Hôtel - Novotel Madrid Center
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Madrid Center

O Donnell 53 
28009  MADRID
ESPAGNE

1 122 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Location de vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 22 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 769 avis

Les avis de nos clients Novotel Madrid Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 122 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Saliha A. En famille - 06/09/2017
« hôtel très bien avec des prestations de qualité. »

.

Avis certifié AccorHotels
Max En couple - 05/09/2017
« Très bon rapport qualité prix »

Habitué aux Novotel Celui-ci est très bien chambre spacieuse Lit TV Douche très bien Petit déjeuner avec large choix

Avis certifié AccorHotels
Isa1384 En famille - 04/09/2017
« Très bon séjour »

Hôtel très spacieux, déco moderne, chambre standard très bien. Je garde un bon souvenir de ce Novotel.

Avis certifié AccorHotels
Vitureau En famille - 04/09/2017
« hotel sympa mais un sourire serait le bienvenue »

hotel pas trop loin du centre et du park en 15 minutes a pied sinon metro et bus a coté par contre personnel pas tres souriant et pas tres avenant un sourire n'a jamais fait de mal a personne et un petit mot agréable non plus sinon il faut changer de metier dommage un peu bruyant vu que l'on doit claquer les portes des chambres pour les fermer ce qui fait trembler le lit

Avis certifié AccorHotels
C. Entre amis - 03/09/2017
« Agréable »

Juste un petit problème avec la porte du placard qui bloque un peut mais rien de très grave

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 02/09/2017
« Un accueil de grande qualité »

Expérience chaleureuse, généreuse : le petit déjeuner restera un moment inoubliable pour mon épouse , mes 2 enfants et moi même ! Chambre bien soignée et Hôtel moderne

Avis certifié AccorHotels
Dorothée En famille - 02/09/2017
« Séjour à Madrid »

Notre séjour s'est bien passé, la chambre était conforme à la description.

Avis TripAdvisor
En famille - 02/09/2017
« Magnifique hôtel »

Hôtel magnifique, calme, bien situé pour un week-end à Madrid. Possibilité de découvrir le centre historique à pied. Parking situé à côté même s'il est payant. Petit-déjeuner buffet excellent! Sans oublié, les activités pour les enfants qui y sont organisées...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chére Catherinea, On est tres contents de savoir que vous avez eu une agradable séjour Je vais transmettre votre remerciement a notre collégue, qui será vraiment trés contente de le savoir. Nous souhaitons compter avec vous trés tôt! Lucía S. @NovotelMCenter

Avis TripAdvisor
En famille - 01/09/2017
« hotel sympa »

hotel pas trop loin du centre et du park en 15 minutes a pied sinon metro et bus a coté par contre personnel pas tres souriant et pas tres avenant un sourire n'a jamais fait de mal a personne et un petit mot agréable non plus dommage un peu bruyant vu que l'on doit claquer les portes des chambres pour les fermer ce qui fait trembler le lit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Shameg, On vous remercie vos observations on las tient en compte on sá mis dejá sur travaille pour ameliorer. Merci beaucoupe, Lucía S. @NovotelMCenter

Avis certifié AccorHotels
Belhachemi En famille - 31/08/2017
« Pas mal »

Hôtel très accueillant et agréable pas très loin du centre ville 20mnt de marche à peu près

Avis certifié AccorHotels
Bruno En famille - 29/08/2017
« Un hôtel moderne, bien situé et très abordable »

Nous sommes restés 2 jours avec mes 8 enfants sur notre trajet des vacances en direction de l'Algarve. L'hôtel est moderne à l'intérieur, les chambres n'ont rien à voir avec celles standardisées avec les Novotel Français des années 80. La literie est parfaite, aussi bien pour les parents que pour les enfants, les salles de bains bien équipées avec douches à l'italienne. Rien à dire sur l'accueil non plus. Nous n'avons pas pris les petits déjeuners qui étaient hors de prix mais il y a tout ce qu'il faut dans les rues à proximité pour profiter d'un petit déjeuner typique. Idem pour le stationnement, j'ai pu me garer dans une rue à proximité sans risque. 2 observations : la climatisation poussée à fond dans le hall d'accueil qui fait aussi bar et salle de restauration le soir à tel point qu'en plein mois d'août de nombreuses personnes étaient obligés d'enfiler un pull, et le bruit insoutenable de cette salle. Un point extrêmement négatif : au restaurant et malgré une consommation importante de 10 personnes avec apéritif, entrée, plat et dessert, le serveur à eu le culot de me dire : "ici, nous n'avons pas de carafe d'eau". Que le l'hôtel cherche à gagner de l'argent c'est normal mais il y a des abus qui ne sont pas tolérables ! même sur la plaza mayor attrape touriste par excellence ils en servent.

Avis certifié AccorHotels
Laurent Professionnel - 28/08/2017
« Assez déçu dans l'ensemble... »

L'hôtel est assez bien placé mais nous avons été déçu de ne pas avoir eu de boissons de bienvenue comme normalement avec la carte platinium. De plus, nous avons été surclassé en effet mais il n'y avait ni peignoires, ni TV en Français et un wifi plus que limite quand on veut travailler.... Obligé de descendre dans le hall pour avoir une bonne connection. Autre point négatif, une douche qui fonctionnait mal et des odeurs d'égout régulièrement dans la salle de bain chaque jour. Pas très agréable... Le mini bar était vide et 2 rooms services froids... bref nous avons été déçu des présentions de l'hôtel!

Avis certifié AccorHotels
Maurice Professionnel - 26/08/2017
« Agréable »

Séjour agréable, personnel au check in et check out efficace ainsi que pendant le room service. Petit-déjeuner super. Barman au bar par contre pas très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/08/2017
« expérince mitigée »

Nous avons séjourné la nuit du 20 au 21 Aout. Nous avons été très satisfaits de notre chambre ainsi que du petit dej. En revanche, nous avons diner la nuit du 20 dans le restaurant de l'hôtel et cela a été une expérience des plus décevante. - service terriblement lent - les détritus sont jetés par terre par le personnel - personne ne parle anglais - les clients ne sont pas servis dans l'ordre d'arrivée - et les plats ne sont pas servis en même temps Sans le diner ma note aurait été de 8

Avis certifié AccorHotels
El M. En famille - 21/08/2017
« Un séjour trés agréable. »

Hôtel très bien situé avec un rapport qualité prix exceptionnel. Le personnel est très agréable, souriant et avenant.

Avis certifié AccorHotels
Fran22 En famille - 20/08/2017
« Prafait »

Accueil parfait, établissement top, chambre très bien. Le petit déjeuner était très bien.

Avis certifié AccorHotels
Cralier En couple - 20/08/2017
« Très bon hôtel. »

Tout est parfait. Situation, propreté, efficacité du personnel. Énormément de monde, mais tout est fluide et maîtrisé.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 20/08/2017
« Superbe hotel »

Le plus grand et l'un des plus beau De grandes chambres avec une décoration superbe Petit déjeuner exceptionnel avec une grande diversité de plat

Avis certifié AccorHotels
Pascal C. En famille - 20/08/2017
« super sejour »

magnifique chambre accompagnée d'un super petit déjeuner. On a adoré...

Avis certifié AccorHotels
Stephane En famille - 19/08/2017
« Bon hotel mais attention au parking »

C'est la seconde fois que nous venons a l'hôtel. La première fois l'hôtel était en travaux et donc u peu Bruyant et en désordre. Cette fois tout était très bien et un personnel agréable. Toutefois je trouve que la signalisation concernant l'accès au parking n'a pas été amélioré. En effet l'année dernière nous avons acroche notre voiture dans le parking. Nous avions signale ce problème, nous n'étions pas les seul ce jour là et rien n'a été fait depuis. C'est dommage et aucun mot d'excuse de l'hôtel .

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