Novotel London Wembley 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 378 avis

Meilleur prix
garanti
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5 Olympic Way, Wembley, HA9 0NP LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

The Novotel London Wembley is in the heart of Wembley. The hotel features all the modern facilities required for your business or leisure stay including: 24hr fitness suite, 2 meeting rooms, Restaurant and Bar.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel London Wembley

5 Olympic Way, Wembley
HA9 0NP LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.56129, -0.279293

Téléphone
Fax +44 20 8069 1210

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 378 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 929 avis

Près du métro

Note Avis clients 4.0/5

Richard En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, près du métro, petit-déjeuner copieux

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs AJ AL Shalabi Duty manager

Hôtel à fort potentiel inexploité

Note Avis clients 3.5/5

Claude En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à quelques pas du stade de Wembley et non loin de la station de métro Wembley park et du London designer outlet de Wembley. Nous y avons séjourné un peu moins d'une semaine en famille. Le personnel est gentil dans l'ensemble, mais à l'accueil je déplore le manque d'informations concernant le séjour à l'hôtel, la salle de sport, la restauration surtout lorsqu'on est en demi-pension, j'aurais souhaité avoir ces informations lors du check-in, et pas avoir à courir après le personnel et à avoir des échanges parfois désagréables. A quoi ça sert d'avoir une salle de sport ou de proposer la demi-pension si les clients ne sont pas informés de l'étage où se trouve la salle de sport ou de ce qui est inclus dans leur formule demi-pension? Ce serait bien que l'hôtel forme son personnel de l'accueil à mettre en valeur l'hôtel, l'accueil ne se résume pas qu'au check-in, le personnel de l'accueil est la vitrine de l'hôtel, il ne faut pas l'oublier. J'ai trouvé que la description faite de la chambre d'hôtel depuis l'application ne reflétait pas totalement réalité, par exemple il était marqué dans ma réservation combinaison de douche/ baignoire, alors que c'était douche ou baignoire dans chaque chambre de cette catégorie. La surface annoncée de 42m2 me paraissait également plus petite, du moins en comparaison à d'autres hôtels novotel où la chambre de 30m2 était beaucoup plus grande. Le restaurant de l'hôtel sert une nourriture très bonne avec des produits de qualité et à des horaires assez flexibles. Je trouve que c'est le point fort de l'hôtel après son emplacement. Le personnel du restaurant est très attentionné, mention spéciale à Fred au restaurant qui est une vraie pépite. Quant à l'entretien, ce n'est pas mal, mais ce serait encore mieux si les canalisations étaient traitées régulièrement pour éviter la remontée des odeurs très désagréables et si le personnel de nettoyage était un peu plus rigoureux. Il y a eu plusieurs jours où la table n'a pas été essuyée dans la chambre et les verres pas changés. Le manager avec qui j'ai eu à échanger sur place a été à l'écoute de toutes mes suggestions et m'a proposé un meilleur cadre pour mon prochain séjour dans quelques semaines, séjour qui je l'espère sera cette fois totalement à la hauteur de mes attentes et me permettra d'élever la note à 10/10.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sabina Neculaeasa Reception Supervisor

Agréable hôtel et attention aux clignotements de lumières en provenance du plafond.

Note Avis clients 3.5/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Sinon hôtel agréable et offrant un service très correct.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs AJ Al Shalabi Duty Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Idéalement situé à côté du stade. Dommage que les tarifs soient triplés lors de manifestations ! Le reste conforme à nos attentes. Chaise pas propre, mériterait d’être changée. Petit déjeuner TOP

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, excellent petit déjeuner

Note Avis clients 4.0/5

Fran C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons pris une suite, clim très bruyante, obligée de l'éteindre pour dormir car même au plus faible niveau de ventilation c'était très bruyant. Bon petit déjeuner. ¨Par contre j'ai toujours du mal a comprendre pourquoi les instructions de sécurité dans les ascenseurs sont en anglais, italiens, allemand et espagnol mais pas en Français alors qu'on est le pays le plus proche de tous... L'accueil est agréable... ou non selon la personne qui nous a accueillis.

Dear France G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AJ AL Shalabi Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 500 avis 9.3/10 Site
  • 1 669 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 482 avis 8.2/10 Service
  • 36 avis 6.4/10 Internet
  • 777 avis 6.8/10 Propreté
  • 668 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 357 avis 4.7/10 Installations
  • 347 avis 4.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.