Hôtel - Novotel Brussels Centre Midi Station
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Hôtel Novotel Brussels Centre Midi Station

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4.0/5 791 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-10:00
    • Le week-end : 07:00-10:30

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Le marché local se tient devant notre hôtel tous les dimanches. Pendant les heures de marché - de 6 h à 16 - il n'est pas possible d'entrer ou de sortir de notre parking. Le parking Q-park (rue de France) est disponible.

Localisation de l'hôtel

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 736 avis

Les avis de nos clients Novotel Brussels Centre Midi Station

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 791 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Ak En couple - 13/04/2018
« Agréable sejour »

Améliorer la qualité du petit déjeuner qui ressemble trop à celui d’un Ibis...

Avis certifié AccorHotels
Jean-jacques J. En couple - 10/04/2018
« bon séjour »

Tout s'est bien passé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« Séjour affaires dans hôtel de centre ville »

Hôtel confortable idéalement situé à proximité de la gare Brussels midi

Avis certifié AccorHotels
Babylas En famille - 09/04/2018
« Remarque. »

Le séjour a été bien passé. La chambre était comfortable. Mais quand il s´agit du restaurant pour le petit déjeuner, j,ai remarqué que c,était difficile de trouver les couverts et les assièttes à premier vue. J,ai frequenté pas mal d,hotels, et j,ai remarqué que les couverts et les assiettes se trouvent juste à l,entrée du restaurant. Avant l`accès du reste, il faut des couverts et des assiettes.

Avis certifié AccorHotels
Ophelie En couple - 09/04/2018
« Parfait en amoureux »

Nous avons adoré l’hôtel dans son ensemble. La chambre était agréable, moderne ; tout ce qu’on aime Bémol : le drap/couette de lit

Avis certifié AccorHotels
Nkiere En couple - 07/04/2018
« Excellent »

Rien à dire tout est formidable

Avis certifié AccorHotels
Christian S. En couple - 05/04/2018
« petit séjour à Bruxelles »

un très bon accueil, hôtel bien situé pour visiter la ville et très proche de la gare

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Sottas, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Brussels Midi Station. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous efforçons chaque jour de prodiguer la meilleure qualité de service ainsi que le meilleur accueil à nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 04/04/2018
« Hotel propre, moderne et personnel accueillant »

J'au juste passé une seule nuit. Lit confortable. Grande chambre, propre. Lit confortable. Ma chambre donnait sur la rue très passagère mais peu de bruit dans la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que celui-ci ait répondu à vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre chambres. Au plaisir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Maxime Cusse Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Youssef E. H. En couple - 03/04/2018
« Très bon hôtel »

Hôtel très propre, proche du centre et des transports publics, personnel très accueillant et serviable. Je vous félicite pour votre hospitalité dans la meilleure des villes au monde.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr El Haou, Nous souhaitons, tout d’abord, vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Novotel Brussels Midi Station. Nous sommes enchantés par votre commentaire et ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’hospitalité de notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir à nos clients la meilleure qualité de service et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions encore pour votre feedback et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de l’un de vos prochains séjours sur Bruxelles. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
C. O. En couple - 02/04/2018
« HOTEL SYMPA PROPRE ET CALME »

Weekend au court duquel j'ai découvert Bruxelles le 24/03 et fait le tour des hôtels du coin. Ce Novotel est très agréable et casse complètement l'image du quartier gare, agréablement surpris. Très bon accueil au check in par une jeune fille très pro qui nous as mis en étage haut et vue au calme encore merci. La chambre est superbe, propre et literie au top et baignoire impec. Franchement RAS, et faisant également parti du groupe ACCOR cela fait plaisir!

La réponse de notre établissement
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Cher Mr Cadet, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Brussels Midi Station. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre hôtel et le professionnalisme de notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à offrir la meilleure qualité de service tant au niveau de l’accueil qu’au niveau du soin apporté à nos chambres et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos collègues. Ils seront ravis de savoir qu’ils ont rendu votre séjour agréable et vos compliments constitueront une grande motivation. De nouveau, nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir la chance et le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Manuel M. A. Professionnel - 28/03/2018
« PAS CHANCE AVEC MA CHAMBRE »

Pas de chance avec ma chambre (je crois que 307)? a cote de l'ascenseur. Il y avais plein de bruit dans la chambre. J'ai essaye de travailler mais pas dans les meilleurs conditions. Le reste bien, offre petit déjeuner pas trop large. Merci pour ecouter

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 28/03/2018
« Toujours un plaisir ! »

Personnel aimable et souriant . Chambre que j'adore personnellement petit bemol .... du petit déjeuner un peu cher , mais ca n'empêche en rien d'y retourner :)

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 28/03/2018
« ras »

un 10 car un personnel aimable, en revanche j'ai été debité 2 fois suite à une erreur de facturation de votre part!

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 27/03/2018
« un grand merci pur l'accueil réservé par vos équipes »

la qualité Novotel comme on la souhaite et qui est au rendez vous. merci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2018
« En retrait par rapport aux autres Novotel de Bruxelles »

moins de choix au petit dejeuner peu de chaines francophones dispo sur la TV âs de surclassement malgré un hotel quasi vide (si j'en juge par la frequentation du restaurant)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, cher Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Brussels Midi Station. Nous sommes désolés de lire que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes car nous nous efforçons chaque jour d’offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous sommes navrés que notre buffet petit déjeuner n’ait pas rencontré vos faveurs malgré la diversité de nos produits. Nous avons le plaisir de vous annoncer que celui-ci va être prochainement remanié dans un souci constant de renouvellement et d’innovation. Nous sommes surpris de lire que notre offre télévisuelle vous ait semblé limitée car nous proposons un grand nombre de chaînes francophones (TF1, France 2, France 3, M6, Euronews Fr, France 24, TV 5 Monde, RTBF 1, RTBF 2) ainsi que de nombreuses autres issues de divers pays. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir été surclassé et c’est avec plaisir que nous vous aurions logé en chambre de catégorie supérieure mais malheureusement nous n’avions plus de disponibilité au moment de votre séjour. Nous tenons encore à vous remercier d’avoir partagé votre feedback et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement afin d’avoir la chance de regagner votre confiance. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Bozon Entre amis - 19/03/2018
« Excellente accueille »

Excellente acueille, le personnel très aimable, Cordial, la chambre était propre.

Avis certifié AccorHotels
Sophieo Voyage solo - 19/03/2018
« accueil à la réception très correct mais personne au petit déjeuner, étonnant pour un hotel 4 étoiles »

petit déjeuner: Des pots de confiture mis à dispo sans rien d'autres!!,pas de petits pots (contenant) , ni cuillère pour se servir. choix de thés minimaliste Aucun personnel à qui s'adresser Est-ce là une prestation Novotel ?

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Novotel Brussels Midi Station. Nous sommes désolés de lire que le service du petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir été accueillie lors de votre arrivée en salle et de ne pas avoir trouvé les ustensiles normalement présents et nécessaires au service de nos produits. Soyez certaine que nous allons discuter de cette situation avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments et soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons que, malgré cet incident, votre séjour s’est agréablement déroulé et que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de regagner votre confiance. Encore une fois, nous vous remercions pour votre feedback car votre avis est précieux et nous aide à offrir toujours le meilleur service à nos clients. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Timovic Voyage solo - 19/03/2018
« Bon Service Bonne localisation »

Deuxième séjour dans cet hôtel. Très pratique à proximité de la gare TGV Bon Accueil, bon service

Avis certifié AccorHotels
Frédéric S. Professionnel - 14/03/2018
« Prestations correctes »

Prestations correctes au regard de ce que l'on peut attendre d'un NOVOTEL. En revanche, tarif du petit déjeuner à 20€ complètement disproportionné au regard de la qualité réelle de la prestation proposée où en plus, les plats salés chauds (au nombre de 2) sont froids...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Simon, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre sentiment sur votre séjour au Novotel Brussels Midi Station. A la lecture de votre commentaire, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les prestations de notre hôtel et que ces dernières ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés de lire que notre offre petit déjeuner n’a pas rencontré vos faveurs malgré la diversité de nos produits. Nous vous présentons nos excuses quant aux plats qui vous ont été servis froids et nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nous allons discuter de cet incident avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire qui va nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations et nous en profitons pour vous annoncer que notre buffet petit déjeuner va prochainement être remanié dans un souci constant d’évolution et de renouvellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous faire profiter de ces nouveautés et de regagner votre confiance. Cordialement, Mallorie Tilmant Guest relation

Avis TripAdvisor
En famille - 14/03/2018
« Cordialement harmonieux »

Un service complet, rapide et très satisfaisant. Nous avons été rapidement bien acceuillies et bien servies. Les réponses à nos questions ont été brèves et constructives pour le séjour ainsi que pour nos voyages futures.

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