Hôtel - Novotel Brussels Centre Midi Station
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels Centre Midi Station

4.0/5 843 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-10:00
    • Le week-end : 07:00-10:30

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Tous les dimanches, la place devant l'hôtel accueille un marché. De 6 h à 16 h, la rue est bloquée par la police. Pour accéder à notre parking, vous devrez présenter votre confirmation de réservation à l'agent.

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4.3/5 Note AccorHotels 3 281 avis

Les avis de nos clients Novotel Brussels Centre Midi Station

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 843 avis
S. P. Voyage solo - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel mais cuisine très, très imparfaite »

Accueil charmant et efficace. Chambre confortable.

Yves P. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et très bien placé »

Les chambres sont confortables et très bien entretenues. Le silence est très appréciable. Servie très à l'écoute et réactif. Idéalement placé près de la gare du Midi au centre névralgique de Bruxelles. Pour les coureurs c'est intéressant car à proximité (2km) du parc Forest et de celui qui suit. Attentin au fort dénivelé. Une très bonne adresse.

Pascal L. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience. Séjour agréable dans cet établissement »

Très bonne expérience. Séjour agréable dans cet établissement

S. En famille - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« peu mieux faire »

Bien que situé près de la gare ferroviaire, on se trouve loin du centre et pour circuler un véhicule est alors indispensable. On peut le garer dans le parking de l’hôtel au prix prohibitif de 30 € par jour. Même chez Sofitel, on ne pratique pas de tel tarif. J'avais 2 chambres et, en tant que membre Platinium, nous avons été surclassés. Sauf que le surclassement a consisté à nous attribué les 2 chambres handicapés du 1er étage ! Moi qui ai horreur des wc handicapés, le séjour commençait bien. Le diner au restaurant du premier soir aura été le seul tant la cuisine est nulle. Servir une tomate mozzarella noyée sous une couche de Paremsan est pour un italien une insulte à la cuisine ! Cela aura donc été le seul repas au restaurant en 4 jours ! Le seul coté positif est l’extrême gentillesse du personnel tant à l'accueil qu'en salle. Cependant, le personnel serait un peu plus nombreux que le service ne s'en porterait que mieux. Bref un séjour qu'il vaut mieux oublier rapidement

M. R. Voyage solo - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Chambre très spacieuse, calme et propre. Aurait peut-être besoin d’un petit relooking. Pratique car situé à deux pas de la gare et station de métro. Accueil très chaleureux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R., Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Brussels Midi Station. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres,le professionnalisme de notre personnel et notre situation privilégiée. Notre équipe s’efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Bruxelles. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest relation

Professionnel - 23/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hotel bien placé »

Très bon hotel. Personnel sympathique et efficace. Attention particulière pour membre Gold appréciée. Seul bémol: les saucisses du petit déjeuner ne sont vraiment pas bonnes. C'est dommage et il faudrait en changer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que l'attention réservée aux membres Gold. Nous sommes, cependant, navrés que les saucisses de notre buffet petit déjeuner n'aient pas rencontré vos faveurs malgré le soin que nous apportons aux produits proposés. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire car il est très important pour nous de recevoir les retours de nos clients et ce par souci constant d'amélioration et de satisfaction de notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Anonyme En famille - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PAS TRES SATISFAIT »

Nous sommes un peu déçu de notre séjour dans votre établissement, étant des habitués et fidèles clients du groupe ACCOR, on nous annonce une chambre vue sur le jardin (N° 103), nous le cherchons toujours, nous avons vus que des toits et des immeubles. En ce qui concerne le petit déjeuner double déception, c'est la première fois que nous voyons un petit déjeuner digne d'un hôtel 1 étoile, pas de choix, les confitures pots ouverts pas très appétissantes, nul pour un hôtel je crois 4 étoiles. Espérant que vous tiendrez compte de nos remarques, en général nous faisons toujours des compliments, mais là difficile d'en faire. Cordialement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre demande d'une chambre calme, nous vous avons attribué une chambre à l'arrière du bâtiment, donnant sur notre terrasse - jardin en contre-bas. Etant situés en centre ville, il est assez normal que notre établissement soit entourés d’immeubles. Nous sommes surpris de lire que notre offre petit déjeuner n’a pas rencontré vos faveurs malgré la diversité de nos produits. En effet, celui-ci est généralement apprécié par nos clients. Pouvez-vous nous informer de ce que vous auriez aimé trouver sur notre buffet? Nous vous remercions encore pour votre commentaire car il est important pour nous de recevoir les retours de notre clientèle et ce dans un souci constant d'amélioration et de satisfaction de celle-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

David L. Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait comme toujours ! »

Accueil irréprochable du début à la fin. Superbe surprise avec le surclassement duplex. Climatisation parfaitement réglable (détail important). Personnel toujours disponible. Autorisation de check-out tardif : formidable. Merci et à dans quelques semaines !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir (de nouveau) pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel est à la hauteur de vos attentes et que nous avons la chance de vous compter parmi nos clients réguliers. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Soyez certain que nous allons partager votre agréable commentaire avec toute notre équipe qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué au succès de votre séjour. Nous vous remercions encore pour ces mots si positifs qui nous font chaud au cœur. Nous sommes ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement et nous espérons que votre prochain séjour sera aussi agréable que les précédents. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

H. Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel »

Hotel bien situé, je m'arrête toujours là quand je vais à Brussels mais cette fois je me suis reveillée avec des boutons et des démangeaisons... C'est la deuxième fois que cela m'arrive (la première au Mercure de Nanterre...). Je ne sais pas si c'est une allergie ou des puces de lit...

Fred-eric Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire et personnel très accueillant et efficace. »

Tous services disponibles pour pouvoir rėaliser ce court dėplacement pro entre collègues dans de très bonnes conditions logistiques, permettant travail et instants de détente dans un programme chargé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que celui-ci s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Kévin Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« La meilleure nuit de ma semaine »

Après une semaine de travail exténuante, le confort et la qualité de la chambre étaient les bienvenus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Jim Voyage solo - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une très bonne prestation bien située près de la gare du Midi (Thalys) »

Points négatifs : Rien de particulier Le standard attendu était bien au rendez-vous Points positifs : La taille de la chambre Le confort des sièges dans la chambre La lumière infrarouge chauffante dans la salle de bain Une literie très confortable Proximité de la gare du Midi (Thalys)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes, que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre situation privilégiée près de la gare internationale de Bruxelles et proche du centre historique de la ville. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à notre clientèle la meilleure qualité de service et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Miermans En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct »

chambre à rénover, tête de lit (similis cuir) tout rappé, chaise de bureau : cuir déchiré aussi, bcp de tâches sur tapis

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été totalement satisfait de la chambre qui vous a été attribuée. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que certaines de nos chambres nécessitent un rafraîchissement et nous avons le plaisir de vous annoncer que celui-ci est en cours et ce dans un souci constant d'amélioration et de satisfaction de notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin que vous constatiez ces améliorations. Nous vous remercions encore pour votre retour car il est très important pour nous de connaitre le sentiment de nos clients après leur séjour parmi nous. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Anonyme Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels

je ne comprends pas pourquoi dans certain Novotel, le mini bar est à disposition alors que dans d'autre il est payant.... ayant fait plusieurs séjours récemment

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre sentiment sur votre séjour. Nous espérons que celui-ci s'est bien déroulé et que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Concernant le mini bar, à l'arrivée, nous offrons une bouteille d'eau dans chaque chambre et notre mini bar est payant dans les chambres standards afin d'offrir une plus large gamme de produits à notre clientèle. N'hésitez pas, lors de votre prochain séjour, a réserver une chambre Exécutive dans laquelle le mini bar est gratuit. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

S. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour »

hôtel pratique car bien situé et confortable qui nous a permis de séjourner agréablement à Bruxelles en mixant contraintes professionnelles et séjour "touristique"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre sentiment sur votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que celui-ci s'est bien déroulé et que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Anne En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres bien »

l'hotel est situé dans le quartier de la gare et comme on dit le quartier de la gare de n'importe quelle ville n'est pas le quartier le plus securisé mais très proche du metro, du train (thalys, Eurostar…). L'accueil de l'hotel est très bien, le personnel accueillant et très aimable. Les chambres confortables, propres, … Attention à une éventuelle glissade dans la baignoire! juste un mauvais point pour le wifi de très mauvaise qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos chambres. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir la meilleure qualité de service à notre clientèle et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Comme vous le soulignez, notre hôtel est situé en face de la gare internationale de Bruxelles dans un quartier qui n'est, certes, pas le plus pittoresque de la ville mais qui est très pratique pour explorer le centre historique qui se trouve à 15 minutes à pied. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

L. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Lit confortable bonne ambiance ds la chambre. Personnels à disposition du client

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Brussels Centre Midi Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Anonyme Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable au Novotel Midi Bruxelles »

Un acceuil efficace, avec le sourire, bagage posé le matin à la descente du train pour être libre pendant les réunions de la journée, suivi d'une nuit agréable dans une belle chambre avant le départ le lendemain et le petit-déjeuner varié. Au pire pourrait-on regretter que les saucisses aient été un peu trop cuites/sèches mais le reste était parfait.

Charles Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel en perdition, rapport qualité prix inacceptable »

Je suis allé de nombreuses fois dans cet hôtel et j'en avais un excellent souvenir. Cette fois-ci : accueil très froid à la réception / dîner inacceptable - service de fast-food / petit déjeuner à 20€ pour une prestation médiocre.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour. Nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désolés que l'accueil qui vous a été réservé ne vous ait pas satisfait. Nous allons discuter de cette situation avec notre équipe car nous sommes étonnés de celle-ci; en effet, nos collaborateurs sont généralement remerciée pour leur amabilité et leur professionnalisme. Nous regrettons également que notre buffet petit déjeuner n'ait pas rencontré vos faveurs malgré le large choix de produits que nous proposons. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Pierre D. En famille - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à notre demande »

Nous avons bénéficié de deux chambres communicantes au calme côté jardins et au bout du couloir conformément à notre demande. Très bon accueil souriant. Petit déjeuner correct mais sans plus. Prix du garage élevé (30€ la nuit). Fauteuils dans la chambre dépareillés et usés. Dommage car cela dénote par rapport au reste de la belle déco de la chambre. Salles de bain spacieuses et propres.

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