Hôtel - Novotel London Wembley
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel London Wembley

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4.5/5 1 402 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
    • Polonais
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 23:59
    • Le week-end : 00:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 235 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 626 avis

Les avis de nos clients Novotel London Wembley

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 402 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 08/02/2018
« excellent »

Agréablement surprise car l'hotel faisait un peu vieillot sur les photos. Or,chambre très propre avec une belle vue!5 min près de wembley park avec ligne pr se rendre rapidement en ville. Personnel très accueillant! À refaire et bon rapport qualité prix!

La réponse de notre établissement
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Cher Chlo, Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 07/02/2018
« superbe »

Un trés bon accueil, un chambre chaleureuse et propre. Bravo!

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Madame d., Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
M. D. En couple - 30/01/2018
« Madame »

Parfait

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Madame M., Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
C. L. Professionnel - 28/01/2018
« Hôtel moderne, confortable et bien situé »

Très bon accueil, chambre impeccable, rien à dire

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/01/2018
« Très agréable. »

Ensemble des services irréprochables. Super petit déjeuner en chambre. Conforme à nos attentes.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Noemi

Avis certifié AccorHotels
Fred En couple - 06/12/2017
« très bon séjour »

Hôtel accessible facilement en métro. Bon accueil, personnel disponible. Les petits-déjeuners et les repas sont très bons.

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Madame R., Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/11/2017
« Très bien »

Hôtel bien situé, proche du métro. Chambre propre et confortable. Difficile de régler la température par contre (trop chauffé).

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Madame D., Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
Ludmila En famille - 06/11/2017
« Super expérience londonienne en famille »

A 20 min de Soho en métro, dans un quartier très calme (en dehors des matchs de foot !!!). Chambre très agréable avec les enfants (executive room) et petit-déjeuner copieux avec un personnel très serviable. Excellent rapport qualité /prix.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments. les meilleurs Noemi

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A. Professionnel - 05/11/2017
« Bien placé si événement au stade de Wembley »

Hôtel parfaitement bien situé si vous souhaitez dormir à deux pas du stade Wembley. accueil sympathique, petit déjeuner type Novotel sans imagination, très classique mais sans surprise. Soir d'après match surtout éviter le bar car gens avinés, bousculades et mauvaise organisation du personnel, donc autant éviter.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Novotel London Wembley. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Veuillez noter qu'en raison de l'emplacement de l'hôtel, il est très probable que le bar soit occupé si un événement se déroule au stade de Wembley. Je suis désolé que vous n'avez pas apprécié l'expérience. Je peux vous assurer que notre personnel est formé pour garantir le meilleur service possible même pendant les périodes de pointe. Nous apprécions votre partage de vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Noemi d'Aniello Responsable des relations clients

Avis certifié AccorHotels
S. L. Professionnel - 04/11/2017
« Correcte »

Prestations satisfaisantes mais prix trop élevé

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Noemi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/09/2017

Hôtel très bien situé. Personnel agréable. Propreté irréprochable. Très calme avec une vue sur le Wembley qui est magnifique.

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Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Wembley. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments. les meilleurs Noemi

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 30/08/2017
« excellente »

Accueil , disponibilité du personnel service , excellent .

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Cher client, Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/08/2017
« Services de faible qualité et nous avons eu des boutons sur le corps durant notre séjour. »

Personnel au petit-déjeuner inefficace : on n'oublie de nous apporter notre boisson ; on nous installe à une table de deux personnes alors que nous sommes trois ; banquettes et sièges non nettoyés (miettes, etc.). Durant notre séjour, nous avons eu des boutons sur le corps (liés à la propreté de la chambre ou la présence d'insectes dans la chambre ?). En tout cas, la chambre n'était pas nette (traces sur la moquette ou les rideaux). Choix au petit-déjeuner un peu limité pour un Novotel. Nous avons trouvé ce Novotel en dessous de ceux dont nous connaissons. Les chambres sont nettoyées très tôt, une femme de ménage est venu frapper à notre porte vers 8h30, un peu tôt quand même.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Wembley. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Noemi

Avis certifié AccorHotels
Rilko En couple - 14/08/2017
« TRÈS BON HOTEL »

Très bon séjour au Novotel Wembley. Un peu excentré mais liaisons fréquentes et rapides vers la station de Baker Street. La réception est très efficace et de qualité. Satisfait de notre 2è séjour.

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Chere Jean-Jacques O., Je vous remercie de ces bons commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. C'était un plaisir de vous avoir avec nous. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/08/2017
« Beau séjour »

Bien agréable

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Monsieur H., Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis ravi d'entendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Ici, au Novotel London Wembley, nous croyons que les commentaires sont notre meilleur moyen d'améliorer et de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
Jp En couple - 08/08/2017

conforme à ce que j'attends d'un novotel.

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Cher Client, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Novotel London Wembley. Je suis ravi d'entendre que votre expérience globale dans le Novotel London Wembley était bonne. C'est notre plus grande récompense. De plus, merci de partager avec nous vos préoccupations concernant la salle. Veuillez accepter mes sincères excuses pour tout dérangement causé. Je peux vous assurer que vos commentaires ont été transmis à notre direction, qui travaille déjà sur la façon d'améliorer. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
A. F. En famille - 02/08/2017
« Probleme restaurant et facture »

L'hotel est propre mais la non prise en compte de mes pré- paiment du repas de ma fille. Et repeter cela deux jours et au final se faire facturé une nouvelle fois le repas enfant..

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Monsieur A., Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Soyez informé que le remboursement des frais supplémentaires a été effectué par notre équipe d'accueil le jour de votre départ et devrait être avec vous dans les 4 à 5 jours ouvrables. Encore une fois, je voudrais m'excuser pour les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Meilleures salutations Noemi

Avis certifié AccorHotels
B. V. En couple - 02/07/2017
« Séjour NOVOTEL WEMBLEY »

-Accueil correct mais attente un peu longue pour le Check-In. -Très belle chambre. -Télécommande-Télé en panne mais comme nous étions là que pour une nuit pas de gène. -Néanmoins il manquait 1 Gel douche supplémentaire car, pour qui veut se doucher plus d'une fois par jour, 1 seul gel douche dans la chambre ce n'est vraiment pas suffisant. Pour un NOVOTEL, cela me semble un peu limite !!!.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/06/2017
« Très bon séjour familial »

Hotel agréable, bien placé, à côté du métro.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 23/06/2017
« Nice »

Super emplacement près de tout si je dois revenir à Wembley j'y retourne sans hésiter

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