Hôtel - ibis Lille Centre Grand Palais
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lille Centre Grand Palais

4.0/5 379 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Parachute ascensionnel  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Roller (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

La nouvelle chambre Ibis, moderne, chaleureuse et confortable, avec lit Sweet Bed by Ibis et surmatelas, meubles mobiles, télé grand écran, box mulltiprises et usb, air conditionné, salle de bain fonctionnelle, pour un top séjour au coeur de Lille !

  • 91 chambres
  • 79 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 624 avis

Les avis de nos clients ibis Lille Centre Grand Palais

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 379 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Eustache En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end très agréable avec mon mari »

On a été très content de notre week-end excelent petit déjeuner Personnel pro

Arnaud Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent endroit pour un salon à Lille Grand Palais »

Pas grand chose à améliorer, c'était top ! Personnel charmant, chambre très propre, déco moderne, tout confort, petit déj très bien... Excellent !!!

T. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lit double »

La chambre était propre et bien équipée mais je n'ai pas apprécié d'y trouver 2 petits lits doubles moins confortable qu'un grand lit, sans qu'on m'en informé et me laisse le choix. Petit déjeuner très correct.

P. J. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« BONNE ACCEUIL ET DISPONIBILITE DES PERSONNES »

Séjour et personnel agréables, je souligne que le petit déjeuner est excellent. Rien à dire de plus....

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. »

Très belle chambre, propre et silencieuse. Excellent accueil.

Gwen En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Surprenant »

Nous sommes rarement déçu , de la qualité des prestations des hôtels IBIS. Mais sur ce dernier séjour nous avons vécu une pratique étrange sur des différences de traitement des clients au moment du petit déjeuner. Ce dimanche matin là , beaucoup de monde dans la salle de restauration et pénurie de tout au niveau du buffet. Le personnel a alors tout mis en oeuvre pour réapprovisionner. C'est dans ce temps de "panique" qu'un membre du personnel de l hôtel, connaissant un groupe de clients d'une table voisine s'est mise à échanger avec eux , prenant le temps de discuter de la pluie et du beau temps. Et beaucoup plus surprenant au moment où cette personne est venue apporter du papier aluminium à ce groupe pour emballer leurs sandwichs qu'ils confectionnaient avec , bien entendu , le pain fromage et charcuterie avec la bénédiction de l'hôtel. On leur a même apporté un ravitaillement express car , bien entendu , le buffet était dévalisé au fur et à mesure que les banettes et plats étaient apporté ! Je me pose alors la question du juste prix du petit déjeuner...ai je payé une partie de leurs sandwichs ? Et si tout le monde avait fait pareil, y aurait il eu assez de nourriture pour tout le monde ? Et pendant ce temps là , il n'y avait plus de madeleines...dommage elles sont très bonnes. De mon point de vue , cette pratique est douteuse . Concernant les boissons, nous avions atteints la limite de la seule et unique machine à café qui ne pouvait plus fournir et était la causes d'un embouteillage au buffet.

M. O. Entre amis - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Super

R. Entre amis - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci pour votre accueil et le service »

Merci pour l accueil le service la propreté Tout était parfait

Jean-marc C. En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel aux standards Ibis. »

Bon hôtel aux standards Ibis. Bon hôtel bien situé. Personnel professionnel, efficace et sympathique. Dommage que notre chambre ne disposait de deux lits jumeaux comme sur la photo du site mais de lits superposés. Beau buffet de pdj, mais de nouveau dommage que les œufs n'étaient pas disponibles pour cause de bain-marie en panne et qui était déjà en panne 3 semaines plus tôt d'après notre voisin de table... :-( Pas de madeleine non plus au pdj du dimanche... :-( Pas normal compte-tenu du prix de la chambre (366 € pour 2 nuits). Un gros point noir (comme dans beaucoup d'Ibis) : le sèche-cheveux plus qu'asthmatique ! Je recommande l'établissement.

D. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil et bien situé »

Un hotel où l'on peut se reposer au calme dans un secteur cependant très terciaire et froid

S. Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à dire »

Très bon accueil, facile d'accès en transports en commun, chambre impeccable.

Thomas B. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« C'est un hôtel agréable et chaleureux »

Personnel très accueillant et agréable. Belle chambre soignée et très propre. D'autres hôtels devraient prendre exemple.

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Froid »

Pas de place de Parking dispo, pas d'automate pour prendre un café à prix raisonnable, un ascenseur très lent, pas de poubelle dans la chambre, des fenêtres non insonorisées, des oreillers épouvantables, pas d'attention de bienvenue pour les membres du club...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Si je comprend bien, rien n'allait chez nous ! J'en suis désolé, vraiment. Pourtant : places de parking dispo partout autour de l'hôtel et 2 parking couverts fermés proches, dont le parking Effia qui vous offre un forfait à 17e pour tout le week-end ! Un automate pour un café alors que le bar est ouvert 24/24 ? L'ascenseur ? Première fois que nous avons cette remarque depuis l'ouverture ! La poubelle est dans la salle de bain, les fenêtres sont insonorisées, mais il est vrai que nous ne sommes pas tous égaux en profondeur de sommeil, et la remarque nous a déjà été faite quelques fois. N'hésitez pas à demander une chambre au calme une autre fois ! Les oreillers… référencés chez ibis, les mêmes partout ! Par contre nous avons été mauvais sur l'accueil Platinium, c'est vrai. Le cadeau est du et l'accueil doit être irréprochable. Toutes mes excuses sur ce point Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir l'ibis Lille Grand Palais dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Yves Poletti

Anonyme Entre amis - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit du dimanche calme. Tout ok »

Chambre au 1er , merci car ascenseur en panne. Tout en ordre . Rien à redire. Chambre au bout du couloir calme. Petit dej nickel

V. En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Chambre agréable et bien décorée mais manque de quoi se faire une boissons chaudes. Une petite serviette par personne en plus ne serait pas un luxe

Escapade entre amis - 23/11/2018 Avis TripAdvisor
« Commentaires »

Le réapprovisionnement au petit-déjeûner laissait à désirer (petit-pain au chocolat, madeleine, pain, confiture,...). Il fallait interpeler le personnel.Du bacon était proposé mais sans oeufs car la machine était en panne. Où est la logique ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Merci de votre jolie note ! Pour le petit déjeuner, il arrive parfois que tout le monde descende en même temps et que nous fassions de notre mieux pour recharger le buffet, mais difficilement au vu de l'affluence... heureusement c'est assez rare. Nous avons reçu aujourd'hui - même un nouveau cuiseur à œufs. Mais même sans œufs, beaucoup de clients apprécient le bacon ! A chacun sa propre logique, ou plutôt ses goûts ! Bonne journée Yves Poletti

Didier Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout allait super bien ... jusqu'à 4h00 du matin .... »

Très bon accueil, efficace, surclassement offert, chambre très agréable sauf climatisation TRES bruyante que j'ai dû éteindre pour arriver à m'endormir … mais lorsqu'à 4h00 du matin l'un de mes voisins s'est mis à tenir une conversation (apparemment téléphonique) à très haute voix, j'ai été brusquement réveillé … et le froid dans la chambre m'a été très désagréable ! Le voisin devait certainement se croire seul dans l'hôtel et sa conversation a duré environ 45 minutes. Sans pouvoir me rendormir j'ai rallumé la clim et je me suis levé un peu trop tôt ! Aujourd'hui je suis malade, extinction de voix, nez gorge bronches pris … Cette nuit perturbée y a été pour beaucoup !

Professionnel - 22/11/2018 Avis TripAdvisor
« La rapport qualité prix a baissé »

J'avais réservé une chambre avec un lit double, on m'a imposé une chambre avec des lits twins sans aucune excuse et avec un manque d'amabilité inacceptable pour un hôtel à ce prix là.J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel et dans d'autres Ibis, c'est la première fois que je suis reçue de cette façon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour madame, J'espère ne pas me tromper de personne… mais je n'ai pas eu d'autre refus de chambre twin la semaine dernière, donc je ne pense pas... C'est parfois surprenant les commentaire de nos clients ! Rarement comme le votre, heureusement… Car j'étais présent à votre arrivée. Vous aviez réservé deux chambres. Vous avez refusé la chambre twin et Lylia en réception vous a donné une double, c'est votre collègue qui a eu la twin. (cela n'a pas semblé la gêner) Votre façon de revenir en réception pour changer de chambre, tout comme celle le lendemain de vous plaindre de la température de la chambre, je cite : "débrouillez vous pour qu'il fasse moins chaud à mon retour !" était effectivement, avec un certain manque d'amabilité, c'est le moins qu'on puisse dire. Mais pas de la part de Lylia ! Salutations Yves Poletti - directeur

Anonyme Entre amis - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« légère déception »

1) le chauffage de la chbre 118 était insuffisant alors que celui de la chbre 117 était trop fort (inversion du câblage de régulation ?) 2) au petit-déjeuner, on présente du bacon mais il n'y a pas d'oeufs car la machine est en panne. Où est la logique ? 3) en fin denuit (6h matin), énorme vacarme dans l'hôtel comme si on déplaçait des conteneurs sur roulettes

M. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais »

Bon hôtel très confortable. Seule ombre au tableau, le petit déjeuner et les chambres pas toujours faites correctement.

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