Hôtel - ibis Styles Brussels Centre Stephanie
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Hôtel ibis Styles Brussels Centre Stephanie

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4.0/5 583 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Hébergement design avec petit déjeuner et WIFI gratuits, coffre individuel, micro-ondes, réfrigérateur, sèche-cheveux et TV à écran plat. Lit double et SDB avec douche dans les chambres Standard. Les grandes suites disposent également d'un coin salon.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Four à micro-ondes
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 990 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Brussels Centre Stephanie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 583 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 19/04/2018
« WEEK END BRUXELLOIS »

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et ce n'est pas la première fois. l'équipe à pris en compte notre demande particulière pour les chambres ce que nous avons particulièrement apprécié, l’Hôtel est très bien situé, les chambres sont très confortable et d'une grande propreté, les petits déjeuner de qualité, l'équipes très professionnelle et à l'écoute. Nous recommandons vivement et retournerons dans cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 18/04/2018
« super sejour »

personnel compétant et très gentil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous n'hésiterons pas à partager votre commentaire à toute notre équipe. Au plaisir de vour revoir prochainement, Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 18/04/2018
« Un bon hôtel, moderne et bien placé. »

Hôtel bien desservi (tram à la porte, métro à 10 mn à pied, nombreux magasins de proximité), récent et bien aménagé, avec des chambre spacieuses et fonctionnelles. Personnel aimable et disponible. Bon rapport qualité/prix (p.dej. inclus)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/04/2018
« Hôtel agréable, personnel adorable »

Cet hôtel correspond complètement à mes besoins, pratique avec Le micro ondes et le frigo

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre formulaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel correspond à vos besoins. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite, Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 14/04/2018
« belle hotel »

Personnel serviable. Hotel propre

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Boizard, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/04/2018
« bon souvenir de Bruxelles »

Chambre et hôtel propre petit déjeuner copieux

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
François B. En couple - 13/04/2018

Confort et libertés

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/04/2018
« excellent hotel proche du centre »

Accueil très professionnel . Petit déjeuner parfait. Chambre très calme.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Patrick Professionnel - 10/04/2018
« Je reviendrais »

J'ai été bien accueilli et le personnel très professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Patrick, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Brussels Centre Stephanie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir, et nous vous disons à très bientôt, Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Luc M. En famille - 09/04/2018
« Très bien sauf un accueil inacceptable par le client à 23h30 ! »

Bonjour, J'ai été très déçu par l'accueil qui nous a été réservé lors de notre arrivée vers 23h30. En effet, nous étions 3 personnes + un chien et la personne de l'accueil nous a dit que les animaux n'étaient pas autorisés dans l'hôtel alors que la plupart des ibis acceptent les animaux. Je précise que rien n'est indiqué sur la fiche de l'hôtel indiquant que les animaux ne sont pas admis (www.ibis.com/fr/hotel-9401-ibis-styles-brussels-centre-stephanie/index.shtml). La personne de l'accueil : - m'a d'abord demandé de trouver moi-même une solution à ce problème sans rien me proposer, - a attendu que je réveille ma fille qui habite Bruxelles pour lui demander d'héberger mon chien sans me dire qu'il existait une solution dans l'hôtel, - a finalement proposé une solution à mon épouse une fois que j'étais parti amener le chien chez ma fille en pleine nuit à pied (40 minutes aller-retour), - m'a demandé de rester poli et courtois alors que j'étais très calme malgré l'heure tardive et la contrariété. Je suis client Accor depuis longue date et c'est la première fois que je rencontre ce type de comportement lors de l'accueil dans un hôtel du Groupe. Il serait souhaitable d'expliquer à cette personne d'accueil la façon d'accueillir les clients et de résoudre les problèmes de cette nature avec beaucoup plus de tact et de diplomatie. Je vous demande également un dédommagement (en points par exemple) compte tenu de ce comportement inacceptable vis à vis d'un client. Veillez également à mettre à jour le site. Je souhaite que vous contactiez au numéro +33… pour plus d'explications. Cordialement, Luc M.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Luc M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel n'accepte en effet pas les animaux de compagnie. Les sites web informent seulement les hôtels qui acceptent les animaux, pour les autres il n'y a aucune indication. Merci de noter que ce problème est une exception à nos pratiques, et nous discuterons de tout cela avec notre réceptionniste. De ce fait, nous avons plaisir de vous créditer 1200 points Le Club Accorhotels. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/04/2018
« Très agréable. »

Nous avons apprécié le volume des chambres, la qualité du petit déjeuné, la situation géographique de l'hôtel. Bon rapport qualité/prix

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement, Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/04/2018
« Bien »

Très agréable

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 09/04/2018
« week ends magnifique »

en un mot magnifique

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Bonjour R., Nous sommes ravis de lire que votre weekend s'est très bien passé et que vous allez garder un bon souvenir. Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Bruxelles. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
Marc V. En famille - 08/04/2018
« une bonne étape pour une famille »

Hôtel bien situé dans le quartier du palais de justice à 20 mn à pieds de la Grand Place et facile d'accès, nombreuses places de parking dans la rue qui reste passante et très bruyante. Accueil agréable et professionnel, il manquait néanmoins un lit enfant dans notre chambre mais la réceptionniste est venu immédiatement l'installer. Collation en libre service au self très agréable. Chambre propre et dans les standards de la chaîne. Petit déjeuner buffet correct mais sans fioriture. Prix place de parking trop élevé. Bon rapport qualité prix avec promo petit déj offert.

La réponse de notre établissement
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Bonjour la famille V. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que le lit d'appoint qui manquait dans votre chamber ait été mis directement par notre réceptionniste. Au plaisir de vous revoir bientôt, Eva Scheerlinck General Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 08/04/2018
« hôtel pratique et bien placé »

Situé proche du Palais de Justice, a 20 mn à pieds de la Grand Place. Rue très passante et bruyante mais avec des places de parking. Chambre standard commune à l'enseigne. La notre donnait sur une petite rue calme en vis a vis de bureaux. Bravo pour les boissons et petites collations offerte au self, plus généreux que chez Novotel. Accueil très agréable et compétent. petit déjeuner buffet correct mais sans fioriture. Le lit enfant n'était pas installé dans la chambre à notre arrivée mais la réceptionniste l'a installée dès que l'on a signalé l'oubli. bon rapport qualité prix quand petit dej offert.

Avis certifié AccorHotels
Jder Professionnel - 06/04/2018
« Conforme à mes attentes »

Très Bien

Avis certifié AccorHotels
Lucas Professionnel - 03/04/2018
« Il faisait chaud »

Tout etait nickel, hormis les 35° ambiants dans la chambre, en centre ville compliqué d'ouvrir la fenetre. Je n'ai pas trouvé comment baisser la température En dehors de ça c'était parfait

La réponse de notre établissement
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Bonjour Lucas, Je vous remercie pour votre feedback positif. Je suis cependant navrée que la température de votre chambre était trop élevée. De fait, vous avez toujours la possibilité de modifier vous-même la température. Je préviens notre technicien afin de voir où se trouve le problème. Au plaisir de vous revoir prochainement, Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 03/04/2018
« accueil et convivialite »

Hôtel très bien situé. Excellent accueil. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner copieux et varié. La place de parking est un plus (même si le tarif est élevé). Nous sommes très satisfaits de notre séjour et de la prestation hôtelière.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D., Toute l'équipe vous remercie pour votre feedback. Nous sommes tous très heureux que vous garderez un bon souvenir de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite en Belgique, Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. A. En couple - 03/04/2018
« PARKING »

Votre établissement de qualité et compétitif, offre un service de parking à 15€ la journée, montant élevé, d'autant que son accès aux places nécessitent de nombreuses manœuvres délicates. Bonne journée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous comprenons votre avis sur notre parking. Nous avons fixé le prix selon les parking publics dans le quartier. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Eva Scheerlinck General Manager

Avis certifié AccorHotels
K. F. Professionnel - 02/04/2018
« très agréable »

belle chambre, ,propre, dans le standard d'Ibis

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La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Eva Scheerlinck General Manager

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