Park Hôtel Grenoble - MGallery 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 510 avis
+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Un raffinement intemporel

  • Un cocktail en toute élégance

  • Instants de détente absolue

  • Lounge Bar "Le Zèbre" Cocktails et une séléction de vins Room service et sa carte créative

  • 2 salles de réunions, Le Mistral et le Berlioz avec un équipement moderne

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 16.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Park Hôtel Grenoble - MGallery

10 Place Paul Mistral
38000
grenoble
france

Tel : +33476858123

Fax : (+33)4/76464988

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • A48 :   A OU C CHAVANT

  • Par avion

    GRENOBLE AND ISERE À 47,5km / 29,52 miles - Navette payante

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 94,6km / 58,78 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE SNCF À 2,7km / 1,68 miles

GPS :45.184093, 5.732935

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Eté Oh! Parc

Du 07/07/2019 au 25/08/2019

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Du 03/05/2019 au 30/08/2019

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Nos hébergements

40 chambres et suites calmes et lumineuses. Il n'est pas une chambre à l'autre pareille une atmosphère chaleureuse propice à la détente et au repos dans un décor contemporain. Un univers "Ralph Lauren Home" entièrement pensé par les décorateurs

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 lit Double , Vue Ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit Queen, Vue Ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Simple, Vue Ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE, 1 LIT KING, 1 SALON, VUE COUR.

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

LE ZÈBRE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Lounge Bar offre une vue surle Parc, dans une atmosphère contemporaine et originale. Venez découvrir toute une collection d'objets lointains et uniques. Une sélection de vins et Cocktails avec une carte créative sauront également séduire vos papilles.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 60 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 48 personnes

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Les avis de nos clients
Park Hôtel Grenoble - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

1 407 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

510 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.5/5

W. L. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à dire très bon hôtel

Bonjour Madame W., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame W., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

GoPlaces20789976240 En couple - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Accueil très professionnel décoration magnifique ambiance cosy au bar et petit déjeuner Bonne situation Très bon petit déjeuner hôtel très propre et rapport qualité prix très bon Bref,nous reviendrons

Cher Client, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et pour votre recommandation !!! Nous sommes heureux de constater que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort et la décoration de votre chambre ainsi que notre buffet de petit déjeuner servi avec des produits locaux sélectionnés par nos soins. Nous venons de transmettre vos compliments à notre équipe et elle est ravie d'avoir pu rendre votre séjour agréable. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hôtel Grenoble MGallery by Sofitel**** « Réservez en Direct, Meilleur Tarif Garanti »

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis venu pour des raisons professionnelles, l’accueil a été parfait ainsi que le Room service ce qui m’a permis de bien travailler de manière détendue

Bonjour Madame S., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame S., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

séjour professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Ml Professionnel - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien placé- chambre très agréable et propreté irréprochable en revanche, difficulté pour se garer , pas de réel dépose bagage .

Bonjour Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Excellent séjour, hôtel de grande qualité avec un personnel au top

Note TripAdvisor 4.5/5

Christophe G En couple - 29/05/2019 Avis TripAdvisor

Les chambres sont vraiment spacieuses et confortables et très bien isolées phoniquement vers l’extérieur. Nous avons eu la chance d’avoir accès à une chambre de catégorie supérieure avec une excellente literie, et des produits de bain d’une grande qualité (Clarins). Le petit déjeuner offre un vaste choix de très bons produits. Le personnel est fort aimable et très efficace. Il n’est pas possible de dîner au restaurant le week-end, mais nous pouvons trouver d’excellents restaurants à proximité. Bref, tout a été parfait pour nous, nous reviendrons sans problème dans cet hôtel !

Cher Christophe, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire, de nous avoir donné la note maximale et pour votre recommandation !!! Nous sommes heureux de constater que vous ayez apprécié le confort de votre chambre supérieure avec une literie sélectionnée pour le bien être de nos clients et les excellents produits de bain (Clarins) ainsi que notre buffet de petit déjeuner servi avec des produits locaux sélectionnés par nos soins. Nous venons de transmettre vos compliments à notre équipe et elle est ravie d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Il est vrai que le service de restauration est fermé le Samedi soir mais nous proposons à nos clients de tester La Brasserie Chavant faisant partie de notre groupe et qui est très appréciée de nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Christophe, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hôtel Grenoble MGallery by Sofitel**** « Réservez en Direct, Meilleur Tarif Garanti »

Habitué de cet hôtel

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme d habitude très bien reçu. Néanmoins ; j ai pu lire des commentaires précisant que de nombreux détenteurs de la carte accorde ont eu la chance d etre surclassé. Pour ma part ; abonné et accor platinum ; passant une 20 aine de nuit annuel au park hôtel ; je n ai pas eu cette chance.

Bonjour Monsieur P., Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant les surclassement, l'Assistante de Direction Madame Chrystel PALLAS, va vous contacter par mail en direct pour faire le point avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur P., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

QUEL MOMENT !!!

Note Avis clients 4.5/5

B. N. Professionnel - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un peu compliqué à trouver..... mais après, quel bonheur !!!! Un bel établissement, des collaborateurs aux petits soins et une chambre (suite) fort agréable. La cuisine même en room service est digne de cet établissement. J' y reviendrais avec grand plaisir. Merci à tous.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame B., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

QUE DU BONHEUR !

Note TripAdvisor 4.5/5

Dreamer11533672941 Professionnel - 26/05/2019 Avis TripAdvisor

Bien qu'un peu compliqué à trouver, l'hôtel est bien situé. Une fois dans le hall, un bonheur. Des collaborateurs digne de cet établissement. Disponibilité des collaborateurs à la réception, une chambre (suite) magnifique pour travailler l'après midi et passer une excellente soirée avec de surcroît un excellent repas même en room service. Merci à tous

Cher Client, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire, de nous avoir donné la note maximale et pour votre recommandation !!! Nous sommes heureux de constater que vous ayez apprécié le confort de votre Suite ainsi que notre Room Service. Nous venons de transmettre vos compliments à notre équipe et elle est ravie d'avoir pu rendre votre séjour agréable. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hôtel Grenoble MGallery by Sofitel**** « Réservez en Direct, Meilleur Tarif Garanti »

Cadre et acceuil très apprécié

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 25/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable, un grand merci à l'équipe de l’hôtel Charme de l’ancien, mais prestations actuelles, super! Un seul détail, mais important de nos jours, expérience très désagréable avec le Wifi au point que j'ai du utilisé mon téléphone comme routeur pour mon PCs. La connexion sur le Wifi de l’hôtel se fait facilement mais il m'a été impossible d’accéder à un très grand nombre de sites. Cela ne vient pas de la configuration de mon PC puisqu'avec mon téléphone comme point d'accès tout a fonctionné normalement.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que la prestation du WiFi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons demandé à notre fournisseur, apparemment il nous à répondu qu'aucuns sites n'étaient bloqué mais qu'il allait venir vérifier. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour le problème rencontré. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Mon Hotel préféré à Grenoble

Note Avis clients 4.5/5

Ble69006 Professionnel - 24/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Le Park Hotel est très bien situé (facile d'accès en voiture et très proche à pied de l'hyper-centre historique). L'hotel est très confortable et agréable. La déco de l'hotel comme des chambres est de très bonne facture, chaude, moderne et design parfaitement en harmonie avec l'architecture du batiment. on s'y sent bien et comme chez soi. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées (Nespresso …). La literie est super confortable. C'est mon hotel préféré à Grenoble et en tant que client fidèle je suis souvent surclassé (mais pas cette fois-ci :). Je recommande vivement

Bonjour Monsieur L., Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous appréciez tellement vos séjours. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Un hôtel de charme avec un excellent rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.5/5

Kevin En couple - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel qui ne paye pas de mine quand on voit sa façade. Malgré tout, une fois la porte d'entrée passée le charme opère tout de suite. Ce petit hôtel intimiste est très élégant. Check-in extrêmement rapide, la première phrase que l'on vous dit n'est pas "votre cb et votre pièce d'identité" et c'est tellement appréciable ! Une fois les informations données sur l'établissement je découvre la suite, après m'être fait surclassé - sans rien demander - avec ma carte de fidélité. Cette suite est très grande et dispose d'un dressing, d'une grande salle de bain (avec produits Clarins au top) avec baignoire et douche, de toilettes séparées, d'un espace salon et d'un coin chambre. Le minibar est inclus et c'est un bon point. Utilisation du verre de bienvenue (carte de fidélité) au bar avec un bon compromis : une boisson pour un maximum de 8 euros par personne. Le serveur était très professionnel, très avenant et vous avons passé un bon moment. Diner à la brasserie Chavant qui appartient au même groupe le soir, très bonne table au demeurant. Nous avons testé l'espace bien-être avec hammam et douche sensorielle. Bien que petit, cet espace est appréciable pour passer quelques minutes reposantes. Petit déjeuner en room-service tout à fait convenable. De bons produits et un service ponctuel à l'heure demandé. L'hôtel est calme et sa localisation est relativement centrale. Ainsi il est aisé de se déplacer en ville en transports en commun ou à pieds. On notera juste qu'il faisant chaud dans la chambre car le thermostat était bloqué en mode "chauffage" et que le jet d'eau de l'évier de la salle de bain mériterait d'avoir un jet plus fort. Mais ce ne sont que deux petits détails. En bref un excellent rapport qualité - prix avec un personnel des plus sympathique. Je recommande sans hésitation cet hôtel.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel et de l'avoir copier sur le site de Tripadvisor!!! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons que ces instants en notre compagnie sont de ceux qui comptent, nous avons transmis vos chaleureux compliments à l'ensemble de notre équipe qui se félicite de vous avoir combler. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hôtel Grenoble MGallery by Sofitel**** « Réservez en Direct, Meilleur Tarif Garanti »

Hôtel avec beaucoup de style

Note Avis clients 4.5/5

Chabane Professionnel - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai beaucoup aimé le style de l'hôtel. Les membres du personnel sont également très serviables.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été, tout à fait, à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Excellent établissement

Note Avis clients 4.5/5

J. En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien a redire tout était parfait !

Bonjour Madame J., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame J., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Week-end détente

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel bien situé à 2 pas des trams. Service très bien. Bonne chambre avec vue sur le Park. Même avec la route à côté les chambres sont bien insonorisées. Le petit déjeuner très bon avec du choix le personnel répond à tout les demandes. A refaire très vite.

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur H., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

C. P. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil souriant et efficace, surclassement très apprécié Personnel aux petits soins Merci

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Séjour très agrèable à Grenoble

Note Avis clients 4.5/5

Albert En famille - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambres agréables - bar et petit-déjeuner plus que décents.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

Très bel hôtel au charme So British

Note Avis clients 4.5/5

Agnès B. Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé un beau séjour dans une suite très cosy et confortable à la décoration raffinée. Personnel charmant et chaleureux

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame B., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****

PARFAIT COMME D'HABITUDE AU PARK HOTEL

Note Avis clients 4.5/5

M. E. En couple - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

toujours au top, personnels au petit soin, cadre parfait.

Bonjour Monsieur E., Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour cet avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Toute notre équipe est ravie que vous appréciez tellement vos séjours. Pouvez-vous nous faire la faveur de copier votre superbe avis sur le site Tripadvisor au lien suivant : www.tripadvisor.fr/Reviewit et indiquez Grenoble puis Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel dans la recherche. Nous vous remercions d’avance et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur E., nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****
Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Ma chambre était tres abîmé, tache, douche bouchée !!!

Bonjour Monsieur P., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour chez nous. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous inviter une nuit lors de votre prochaine visite. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement , nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hôtel Grenoble MGallery by Sofitel****

Toujours aussi confortable

Note Avis clients 4.5/5

J-l L. Voyage solo - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour ( Chambre 316€) grand confort de la chambre, très beaux espaces publics de l’hotel. Mais lors de l’arrivée le - jeune - réceptionniste pourrait préciser les conditions du séjour : prépayé ou non, petit déjeuner inclus ou non - Ainsi j’ai manqué le petit déjeuner du premier jour à défaut de l’information. Par ailleurs après oubli d’un pantalon j’ai demandé qu’on me l’expédie a mon domicile après appel téléphonique ou il m’a été confirmé qu’il avait été retrouvé.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été, tout à fait, à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons garder votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Park Hotel Grenoble MGallery by Sofitel****
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