Hôtel - Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport
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Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

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3.5/5 852 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking privé extérieur
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ROMA FIUMICINO AIRPORT

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Réparties sur plusieurs étages, nos 187 chambres non-fumeurs et insonorisées offrent : climatisation, TV LCD 81 cm avec chaînes satellite, WIFI gratuit, minibar et cafetière/théière. Chambres Privilège avec balcon privé et vue sur la piscine sur demande.

  • 187 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Baby bed
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 533 avis

Les avis de nos clients Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 852 avis
Avis certifié AccorHotels
Jean R. En couple - 14/06/2018

la chambre était laide et sentait mauvais meubles vieillots et literie discutable

Avis certifié AccorHotels
Jf A. Voyage solo - 11/06/2018
« Excellent »

Tres bon séjour. personnel compétent et très serviable, que ce soir au comptoir d'enregistrement,, au bar ou au Petit dejeuner. Petit bemol: Chambres peut-être a rénover et a équiper avec du matériel high-tech

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/06/2018
« Pas de mauvaise surprise avec Mercure »

Contrairement à une location lambda sur Booking.com on est sûr d’un niveau de qualité homogène. C’ est la marque des pros

Avis certifié AccorHotels
Martin Professionnel - 03/06/2018
« Correct »

Vieux client depuis des décennies, désormais je vais le moins possible aux structures du groupe Accord. Prix excessifs , vues à court terme etc À Naples par exemple Mercure demande 150€ pour une chambre que l’on trouve à 200 mètres à 90€ de loin supérieure

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 27/05/2018
« Bel établissement »

Parking gratuit. Bon accueil. Couloirs et chambre spacieuse. Belle literie et sdb. Choix au petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 24/05/2018
« Satisfaisant »

Bon accueil, literie de qualité seul bémol la salle de petit déjeuner à ouvert avec 1/4 d’heure de retard (6.15 au lieu de 6) ce qui est gênant quand on a un avion à prendre

Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 23/05/2018

Équipe professionnelle

Avis TripAdvisor
En couple - 22/05/2018
« Bel établissement »

Bel établissement, bon accueil, belle chambre et belle salle de bain. Couloirs spacieux et petit déjeuner varié. Parking gratuit. Bon rapport qualité prix. Besoin d'un véhicule pour s'y rendre depuis l'aéroport (ou d'une navette)

Avis certifié AccorHotels
Jeanmi Professionnel - 21/05/2018
« CHAMBRE AVEC VUE HORIBLE »

Accueil bien / chambre réfrigérateur chaud / air conditionnée en panne / petit déjeuner avec music HARD ROCK !!!!!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur EMMANUELLI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour, je vous assure que le système de climatisation est constamment contrôlé par nos mainteneurs et tous les problèmes temporaires, généralement ils sont réparés en peu de temps. Merci encore pour votre commentaire et nous sommes impatients de vous accueillir à l'avenir. Nos meilleures salutations The Management

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/05/2018
« Bon hôtel d’aeroport Avec un bémol sur la qualité du service navette »

Accueil un peu anonyme, chambre ok, restauration ok et verre de bienvenue apprécié. En revanche 1heure d’attent A l’aerport Pour la navette.

Avis certifié AccorHotels
Noel T. En couple - 12/05/2018
« Hotel confortable avec à la réception une personne parlant parfaitement le français »

Nous avons apprécié de trouver une navette à l'aéroport mais cette navette n'était pas gratuite. L'accueil a été très sympathique, le service très efficace. Seul petit problème, au niveau du bureau Internet l'imprimante ne fonctionnait pas. Très belle salle de restaurant, service impeccable . Les plats assez chers mais de qualité

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 07/05/2018
« Hôtel pas au niveau des standards MERCURE »

Le service de navette est bon ainsi que l'acceuil à la réception de l'hôtel. La chambre est grande mais TRES rustique et très loin des standards MERCURE. Rideau déchiré , mur abimé . La climatisation ou chauffage ne fonctionnait pas, aucune notice pour la régler . Très mauvaise insonorisation ( une voisine à bavardé jusqu'à 1 heure du matin). La nourriture du Room service est rapide mais pas terrible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Lamy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/05/2018
« Excellent accueil service transfert de et à aéroport efficace. »

Conforme à ce que nous attendions d'un hôtel de transit près d'un aéroport.Bon qualité prix et restaurant avec carte parfaite pour manger tant un en cas qu'un repas complet. Personnel attentif et agréable.

Avis certifié AccorHotels
Mary V. En couple - 03/05/2018
« hôtel Mercure peu pratique pour prendre un avion »

Service de Navette aéroport et hôtel déplorable. Nous sommes arrivés juste avant 20h, au terminal 3 devant la porte 4 au niveau des lignes jaunes pour avoir une navette shuttle. OR celle ci était déjà parti, et nous avions qu'une seule solution prendre un taxi pour 25 euros les 4 km ou attendre une autre navette à 21h devant l'aéroport. Ce service de navette est facturé 6 euros par personnes et par trajet, la navette ne respecte pas les horaires et le personnel est désagréable avec les touristes ne parlant pas italiens. Les navettes tournent toutes les 40 min en heures ouvrables et toutes les Heures en dehors. Le restaurant de l'hôtel est passable, un peu cher pour ce qui propose. L'hôtel donne directement sur le bout des pistes de l'aéroport, belle vue sur les décollages. L'Insonorisation de l'hôtel est à améliorer. Les chambres sont vieillissantes, surtout la salle de bain. c'est usé et les réparations de fortunes sont vite repérées. Pas de chaines satellites. Trés déçu de la nuit passée dans cet hôtel. la prochaine fois je prendrai un hôtel avec un vrai service shuttle bus (fréquence plus importante, surtout pour mériter le prix). Reportez-vous aux autres prestations des hôtels présents à proximité d'aéroport internationnale

La réponse de notre établissement
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Madame Valery, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre service de navette, comme dans tous les hôtels près de l'aéroport, est payable et est actif à partir de six heures du matin jusqu'à onze heures du soir avec des passages toutes les cinquante minutes et toutes les heures le soir pour lesquelles la fréquence est assez fréquente. Dans tous les cas, nous nous excusons pour les inconvénients qui se sont produits. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement The Management

Avis certifié AccorHotels
Raynald En couple - 24/04/2018
« Excellent séjour »

Hôtel très confortable, propre et bien tenu Déjeuner très apétissant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2018
« Personnel compétant, disponible et d’une courtoisie parfaite. »

Au niveau de la qualité et du confort des chambres, Je n’ai aucune critique à formuler. Une seule des chambres que j’ai occupées au mois d’avril présentait un réel problème de stabilité du signal wifi (308). Tant le personnel de la réception que celui du bar, tous ont une attitude positive, ce qui contribue grandement au plaisir de renouveler le séjour.

Avis certifié AccorHotels
Marjolaine M. Voyage solo - 13/04/2018
« Hôtel quand même défraichit, changement de chambre après quelques heures décevant, aucune compensation... »

Quelques heures après mon arrivée à la chambre j'ai dû m'habiller et refaire ma valise parce que j'avais une lettre sous la porte m'indiquant que je devais changer de chambre à cause de travaux bruyants qui seraient effectués prochainement. Après un long voyage, (traversée de l'Atlantique durant la nuit), le repos est essentiel et dans ce cas-ci insuffisant, je me suis rendue du bout du corridor jusqu'à l'ascenseur et changer d'étage pour une chambre inférieure à celle que j'avais. Aucune compensation n'a été offerte, très décevant.

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Madame Martin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

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Aurélien En couple - 05/04/2018
« Même pas digne d'un Ibis budget »

Tout d'abord la navette pour l'aéroport ne passe que toutes les heures, elle coûte 6€/personne. Excellent début. Arrivée à l'hôtel, une chambre avec un papier peint en lambeau et des traces partout sur les murs, une chaleur étouffante dans la chambre avc un air conditionné qui ne fonctionnait pas. Super sympa ! Du coup très fatigué par l'attente de la navette, et sachant que j'avais un vol très tôt le matin (rassurez-vous les navettes ne fonctionnaient pas encore, il m'a fallu prendre un taxi à 20€, tarif fixe), je décide de commander un petit plat via le room service. On me signale que le "service" est facturé 10€, pour un plat commandé à 15€. J'annule ma commande, je préfère ne pas manger. Voici mes conseils : Refaire d'urgence les chambres Soyez plus intelligent, augmentez un peu le tarif des chambres mais faites des navettes gratuites et ne proposez pas un room service au prix des plats.

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Monsieur CHABANNIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

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Ah Professionnel - 22/03/2018
« tres mauvais rapport qualite/prix, pas a la hauteur d'un mercure du groupe accor »

-mauvais accueil à l'aeroport, une navette payante (6€ par passage, par personne, alors que partout ailleurs dans le monde elle est offerte aux alentours des aéroports) qu'il faut attendre plus de 30min (au milieu de la route et sans abris), ce n'est pas acceptable -pas d'accueil specifique pour les clients club accorhotels -UN voucher pour UN verre de bienvenue, alors que la chambre est occupee par 2 personnes, que les prestations et autres taxes sont facturees pour DEUX personnes: c'est MESQUIN -pas d'attention particuliere pour les clients platinium: non respect de la regle du groupe Accor pour le client fidele -pas de salon executive -au bar, alors que nous voulions commander DEUX plats de pâtes, nous avons attendu 15 min, sans que personne ne daigne s'occuper de nous, nous avons du sortir de l'hotel pour nous restaurer, meme si il etait 15H00, pour un hotel d'aeroport, c'est en dessous de la qualite minumum -chambre de qualite moyenne (338), en dessous des standard "Mercure", fournitures defraichies (tissus taches, chaise cassee, prises électriques non fixees, draps en guise de housse de couette, taies d'oreiller trouees, ...on nous a pourtant assure que c'etait une chambre renovee) -savon, gel douche, mais PAS de brosse a dent.... -petit dejeuner catastrophique: pour exemple les œufs brouilles liquides (photo a disposition en cas de besoin) !!!!! cafe sans gout: incroyable en Italie -erreurs sur les infos en anglais

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Monsieur HADJADJ, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

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Patrice B. En couple - 20/02/2018
« Excellent séjour »

Personnel de service très compétent et de plus très souriant, les navettes sont un véritable plus.

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