Hôtel - ibis Queretaro
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Queretaro

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4.3/5 1 792 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 674.94 MXN Tarif non-membres
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 200  MXN
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 9h
    • Late Check Out
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 160 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 792 avis

Les avis de nos clients ibis Queretaro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Jean C. S. En couple - 30/04/2018
« Pas du tout satisfait »

Tres déçu par l'hotel IBIS de Querétaro surtout en ce qui concerne la propreté de la chambre ...vitre super sale ...encadrement fenêtre tres poussiéreuse ...mais surtout salle de bain HYPER sale ,pas de gel douche et a la place nous avons trouvé un savon deja usagé (plein de poils !!!) de plus l'évacuation de la douche etait bouchée . Etant fatigué par notre voyage nous avons utilisé nos propres produits et nous avons signalé ces problèmes a la réception le lendemain matin lors de notre départ . J'ai toujours été satisfait des hôtels Ibis en France et a Mexico City mais celui de Querétaro m'a énormément choqué

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Sanchez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Queretaro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Uribe Gerente General

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/11/2016

C'etais bien l'accueil, le personel mais la propriete etais mauvaisse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2016

Première fois que je testais l'Ibis au Mexique. Un peu déçu par les process. Pourquoi demander a un client de payer avec un voucher ouvert de $1000 quand celui ci avait fait une réservation sur internet avec une carte de crédit? Manque de confiance, la première fois que cela m'arrive dans un hôtel au Mexique. Résultat plus d'une heure pour me donner la note avec une facture le jour suivant. Le manque de formation se fait ressentir dans son hôtel ouvert depuis 3 jours. Que font les encadrant? Le sous directeur a cote d'une standardiste qui essayait de m'imprimer ma facture. Il n'a pas bougé, j'ai du demander que quelqu'un vienne l'aider. Problème résolu en 5 minutes, après 45 minutes d'attente.

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