Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 382 avis
Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Proche de la Gare Saint-Lazare et du Palais de Justice des Batignolles

  • Proche du métro ligne 2 et 3

  • Bar cosy et webcorner à votre disposition

  • Chambres familiales communicantes

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau

99 bis Rue de Rome
75017
paris
france

Tel : +33142274952

Fax : (+33)1/47639509

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS RATP :   53 ROME BATIGNOLLE

  • LIGNE 30 :   30 ROME-BATIGNOLLES

  • La Traverse Batignolles-Bichat :   518 LEGENDRE

  • METRO LIGNE 2 :   2 ROME

  • METRO LIGNE 3 :   3 VILLIERS

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 28,9km / 17,96 miles - Navette payante

  • Par avion

    PARIS ORLY À 26,1km / 16,22 miles - Navette payante

  • Par voiture

    A1 À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    A10 À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A14 À 5km / 3,11 miles

  • Par voiture

    A4 À 13km / 8,08 miles

  • Par voiture

    A6 À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    PERIPHERIQUE À 1,7km / 1,06 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 3,8km / 2,36 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 7,7km / 4,78 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 3,7km / 2,3 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 1,9km / 1,18 miles

GPS :48.883778, 2.318676

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Nos hébergements

Chambre chaleureuse et confortable rénovée sur la thématique du voyage. Equipée de TV écran plat, coffre-fort, baignoire ou douche,radio, minibar, climatisation et wifi. Des chambres communicantes sont disponibles sur demande pour les familles.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

le CHICAGO BAR , espace paisible et convivial est l'endroit idéal pour vous détendre ou pour vos rendez vous d'affaires est ouvert toute la journée

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

897 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

382 avis

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Ayant signalé à mon arrivée une odeur désagréable dans la chambre, ce qui est tout à fait inhabituel dans cet établissement, toujours impeccable, et après que la réception m’ait proposé spontanément et très aimablement , si le problème persistait, de changer de chambre, tout est fort heureusement rentré dans l’ordre et notre séjour s’est donc parfaitement déroulé comme à chaque fois.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Merci pour ce commentaire !! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Je suis sure qu'ils seront ravis d'apprendre votre appréciation. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Hôtel d’exception

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Super accueil rien a redire tout est nickel de chez nickel bravo

Madame B., Merci pour ce commentaire !! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Je suis sure qu'ils seront ravis d'apprendre votre appréciation. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER
Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

tout était très bien sauf les petites lumières rouges et vertes des appareils électriques...

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable et très professionnel

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Une nuit sereine et un charmant accueil.

Note TripAdvisor 4.0/5

272leandrel En couple - 12/06/2019 Avis TripAdvisor

Le personnel est sympathique et aux petits soins. Nous avons craint la proximité des voies ferroviaires mais nous ne fûmes en aucun cas dérangés. La chambre était un peu petite à notre goût mais c'est Paris..

une nuit pour visiter Paris

Note Avis clients 4.0/5

Ghislain En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel Calme (notamment coté cour ), propre, qualité irréprochable. Bien situé pour qui aime marcher un peu afin de découvrir une partie de PARIS .

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Hôtel pas au niveau au point de vue du service et des prestations

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est sympathique mais peu habitué à un certain niveau de service. Aucun fruit à part des pommes au petit déjeuner. Ils ne sont pas enclin à vous amener des couverts en chambre si vous en avez besoin . Il faut descendre les chercher. Pas d’effort pour trouver un taxi pour n cas de forte demande

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de vos différentes remarques afin qu'une telle situation ne se reproduise pas et nous vous invitons si vous les souhaitez à contacter notre service qualité directement à l'hôtel afin de répondre au mieux à vos attentes . Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement Bien à Vous , Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pourriez vous changer la voix dans l ascesseur. Un peu plus de propreté (rouge a lèvre sur verre au bar...)

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons pris note de vos différentes remarques afin qu'une telle situation ne se reproduise pas et nous vous invitons si vous les souhaitez à contacter notre service qualité directement à l'hôtel afin de répondre au mieux à vos attentes . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Tres bien

Note Avis clients 4.0/5

Djamal En famille - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Qualité de service! Emplacement ! Chambre propre.

Dear DJAMAL M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER
Note Avis clients 4.0/5

De A. En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien, chambre confortable, excellent accueil

Madame DE A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

décevant et cher pour la prestation reçue

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre très petite pour deux et salle d' eau minuscule, clim pas règlable, ascenseur en panne à l' heure du check-out... 5 étages à pied montée et descente avec les bagages et personne pour aider!!!

Monsieur L., Je suis sincèrement désolé que nos prestations et services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes sincères excuses. Je me suis permis de transmettre vos remarques aux responsables des services concernés afin que des mesures correctives soient mises en place. Je profite de l’opportunité pour vous inciter, pendant vos séjours et pour toute demande d’information ou d’intervention, à faire appel au personnel présent via par le numéro interne 9 depuis votre chambre . Concernant la taille de nos chambres, nous regrettons que vous ayez manqué d’espace dans votre chambre qui pourtant s’inscrit dans les standards de la taille des chambres de la marque Mercure à Paris. Je vous réitère sincèrement toutes nos excuses pour ces situations désagréables à vivre. J’espère que vous nous laisserez l’opportunité de vous recevoir de nouveau , ainsi vous faire changer d’avis. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Accessibilité aux chambres

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Ascenseur en panne , les chambres au 7 ième, compliqué pour une dame de 90 ans! Non?

Madame G., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses car ce n’est absolument pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Le retour d’information de nos clients est très important pour nous. Il nous permet sans cesse d’améliorer le service que nous leur proposons. Sachez que nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par le service. Nous sommes très attentifs à la qualité du service que nos clients sont en droit d’attendre de notre hôtel et nous vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée. Nous vous assurons que vos commentaires ont été discutés avec le personnel des services concernés et que les actions nécessaires ont été prises afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. De plus, nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Nous espérons que ces incidents ne nous ôteront pas le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris 17 eme Saint lazare monceau . Dans l’attente du plaisir de votre prochaine visite, Nous vous prions de croire, chère madame en l'expression de nos salutations distinguées Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Très bon séjour à Paris

Note TripAdvisor 4.0/5

Yan G En couple - 16/05/2019 Avis TripAdvisor

Assez bien situé au centre de Paris Belle rénovation avec des couleurs au gout du jour chambres très agréables je recommande j ai beaucoup aimé mon séjour à Paris Station Vlib pas loin Personnel fort sympathique

Très bonne suite réservation de dernière minute

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux disponible écoute

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Un personnel aux petits soins et une qualité de service irréprochable.

Note Avis clients 4.0/5

Sébastien En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent en tout point. Le personnel était aux petits soins avec nous de notre arrivée au départ. Nous avons pu laisser nos bagages le dernier jour afin de terminer notre visite de Paris sans encombrement. La chambre était impeccable, avec un ménage rigoureux tous les jours. Le petit-déjeuner était très bon et très complet que ce soit en sucré ou salé. La localisation est aussi excellente, à 5 min à pieds du métro Rome. C'est une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

jusqu'alors j'étais très satisfaite d emes précédentes venues mais à noter oubli des grandes serviettes dans ma chambre, seulement 2 petites et j'ai trouvé que la nouvelle disposition du petit dej donnait moins envie qu'avant...

Une bonne régularité .. mais

Note Avis clients 4.0/5

Lhaas Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Globalement je suis très satisfait de l'accueil et du Service en général. Cependant, j'ai noté un peu de relâchement sur le pilotage et la Qualité du petit déjeuner. Un point de vigilance sur la fraicheur des viennoiserie et la présentation.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Sejour bien soigne et petit dejeuner tres complet

Note Avis clients 4.0/5

Paul Entre amis - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Checkin avec le groupe tres fluide, service impeccable et gentil personnel

Monsieur Paul Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Déception

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre privilège très petite - pas de climatisation - petite déjeuner à l'heure mais avec des erreurs (lait chaud / lait froid)

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Un peu déçu par le statut 4 étoiles même si le rapport qualité/prix reste bon

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop chaud et pas de possibilité de régler Chambre 3 étoiles pas 4

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