Hôtel Novotel Rome Eur 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 097 avis
Novotel Rome Eur
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Accès facile aux aéroports et à la station de métro Palasport

  • Chambres Executive et Deluxe disponibles

  • Ecrans géants de 132 cm pour les concerts ou les événements sportifs

  • Cuisine italienne et internationale, bar américain

  • Accès facile au centre de Rome via les transports en commun

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • CIAMPINO AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Rome Eur

Viale Oceano Pacifico 153
00144
rome
italie

Tel : +3906592801

Fax : (+39)06/52208441

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AUTOBUS ATAC :   788 OCEANO PACIFICO

  • EUR MAGLIANA :   LINEA B EUR MAGLIANA

  • Par avion

    CIAMPINO AIRPORT À 21km / 13,05 miles - Navette payante

  • Par avion

    FIUMICINO À 22,2km / 13,79 miles

  • Par train

    EUR PALASPORT À 1,7km / 1,06 miles

  • Par train

    TERMINI À 11,6km / 7,21 miles

GPS :41.821823, 12.458743

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Chambre double Standard avec canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Deluxe

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Executive

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec lit double et canapé-lit une place

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Executive avec lit double et canapé-lit une place

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

GAVIUS RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant Gavius sert de vieilles recettes italiennes, des plats traditionnels et une cuisine internationale pour créer un menu intemporel dans un cadre moderne et coloré.

Déjeuner

12:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EUREKABAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar est l'endroit idéal pour prendre un verre entre amis ou se détendre après une journée de travail. Vous y découvrirez un grand choix de whiskies et de cocktails italiens et internationaux, préparés avec tout notre savoir-faire

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 128

  • Capacité maximum : 110 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Rome Eur

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 728 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 097 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un plus pour les enfants

Note TripAdvisor 4.0/5

guybernardp2017 En famille - 04/11/2019 Avis TripAdvisor

Coin enfants pratique, bien qu'il manque des pièces à certains jeux (par exemple il manque des rails au train en bois pour faire un circuit complet et il n'y a aucun véhicule). Le restaurant intégré, mais aussi accessible pour les non-résidents est également un plus bienvenu. Jolie carte, prix corrects. Mets bien préparés et succulents, présentation soignée. Donne envie de revenir.

Très bon hôtel!

Note Avis clients 4.3/5

Sana Voyage solo - 19/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel. La chambre était très propre, le lit confortable. J'ai pris un dîner au restaurant qui était très bon. La personne du check-out très agréable. Mais je ne mets pas la note de 9 ou de 10 car : - Lors du check-in, la personne était peu agréable. - Au petit déjeuner, les jus de fruits sont beaucoup trop chimiques.

SEJOUR EN FAMILLE

Note Avis clients 4.3/5

Mary En famille - 30/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Ce qui aurait pu être un inconvénient à savoir la localisation un peu lointaine du centre ville ( environ 8 kms ) a finalement présenté l'avantage de retrouver le soir un hôtel dans un quartier calme où se poser sur la terrasse était fort agréable . Le centre commercial juste en face de l'hôtel nous a rendu service et le centre ville est facilement accessible via le métro ( la station la plus proche se trouve à 15 mns à pied de l'hôtel ); métro fiable, rapide et propre pour rejoindre les principaux sites touristiques. Rien à redire sur l'hôtel , moderne , spacieux et propre. Les novotel sont un des seuls hôtels , à proposer des chambres familiales pour 4 personnes , nous avons apprécié le fait d'être tous ensemble pour ces vacances. Le petit déjeuner proposé est varié et copieux. Nous avons préféré le prendre dès 7h du matin afin de profiter de la quiétude de la salle et éviter l'affluence de certaines heures. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées . Quand au personnel, rien à redire non plus de la réception, du bar, aux femmes de chambres, serviable, courtois, professionnel et discret. Les rares choses qui ont pu m'agacer sont le fait de comportements de certains clients et non de l'hôtel. Et la cerise sur le gâteau aurait été une piscine au vu de la chaleur qu'il fait à Rome . Dommage ! Sinon parfait !

Quelques problèmes non compatibles avec un 4*

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas En famille - 28/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

La chambre était bien équipée et de bonne taille. La demande du lit bébé a bien été prise en compte et ce fut très confortable étant donné que nous sommes arrivés tardivement. La porte de la chambre était très bruyante et difficilement utilisable. La température de la douche était limite et pas assez chaude. Juste tiède. Au petit déjeuner la machine à café était hors service. La salade de fruit était périmée (goût piquant dans la bouche)

Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez notre Novotel Roma Eur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous envoyons nos meilleurs salutations. Elena Zanella Direttore

Rien à dire

Note Avis clients 4.3/5

Sham En famille - 22/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil parfait, renseignements clairs, personnel agréable et chaleureux. Petit déjeuner incroyable.

Pas à la hauteur d’autres Novotels

Note Avis clients 4.3/5

D En famille - 18/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel ok mais pas à la hauteur d’autres Novotels que je fréquente régulièrement: manque de fruits de saison au buffet du petit déjeuner, une seule machine pour distribuer les boissons chaudes (et qui parfois ne fonctionne plus...), pas de Kusmi Tea ( juste du Twinnings “de base”). Sans compter la femme de ménage qui monte la garde devant la chambre en attendant que nous partions (oui, nous sommes partis à midi seulement ce jour-là, j’avais dû passé aux urgences...). Bref, décevant de la part d’un Novotel 4 étoiles.

Dear Guest, we thank you for taking the time to share your experience at our Property. We do apologize for the pressure of the maid to make the room and have taken action already. As regards breakfast, correct, one dispenser for hot drinks is available however, upon request, hot drinks are served by our waiters, as per the information card placed on each table. We also serve fresh fruit such as melon, pineapples sliced. We hope to welcoming you back in the future and send our best regards. Elena Zanella General Manager

SÉJOUR EN FAMILLE

Note Avis clients 4.3/5

Pilatma En famille - 01/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Agréable séjour dans un hôtel moderne avec les services ( restauration, accueil etc etc ) des très haut niveau. La chambre pour trois ( avec un enfant de 11 ans ) très confortable et bien aménagée.

Hospitalité non satisfaisante

Note Avis clients 4.3/5

Vincent Voyage solo - 30/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'hôtel est relativement propre et les chambres spacieuses. Il a l'avantage d'être situé loin des bruits du centre ville et pas très loin de la station de métro (1 km). En revanche, le service à la clientèle nécessite une amélioration. L'accueil n'est pas formidable, en deça de ce qu'on observe dans d'autres NOVOTEL. Plus préoccupant, est le principe de ne pas offrir de l'eau à boire aux clients (à part une petite bouteille la première nuit). Je ne me souviens plus d'un hôtel du groupe ACCOR, y compris dans les pays en développement, où l'eau n'est pas offerte. Lorsque j'en ai demandée, l'agent de la réception m'a simplement dit d'aller m'en procurer dans les supermarchés. Cest regrettable.

Monsieur,, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez notre Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Salutstions distinguées, Elena Zanella .Direttore

Excellent séjour à Rome dans un hôtel moderne

Note TripAdvisor 4.0/5

patrickdodier En famille - 27/07/2019 Avis TripAdvisor

Dès notre arrivée, grâce à notre carte Accor, nous avons eu 3 spritz offerts. Nous avons eu la surprise et le plaisir d’avoir une très grande chambre avec un petit mot d’accueil. En outre, la chambre était très propre. Le personnel est attentionné et à l’écoute. Notre voiture était à l’abris au parking souterrain. Nous avons passé un excellent séjour dans un hôtel très moderne.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Melido En famille - 19/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre propre et suffisamment grande pour 3. L'accueil du personnel était agréable, le petit déjeuner varié et très bon. Le coin jeu pour les enfants était très apprécié. Le seul inconvénient que nous pourrions trouver est la distance qui sépare l'hôtel du métro, mais plusieurs bus desservent les différentes gares alentours. C'est donc gérable même avec un jeune enfant.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 21/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil et gentillesse pour les renseignements sur le quartier

Très bon établissement à Rome EUR

Note TripAdvisor 4.0/5

francoisc2642017 Professionnel - 27/05/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel dans le quartier de Rome EUR. Chambre spacieuse, agréable et bien équipée (notamment salle de bains). Excellent service, restauration qualitative. Bonne locaisation par rapport au Centre des Congrès la Nuvola.

Bonne expérience

Note Avis clients 4.3/5

Nada En famille - 05/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonjour, Nous avons passé 6 nuits dans une chambre familial ou la climatisation ne fonctionnait pas (très chaud la nuit) car impossible d'éteindre le chauffage. Dans l'ensemble hôtel convenable. Hotel situé dans une zone d'activité proche Euroma2. Le bus 788 qui passe près de l'hôtel et qui vous emmène vers le métro Europalasport ne passe jamais à l'heure. Attention au taxe de séjour, sur le site de novotel ce n'est pas précisé que les enfants de plus de 10 ans doivent payer également la taxe de 6 euros par jour.

Week-end à Rome

Note Avis clients 4.3/5

B. E. Voyage solo - 29/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

Service général du personnel de bon niveau. Le visuel de cages d'ascenseur donne à penser que la direction ne contrôle pas son hôtel. La décoration de l'immeuble doit remonter aux années 80. Incohérente avec le niveau de classe NOVOTEL en 2019.

Monsieur, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour chez notre Novotel Roma Eur. Désolée que votre expérience n'a pas été complètement positive; nous apprécions votre commentaire qui nous aide à améliorer nos services. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous envoyons nos meuilleures salutations. Elena Zanella Direttore

Novotel que de nom...de très loin le pire des Novotel de notre expérience...

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 26/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons l'habitude de séjourner dans la gamme Novotel et c'est sans le moindre doute que nous avons choisi cet hotel à Rome. Cette expérience sera malheureusement inoubliable pour de mauvaises raisons. Sale, vétuste, les prestations d'hébergement ne seront même pas rattrapées par l'amabilité du personnel qui frise l'arrogance, la suffisance, ni par la qualité de la restauration-petit déjeuner, qui se contente d'être médiocre et sans le moindre respect des règles sanitaires. C'est sans conteste le pire Novotel dans lequel nous avons séjournés.

Monsieur, nous venons de recevoir votre deuxième commentaire et sommes au courante et désolés de votre insatisfaction. Je m’excuse pour tout inconvénient trouvés pendant votre séjour. Je voudrais seulement souligner que la courtoisie de notre personnel est souvent mentionnée dans la plupart des commentaires, donc j’en suis surprise et je suis désolée pour l’impression que vous en avez eu. Si vous vouliez nous donner une deuxiéme chance, j'aurais le plaisir d'en parler personnellement. Salutations distinguées. Elena Zanella Direttore

NOVOTEL que de nom...

Note TripAdvisor 4.0/5

Benoit G En famille - 22/01/2019 Avis TripAdvisor

Habitués au standart NOVOTEL, nous n'avons pas hésité une seconde à réserver ce Novotel à Rome en Formule petit déjeuner. La chambre : correcte à la première impression, nous découvrons très vite qu'elle est abîmée, sale, que le remplissage de la baignoire est défectueux, qu'il y a des fuites d'eau peandant la douche, que la ventilation centralisée est une fournaise qui envoie de la poussière dans tous les coins, que le mini-bar est quasi vide, seulement 4 cintres pour 4 personnes et pas de wifi comme stipulé sur la brochure (il est disponible uniquement à l'acceuil au RDC)....Le petit déjeuner : à 14€, on s'attend au moins à avoir un peu de choix...là c'est le pire point du séjour...ce qui est prétendu chaud est à température ambiante tout comme le froid...les oeufs brouillés et les saucisses restent pendant 3 heures sous des cloches sans réchauffe...le jambon, les quelques fruits coupés également à température ambiante...sans parler du problème sanitaire évident, vous ne trouverez même pas un jus d'orange naturel à moins de débourser en plus des 14€...?Restaurant : à la hauteur du petit déjeuner, passons c'est horrible, du coup très cher !Personnel : Agacé quand on lui fait remarquer les désordres qui semblent normaux pour eux, il souffle devant vous et même arrogant (seule une jeune femme de la réception dénotait avec toute cette suffisance). Ne parle pas Français, anglais ou italiens seulement Mr Accor...A éviter si on est habitué au standart NOVOTEL. Même en Espagne qui n'est pas forcément la référence, le personnel est avenant et la restauration nettement au dessus. Ce n'est pas un 4 étoiles, IBIS fait mieux en france.La marge de travail est telle que je ne pense pas qu'il soit possible d'imaginer une amélioration sur les 90% qui cloche, à moins de commencer par changer 80% du personnel. A fuir, l'enseigne NOVOTEL est un vrai piège sur cet Hotel.

Messieurs, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, suite à votre séjour chez notre Novotel Roma Eur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de nos prestations. En ce qui concerne le Wi-Fi, votre commentaire me surprend puisque le service est disponible dans toutes les zones de l'hôtel ; nous irons ,quand meme, le vérifier immédiatement. De nouveau, Messieurs, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Salutations distinguées, Elena Zanella Directrice

Bonne expérience en famille

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 06/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne expérience. Les draps de lit étaient irritants pour les enfants. La douche coule systématiquement sur le sol. Personnel agréable.

Séjour de 4 jours en famille

Note Avis clients 4.3/5

Madamep. En famille - 06/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bel hôtel, rien à redire côté prestations : grande chambre avec 2 grands lits, propre, grande salle de bain. Côté accueil : personnel ne parlant pas le français mais l'anglais, sinon rien à redire. Petit déjeuner continental très fourni et varié. Mériterait simplement un petit effort côté fruits frais et jus de fruits frais. Le point négatif concernant le séjour restera pour nous la localisation : 20 minutes à pied de la plus proche station de métro pour rejoindre le centre. Difficile le soir après une journée passée à marcher

Madame, nous vous remercions pour votre commentaire en suite à votre séjour chez nous. Vos impressions sont très importants et nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous suivrons vos conseils concernant le petit déjeuner et l'un de nos objectifs est de entroduir la connessance de la langue Francaise. Nous espérons vous revoir et envoyons nos salutations distinguées. Elena Zanella Dirécrtice

Très bon séjour familial

Note Avis clients 4.3/5

Céline T. En famille - 02/01/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien équipé, chambre très confortable qui mériterait un petit rafraîchissement, super petit-déjeuner. A proximité du métro. Parking gratuit. A recommander sans hésiter. Service de nettoyage de la chambre un peu "léger" certains matins, dommage.

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 19/12/2018 Avis confirmés AccorHotels

Accueil chaleureux Par contre matelas de mauvaise qualité Clim ne fonctionne pas Pas de restaurant le dimanche soir très dommageable

Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez notre Novotel Roma Eur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Salutations distinguées, Elena Zanella Diréctrice
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