Hôtel - Novotel London Wembley
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel London Wembley

4.5/5 1 560 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Polonais
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 - 23:59
    • Le week-end : 00:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 235 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 6 968 avis

Les avis de nos clients Novotel London Wembley

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 560 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Alexandra P. Voyage solo - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Toujours aussi efficace et pro en réception. Chambre propre, petit déjeuner abordable mais manque un peu de choix.., dans l’ensemble c’était bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Alexandra P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely Cristina

Markus H. En couple - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, fonctionnelle, très agréable. (négatif : le remplacement des cafés et thés n'est apparemment pas automatique : il faut aller demander à la femme de chambre. J'ai l'habitude, dans d'autres Hôtels, de recevoir une bouteille d'eau gratuite par jour; ici ce n'est pas le cas) L'attente devant les ascenseurs est parfois pénible (2 ascenseurs, dont l'un en panne durant 5 jours) Petit-déjeuner : l'accueil laisse à désirer. Durant 5 jours toujours les mêmes plats chauds. Grand manque d'imagination .... Restaurant : vraiment surpris en bien. Nous avons eu un dîner très bon.

La réponse de notre établissement
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Dear Markus H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Wembley. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Cristina

Caro En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement ideal »

Hotel tres bien placé. Chambre spacieuse.petit dejeuner parfait, buffet salé et sucré.et nous avons mznge un soir au restaurant de l'hotel qui propose de tres bon plat

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Dear Caroline R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Cristina

R. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien, bon accueil, beau petit déjeuner, personnel agréable, chambre propre et spacieuse mais salle de bain bien que très propre avec une odeur d égouts très très forte pendant tout le séjour, et une clim plutôt bruyante.

La réponse de notre établissement
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Dear Nathalie R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. I am pleased to hear that your overall experience in Novotel London Wembley was good. It is our biggest reward. Regarding the air condition, I am sorry that you didn't let us know on the day. It would have been our pleasure to assist you in that. We hope to welcome you again soon. Best Regards Cristina

B. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort literie à revoir !!! pour un 4 étoiles »

structure de lit complètement cassé !!! balai WC vieux, sale. Beaucoup de tâches sur la moquette qui donner un mauvais aspect de la chambre. Ascenseur trop souvent en panne. Hôtel très calme, vraiment bien insonorisé. Personnel très agréable, poli, serviable, attentif à la clientèle. Petits déjeuner très bien et bien surveillé par le personnel pour l'approvisionnement. Hôtel bien situé, proche métro.

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Dear Bruno B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. I am pleased to hear that your overall experience in Novotel London Wembley was good. It is our biggest reward. Also, thank you for sharing with us your concerns regarding our carpets. Please be informed that we are aware that there are some carpets which are stained beyond repair, and we are in the process of changing them, however please be reassured that although the carpet was stained, it was clean as all of our carpets go through a comprehensive cleaning schedule on a monthly basis. We very much appreciate your feedback and hope to see you again soon. Best Regards Cristina

Pacho Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience excellente »

Tout était parfait. Le petit point négatif serait qu’un seul ascenseur sur deux fonctionnait durant les 24 premières heures de mon séjour. Étant au neuvième étage, j’ai dû l’attendre longtemps avant de pouvoir descendre pour prendre mon petit déjeuner, mais il a été réparé au bout de 24h. A part ça, tout le service était irréprochable : chambre propre et accueillante, breakfast avec beaucoup de choix...

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Dear Sandrine P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. I am pleased to hear that your overall experience in Novotel London Wembley was good. It is our biggest reward. Also, thank you for sharing with us your concerns regarding the lift. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused. We very much appreciate your feedback and hope to see you again soon. Best Regards Cristina

P. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très moyen, propreté moyenne »

Les personnes de l’accueil qui disent à peine bonjour, une suite tout juste propre, 2 ascenseurs mais un toujours à l’arrêt... bref vraiment rien d’un 4 étoiles

La réponse de notre établissement
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Dear Roselyne P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Wembley. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina

H.t En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hotel qui ne propose rien aux enfants. »

Un bel hotel qui n'a pas pris en compte la demande effectuée lors de la réservation: chambres communicantes. Un petit déjeuner sympathique avec du personnel professionnel et de qualité. Néanmoins rien n'est fait pour les enfants alors que nous sommes restés 4 nuits. La VMC (ventillation) d'une des chambres ne fonctionnait pas et une mauvaise odeur était présente le matin ou lorsqu'on allait au toilette.

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Dear hassan t., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Wembley. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristina

En famille - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« Un bel hotel avec un personnel professionel mais pas très adapté aux familles »

4 nuits dans ce bel hotel bien situé à 5 mn de marche de Wembley park station (30 minutes de saint pancrass) et des arrets de bus (1h 20 du centre de londres).10 minutes à pieds du Wembley stadium.Les gros travaux de construction ne gènent pas trop une fois dans la chambre.Des chambres propres correctement équipées avec des prises USB pour charger les appareils mobiles. Une très belle salle de douche avec toilette. Les portes en verre séparant la chambre sont jolie mais pas pratiques quand on a des enfants ou pour les odeurs (notre VMC était en panne).Le petit déjeuné était très bien, avec un personnel vraiment attentif et souriant. Le point négatif c'est l'absence d'attention particulière pour les enfants. Pas d'espace réservé, ni un simple coloriage ou petit livret en anglais qui auraient fait grand effet pour des apprentis touristes.Mais globalement assez satisfait

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Dear Guest, Thank you very much for leaving us your feedback. I am pleased that you enjoyed your overall experience with us. Thank you also for giving us your suggestions: I can assure you that these would definitely be taken under consideration for future improvements. We hope to welcome you again soon. Best Regards Cristina

Anonyme Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable mais 1/2 ascenseur rend le séjour sportif »

Etant au 8è, le fait de n'avoir qu'un ascenseur sur 2 fait perdre du temps et la montée à pied est sportive! Autre détail: sur ma carte d'entrée la flèche (bulle violette) est noyée dans les dessins, et il m'a fallu retourner à la réception pour vérifier la carte alors que ce n'était qu'une question de sens. Mettre une flèche plus distincte.

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Dear ngoc minh d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristina

Geoffray En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et Personnel très agréable »

Séjour de 3 nuits au Novotel Wembley pour une visite de Londres. Chambre impeccable, grande douche dans une belle salle de bain. Séjour très apprecie dans cet endroit où malgre la ville gigantesque un calme reposant ressentie.

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Dear Geoffray B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristina

Anne En famille - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux séjour »

Personnel très avenant et compétent, chambre très propre et insonorisée, quartier très agréable.

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Dear anne p., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristina

En famille - 23/09/2018 Avis TripAdvisor
« Notre adresse à Wembley »

Séjours réguliers à Wembley nous apprécions cet hôtel au confort simple mais moderne et fonctionnel.Salle de petit déjeuner agréable et lumineuse, personnel attentif. Une mauvaise note pour les portes de salle de bain, en verre dépoli et donc très mal isolées phoniquement et visuellement… Mériteraient d'être remplacées par des portes pleines.

K. K. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Je tiens tout d'abord à dire que l'emplacement de l'hôtel nous a beaucoup plus a moi et a ma famille. De plus, le personnel était très accueillant et surtout à l'écoute. Mais malgré tout, nous avons été assez dépaysé par le fait qu'il n'y avait aucune chaine française alors que l'on devait passé une semaine dans cet hôtel.

P. Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Je me suis sentie bien accueillie. Séjour très agréable. Personnel très serviable. Chambre très propre, salle de bain nickel.

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Dear Sandrine P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristina

Laurent En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent rapport qualité-prix »

Séjour fort agréable au Novotel Wembley. Situé à quelques pas d'un métro, il permet de se rendre rapidement (environ 30 minutes)au centre-ville. Le déjeuner est varié et de bon goût. L'accueil est professionnel et rapide. Les chambres sont de bonnes dimensions et propres. Certains serveurs lors du déjeuner étaient toutefois moins aimable sans être désagréable. Les serveuses au bar en soirée étaient quand à elles, fort gentils. Un hôtel qui a bien répondu à nos attentes compte tenu du prix. Nous y retournerions.

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Madame/Monsieur C., Thank you very much for leaving us your feedback. It was a pleasure to have you with us and we hope to welcome you again soon. Best Regards. Cristina

lhippopote En famille - 04/08/2018 Avis TripAdvisor
« efficace et agréable »

merveilleux séjour après un surclassement dans deux suites. Propreté impeccable, très bonne literie et la climatisation (je conseille d'éteindre celle de la chambre et laisser celle de la salle pour éloigner le bruit mais garder la fraicheur par ces jours de chaleur). En tout cas découverte d'une suite fort intéressante : cela permet d'avoir un lieu en famille pour prendre ses repas confectionnés dans la cuisine. La vaisselle de table est fournie mais attention aucune casserole ou plat alors qu'il y a des plaques et un four. Dommage. Hotel un peu loin du centre de Londres mais très bonne desserte avec le metropolitan et la jubilee line. très calme (malgré le stade de Wembley quasiment sous les fenêtres mais que la qualité du vitrage doit annuler,).

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Dear Guest, Thank you very much for leaving us your feedback. It was a pleasure to have you with us and we hope to welcome you again soon. Best Regards Cristina

Anonyme Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et bien situé »

Hotel presque neuf très bien situé à 3 mns de deux lignes de métro dont l'une dessert rapidement St Pancras. Très fonctionnel, personnel très accueillant et aimable. Chambres parfaitement propres. Un détail : une prise continentale dans les chambres ; pratique quand on a oublié l'adaptateur aux prises britanniques. Restaurant et bar agréables. Globalement très pratique avec excellent rapport qualité prix

Florence En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, bien situé, neuf et agréable »

Hôtel très agréable. Suite familiale très spacieuse avec kitchenette. Bon petit déjeuner. Seul bemol sur la déco de la chambre, vraiment sommaire. Concernant la propreté, il ne faut pas regarder les angles. Surtout le premier jour, le sol n'était pas propre, il manquait des serviettes. Mais reponse rapide et efficace.

Escapade entre amis - 25/07/2018 Avis TripAdvisor
« Au global, 4 étoiles »

Nous étions un couple et moi-même et avons pris la suite. Étant un client régulier de Novotel, j'avoue avoir été un peu déçu par cette suite. Elle ressemblait à un appart'hôtel à cause de la cuisine et des couleurs quelconques. Des couleurs plus vives auraient donné plus d'âme à cette chambre. Par ailleurs, le service au bar était assez negligeant, pas du tout

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Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide is with feedback regarding your recent stay at our hotel. We are sorry your experience at the bar was not the greatest, and we will ensure that we rectify this. I have spoken with the Food and Beverage Management team to ensure that we provide a highly consistent level of service. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards Stefano Hotel Operations Manager

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