Hôtel - Mercure Melbourne Therry Street
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Melbourne Therry Street

3.5/5 504 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-10:30 & 17:00-22:30
    • Le week-end : 07:00-10:00 & 17:00-22:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel propose 80 chambres studio récemment rénovées, avec kitchenette entièrement équipée. Idéal pour les professionnels et les touristes.

  • 79 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 341 avis

Les avis de nos clients Mercure Melbourne Therry Street

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 504 avis
En famille - 18/06/2018 Avis TripAdvisor
« Correct sans plus »

Malgré un personnel très accueillant et souhaitant rendre notre sejour le plus agréable possible, les locaux sont vétustes quoique rénovés et l'entretien général un peu bâclé (rideau arraché, lavabo cassé ou bouché, fauteuil dévissé, ascenseur qui fait trembler la moitié de l'étage). Cependant l'hôtel est très bien situé : près du Queen Vic Market et accès au centre par tram gratuit au oied de l'immeuble.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Largo W Thank you for your feedback. We are sorry to read that your stay did not fully meet your expectations. I have personally shared your comments in regards to the maintenance issues raised to both Housekeeping and Maintenance team respectively. Please rest assured that all issues have been attended to and rectified wherever applicable. On the other hand, we are glad to hear that you have enjoyed the most of what our prime location has to offer. It is our hope that we could have another opportunity to welcome you back in the future Kind regards Samuel Sun General Manager

S. En couple - 29/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour agréable »

un hôtel en centre ville digne de l'enseigne Mercure ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Michel We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Therry Street. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all team members and I am sure that it will serve as a great encouragement to all of us as we strive to provide unparalleled services to our guests. Thank you again for sharing your experience. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays. Kind regards Samuel Sun General Manager

P. Entre amis - 26/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel sympa »

Hôtel très bien situé équipé d’un cuisine, plutot pratique quand nous ne souhaitons pas ressortir le soir. Le point négatif serait la propreté de la cuisine et manque d’entretien des chambres. Moquette déchirée et trous dans les murs. Salle de bain super. Attention des travaux en cours sur Melbourne ce qui occasionne pas mal de bruit le matin à partir de 8h.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Melbourne Therry Street. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Désolé que la construction extérieure était bruyant, il y a certainement beaucoup de choses à faire autour de la ville! Merci de nous avoir fait savoir que la cuisine n'était pas à la hauteur de notre norme de nettoyage habituelle et que la pièce a besoin d'attention, nous nous excusons pour tout inconvénient que ces choses ont causé et suivrons avec notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincères amitiés, Trish Smith Ventes d'hôtels

Cyprienp Voyage solo - 07/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chaleureus et accueillant »

Épuisé après un long trajet en avion j'ai trouvé un personnel accueillant. La chambre qui m'a été proposée était spacieuse. Des petits cadeaux de bienvenue m'ont été donnés. Petit déjeuner riche et varié.

Anonyme En couple - 12/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambre très confortable Accueil très sympathique Manquait les bouteilles d'eau dans la chambre L'avons dit mais .. Petit déjeuner bon mais ambiance glaciale Hotel bien placé

Anonyme Professionnel - 09/10/2016 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est en fait un bloc étroit sans aucune âme, le lobby fait en tout 10 mètres carrés et le personnel n'est pas là pour aider les clients En dehors des chambres aux normes Mercure, il n'y a rien

Anonyme En famille - 10/01/2016 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil. Prestations de qualité. Très bien placé dans la ville. Je recommande.

Anonyme En couple - 29/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Très agréable

Anonyme En famille - 08/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Satisfaisant dans l'ensemble. Juste le wifi qui est payant alors que le staff nous avez dis qu'il était gratuit et aussi que nous ne n'avons pas compris le fait de payer une charge à chaque connexion. Mais en somme nous avons passé un très bon séjour dans notre mercure. Cordialement

Jean Luc B Professionnel - 18/08/2014 Avis TripAdvisor
« Bon hotel »

Etablissement tés bien situé proche de Queen Market , du centre ville et de little Italy nombreux restaurants Italiens et autres, les chambres sont propres et claires. Le coin cuisine est trés pratique,

En couple - 28/03/2014 Avis TripAdvisor
« bon mais changement de politique tarifaire »

le lieux est un peu a la limite de l'hyper centre ville, mais pas gênant la kitchenette mériterait d’être mieux équipé en vaisselle. chambre petite mais très beau fauteuil et une manque une deuxième chaise a la table Internet est payant. faire attention car il faut une carte pour les transports qui coûte 6$ beaucoup de vélo a dispo en location a coté qui fonctionne super bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback. Could you please email me the room number you stayed in so I can double check the kitchenette and ensure all the cutlery, crockery and utensils are in the room. sales@mercuretherrystreet.com.au Many thanks Tamie

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