Hôtel - Novotel Madrid Center
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Madrid Center

4.0/5 2 054 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking intérieur : 25 EUR par jour (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Terrasse avec piscine ouverte du 1er juin au 30 septembre 2018
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 22 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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4.5/5 Note AccorHotels 5 974 avis

Les avis de nos clients Novotel Madrid Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 054 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Corinne Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres agreable »

je suis venue pour un sejour professionel l hotel est parfait pour moi: pas de bruit; chambre vaste propre et decoration avec couleur agréable. possi bilité de souper au bar du rez de chaussee avec suffisament de choix pour un sejour de 2 a 3 jours.

Vg Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Hotel très moderne, design sympa, chambres superbes et petit déjeuner à ne pas manquer. Accueil chaleureux. Très satisfait.

M. M. En couple - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Séjour agréable dans un très bel hôtel. Nous avons été très content de la décoration et du décor de la chambre, de la qualité et de la variété du petit-déjeuner ainsi que du bar.

Anonyme Professionnel - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Accueil personnalisé agréable , grande chambre et petit déjeuner excellent

A. Y. En famille - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable. Belle chambre. Bon petit déjeuner buffet. Soirée du réveillon magnifique. »

Nous avons passé 4 nuits dans votre hôtel avec notre fille et son mari. Nous avions deux chambres une executive pour nous et une standard pour notre fille et notre gendre. C'était notre deuxième séjour dans votre hôtel. Nous sommes toujours aussi satisfaits et nous avons passé un super réveillon de l'an neuf. Tout cela malgré de très nombreux clients. Nous reviendrons certainement.

S. En famille - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour nouvel an »

Rien à redire dans l’ensemble. Sejour d’une semaine en famille dans une suite du 8eme etage de cet immense hotel, immense mais pas si impersonnel que sa taille pourrait le laissait croire. Petit déjeuner excellent Accueil efficace et échanges agréables avec le personnel mais pas en Francais hormis de Yuri qui comme ses collegues mais en français a su nous donner les meilleurs conseils. Petits points mineurs d'amélioration : bruit des ventilations dans les chambres et les portes claquées par les autres clients mais bon ce nest pas la faute de l’hotel sur ce dernier point ! Localisation sans soucis, métro à 5 minutes, restaurants à proximité et grand El corte Ingles à 3 minutes. Centre ville et musées accessibles en 25 ou 30 minutes à pieds en traversant le superbe parc du Retiro. Pour conclure excellent hôtel bien placé.

Anonyme Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent rapport qualité prix dans le centre »

Parties communes et chambres très agréables (spacieuses, belle hauteur sous plafond). Petit déjeuner excellent avec un choix varié de produits frais. Un seul tout petit regret : lors de la confirmation de réservation faite par téléphone auprès de l'hôtel, pas de possibilité de saisir directement les détails de ma CB sur un site web sécurisé (on me proposait un envoi par email qui ne me semble pas du tout adapté)

L. C. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait. »

Service réception,chambre,petit déjeuner,personnel,restaurant:tout fut parfait.

M. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnels très sympa et professionnels »

L'hôtel est très bien situé à proximité des lieux touristiques et des transports. L'hôtel est très agréable confortable et propres. Le personnel est très sympathique et professionnels à l'écoute des clients. MERCI

Jean-daniel Entre amis - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel plutôt bien placé »

Chambre spacieuse et confortable. Quelques remarques : 1. sur votre site internet il est fait mention du "Express shuttle bus" qui porte à confusion car l'autre Novotel de Madrid assure un service "shuttle bus". Il faudrait soit préciser "Exprés Aeropuerto" ou qu'il n'est pas opéré par l'hôtel 2. pour un 4*, je m'attends à une baignoire dans la salle de bain même si cela ne m'a pas manqué lors de ce séjour 3. ayant suivi les instructions de la pancarte pour le ramassage des linges dans la salle de bain, ils ont quand même été changés après 1 jour. De même que la savonnette ! Ceci n'est pas écologique est durable. Bon accueil et service à la réception.

M.b. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sans reproches »

Séjour très agréable. Toute la famille a été très impressionnée par la qualité du buffet petit déjeuner.

N. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

Chambre peu conforme à la description faite sur le site. Il devait y avoir un canapé pour la troisième personne, notre fille de 25 ans. Elle a dormi sur un lit de camp. Les ambulances des hôpitaux alentours. Les fenêtres qui laissent passer tous les bruits et le froid de l’exterieur. Double vitrage inefficace, mauvaise insonorisation. Grande déception pour un hôtel ayant une classification 4 étoiles. Ça ne les vaut pas. La femme de chambre qui se sert du coca cola et laisse le verre utilisé dans la salle de bain sans prendre la peine de le rincer. Aucune attention de bienvenue, pour un membre platinum!!!!.

Luc B. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« les standard rooms les plus médiocres depuis que nous fréquentons le réseau Novotel »

service extrêmement professionnel, compréhensif, réactif et en capacité de comprendre la fidélité d'un client au réseau Novotel. Après avoir fait part de notre légitime déception de la standard room en comparaison à nos expériences similaires dans les Novotel de Barcelone, Londres, Bordeaux, ... ; le staff Novotel a tout fait pour améliorer sensiblement nos conditions de séjour au sein de l'hotel. Personnel du restaurant et du bar impeccables et très professionnels également. Nourriture excellente.

En couple - 05/01/2019 Avis TripAdvisor
« Nouvel an madrid »

Hôtel usine qui mériterait un rafraichissementLa poussière est omnipresenteLa salle de bain est assez douteuse (joints sales et vieux, vitre cassée)Les ascenseurs n ont pas fonctionné pendant 5 jours de suite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jorge, Il est pour nous un vrai plaissir recevoir vos commentaires. On travaille pour votre satisfaction et Nous souhaitons compter avec vous bientôt! Merci pour tout, Lucía S. @NovotelMCenter

En famille - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« VOYAGE MADRID »

Hotel bruyant et chambres très mal insonorisées. Salle de petit déjeuner semblable à un hall de gare. Hôtel usine.Mal placé première nuit dans une chambre avec un bruit de rue insoutenable et avec une carte gold! Changement effectué sur demande pour les 4 nuits restantes. Néanmoins bien placé pour centre ville et aéroport. Son unique atout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

On vous remercie vos observations on las tient en compte on sá mis dejá sur travaille pour ameliorer. Nous aimerons vous avoir de nouveau chez nous. Merci por tout, Lucía S. @NovotelMcenter

Anonyme En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« voyage en famille pour le nouvel an »

Un séjour satisfaisant pour notre famille avec 2 adolescents . Un Novotel haut standing par rapport à d'autres Novotel. Une chambre plutôt spacieuse avec un canapé convertible pour les 2 adolescents (un peu serré pour des ado garçons 12 ans et 15 ans), un très grand lit pour nous avec une très bonne literie, une belle terrasse sur les toits, un cocktail de bienvenue, une salle de bains moderne, un petit déjeuner continental très qualitatif avec un large choix (possibilité d'un smoothie frais avec fruits et légumes au choix tous les matins), une machine à café à disposition dans la chambre, des bouteilles d'eau tous les jours pour 4.

Nicolas Voyage solo - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

conforme au standing novotel

M. Entre amis - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente prestation »

Très grand hôtel (1000 personnes) Mais aucune fausse note Chambre spacieuse, Confortable et très bien équipée. Excellent Petit déjeuner un très grand choix de produits de qualité.Possibilité de jus de fruits et de légumes préparés à la demande. Personnel souriant et professionnel Un peu loin du centre mais proche d une station de métro mais il y a Uber très efficace à Madrid. Restaurant et bar pour dépanner avec bon rapport qualité prix

Anonyme En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sous le ciel bleu de Madrid »

Un séjour agréable dans le Novotel Madrid center

Anonyme En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnels sympathiques et accueillants dans un hôtel bien situé pour la visite de Madrid. »

Personnels sympathiques et accueillants dans un endroit accueillant. Malheureusement, mes chambres étaient du côté Calle O Donnel. Rue bruyante la nuit.

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