Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 393 avis
Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Proche de la Gare Saint-Lazare et du Palais de Justice des Batignolles

  • Proche du métro ligne 2 et 3

  • Bar cosy et webcorner à votre disposition

  • Chambres familiales communicantes

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Navette aéroportPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau

99 bis Rue de Rome
75017
paris
france

Tel : +33142274952

Fax : (+33)1/47639509

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS RATP :   53 ROME BATIGNOLLE

  • LIGNE 30 :   30 ROME-BATIGNOLLES

  • La Traverse Batignolles-Bichat :   518 LEGENDRE

  • METRO LIGNE 2 :   2 ROME

  • METRO LIGNE 3 :   3 VILLIERS

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 28,9km / 17,96 miles - Navette payante

  • Par avion

    PARIS ORLY À 26,1km / 16,22 miles - Navette payante

  • Par voiture

    A1 À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    A10 À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A14 À 5km / 3,11 miles

  • Par voiture

    A4 À 13km / 8,08 miles

  • Par voiture

    A6 À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    PERIPHERIQUE À 1,7km / 1,06 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 3,8km / 2,36 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 7,7km / 4,78 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 3,7km / 2,3 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 1,9km / 1,18 miles

GPS :48.883778, 2.318676

Nos hébergements

Chambre chaleureuse et confortable rénovée sur la thématique du voyage. Equipée de TV écran plat, coffre-fort, baignoire ou douche,radio, minibar, climatisation et wifi. Des chambres communicantes sont disponibles sur demande pour les familles.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Peignoir

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Peignoir

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Peignoir

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Peignoir

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

le CHICAGO BAR , espace paisible et convivial est l'endroit idéal pour vous détendre ou pour vos rendez vous d'affaires est ouvert toute la journée

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

1 000 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

393 avis

Chambres mal insonorisées

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil. Chambre de taille moyenne pour un Mercure mais propre. Mais le bruit des canalisations et des toilettes des chambres attenantes gâche le séjour.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Je suis sure qu'ils seront ravis d'apprendre votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez subi du bruit venant des chambres voisines ; pour votre information il ne faut pas hésiter à contacter nos équipes de réception en poste 24/24 qui peuvent intervenir pour faire cesser le bruit et ou vous changer de chambre si vous les souhaitez . Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Acceuil excellent et chambre parfaite (equipement et situation)la 816

Note Avis clients 4.0/5

V. Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

séjour d'une nuitée (salon professionnel). Acceuil excellent à l'arrivée comme au départ Chambre bien située et parfaitement équipée qui m'a permis de récupérer. je reviens au mois de novembre en souhaitant retrouver le même niveau de prestation

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Pascal P. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre spacieuse et agréable, bien insonorisée dans un cadre cosy. Juste un petit soucis avec l'éclairage à la fois un peu juste et avec des dysfonctionnements aléatoires... Sinon un très copieux et qualitatif petit déjeuner en chambre, c'est rare.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Hôtel agreable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel calme et agréable. Bien placé, non loin du métro. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Bon établissement bien tenu

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Salle du petit déjeuner exiguë quand il y a un groupe

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

G. Voyage solo - 23/09/2019 Avis AccorHotels

J'ai passé un séjour très agréable. Hôtel parfait.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle capitale ! Le Mercure Paris St Lazare Monceau Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

N. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel propre avec les équipements nécessaires Bien situé dans Paris et relativement calme pour une si grande ville. Dommage pour l’alarme incendie à 9h30 le dimanche... Dommage, la chambre n’était pas prête quand nous sommes arrivés malgré ma notification... Tout cela n’est que détail, l’essentiel était la

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Une honte pour un 4*

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Comment être étiqueté 4* quand il n'y a pas de places pour petit déjeuner et qu'il n'y a même plus un morceau de pain ou salade de fruit à 10h à peine! Sans parler de tout le reste qui était également inexistant. C'est une honte de nous accueillir de la sorte et de nous faire manger dans un canapé ! !!!

Madame V., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Soyez assuré que notre principale priorité est le bien-être de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. De plus, nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Nous espérons que ces incidents ne nous ôteront pas le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris 17 eme Saint lazare monceau . Dans l’attente du plaisir de votre prochaine visite, Nous vous prions de croire, chère V., en l'expression de nos salutations distinguées Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

très bon séjour affaires

Note Avis clients 4.0/5

Amandineb Professionnel - 17/09/2019 Avis AccorHotels

J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel et notamment l'accueil. Je suis arrivé tard le dimanche en étant bien épuisée et Modibo m'a très très bien accueillie et je l'en remercie. Toutefois petit bémol pour le petit déjeuner : je n'ai pas vraiment été accueillie, je ne savais pas trop comment cela se passait et pour un Mercure peu de choix.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons noté que vous nous sensibilisez sur la prestation du petit déjeuner. Nous partagerons l'ensemble de votre expérience client auprès de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle capitale ! Le Mercure Paris St Lazare monceau Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

moyenne

Note Avis clients 4.0/5

I. Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

la chambre sentait mauvais, une forte odeur de moquette et je pense qu'un client précédent avait fumé

Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Le retour d’information de nos clients est très important pour nous. Il nous permet sans cesse d’améliorer le service que nous leur proposons . Nous sommes très attentifs à la qualité du service que nos clients sont en droit d’attendre de notre hôtel et nous vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée. Nous vous assurons que vos commentaires ont été discutés avec le personnel des services concernés et que les actions nécessaires ont été prises afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Nous espérons que ces incidents ne nous ôteront pas le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris 17 eme Saint lazare monceau . Dans l’attente du plaisir de votre prochaine visite, Nous vous prions de croire, cher monsieur, en l'expression de nos salutations distinguées Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER
Note Avis clients 4.0/5

Y. Professionnel - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Pour un 4 étoile les chambres sont trop petites pas de parking accueil limité

Correcte

Note Avis clients 4.0/5

Rd Professionnel - 14/09/2019 Avis AccorHotels

4 étoiles ??? Taille des chambres petites. À part la boisson offerte via le statut silver les services sont limités : pas de nécessaire dans la salle de bain. La bouteille d’eau offerte était cachée dans le réfrigérateur. Sinon personnel discret.

Très bonne équipe

Note Avis clients 4.0/5

H. En famille - 13/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel très sympathique

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir très bientôt, Chaleureusement, Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Accueil très sympa

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanphilipper122 Professionnel - 12/09/2019 Avis TripAdvisor

Vraiment très bien. Accueil très sympa, déco parfaite. Surclassement en étage supérieur pour réduire le bruit du train. Les chambres ne sont pas grandes mais comme très souvent quand on est à Paris. Et en plus le prix est en conséquence puisque moins cher que le Mercure de Place Clichy.

Excellent

Note Avis clients 4.0/5

A. Voyage solo - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Équipe formidable et très belle hôtel Bien situé,

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Bien à Vous , Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Personnel attentif.Calme de l'établissement.

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Manque un vrai room service même léger.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Très bon hotel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Ce qui manque: chambre 411 - un goupillon (brosse de toilette) - réparer le porte serviette de la douche - la télévision bug un peu

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous le partageons au service technique. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Chambre donnant sur la voie ferrée

Note Avis clients 4.0/5

Jp Professionnel - 06/09/2019 Avis AccorHotels

La chambre était correcte mais donnait sur la voie ferrée. Le bruit important, malgré l'étage élevén’est pas compensé par des fenêtres adaptées. Pas de double vitrage. Ce qui ne me semble pas en rapport ni avec la catégorie de l’hitel Ni avec le prix de la chambre.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le bruit venant de l'extérieur nous sommes surpris car toutes nos chambres bénéficient d'un double vitrage très isolant des bruits de l'extérieur . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

Simple et efficace

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

J’ai passé un court séjour agréable. Aucun soucis à signaler.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Lazare Monceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur -GENERAL MANAGER

A Revoir

Note Avis clients 4.0/5

Phr Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels

UJn manque évident de personnel ! Une gestion des stocks semble nécéssaire. Un personnel fluctuant (50% bon 50% a améliorer) 3eme séjour, une insatisfaction évidente cette fois-ci.

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