestations d'excellente qualité et les nombreux retours positifs tels que le vôtre nous confortent dans nos efforts. Nous vous remercions pour vos compliments si gratifiants, notamment sur le personnel très dévoué, la qualité de nos chambres tout équipées ainsi que le parking et le petit déjeuner copieux et de qualité. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir prochainement. Bien à vous, Sophie Laruelle, Responsable réception

N. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Escapade à Bruxelles »

Le personnel est très accueillant et très professionnel. La chambre est correcte, il y a un problème de configuration au niveau du support carte pour activer les lumières. Il se trouve derrière la porte pas évident à trouver la première fois. L’acces au parking lorsqu’on arrive face à l´hotel manque d’instruction pour les primo arrivants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte. Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Styles Brussels Centre Stephanie, à Bruxelles.<br> Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments.<br><br>Nous prenons note de vos observations. Elles sont toujours utiles afin d'améliorer nos prestations. Nous invitons nos hôtes à contacter la réception au moindre souci, nous nous ferons un plaisir de vous aider.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. <br><br>Bien cordialement.<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

Anonyme Voyage solo - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis venue pour une nuit, je n'ai malheureusement pas reçu la chambre espérée, elle était probablement occupée ou pas disponible...du coup, j'ai eu une chambre au premier étage, au premier abord, belle petite chambre, mais j'ai souligné quelques points négatifs: - trop de poussière, on dirait qu'il s'agit d'une chambre pas souvent occupée. Le câble du sèche-cheveux était rempli de poussière, idem pour la lampe au dessus du lit...pas top pour les gens asmathique. - chasse d'eau pas tirée, reste d'urine à priori - le plus gros point négatif, c'est que cette chambre est située entre la salle de fitness et un local pour les femmes de ménage (je pense) vu le bruit incroyable qu'il y avait à 7h du matin. Bruit des altères et des gens qui parlent tres dérangeant lorsqu'on a besoin de sommeil. Sinon, très bon accueil et bon Check out. Le personnel est toujours aussi accueillant, je reviens souvent pour ca aussi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci de ce retour détaillé suite à votre passage chez nous.<br> Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité, et nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous proposer la chambre demandée. Nous sommes désolés pour les désagréments dont vous nous faite part, et qui ne reflètent pas nos exigences en matière de propreté et de tranquillité de nos hôtes. Nous ne manquerons pas de faire un suivi à ce sujet. En pareil cas, n'hésitez pas à contacter notre réception qui pourra alors intervenir immédiatement. Enfin, nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l'égard de notre équipe.<br> Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir au plus vite pour une expérience 100% réussie. Bien à vous,<br> Sophie, Responsable réception

Anonyme Professionnel - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre et bon petit déjeuner »

Chambre très propre. Petit déjeuner très bien. Parfum d’ambiance dans la chambre un peu trop fort. Hôtel mal indiqué pour les transports en commun sur le site (alors que c’est simple). Écrivez en français ou en flamand, ou les deux. Mais n’y substituez pas l’anglais. Ajoutez le si nécessaire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.<br> Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre établissement situé à Bruxelles a été agréable. <br><br>Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la grande propreté des chambres et notre buffet copieux du petit déjeuner.<br><br>Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Nous allons faire le point avec notre équipe ménage concernant l'usage des parfums d'ambiance.<br><br>Nous transmettons vos autres remarques au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte dans le but d'ameliorer notre service.<br> Ce serait un plaisir de vous recevoir prochainement. <br><br>Bien à vous,<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

Anonyme Entre amis - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai mal dormi non pas à cause de votre hôtel mais de jeunes qui ont fait une bataille de boules de neige à 3H30 du matin en dessous de ma chambre. La prochaine fois je demanderai une chambre à l'arrière.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Hôte, Nous vous remercions d’avoir rédigé ce commentaire à propos de notre établissement.<br> Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous avez subi des nuisances sonores extérieures en raison de personnes peu attentives au repos d'autrui. Nous vous remercions concernant votre remarque positive sur notre hôtel. N'hésitez pas à contacter notre réception en cas de problème afin que nous puissions intervenir rapidement, et à demander une chambre à l'arrière lors de votre prochain séjour.<br> Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.<br> Sophie, Responsable réception

Amani Voyage solo - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, bonne connexion internet. »

RAS

Pierre Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement. Chambre et services corrects »

Cet hôtel est bien placé. En revanche, il manque de charme. Les chambres ressemblent plus a celles d'un IBIS. Quant a la boisson de bienvenue pour les membres Gold, un jeton est offert pour se servir dans la machine dédiée. Mais celle-ci ne délivre que snack et quelques canettes. C'est vraiment dommage comparé a l'IBIS Style proche de celui-ci servant des bières locales en bouteille !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous nous réjouissons de lire que notre emplacement, votre chambre et le service vous ont satisfait.<br><br>Nous prenons note de vos remarques et nous vous en remercions. Nous allons transmettre au service concerné afin d'améliorer notre offre.<br> Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. <br><br>Bien à vous,<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

Romain Professionnel - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

très bon séjour hotel et staff agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Romain, <br>Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.<br> Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.<br>Merci de souligner la qualité du service. Votre entière satisfaction est notre objectif principal!<br> Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

Benjamin En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé »

Hotel très bien situé. Propre. Bon petit déjeuné complet

Professionnel - 28/01/2019 Avis TripAdvisor
« le énième séjour »

Je continue à réserver dans cet établissement pour sa localisation et son rapport qualité prix. De plus étant devenu un habitué, le personnel est très attentif. Rien de plus à ajouter à mon avis, c'est parfait.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Merci pour cet avis positif sur l'Ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous soit de nouveau un succès, et que vous appréciez toujours autant notre bon rapport qualité/ prix. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur son travail. Au plaisir de vous revoir prochainement, Sincères salutations, Sophie, Responsable réception

Anonyme En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour. »

Très bon accueil. Personnel sympathique, à l'écoute, réactif. Hôtel bien situé. Parking très pratique.

Mélaine En couple - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« nuit d'hôtel parfaite »

accueil très sympathique et très serviable. Chambre agréable, literie confortable, salle de bains ok (bac de douche un peu glissant) Petit déjeuner géant ! surtout les gaufres à faire soi-même excellentes !

La réponse de notre établissement
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Chère Mélaine, nous tenons à vous remercier pour cet aimable commentaire sur l'Ibis Styles Brussels Centre Stephanie.<br> Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous y avez trouvé tout le confort que vous attendiez. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la douche et nous vous en remercions. C'est un plaisir de lire que notre buffet de petit-déjeuner vous a donné entière satisfaction, et en particulier la possibilité pour nos hôtes de faire eux-même leurs gaufres. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces gentils compliments à leur égard.<br> Au plaisir de vous revoir pour une autre expérience chez nous.<br>Bien à vous,<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

Louca T. Professionnel - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisante »

Après une arrivée catastrophique dans un appart hôtel avenue de Louise, mon arrivée à l’Ibis à été un soulagement, amabilité du personnel, propreté et petit déjeuné copieux !

La réponse de notre établissement
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Cher Louca T., Merci pour ce gentil commentaire sur notre hôtel Ibis Styles Brussels Centre Stephanie.<br> C'est sommes ravis de lire que votre arrivée dans notre établissement a pu vous permettre de passer un excellent séjour au centre ville de Bruxelles. c'est un plaisir de lire que votre chambre a répondu à vos attentes en matière d propreté et de confort, at que vous avez apprécié notre buffet varié de petit-déjeuner. Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour vos compliments à leur égard, qui représentent une grande satisfaction dans notre travail.<br> Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. <br>Bien à vous,<br> Sophie, Responsable réception

Anonyme Professionnel - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans un bon hotel »

Nous avons passé 2 nuitées dans cet hôtel et avons apprécié beaucoup de points tels que grande chambre, bien équipée, bon petit déjeuner, boissons chaudes en libre service dans le hall Petits points négatifs toutefois : matelas dur (par le passé les surmatelas étaient très moelleux), wifi faible, eau chaude instable, salle de bain pas très propre, un peu décentré

La réponse de notre établissement
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Cher hôte,<br><br>Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire.<br> C'est un véritable plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.<br><br>Merci d'avoir souligné la chambre spacieuse et bien équipée, le savoureux petit-déjeuner et l'agrément des boissons chaudes en libre-service dans le hall.<br><br>Nous prenons note de vos remarques que nous transmettons au service concerné afin d'améliorer la qualité de notre prestation.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous une nouvelle fois d'ici peu. <br><br>Sincères salutations,<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

B. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, calme, personnel accueillant, mais j'ai dû dormir avec un pullover... »

Beaucoup de points positifs. Petit-déjeuner top. Chambre agréable. Par contre le chauffage n'était pas mis en arrivant, et le chauffage par la climatisation est peu efficace et bruyant. J'ai dû le couper pour dormir. Il n'y avait pas de couverture supplémentaire, j'ai donc dû dormir en pullover...

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Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que notre emplacement dans le quartier Louise, le calme et le confort de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction.<br><br>L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur la qualité de notre accueil.<br><br>Par ailleurs, nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions. Le chauffage est réalisé par la climatisation que vous pouvez régler depuis votre chambre. Ce type de système produit un léger bruit de ventilation inhérent au fonctionnement en continu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.<br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement. <br><br>Sincères salutations,<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

Fruty En couple - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ibis un drôle d oiseau »

Quel dommage cette couleur verte fluo pour le personnel. Chambre très petite. Ventilation fort bruyante et difficile à régler (pas de mode d’emploi). Petit déjeuner frais et basique. Bien plaisant café et thé à volonté à toute heure.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, <br><br>Merci de votre commentaire sur l'hôtel Ibis Styles Brussels Centre Stephanie,<br> Nous sommes désolés que votre séjour en couple ne vous ait pas totalement satisfaits. Nous proposons trois types de chambres de tailles différentes, Standard, Superior et Suite avec une terrasse. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous mentionnez. Nous aurions aimé que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir en envoyant une équipe technique ou en vous proposant éventuellement un relogement. Enfin, nous vous remercions de souligner notre petit-déjeuner ainsi que notre offre de café et de thé 24/7 à notre réception.<br> Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau sous peu pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous,<br> Sophie Laruelle, Responsable réception

W. En couple - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mr W. Olivier »

Très bonne expérience

Professionnel - 19/01/2019 Avis TripAdvisor
« pleinement satisfait »

Une très grande gentillesse, une très grande serviabilité et une très grande attention de la part de toute l'équipe.L'hôtel est très bien placé, fonctionnel, calme et propre. Les boissons chaudes disponibles à tout moment sont aussi très appréciables.

La réponse de notre établissement
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Cher Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que notre hôtel fonctionnel, calme et propre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de vos compliments à l'attention de notre équipe. Nous ne manquerons pas de les leur transmettre. Nous espérons vous revoir chez nous pour un nouveau séjour positif. Sincères salutations, Sophie Laruelle, Responsable réception

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