Hôtel - Pullman Zamzam Madina
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Zamzam Madina

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 345 avis
Tous les hôtels à Médine
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PRINCE MOHD BIN ABD
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 836 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 436 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 391 avis

Les avis de nos clients Pullman Zamzam Madina

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 345 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Saim Voyage solo - 05/04/2018
« MR »

LE SÉJOUR ÉTAIT MAGNIFIQUE BON ACCEUIL . SEULEMENT DEUX CHOSE . 1ER LE PETIT DÉJEUNÉ IL N Y A PAS DE DESSERT. CHOSE QU ONT TROUVE DANS TOUS LES HOTELES. 2 EME J AI OUBLIER MON MONTEAU DANS LA CHAMBRE ON QUITTONS L HOTEL . J AI APPELER ILS DISENT QU IL N Y A PAS. CORDIALLEMENT

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Zamzam Madina. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 18/03/2018
« Un bon séjour »

Personnel très sympathique et accueillant Revenir sera un plaisir.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 12/03/2018
« Hôtel confortable en générale »

La position de l’hôtel est avantageuse, le restaurant au toit dispose d’une superbe vue sur le harem ennabawi. Je trouve que la chambre un peu sombre et meuble anciens. Télé pas nette

La réponse de notre établissement
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Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at ZamZam Pullman Madina. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also we are very sorry for the inconveniences you faced during your stay with us. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We look forward to seeing you again soon. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 04/03/2018
« Tres bon sejour et bon accueil »

Service tres bien, personnel à l'ecoute du client et petit déjeuner complet on ne peut espérer mieux. Literie confortable. Et surtout hotel proche du Masjid el Nabawi. Excellent emplacement .

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 27/02/2018
« Excellent Service »

Acceuil tres agréable. Excellente localisation de l'hotel.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Morey Professionnel - 14/02/2018
« Très satisfaisant »

Conviale et courtoise

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Nana F. Voyage solo - 11/02/2018
« Madinah zihara février 2018 »

J’ai beaucoup apprécié la qualité des chambres et le calme sur les lieux.

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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B. En couple - 28/01/2018
« HOTEL PARFAIT »

personnel à l'écoute de chacune de nos demandes proximité du haram chambre grande et confortable excellent état des lieux (salle de bain, réception, chambre, ascenseur etc) salle de bain et WC sans mauvaises odeurs (pas de remontée d'odeur) pli déjeuner grand choix du buffet chaud/froid sucré/salé MAIS jus de fruits non pressés (briques de jus ordinaire pour remplir les carafes de jus) fruits en conserve mais bon on ne va pas se plaindre le seul problème était le lit car trop trop confortable et un peu trop moelleux on n'arrive pas en sortir

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Dear ABDELHAMID B., We very much appreciate your comments regarding your stay at ZamZam Pullman Madina. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also we are very sorry for the inconveniences you faced during your stay with us. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We look forward to seeing you again soon. Sincerely,

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S. A. En famille - 25/01/2018
« Hotel agréable »

C’était magnifique , pour une première fois , votre hôtel est agréable , d'habitude j'allais au Mercure juste votre service insatisfaisant et désagréable , tout le personnel mal éduqué , mais dans l'ensemble !!!

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Tabet R. En couple - 24/01/2018
« EXCELLENT HOTEL »

séjour luxueux et inoubliable : La suite exécutive était magnifique avec une vue panoramique sur le haram ,lit king size très confortable ,petit déjeuner très fin et copieux surtout dans le loundge exécutive grâce a la carte de fidélité ,je remercie vivement Riadh Mahmoudi (duty manager) ainsi que El Mostafa Frizit (food§beverage manager) pour leur accueil très chaleureux et personnalisé toujours a notre service et a l'écoute pour le moindre détail je recommande vivement cette hôtel a quelque pas de la mosquée

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Mostefa Entre amis - 22/01/2018
« A Deux pas du Haram »

Hotel propre de construction récente, bien que des efforts restent à faire au niveau du nettoyage des chambre surtout dans la partie sanitaire. En revanche tout le reste est parfait y compris la bouffe au petit déjeuner vraiment digne d'un 5 étoiles. La note de 10 bien pour la situation de l'hotel, à 2 pas su Haram.

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Samir A. En couple - 15/01/2018
« Une expérience exceptionnelle »

J’etais très ravi du professionnalisme du personnel de l’hotel. Tous le personnel de l’acceuil Et a leur tête Mr Chihab Eddine étaient au petits soins. Le standing d’un 5 étoile été au RDV. Merci à toute l’equipe

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Najib En famille - 10/01/2018
« Pas super »

Surprise, lorsque nous sommes arrivés vers 17h40 à l’hotel , la chambre n’etait pas prête. C’etait une suite exécutive, les lits étaient faits mais ni les boissons, ni chaussons, ni le reste (fleurs, fruits etc...). En fait la personne à la réception s’etait trompée et ne nous a pas attribué la chambre prévue . Nous l’avions su après. Les enfants (12 et 24 ans) sont partis dîner au restaurant de l’hôtel pendant que nous étions sortis. Ils nous ont appelés au téléphone en catastrophe parce qu’on leur a demandé de payer sur le champ. On m’a passé la personne de l’hôtel au téléphone et j’ai du élever la voix pour que cela cesse. D’habitude je paye quand je fais le Check-out . Pourtant, j’ai fait plusieurs séjours dans cet hôtel mais cette fois ci c’etait une mauvaise expérience. Peut être un changement de personnel.

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Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Zamzam Madina. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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F. Entre amis - 01/01/2018
« Moyen »

Je remercie toutes les équipes Accorhotels Grâce a mon carte Platinum

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Madame/Monsieur Fofana, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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B. A. Voyage solo - 26/12/2017
« Bonnes prestations »

Bon accueil et bon service de manière générale

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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N. K. En famille - 26/12/2017
« Exelent séjour inoubliable »

J ai vraiment été accueilli comme il se doit j ai été surclassé en suite avec une attention toute particulière Le personnel est magnifique et efficace et à l écoute nous ne manquons de rien Proximité de la Mosque sacré

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Monsieur k. n., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Saâd En couple - 20/12/2017
« Presque parfait... »

On a omi de m'avertir à mon arrivée, que je dois laisser un dėpôt à la réception si je veux manger dans les restaurants de l'hôtel. Donc la déception lors de notre premier et dernier dîner à l'hôtel.

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Monsieur H., We very much appreciate your comments regarding your stay at ZamZam Pullman Madina. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also we are very sorry for the inconveniences you faced at the Front Desk during your stay with us. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We look forward to seeing you again soon. Sincerely,

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Feizal M. En famille - 20/12/2017
« Fabuleux »

Le service impeccable.Lhotel ma offert un birthday cake.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Abderramane Voyage solo - 30/10/2017
« Convenable »

Réception chaleureuse

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Zamzam Madina. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme Voyage solo - 02/07/2017
« séjour mémorable »

très agréable séjours. le personnel très courtois et sympathique. en tout cas, aucun souci rencontré durant notre séjours.

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