Hôtel - Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

3.5/5 413 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Laissez-vous séduire par l'harmonieux mélange d'élégance, de modernité et de confort de votre chambre entièrement rénovée. Calmes et spacieuses, nos chambres vous séduiront par la vue sur la Saône ou le parc.

  • 64 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 2 016 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 413 avis
P. S. En famille - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente prestation »

Nous n'avons fait qu'une courte halte dans votre hôtel sur la route des vacances, mais en avons grandement apprécié le confort (chambre spacieuse, boissons offertes, douche à l'italienne, lits très confortables). Seul petit bémol : le système de chauffage très bruyant, nous avons fini par l'éteindre !

Clément En famille - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et grande chambre »

Très bon accueil et chambre confortable. Excellent petit déjeuner.

P. Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels

NOUS ETIONS PASSEZ IL Y A 2 ANS L'HOTEL A ETE REFAIT A NEUF IMPECCABLE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P. bonjour, Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de noter l'amélioration de nos locaux. Nous espérons que vous reviendrez profiter de notre établissement très prochainement. cassandra

Anonyme En famille - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil. Personnel agréable »

La chambre est confortable mais un peu petite. Le petit déjeuner est parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M. bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation à nos équipes. Dans l'attente de vous voir lors d'un prochain séjour, je vous souhaite une excellente journée. Cassandra

Anonyme Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à peine moyen »

Chambre trop chaude et température ne pouvant être régulée qu’en ouvrant la fenêtre. Desserts rassis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D. bonjour je suis navrée que des inconvénients techniques soient venu encombrés votre séjour. Nous faisons dès ce jour le nécessaire pour les réparations et espérons vous revoir lors d'un prochain passage par macon. cassandra

G. M. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agacé »

Téléphone de la chambre hors fonctionnement ( pas possible de commander ni plateau repas ( dîner) ni petit déjeuner Mauvaise réception télé Et stagiaire non réactive (!)... Il y a certains hôtels ( Novotel.. Mercure) dans lesquels j’aime bien séjourné en sachant que je vais me détendre.... là, l’exp Était plutôt agaçante... J’ai demandé un petit déjeuner en précisant que je ne consomme pas de viennoiseries ( en conséquence j’ai spécifié que je voulais plusieurs morceaux de pain et du café).. ( j’ai pris en photo mon plateau, il n’y avait qu’un malheureux morceau de pain avec une demie tasse de café !!! ( très agaçant au réveil)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer des désagréments que vous avez rencontré lors de votre séjour. Nous ferrons tout pour que cela ne se reproduise plus et espérons tout de même vous revoir dans notre établissement. Cassandra

B. Professionnel - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un peu vieillot mais accueillant »

Personnel charmant Chambre et sdb vieillissante. Chauffage bruyant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous allons faire remonter les informations techniques à notre service maintenance. Dans l'attente de vous revoir lors d'un prochain séjour, je vous souhaite une belle journée. Cassandra

Ob Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« quelconque »

hôtel sans caractère, chambre peu fonctionnelle, restauration fade

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur OB B. Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et ferrons notre maximum pour nous améliorés. En espérant vous revoir au sein de notre établissement afin que vous constatiez les améliorations, je vous souhaite une très belle journée M.OB. CASSANDRA

L. Professionnel - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR AGREABLE »

CALME ET SYMPATHIQUE. PERSONNEL TRES SERVIABLE.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L. BONJOUR, Je vous remercie pour votre commentaire et ferai suivre celui ci à mes collaborateurs. Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel et dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée M. L.. CASSANDRA

S. En famille - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mécontents »

Chambre GLACIALE,le chauffage ne fonctionnait pas!!!seule une soufflerie très bruyante et FROIDE!!!...Pas d'isolation des fenêtres qui sont de vrais passoires,tout le froid s'engouffre! Le lendemain,nous avons profité d'un radiateur D'APPOINT pas adapté,mais appréciable compte tenu de la température de la chambre. Petit déjeuner plus que quelconque;pas d'amuse- bouche pour l'apéritif malgré notre demande.En résumé,cet hôtel est à éviter surtout en hiver...quant aux 4 étoiles....!Nous nous en souviendrons! Personnel aimable,cependant.

La réponse de notre établissement
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Madame S. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous assurons que les problèmes techniques vont être remontés à notre maintenance. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons vous voir lors d'un prochain séjour afin que vous constatiez par vous même les améliorations. Je vous souhaite de passer une bonne journée. Cassandra

NalexS21 Professionnel - 21/01/2019 Avis TripAdvisor
« Une vue magnifique »

une réception neuve, un service au top, le repas vraiment bon et une vue imprenable et magnifique sur la saone.la chambre et l’équipement étaient bons, seul ombre, salle du bain qui aurait mérite d’être moins froid dans la deco.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, je souhaiterai vous remercier pour votre retour sur mon etablissement. je ferai par de votre apprecciation à mes équipes, j'ai egalement noté le petit conseil sur la salle de bain Merci encore à trés bientot

D. Voyage solo - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil pas assez pro »

Petit déjeuner au bar inexistant . Suite à réclamation , on m’apparte un croissant , et un pain au chocolat .J’ai du re lamer : le beurre .. le Pain .. les tasses . Enfin , ai fait le service moi même. . Cela m’a quand même été facturé 15 €. Pas professionnel du tout.. je suis très déçu de votre hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Je tiens tout d'abord à vous remerciez d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre petit déjeuner se soit aussi mal déroulé et prendrons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous reviendrez dans notre établissement afin de constater par vous même les changement. Je vous souhaite de passer un bonne journée M. D.. cassandra

Anonyme En famille - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Expérience mitigée »

Les 4 étoiles ne sont à mon sens pas justifiées. Hôtel rénové à moitié seulement : les fenêtres et les sanitaires mériteraient à être changés. Pour le reste (chambre et parties communes), c’est en revanche correct. Le petit déjeuner trop peu garni pour le prix. Personnel réactif et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre vécu suite à votre séjour dans notre hôtel. Toutes les informations d'ordres techniques vont être remontées à notre service maintenance. Nous avons fait suivre votre avis sur le petit déjeuner, celui ci devrai permettre la mise en place de nouveaux produits. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement, afin que vous puissiez constater les futurs améliorations. Je vous souhaite de passer une très belle journée M. B.. Cassandra

Cga B. Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Réunion Tandem »

Confortable, peu bruillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisse ce commentaire. Toute l'équipe sera heureuse de le lire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite de passer une très belle journée Monsieur F.. Cassandra

En couple - 18/01/2019 Avis TripAdvisor
« satisfaction »

bon accueil, service et confort tel que je les connaissais chez Mercure.D'ailleurs j'ai à nouveau retenu une chambre au même hôtel à la fin de ce mois.Carte gastronomique originale.Etablissement à recommander

La réponse de notre établissement
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Bonjour, je tiens à vous remercie de votre commentaire, je ne manquerais pas d'informer mes equipes de votre satisfaction et donc je vous dis à tres bientot

A. Professionnel - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Soirée commerciale Côté hôtellerie rien à redire si ce n est que l on entend assez facilement la télé de la chambre voisine Côté restauration grand choix mais qualité moyenne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Je vous remercie de nous avoir donner votre avis. C'est avec plaisir que nous prenons en note vos précieuses remarques et que nous ferons remonter ces informations afin qu'elles soient corrigées. J'espère vous revoir très vite dans notre établissement. Cassandra

Le C. En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Restaurant déplorable »

Restaurant équivalent à une cantine et avec une assiette peu garnie (on a réclamé des pâtes !), l’apéro est servi sans accompagnement. Nous avions deux chambres , les toilettes de l’une n’etaient pas propres,dans l’autre chambre les doubles rideaux étaient mal fixés

La réponse de notre établissement
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Monsieur LE c. bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous avons bien pris conscience des points que nous devions améliorer en restauration afin de répondre à vos besoins en terme de qualité de service. j’espère vous revoir très bientôt parmi nous. M.Letournel

Anonyme Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil. Chambre bien préparée et chauffée. Système de chauffage bruyant. Facture non envoyée par mail comme promis mais reçu immédiatement après appel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident de la facture. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cassandra

Marie-hélène En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Étape vacances »

Pause agréable lors du retour de vacances fatigantes mais moins bien que les fois précédentes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel . Nous sommes navré que votre séjour n'ai pas été à la hauteur des séjours précédent. Soyez assurer que les mesures nécessaires à notre amélioration seront prises afin que cela ne ce reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cassandra

Mvh En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel calme »

Excellent accueil. Chambre confortable et equipement suffisant pour la nuit passée. Petit déjeuner complet. Restaurant à éviter si possible parce que là c'est vraiment le point faible de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V. bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le service et les prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction étant la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des désagréments dans notre restaurant et nous ferrons donc part de votre avis à notre service afin que des améliorations soient apportées dans les plus bref délais. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cassandra

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