Hôtel - Novotel Brussels Centre Midi Station
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels Centre Midi Station

4.0/5 825 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-10:00
    • Le week-end : 07:00-10:30

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Tous les dimanches, la place devant l'hôtel accueille un marché. De 6 h à 16 h, la rue est bloquée par la police. Pour accéder à notre parking, vous devrez présenter votre confirmation de réservation à l'agent.

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 093 avis

Les avis de nos clients Novotel Brussels Centre Midi Station

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 825 avis
Professionnel - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellente relation commerciale »

Hôtel propre fonctionnel et bien tenu. Design de goût.Le personnel et le manager savent soigner leurs clients. Chambres meublées et tapissées avec goût.Petit déjeuner complet, bonne charcuterie.Je reviendrai

Fd En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour de 4 nuits agreable »

Satisfaits de notre séjour en général. Très bon accueil du personnel. Bravo! Chambre spacieuse. Literie très bonne. Un peu de bruit un soir d'une chambre proche mais pas tard (peut-être la TV un peu forte ?). Aurions préféré une douche car la paroi était un peu courte (pour les grands projection de l'eau par dessus). Pour ma part, je n'aime pas la moquette mais cela n'a pas dérangé mon mari. Tête de lit et chevet ainsi que chaise du bureau élimés.

Reine En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inoubliable »

Personnel très accueillant! Confort +++++ Proximité gare et centre ville Pas de nuisance sonore

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort et l'emplacement de celui-ci. Nous vous remercions également pour votre commentaire sur notre équipe, je ne manquerai pas de le partager avec eux. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à notre clientèle la meilleure qualité de service et nos collaborateurs seront enchantés de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite sur Bruxelles. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

David D. En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ça va »

Arrivée tardive, le check-in s'est bien passé mais aucune faveur pour le statut gold. Pas de boisson d'accueil, pas de surclassement. Les chambres dont petites et vieillottes. Bon lit par contre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception de n'avoir pu bénéficier d'un surclassement mais celui-ci est soumis à notre disponibilité et toutes nos chambres de catégories supérieures étaient déjà réservées pour la période de votre séjour. Nous nous excusons cependant du fait que vous n'avez pas reçu votre voucher pour une boisson de bienvenue inhérent à votre statut Gold. Nous vous remercions de nouveau pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Mado59 En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

Très bonne accueil.personnel souriant et adorable avec ma fille(reçu un kit de coloriage à l'arrivée petite peluche au départ)hotel au dessus de notre attente ,très propre très bien équipé et merveilleusement bien placé à notre goût ! nous reviendront sans hésité .merci au personnel pour la qualité de son travail.

Fm En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement »

Accueil professionnel.. belle chambre, propre Mobilier de la chambre à changer par contre car des fauteuils en simili cuir uses jusqu’a la corde ca n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles ! Petit déjeuner traditionnel mais tout a fait convenable. Environnement pas très « glamour » gare du midi, mais très pratique pour circuler ensuite dans Bruxelles

Vd En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Nous avons toujours eu un accueil agréable et les personnes présentes ont toujours répondu à nos questions (visite de la ville avec plan...)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients la meilleure qualité de service et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Anonyme Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Bonne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien déroulé et que notre hotel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à notre clientèle la meilleure qualité de service et votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

A. Professionnel - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil déplaisant et manque de sens commercial »

Malgès la présentation de ma carte Accord Platinium, Aucune prise en compte sur un ton arrogant et sans sens commercial sous pretexte qu'elle n'avait pas été signalée à la réservation. Pour une courte nuit la chambre était correcte et propre. Le petit déjeuner était décevant et les plats qui auraient du être chauds étaient froid. J'avais été habitué à un bien meilleur acceuil au Novotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre service de réception recevant généralement un retour extrêmement positif quant à son efficacité et à sa gentillesse, soyez certain que nous allons discuter de cette situation avec notre équipe afin que celle-ci ne se reproduise plus. Nous regrettons également que notre buffet petit déjeuner n'ait pas rencontré vos faveurs malgré la diversité de nos produits et nous vous présentons nos excuses quant aux plats qui vous ont été servis froids. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre retour et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation.

Lili G. Voyage solo - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien dans l’ensemble »

Très bon accueil, très propre et beaux espaces communs. La chambre était spacieuse et propre, confortable. Salle de bain assez grande et fonctionnelle. Le petit déjeuner était bon, produits variés et de qualité. J’ai moins apprécié la climatisation qui tournait à fond dès l’entrée dans l’hôtel. Le matin au petit-déjeuner, j’avais vraiment froid et c’était désagréable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame G., Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes enchantés de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de nos chambres. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur service et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Anonyme En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon sejour »

Accueil a la hauteur de mes attentes. Chambre confortable et propre. Calme et fraicheur dans cette chambre pour notre séjour, par des temps de chaleur. Le personnel de réception toujours à votre écoute et les renseignements demandés sont très clairs et explicite. Etablissement bien situé pour nos visites principalement faites à pied. Bon séjour a Bruxelles et dans l'établissement. Je recommanderai celui-ci à mes amis pour un séjour à Bruxelles

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Chère Madame, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes enchantés de lire que celui-ci à été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de nos chambres et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients le meilleur service et votre satisfaction constitue notre plus grande motivation et notre plus belle récompense. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Bruxelles. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

B. Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, et idéalement situé. Mon séjour sur une seule nuit ne me permets pas d'avoir un jugement plus abouti.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience au Novotel Brussels Centre Midi Station. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la situation privilégiée de notre hôtel face à la gare et proche du centre ville. Nous vous remercions de nouveau pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Rod Voyage solo - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cool »

pour une 1fois cool

H. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

L'hôtel est vraiment génial, propre, sans bruit, je le recommande vivement !!! Le personnel super accueillant tout le contraire d'un autre hôtel de Bruxelles que je ne citerai pas. Seuls bémols : le parking (30 euros la nuit un peu cher et très peu de possibilités de se garer dans les rues adjacentes), la situation géographique

Cf En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité-prix »

Hôtel bien situé à côté de la gare du midi et à 15 min de la grand place. Personnel à l'écoute et très réactif.

Olivia H. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Situation centrale. Accueil parfait. Les réceptionnistes sont accueillantes, souriantes, sympathiques. Excellent accueil. La dame qui m'a apporté mon essuie supplémentaire était extrêmement serviable et m'a même aidé à porter tous mes sacs ! Le personnel est vraiment aux petits soins. Accueil et service dignes d'un 5 étoiles. Taille de chambre un peu petite mais confort. Literie confortable. Mais ça grince lol (ça peut parfois être gênant lol) La salle de bain est bien équipée et propre. Seuls bemols du séjour: - une baignoire ultra ultra glissante. C'est franchement dangereux. - Boîte à mouchoirs vide ds la salle de bain. - oreillers sales avec d'imondes taches jaunâtres. Ça m'a vraiment dégoûté.

K Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un sejour Très agréable et confortable à Bruxelles. »

Bruxelles est une ville très animée et le Novotel est vraiment confortable.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels Centre Midi Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mathieu

B. Voyage solo - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comptant et agreable visite »

C'est la premier fois que je viens dans cette hotel. Habituer d aller au Pullman j'ai été très comptent de mon passage, par le bonne acceuil que l on ma réservé et le surclassement en suite qui ma beaucoup plus par sa grandeur et sa configuration et le calme.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels Centre Midi Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathieu

Fg Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel pratique et bon service »

tres bon séjouer dans une chambre très calme

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires, cela nous fait chaud au cœur tout d'abord par la réjouissance que votre séjour a été agréable mais aussi par le fait que nos équipes ont été à la hauteur. Je vais partager vos commentaires avec les équipes qui seront certainement ravies. Un grand merci et au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Mathieu

En famille - 20/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bien mais quelques bémols! »

Les chambres et l'accueil sont agréables. Mais il y a des points négatifs qui ternissent l'ensemble: - La fenêtre de la chambre n'a pas du être nettoyée depuis plusieurs années. On ne voyait quasi rien au travers! - Le papier toilette est digne des WC de gares. Dans un 3 étoiles, ce n'est pas correct. - Le jus d'orange est de l'eau avec un sirop chimique hyper sucré. Imbuvable. Dans les autres Novotel, on a toujours du jus d'orange pressé.

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