Hôtel - Novotel Madrid Center
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Madrid Center

4.0/5 1 918 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking intérieur : 25 EUR par jour (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Terrasse avec piscine ouverte du 1er juin au 30 septembre 2018
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 22 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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4.5/5 Note AccorHotels 4 882 avis

Les avis de nos clients Novotel Madrid Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 918 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
H. Voyage solo - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« habitude des hôtels »

Accueil habituel attendu dans ce type d'hôtel

Philippe B. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout bien sauf le petit déjeuner »

L'hôtel est bien dans l'ensemble mais le petit déjeuner n'est pas agréable du tout ! La salle est bruyante, aucune séparation, elle n'est pas structurée (on ne peut pas circuler, les buffets sont collés aux murs), il n'y a pas d'oeufs frais ..... bref il y a beaucoup de choses à revoir !

Vincent Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Thanks gor your welcome and recognition ! »

Très bon accueil et un surclassement très apprécié et de qualité Bravo et merci

Lovetotravel980 Escapade entre amis - 05/10/2018 Avis TripAdvisor
« Emplacement idéal »

Emplacement idéal pour visiter les principaux attraits. Station de métro tout près. Arrêt pour la navette vers l'aéroport à proximité. Personnel très courtois et toujours prêt à fournir des conseils. Chambre bien décorée et confortable, dotée de tout ce qu'il faut.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère amie, Je suis carrément touchée par vos paroles vers le personnel. On est vraiment ravie de savoir que vous avez eu un agréable séjour. Je vais transmettre votre remerciement a notre staff. Nous souhaitons compter avec vous bientôt ! Merci pour tout, Lucía S. @NovotelMCenter

Escapade entre amis - 05/10/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel parfaitement situé avec belles prestations »

Hôtel Novotel parfait comme d'habitude. Très bien situé (près du magnifique parc du Rétiro. personnel agréable même si on peut parfois regretter qu'un établissement du groupe Accor, ne parle pas français.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Caro, Il est pour nous un vrai plaissir recevoir vos commentaires. On travaille pour votre satisfaction rien nous fait plus de plaisir que savoir que le client a eu un bon séjour chez Nous. Merci, Lucía S: @NovotelMCenter

O. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Intéressante »

Chambre très spacieuse, accueil chaleureux. Accueil du bar sur le rooftop qui reste a désirer de la part du manager. Smarphone en chambre qui ne marchait pas. Vue sur cours assez désagréable

Anonyme Entre amis - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil. Je regrette toujours que le personnel d'accueil du groupe ACCOR ne parle pas français a minima. »

Pour un we de visite de Madrid, hôtel idéalement placé et prestation parfaite. Etant une habituée des hôtels ACCOR je suis toujours surprise que nous ne soyons pas reçu en français mais souvent en anglais.

Inacio En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« grand hotel bien placé »

Une chambre agréable, une belle salle de bain. Un personnel chaleureux et à l'ecoute Un très bon petit déjeuner. Le bémol : une musique trop forte sur la terrasse

G. M. En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Respect des clients ... et surtout pour les plus fidèles !!! »

Attendu, surclassé, service impeccable, respect du client par la discipline du staff et la qualité du service.

Cesar A. Entre amis - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellet »

Tout dans son ensemble était excellent, le petit déjeuner copieux.

G. En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur »

Hôtel agréable mais beaucoup trop grand, beaucoup trop de monde. Un hôtel qui se veut luxueux mais ne respecte pas les standards.

M. A. Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel design ! »

Bien placé bel hôtel bonne prestation

Pierre I. Voyage solo - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations de qualité à un prix abordable »

Hotel entièrement rénové. Chambres spacieuses et confortables. Possibilité d'avoir une chambre intérieure très calme. Bonne insonorisation en général. Qualité et variété du buffet du petit-déjeuner. Personnel aimable. Géographiquement bien situé et proche de la station de métro de O Donnell ainsi que de l'arrêt du bus Aéroport Express. Excellent rapport qualité prix. Seul point négatif relevé : ascenseurs saturés et files d'attente pour accéder aux chambres ou au lobby.

De M. Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bluffé »

Il serait difficile de ne pas être satisfait : - l'hôtel a été complètement rénové et est magnifique - J'ai été "surclassé" car l'hôtel était plein (encore merci :-)) - et il y avait au petit déjeuner un stand jus de fruit frais, avec une gentille dame qui faisait à la demande d'excellents jus.

P. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour absolument parfait »

Établissement très bien situé dans Madrid Personnel très à l écoute et compétent. Excellents Qualité petit déjeuner. Petit negatif, bruit circulation chambre côté rue.

Anonyme En famille - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une adresse à conseiller »

Un très joli hôtel, accueillant et offrant de nombreux services.

Anonyme En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé bon »

Bon accueil

Magui Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service toujours souriant ! »

Tb expérience de 4 jours pour le travail avec pour autant l’impression d’etre a la maison / en vacances via les prestations fournies (salle de sport, piscine, petit dej...) avec un personnel adorable. Seul le restaurant est à améliorer (service débordé)

Barroso C. Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu automatisé et industriel »

Les habitations sont bien, le service, même si l’hotel est très grand, est rapide. Néanmoins, il manque un certain gout d’ailleurs. On pourrait être n’importe oú au monde

Anonyme Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Big hotel »

Hotel bien placé, bien equipé, personnel serviable.

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