Hôtel - The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery by Sofitel
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The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery by Sofitel

4.0/5 713 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • ADI SUMARMO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

The Royal Surakarta Heritage is completed with 150 beautifully appointed rooms and are reflecting Javanese ambiance wrapped in modern facilities, enabling its occupant to enjoy of the local culture without losing the beauty of contemporary living.Designed to cater the needs of business and leisure travellers, all rooms are featured with a dedicated work area, in-room bars, satellite TV channel, free high speed Internet access, and premium coffee and tea-making facilities.

  • 150 chambres
  • 71 chambres non fumeur
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone direct
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 116 avis

Les avis de nos clients The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 713 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
David B. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Personnel très agréable, nourriture très bonne, décoration époustouflante et localisation excellente

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel Royal Surakarta Heritage Solo-Mgalerry by Sofitel. Merci pour le rapport qualité / prix que vous proposez, je suis plus qu'heureux de connaître votre séjour en fonction de vos attentes et satisfait du service de notre personnel, de sa décoration soignée et de son emplacement stratégique. bien. J'ai hâte d'accueillir votre retour. meilleurs Shinta-Duty Manager

Anonyme En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bruits »

mauvaise insonorisation. bruits extérieurs dans la rue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame E, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely, Shinta-Guest Experience Executive

Bosse En couple - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« étape très agréable dans un décor rêvé »

3 nuits au calme avec un accueil charmant: rêve de voyage!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Monsieur B, Un grand merci pour vos précieux commentaires et compliments, ils sont très motivants pour toute l'équipe. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez vraiment passé un bon moment et rien ne nous rend plus heureux que de savoir que vous avez passé de bonnes vacances avec nous à Solo . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. meilleures salutations, Christy Atmojo Front Office Manager

Olivier D. S. Professionnel - 28/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnels très professionnel sympathiquement Un point à améliorer un peu plus d'attention vis à vis du wifi et des attentions pour les vip.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur DE S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Travellover En couple - 10/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hotel - Service très gentil et attentionné »

Hotel très bien décoré Chambre classique : une table pour écrier ou poser un ordinateur aurait été appréciée Personnel très attentionné avec mention spéciale pour Pak Gelih

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D. JEAN Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au nom de tout le personnel, merci encore d'avoir choisi notre hotel et la marque MGallery. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Solo dans le futur. Cordialement, Lintangsari P. Handayani, General Manager

Michel Voyage solo - 02/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un bel endroit à Solo »

Je suis toujours bien reçu au Royal Heritage. J'aime bien le décor de musée de cet hôtel. Un havre de paix dans une ville ou il devient de plus en plus difficile de traverser les rues à pieds...Bel endroit donc où je séjournerai à nouveau bientôt...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr. Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au nom de tout le personnel, merci encore d'avoir choisi notre hotel et la marque MGallery. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Solo dans le futur. Cordialement, Lintangsari P. Handayani, General Manager

Anonyme Professionnel - 15/06/2017 Avis certifié AccorHotels

accueil toujours parfait. Le seul probleme, l'eau n'est pas chaude dans la douche. Le reste, aucun probleme

Anonyme En couple - 04/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Bon service Accueil sympathique Décor très bien

Anonyme Voyage solo - 08/04/2017 Avis certifié AccorHotels

J'ai maintenant mes habitudes au Royal Solo Heritage. Je suis toujours très bien reçu. Les chambres sont vastes et agréables. Un bel endroit dont je ne me lasse pas! Dommage qu'il n'y ait pas de chaîne de tv française..

Anonyme Professionnel - 26/03/2017 Avis certifié AccorHotels

J'ai été un peu déçu par l'upgrade reçu. On a du me changer mon tel à minuit car inaudible. Sinon service parfait.nouveau responsable clientèle monsieur Mara je pense,un jeune de 25 ans, Il est très excellent, attentif aux clients.

Anonyme Voyage solo - 14/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Bel etablissement, personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner un peu décevant.

Anonyme Professionnel - 25/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Hommy....

Anonyme Voyage solo - 17/09/2016 Avis certifié AccorHotels

excellent accueil personnalisé à mon arrivé et un suivi client de qualité plein de petites attentions qui font plaisir. Le niveau d'anglais du barmann de la piscine serait améliorer pour meilleurs expérience ainsi qu un meilleurs nettoyage des théières. . Joli piscine par ailleurs. ayant reserver en demi pension, le choix était possible uniquement en deux menu indonesien trop épicé à mon gout mais savoureux ou le buffet si disponible.. J'aurais aimé avoir un budget pour le repas a dépenser dans le menu ou dans la carte ou le buffet.

Anonyme En famille - 05/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Excellent hôtel au cachet authentique et qui délivre un service de qualité et professionnel.

Michel C Voyage solo - 30/04/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel-musée »

C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel et sans doute pas la dernière. Ici je me sens toujours serein et sans stress. Je recommande vivement cet hôtel et les chambres Deluxe qui sont spacieuses et confortables...

La réponse de notre établissement
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Dear Michel C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs sincères amitiés, Christian Barbier, General Manager.

Anonyme Voyage solo - 29/04/2016 Avis certifié AccorHotels

Agréable séjour au Royal Heritage. C'est la troisième fois que je viens ici... Dommage que la chaîne soi-disant francophone France 24 émette en anglais!!

Anonyme En famille - 15/02/2016 Avis certifié AccorHotels

Hotel propre et confortable. Bon restaurant. Personnel pas assez réactif parfois.

Anonyme Voyage solo - 13/01/2016 Avis certifié AccorHotels

Superbe hôtel dans l'ensemble. Réception, staff et restaurant impeccables. Les prix du restaurant sont corrects pour un hôtel de ce standing. La sécurité du parking semble bien faire son travail. J’avais oublié ma clef de scooter, ils l’ont retrouvée immédiatement. Le shuttle bus pour aller à l’aéroport est vraiment un plus ! La chambre est propre et rien n’a été oublié durant tout mon séjour. Petit point auquel faire attention : canalisations (WC/baignoire) semblent être en difficulté et l’air conditionné fait parfois de drôles de bruits.

Anonyme En famille - 04/12/2015 Avis certifié AccorHotels

C'est un hotel sympa , bien accueilli , feel at home avec l'ambiance et le gamelan du matin ...et situé très bien.

Anonyme Voyage solo - 20/11/2015 Avis certifié AccorHotels

A unique Javanese immersion

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